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文檔簡介
酒店定點接待合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方因業務需要,經常有賓客接待需求,乙方作為一家專業的酒店,具備提供優質接待服務的能力。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定,就甲方在乙方酒店進行定點接待事宜達成如下協議:一、協議標的及服務內容1.標的物:乙方同意作為甲方定點接待酒店,為甲方提供各類接待服務。2.服務內容住宿服務:乙方應按照甲方要求,為甲方接待的賓客提供干凈、整潔、舒適的客房,并確保客房設施設備齊全、正常運行。客房類型包括但不限于標準間、大床房、套房等,具體房型根據甲方實際需求安排。餐飲服務:乙方應提供多樣化的餐飲選擇,包括早餐、午餐、晚餐以及茶歇等。餐飲菜品應符合衛生標準和甲方賓客的口味需求,保證食材新鮮、制作精良。會議及活動場地服務:如甲方有會議、培訓、宴會等活動需求,乙方應提供合適的場地,并配備相應的會議設備(如投影儀、音響系統、麥克風等)和服務人員,確保活動的順利進行。其他服務:根據甲方實際需求,乙方還應提供接送機服務、行李寄存服務、叫醒服務等其他相關配套服務。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供優質、高效的接待服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方提供的服務不符合本協議約定時,有權要求乙方及時整改或采取補救措施。2.義務提前向乙方提供接待計劃,包括賓客人數、入住時間、退房時間、餐飲標準、會議活動安排等詳細信息,以便乙方做好準備工作。按照本協議約定的價格和結算方式,按時支付乙方接待費用。尊重乙方的服務人員,遵守乙方酒店的各項規章制度。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取接待費用。在甲方未按照本協議約定履行義務時,有權要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為甲方接待的賓客提供優質、高效、安全的服務。嚴格遵守國家法律法規和酒店行業規范,確保服務質量和賓客安全。對甲方提供的接待計劃和賓客信息予以保密,不得泄露給任何第三方。根據甲方的接待需求,合理安排客房、餐飲、會議場地等資源,并提前做好準備工作。如遇特殊情況無法滿足甲方需求時,應提前通知甲方并協助甲方解決問題。定期對酒店設施設備進行維護和保養,確保其正常運行,為賓客提供良好的服務環境。積極配合甲方的工作,根據甲方反饋的意見和建議,及時改進服務質量。三、價格及結算方式(一)價格1.雙方約定,各項服務的價格如下:住宿:標準間[x]元/間/夜,大床房[x]元/間/夜,套房[x]元/間/夜。以上價格包含早餐。餐飲:早餐[x]元/人,午餐[x]元/人,晚餐[x]元/人,茶歇[x]元/人。具體菜品和價格可根據甲方需求協商調整。會議及活動場地:根據場地大小、使用時間和服務內容不同,收費標準為[x]元/場。會議設備租賃費用另計。其他服務:接送機服務[x]元/趟,行李寄存服務免費,叫醒服務免費。2.以上價格為含稅價,如遇國家政策調整導致稅率變化,價格相應調整。(二)結算方式1.甲方應在每次接待任務完成后的[x]個工作日內,與乙方核對接待費用明細,并在核對無誤后的[x]個工作日內支付款項。2.乙方應在甲方支付款項前,向甲方提供合法有效的發票。四、違約責任1.若甲方未按照本協議約定提前向乙方提供接待計劃或未按時支付接待費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方支付已發生的接待費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務,應承擔相應的違約責任。乙方應根據甲方的實際損失進行賠償,包括但不限于賓客投訴造成的損失、甲方為解決問題而產生的額外費用等。如乙方的違約行為給甲方造成惡劣影響的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應按照本協議總金額的[x%]向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協議約定的保密義務,應向對方支付違約金[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或惡劣影響的,違約方還應承擔相應的法律責任。4.如因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力或政府行為等原因消除后,雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力或政府行為等原因導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的,雙方應根據實際情況協商解決善后事宜,互不承擔違約責任。五、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,需提前[x]天書面通知對方。經雙方協商一致后,可解除本協議。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。3.若出現下列情形之一,一方有權解除本協議:因不可抗力或政府行為等原因,導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,且雙方無法協商一致解決的。另一方嚴重違反本協議約定,經書面通知后在合理期限內仍未改正的。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________
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