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文檔簡介
旅游合同協議書?甲方(旅游者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(旅行社):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有旅游需求,乙方具備提供旅游服務的資質和能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方參加乙方組織的旅游活動事宜,達成如下協議:一、旅游行程安排及服務內容(一)行程概述本次旅游行程共計______天______夜,出發時間為______年______月______日,出發地點為______,返回時間為______年______月______日,返回地點為______。(二)具體行程1.第一天上午:甲方于[指定地點]集合,乘坐[交通工具名稱]前往[目的地城市名稱]。抵達后,前往酒店辦理入住手續。下午:游覽[景點名稱1],該景點以[景點特色簡要描述]而聞名,甲方可在此欣賞到[具體景色或景觀介紹]。晚上:在當地享用特色晚餐,品嘗當地美食[列舉部分特色菜品],體驗當地飲食文化。2.第二天上午:參觀[景點名稱2],這里是[景點歷史背景或文化內涵介紹],擁有[獨特的建筑風格或文化遺跡等描述]。中午:在景區附近餐廳用餐,菜品包括[列舉菜品]。下午:前往[景點名稱3],參與[具體活動或體驗項目介紹],讓甲方深入感受當地風情。晚上:自由活動,甲方可自行探索當地夜市,品嘗小吃,購買特色紀念品。3.第三天上午:乘坐[交通工具名稱]前往[景點名稱4],該景點為[自然景觀或特色地貌介紹],風景秀麗,景色宜人。中午:在景區內或周邊享用野餐(如有安排),野餐食品包括[列舉食品]。下午:繼續在[景點名稱4]游玩,可進行[推薦的游玩活動]。晚上:返回酒店休息,為次日行程養精蓄銳。4.第四天上午:游覽[景點名稱5],此景點具有深厚的[文化底蘊或歷史意義介紹],甲方可參觀[具體展覽或文物介紹]。中午:在當地知名餐廳用餐,品嘗當地特色菜肴[詳細菜品介紹]。下午:前往[購物場所名稱]進行自由購物,可購買當地特產、手工藝品等。晚上:舉行告別晚宴,共同回顧此次旅行的美好時光。5.第五天上午:收拾行李,辦理酒店退房手續。乘坐[交通工具名稱]返回出發地,結束愉快的旅程。(三)住宿安排乙方為甲方安排入住[酒店名稱及星級],酒店位于[酒店地理位置描述],交通便利,周邊配套設施完善。酒店提供標準間/大床房,房間內設施齊全,包括但不限于空調、電視、獨立衛生間、24小時熱水供應等。(四)餐飲安排1.在行程中,乙方負責安排甲方的早餐、午餐和晚餐。早餐為酒店提供的自助早餐,菜品豐富多樣,營養均衡;午餐和晚餐為中式桌餐,八菜一湯,根據當地口味和季節變化合理搭配菜品,確保甲方品嘗到當地特色美食的同時,也能滿足不同口味需求。2.如因特殊情況需要調整用餐地點或方式,乙方將提前通知甲方,并確保調整后的餐飲質量不低于原標準。(五)交通安排1.乙方負責安排本次旅游行程中往返出發地與目的地之間的交通以及行程內景點之間的交通。交通方式為[具體交通工具,如飛機、火車、旅游大巴等],確保安全、舒適、便捷。2.所使用的交通工具均具備合法運營資質,駕駛員具備相應的駕駛資格和豐富的駕駛經驗,確保行程安全。(六)導游服務乙方為甲方安排專業導游全程陪同服務。導游具備豐富的旅游知識和良好的溝通能力,熟悉當地歷史文化、風俗習慣和旅游景點情況,能夠為甲方提供詳細的講解和周到的服務,解答甲方在旅游過程中的疑問,協助處理旅游過程中可能出現的問題。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權知悉本次旅游活動的行程安排、服務標準、旅游費用等詳細信息。在旅游過程中,有權要求乙方按照合同約定提供相應的服務,如對服務質量不滿意,有權向乙方提出改進意見和建議。因不可抗力或乙方原因導致旅游行程變更或取消的,有權要求乙方按照相關規定退還相應費用或給予合理補償。2.義務按照合同約定的時間、地點和要求,準時參加旅游活動,積極配合乙方完成各項行程安排。如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況等相關信息,以便乙方為其安排合適的旅游服務。如因甲方隱瞞或不實提供信息導致的一切后果,由甲方自行承擔。在旅游過程中,遵守國家法律法規和當地風俗習慣,愛護旅游景點的環境和設施,文明旅游。按照合同約定支付旅游費用,如有特殊情況需要變更付款方式或時間,應提前與乙方協商并達成一致。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照合同約定收取旅游費用。根據旅游行程的實際情況,有權對行程安排進行合理調整,但應提前通知甲方并說明調整的原因和內容。如因甲方原因導致旅游行程延誤、變更或取消的,有權按照相關規定收取相應費用或不予退還已支付的費用。2.義務按照合同約定的行程安排、服務標準和質量要求,為甲方提供優質、安全、可靠的旅游服務。提前向甲方提供詳細的旅游行程計劃、服務標準說明、注意事項等相關資料,確保甲方充分了解旅游活動的各項內容。為甲方購買足額的旅游意外險,保障甲方在旅游過程中的人身和財產安全。如發生意外事故,應積極協助甲方處理,并按照保險合同的約定履行相應的義務。安排具備相應資質和經驗的導游、司機等服務人員為甲方提供服務,并要求服務人員嚴格遵守職業道德和服務規范,不得擅自變更行程、強迫甲方購物或參加自費項目等。對甲方在旅游過程中提出的合理意見和建議,應及時予以處理和反饋,不斷改進服務質量。三、旅游費用及支付方式(一)旅游費用明細本次旅游活動的總費用為人民幣______元整(大寫:______元整),費用包含以下項目:1.交通費用:往返機票/火車票、旅游大巴車費等共計人民幣______元整。2.住宿費用:[酒店名稱及星級]住宿費用(______晚)共計人民幣______元整。3.餐飲費用:行程中包含的早餐、午餐和晚餐費用共計人民幣______元整。4.景點門票費用:[景點名稱1景點名稱5]等景點的門票費用共計人民幣______元整。5.導游服務費用:全程導游服務費用共計人民幣______元整。6.保險費用:旅游意外險費用共計人民幣______元整。(二)支付方式甲方應在簽訂本合同之日起______個工作日內,向乙方支付旅游費用的______%作為定金,即人民幣______元整(大寫:______元整);在出發前______天,支付剩余旅游費用,即人民幣______元整(大寫:______元整)。乙方應在收到甲方支付的定金后,向甲方出具收款憑證;在收到全部旅游費用后,向甲方出具正式發票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定支付旅游費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權解除合同,并沒收甲方已支付的定金,同時甲方應按照旅游費用總額的______%向乙方支付違約金。2.若甲方因自身原因取消或變更旅游行程,乙方將按照以下規定收取費用:在出發前______天以上取消的,乙方扣除定金后,退還剩余旅游費用。在出發前______天至______天之間取消的,乙方收取旅游費用總額的______%作為違約金,扣除定金和違約金后,退還剩余旅游費用。在出發前______天以內取消的,乙方不予退還已支付的旅游費用。3.若甲方在旅游過程中擅自離團或不參加合同約定的旅游活動,乙方不予退還未發生的旅游費用,且甲方應自行承擔由此產生的一切后果和費用。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的行程安排、服務標準提供旅游服務,應當積極采取補救措施,盡量減少損失。如給甲方造成損失的,乙方應當承擔賠償責任,賠償金額按照損失的實際情況確定,但最高不超過旅游費用總額的______%。2.若乙方擅自變更旅游行程、增加或減少旅游景點、擅自降低服務標準的,應當按照旅游費用總額的______%向甲方支付違約金。如因此給甲方造成其他損失的,還應承擔相應的賠償責任。3.若乙方未按照合同約定為甲方購買旅游意外險,導致甲方在旅游過程中發生意外事故無法獲得保險賠償的,乙方應按照相關法律法規的規定承擔相應的賠償責任。4.若乙方安排的導游、司機等服務人員存在擅自變更行程、強迫甲方購物或參加自費項目等行為,乙方應當立即制止,并按照旅游費用總額的______%向甲方支付違約金。如因此給甲方造成其他損失的,還應承擔相應的賠償責任。五、合同變更與解除(一)合同變更1.經甲乙雙方協商一致,可以書面形式變更本合同的相關內容。變更后的合同內容作為本合同的補充協議,與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因導致旅游行程必須變更的,乙方應及時通知甲方,并提供詳細的變更說明和解決方案。甲方應積極配合乙方進行行程調整,由此增加或減少的費用按照實際發生情況結算。(二)合同解除1.在旅游行程開始前,甲乙雙方協商一致,可以解除本合同。解除合同后,乙方應按照相關規定退還甲方已支付的旅游費用,并承擔因解除合同給甲方造成的直接損失。2.因不可抗力或政府政策等原因導致旅游行程無法按照合同約定進行,乙方有權解除合同。乙方應及時通知甲方,并按照以下方式處理:若旅游行程開始前解除合同的,乙方應退還甲方已支付的全部旅游費用。若旅游行程開始后解除合同的,乙方應按照未完成的旅游行程所對應的費用,扣除已發生的費用后,退還甲方剩余旅游費用。3.若甲方因自身原因要求解除合同,按照本合同"違約責任"部分關于甲方違約責任的規定執行。六、不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。乙方應根據不可抗力對旅游行程的影響程度,與甲方協商變更或解除合同,并按照相關規定退還甲方已支付的旅游費用或給予合理補償。七、爭議解決本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之
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