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文檔簡介
留學機構合同退費協議?甲方(留學機構):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(學生/家長):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方與甲方就乙方申請出國留學事宜達成了相關服務協議,現因[具體退費原因],雙方經友好協商,就留學服務費用的退費事宜達成如下協議:一、服務內容及費用說明(一)服務內容甲方為乙方提供的留學服務包括但不限于以下方面:1.留學規劃:根據乙方的個人情況、學業背景、興趣愛好等,為乙方制定個性化的留學申請規劃,包括確定留學國家、學校、專業選擇等。2.申請材料準備:協助乙方準備各類留學申請所需的材料,如成績單、推薦信、個人陳述、簡歷等,并進行審核、修改和完善,確保申請材料的質量。3.學校申請:代表乙方與國外院校進行溝通和申請,包括提交申請材料、跟進申請進度、解答院校疑問等,爭取乙方獲得理想院校的錄取通知。4.簽證輔導:為乙方提供簽證申請的相關指導,包括準備簽證材料、培訓面試技巧等,幫助乙方順利獲得留學簽證。(二)服務費用乙方應向甲方支付的留學服務費用總計為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費用涵蓋了上述服務內容及可能產生的相關費用,但不包括乙方自行承擔的如考試費、公證費、認證費、國際快遞費等第三方收取的費用。二、退費條件及計算方式(一)退費條件1.在甲方尚未為乙方提交任何學校申請材料之前,乙方因自身原因要求解除合同的,甲方應在扣除已發生的必要費用(如有)后,將剩余費用全額退還給乙方。必要費用是指甲方為履行合同已實際支出的、與留學服務直接相關的費用,如為乙方進行背景評估的費用等,具體金額以甲方提供的有效票據為準。2.在甲方已為乙方提交部分學校申請材料,但乙方尚未收到任何院校錄取通知之前,乙方因自身原因要求解除合同的,甲方應按照以下方式計算退費金額:已提交申請材料的學校數量占計劃申請學校數量的比例小于[x]%時,甲方應扣除已發生的必要費用(如有)以及已提交申請材料學校對應服務費用的[x]%后,將剩余費用退還給乙方。已提交申請材料的學校數量占計劃申請學校數量的比例大于或等于[x]%時,甲方不再退還任何費用。3.在乙方已收到至少一份院校錄取通知之后,乙方因自身原因要求解除合同的,甲方不再退還任何費用。(二)計算方式示例假設乙方計劃申請5所學校,服務費用為50000元,每所學校對應服務費用為10000元。甲方已為乙方提交了2所學校的申請材料,此時乙方要求解除合同。1.已提交申請材料的學校數量占計劃申請學校數量的比例為2÷5=40%,小于50%。2.已發生的必要費用為3000元,已提交申請材料學校對應服務費用的50%為10000×2×50%=10000元。3.應退費用=50000300010000=37000元。三、退費流程(一)乙方申請乙方應向甲方提出書面退費申請,詳細說明退費原因,并提交相關證明材料(如有)。申請應包括乙方姓名、聯系方式、合同編號、退費金額等信息,并由乙方簽字確認。(二)甲方審核甲方在收到乙方退費申請后,應在[x]個工作日內進行審核。審核內容包括乙方提出的退費原因是否符合本協議約定的退費條件,以及申請材料是否齊全、真實有效等。(三)費用退還經甲方審核通過后,甲方應在[x]個工作日內將應退費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應確保提供的銀行賬戶信息準確無誤,如因乙方提供信息錯誤導致退費延遲或無法退還,甲方不承擔任何責任。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用,并在乙方未按照約定支付費用時,要求乙方支付欠款及相應的逾期利息(如有)。有權根據乙方提供的信息及實際情況,制定合理的留學申請方案,并在合理范圍內調整服務內容和方式。在乙方違反本協議約定或提供虛假信息的情況下,有權暫停或終止服務,并按照本協議約定處理退費事宜。2.義務按照本協議約定為乙方提供專業、全面、優質的留學服務,確保服務質量符合行業標準和雙方約定。對乙方提供的個人信息和申請材料嚴格保密,不得泄露給任何第三方。在收到乙方退費申請后,按照本協議約定的流程進行審核和退費操作,不得無故拖延或拒絕退費。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供留學服務,并對服務質量進行監督。在符合本協議約定的退費條件下,有權要求甲方退還相應的服務費用。有權對甲方提供的留學申請方案提出合理的意見和建議,并要求甲方根據實際情況進行調整。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務費用,并按時提供甲方所需的各類信息和材料,確保信息真實、準確、完整。積極配合甲方的工作,按照甲方的要求完成各項留學申請準備工作,如參加面試輔導、補充申請材料等。在合同履行過程中,如因自身原因發生任何變更或需要調整留學計劃,應及時通知甲方,并與甲方協商解決相關事宜。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供服務或提供的服務質量不符合約定,導致乙方未能成功申請到理想院?;蛭茨塬@得留學簽證,甲方應承擔相應的違約責任。甲方應退還乙方已支付的全部服務費用,并按照服務費用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成其他損失的,甲方還應承擔賠償責任。2.若甲方未按照本協議約定的退費流程和時間進行退費,每逾期一日,應按照應退費用的[x]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方立即退還全部應退費用及支付相應的逾期違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定向甲方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付費用的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫?;蚪K止服務,并要求乙方支付全部欠款及相應的逾期違約金。2.若乙方提供虛假信息或違反本協議約定的其他義務,導致甲方無法正常履行服務或給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。甲方有權解除本協議,并扣除乙方已支付的全部服務費用作為違約金。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過已支付服務費用的,乙方還應補足超出部分的損失。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,需提前[x]日書面通知對方,并經對方書面同意。協議解除后,雙方應按照本協議約定處理相關事宜。(二)協議生效與份數本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。(三)其他事項本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如本協議條款與法律法規強制性規定相沖突的,以法律法規規定為準。甲方(蓋章):______________________法定代表
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