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簡單的前臺合同協議?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方需要前臺服務,乙方具備提供相關服務的能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方為甲方提供前臺服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務內容1.接待工作乙方應在甲方指定的工作時間內,在甲方前臺負責來訪人員的接待工作。包括但不限于禮貌問候來訪人員,詢問來訪事由,并及時通知被訪人員。對預約來訪人員,應準確核實預約信息并引導其前往相應區域。2.電話轉接接聽甲方前臺辦公電話,按照甲方提供的電話轉接規則,準確、及時地將電話轉接至相關人員或部門。對于無法立即轉接的電話,應禮貌告知對方相關情況,并做好記錄,及時跟進處理。3.郵件及信件處理負責接收、登記甲方前臺的郵件和信件,并按照甲方的要求進行分類整理。對于重要郵件和信件,應及時通知相關人員領取;對于一般性郵件和信件,應在規定時間內進行妥善保管或按照甲方規定的方式處理。4.辦公用品管理協助甲方管理前臺區域的辦公用品,包括但不限于文具、紙張、飲用水等。定期盤點辦公用品庫存,及時向甲方相關部門反饋辦公用品的使用情況,以便及時補充。5.門禁管理負責甲方前臺門禁系統的日常管理,嚴格執行門禁制度。對進入甲方辦公區域的人員進行身份核實,禁止無關人員擅自進入。對于攜帶物品出門的人員,按照甲方規定進行檢查和登記。6.其他臨時性工作根據甲方的工作安排,完成其他與前臺服務相關的臨時性工作任務。這些臨時性工作任務應在乙方的工作能力范圍內,且不違反本協議的約定。(二)服務要求1.服務態度乙方提供服務時應始終保持熱情、禮貌、耐心的態度,使用文明用語,不得與來訪人員或甲方員工發生爭執或沖突。2.工作時間乙方應按照甲方規定的工作時間提供服務,不得擅自遲到、早退或曠工。如因特殊情況需要請假,應提前[x]天向甲方提出書面申請,并獲得甲方批準。3.專業素養乙方應具備良好的溝通能力、應變能力和服務意識,熟悉甲方的業務流程和相關規定。能夠熟練操作甲方前臺的各項設備和軟件系統,確保服務的高效、準確。4.保密義務乙方應對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意,乙方不得利用甲方的信息謀取私利或從事任何損害甲方利益的行為。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協議期滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。如需終止協議,雙方應提前[x]天書面通知對方。三、費用及支付方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。此費用為固定費用,包含乙方提供本協議約定的前臺服務所需的全部費用,除雙方另有約定外,不因任何原因調整。(二)支付方式甲方應在每月的[具體支付日期]前,將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[x]個工作日內,向甲方提供合法有效的發票。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、服務要求提供前臺服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查,提出改進意見和建議。如乙方違反本協議約定,甲方有權要求乙方限期整改;如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務為乙方提供開展服務所需的工作條件和必要的協助,包括但不限于提供辦公場地、辦公設備、相關資料等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。向乙方告知甲方的業務流程、相關規定以及與前臺服務有關的信息,以便乙方更好地履行服務職責。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲得服務費用。有權要求甲方提供開展服務所需的工作條件和必要的協助。對甲方提出的不合理要求,有權拒絕,并向甲方說明理由。2.義務按照本協議約定的服務內容、服務要求,認真履行前臺服務職責,確保服務質量。遵守甲方的各項規章制度,服從甲方的工作安排和管理。定期對工作進行總結和匯報,及時向甲方反饋服務過程中出現的問題和建議。妥善保管在服務過程中使用的甲方財物,如因乙方原因造成財物損壞或丟失,應照價賠償。乙方應自行承擔因提供服務而產生的各項稅費及其他費用。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方因自身原因導致乙方無法正常開展服務,如未提供必要的工作條件或協助等,甲方應承擔乙方因此遭受的損失,并按照本協議服務費用總額的[x%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務要求提供服務,甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在甲方規定的期限內未完成整改或整改后仍不符合要求,乙方應按照本協議服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。甲方還有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用。2.若乙方違反保密義務,泄露甲方商業秘密或客戶信息,乙方應立即采取措施防止損失擴大,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,乙方應按照本協議服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響,甲方有權追究乙方的法律責任。3.若乙方擅自遲到、早退或曠工,每發生一次,乙方應向甲方支付違約金人民幣______元。累計遲到、早退或曠工超過[x]次的,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔相應的違約責任。4.若乙方因故意或重大過失給甲方造成財物損壞或丟失,乙方應照價賠償甲方的損失。同時,乙方應按照損失金額的[x%]向甲方支付違約金。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在本協議履行期間,如發生不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因,導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方互不承擔違約責任。但應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應協商決定是否變更或解除本協議。(二)協議終止1.本協議期滿或雙方協商一致提前終止本協議的,雙方應按照本協議的約定結清費用,并辦理相關交接手續。2.如一方違反本協議約定,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。(三)通知與送達雙方在本協議履行過程中發出的通知或其他文件,應按照本協議首部所列的聯系方式送達對方。如一方聯系方式發生變更,應及時書面通知對方。通知或文件送達之日視為對方收到之日。(四)協議份數本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):_

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