酒店充值協(xié)議合同?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（充值方）：姓名/名稱：________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有意向甲方經(jīng)營的酒店進(jìn)行充值消費(fèi)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方酒店充值消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、充值金額及消費(fèi)方式1.充值金額：乙方自愿向甲方充值人民幣______元整（大寫：______元整）。2.消費(fèi)方式：乙方充值后，可在甲方酒店內(nèi)用于餐飲、住宿、會議、娛樂等相關(guān)服務(wù)項目的消費(fèi)。甲方應(yīng)為乙方提供相應(yīng)的消費(fèi)憑證，乙方憑消費(fèi)憑證進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算。二、充值卡的使用與管理1.充值卡的性質(zhì)：本充值卡為不記名卡，僅限乙方本人使用，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人。2.充值卡的有效期：充值卡自充值成功之日起[x]年內(nèi)有效，有效期屆滿后，乙方未使用的充值余額可在甲方規(guī)定的期限內(nèi)辦理退款手續(xù)。3.充值卡的掛失與補(bǔ)辦：如乙方不慎遺失充值卡，應(yīng)立即通知甲方掛失。甲方核實后，可為乙方補(bǔ)辦新卡，原卡內(nèi)余額自動轉(zhuǎn)入新卡。補(bǔ)辦新卡時，乙方應(yīng)支付補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)人民幣______元整（大寫：______元整）。4.充值卡的查詢與余額：乙方可通過甲方提供的線上渠道（如酒店官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等）或線下渠道（如酒店前臺、客服中心等）查詢充值卡的余額及消費(fèi)記錄。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及酒店的相關(guān)規(guī)定對乙方的消費(fèi)行為進(jìn)行管理和監(jiān)督。有權(quán)根據(jù)酒店經(jīng)營情況、市場變化等因素，對充值卡的使用規(guī)則、消費(fèi)項目、價格等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[x]日通知乙方。如乙方的消費(fèi)行為違反本協(xié)議或酒店的相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕乙方的消費(fèi)要求，并采取相應(yīng)的措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議及酒店的相關(guān)規(guī)定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的服務(wù)。保證酒店內(nèi)的各項設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，確保乙方的消費(fèi)體驗。對乙方的充值金額及消費(fèi)信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。按照乙方的消費(fèi)金額及時開具合法有效的發(fā)票。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及酒店的相關(guān)規(guī)定，在甲方酒店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的服務(wù)。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和投訴，甲方應(yīng)及時處理乙方的投訴。2.義務(wù)遵守本協(xié)議及酒店的相關(guān)規(guī)定，文明消費(fèi)。如實提供個人信息及消費(fèi)需求，配合甲方進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算。不得利用充值卡進(jìn)行任何違法違規(guī)活動，否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。妥善保管充值卡，因乙方保管不善導(dǎo)致充值卡遺失、被盜刷等損失，由乙方自行承擔(dān)。四、消費(fèi)結(jié)算1.消費(fèi)結(jié)算方式：乙方在甲方酒店消費(fèi)時，應(yīng)使用充值卡進(jìn)行結(jié)算。如充值卡余額不足，乙方應(yīng)及時補(bǔ)充充值。2.結(jié)算周期：甲方應(yīng)在乙方每次消費(fèi)后及時進(jìn)行結(jié)算，并更新充值卡余額。3.退款規(guī)定：如乙方要求退還充值卡余額，甲方應(yīng)在收到乙方退款申請后的[x]個工作日內(nèi)，將余額退還至乙方指定的銀行賬戶。退款時，甲方有權(quán)扣除乙方已消費(fèi)金額及按照充值金額的[x]%收取的手續(xù)費(fèi)（如有）。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議及酒店的相關(guān)規(guī)定為乙方提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。如甲方擅自調(diào)整充值卡的使用規(guī)則、消費(fèi)項目、價格等，未提前通知乙方，乙方有權(quán)要求甲方按照原約定履行協(xié)議，或解除本協(xié)議，并要求甲方退還充值卡余額及支付相應(yīng)的利息。如甲方泄露乙方的充值金額及消費(fèi)信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方違反本協(xié)議及酒店的相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕乙方的消費(fèi)要求，并要求乙方支付已消費(fèi)金額及按照充值金額的[x]%收取的違約金。如乙方利用充值卡進(jìn)行任何違法違規(guī)活動，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已消費(fèi)金額及按照充值金額的[x]%收取的違約金，同時追究乙方的法律責(zé)任。如乙方未按照本協(xié)議約定及時補(bǔ)充充值，導(dǎo)致充值卡余額不足無法正常消費(fèi)的，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至充值卡余額消費(fèi)完畢或雙方協(xié)商解除本協(xié)議之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______________