酒店協議合同的制定?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（客戶方）：名稱：[客戶全稱]法定代表人：[姓名]地址：[客戶地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有使用甲方酒店相關服務及設施的需求，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方在甲方酒店的消費事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.酒店設施及服務內容甲方提供位于[酒店具體地址]的酒店，包括但不限于各類客房，客房類型分為[詳細列舉客房類型，如標準間、豪華套房等]，每類客房配備相應的家具、電器、床上用品等設施，以確保乙方入住期間的舒適與便利。酒店設有餐廳，提供早、中、晚三餐及特色餐飲服務，菜品豐富多樣，包括但不限于[列舉部分特色菜品或菜系]，同時可根據乙方需求提供個性化餐飲定制服務。酒店配備健身房、游泳池、會議室、商務中心等公共設施，乙方可在規定時間內免費使用健身房和游泳池，如需使用會議室或商務中心服務，可按照甲方制定的收費標準另行付費。提供24小時熱水供應、免費高速無線網絡覆蓋、客房清潔服務、行李寄存服務等基礎服務項目。2.服務標準客房服務標準：每日對客房進行全面清潔，更換床上用品及洗漱用品，確?？头空麧嵭l生，達到[具體衛生標準，如星級酒店衛生標準]。餐飲服務標準：餐廳食材新鮮、安全，烹飪符合衛生要求，保證菜品質量和口味。服務人員具備專業的餐飲服務技能，提供熱情、周到的服務。公共設施服務標準：健身房設備定期維護、檢查，確保安全使用；游泳池水質符合衛生標準，按時換水、消毒；會議室配備先進的會議設備，提供專業的會議服務人員，保障會議順利進行。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取費用。根據實際經營情況及法律法規規定，對酒店的服務內容、收費標準等進行合理調整，但應提前[x]日書面通知乙方。對乙方在酒店內的行為進行監督，如乙方違反酒店規章制度或法律法規，甲方有權采取相應措施，包括但不限于要求乙方改正、暫停服務、解除本協議等，并追究乙方的法律責任。2.義務按照本協議約定的服務標準和內容，為乙方提供優質、安全、衛生的酒店服務及設施。保障酒店設施設備的正常運行，定期進行維護、保養和更新，確保乙方的使用安全和舒適體驗。如因設施設備故障給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，但因不可抗力或乙方自身原因導致的除外。尊重乙方的隱私，保護乙方在酒店消費過程中的個人信息安全。未經乙方書面同意，不得泄露乙方的個人信息。為乙方提供便捷的支付方式，如現金支付、銀行卡支付、電子支付等，并提供正規的發票。在遇到不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致無法正常提供服務時，應及時通知乙方，并采取合理措施盡量減少對乙方的影響。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定使用甲方提供的酒店服務及設施。對甲方的服務質量進行監督，如發現服務質量不符合本協議約定或存在安全隱患等問題，有權向甲方提出意見和建議，并要求甲方及時解決。在符合甲方規定的情況下，享受酒店提供的優惠活動、會員權益等。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額支付費用。遵守甲方酒店的規章制度，愛護酒店設施設備，如因乙方故意或重大過失造成設施設備損壞的，應照價賠償。在酒店內的行為應符合法律法規的規定，不得從事違法犯罪活動或損害甲方及其他客人利益的行為。提前預訂客房及其他服務項目的，應按照甲方規定的預訂流程和時間要求進行操作，如因乙方原因導致預訂變更或取消的，應承擔相應的責任。入住時應向甲方提供真實有效的身份信息，配合甲方進行登記等相關手續。三、費用及支付方式1.費用標準乙方使用甲方酒店客房的費用根據客房類型不同而有所差異，具體價格如下：[標準間價格]：每晚[x]元；[豪華套房價格]：每晚[x]元；......（依次列舉其他客房類型價格）餐飲費用按照乙方實際消費金額結算，具體菜品價格以酒店餐廳菜單為準。會議室、商務中心等額外服務費用按照甲方制定的收費標準執行，收費標準如下：會議室使用費用：每小時[x]元，半天[x]元，全天[x]元；商務中心打印、復印等服務費用：[具體收費明細]。2.支付方式乙方應在入住前[x]日向甲方支付全部住宿費用及其他可能產生的預訂費用。如乙方通過線上平臺預訂，應按照平臺規定的支付方式進行支付。餐飲費用、會議室及商務中心等服務費用在消費完成后[x]日內結清。乙方可選擇現金支付、銀行卡支付、移動支付等方式進行結算。甲方應在乙方支付費用后及時提供正規發票。四、入住及退房手續1.入住手續乙方應在預訂的入住時間到達酒店，憑有效身份證件在前臺辦理入住登記手續。甲方前臺工作人員應核對乙方身份信息、預訂信息無誤后，為乙方安排客房，并向乙方提供客房鑰匙及相關服務說明。2.退房手續乙方應在預訂的退房時間前辦理退房手續。如因特殊情況需要延遲退房的，應提前通知甲方，經甲方同意后按照甲方規定的延遲退房收費標準支付費用。乙方退房時，甲方工作人員應檢查客房設施設備是否完好，如有損壞或遺失的，按照本協議約定進行賠償。同時，結算乙方在酒店內的所有消費費用，乙方結清費用后，甲方為乙方辦理退房手續并返還押金（如有）。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的服務標準和內容提供服務，導致乙方權益受損的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據乙方實際損失情況確定，但最高不超過乙方已支付費用的[x]%。如因甲方設施設備故障等原因給乙方造成人身傷害或財產損失的，甲方應依法承擔賠償責任。甲方未提前通知乙方擅自調整服務內容、收費標準等，給乙方造成損失的，應退還乙方多支付的費用，并按照多支付費用的[x]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任乙方未按照本協議約定支付費用的，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已消費的費用及違約金，同時乙方應承擔因此給甲方造成的其他損失。乙方違反甲方酒店規章制度，給甲方或其他客人造成損失的，應承擔賠償責任。如乙方故意損壞酒店設施設備的，應照價賠償，并按照損壞物品價值的[x]%向甲方支付違約金。乙方提前解除本協議的，已支付的費用不予退還，同時應按照未履行部分費用的[x]%向甲方支付違約金。但因不可抗力或甲方原因導致乙方無法繼續使用酒店服務的除外。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協議有效期限]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權代