互聯網金融服務免責協議書模板合同編號：__________甲方（服務提供商）：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯系方式：__________乙方（用戶）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯系方式：__________一、總則1.協議的背景和目的本協議旨在規范甲方為乙方提供的互聯網金融服務，明確雙方的權利和義務，以及在服務過程中的免責事項和責任限制。本協議的目的是為了保證雙方在互聯網金融服務中的合法權益，促進服務的順利進行。2.定義和解釋在本協議中，除非上下文另有明確規定，下列術語具有以下含義：“互聯網金融服務”指甲方通過互聯網平臺向乙方提供的金融相關服務，包括但不限于資金借貸、投資理財、支付結算等。“服務平臺”指甲方運營的用于提供互聯網金融服務的網站或應用程序。“用戶信息”指乙方在使用互聯網金融服務過程中向甲方提供的個人或企業信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯系方式、銀行賬戶信息等。二、服務內容與范圍1.服務的具體描述甲方將根據乙方的需求和選擇，通過服務平臺為乙方提供以下互聯網金融服務：（1）資金借貸服務：甲方將為乙方提供借款信息發布、借款撮合等服務，幫助乙方實現資金的借貸需求。（2）投資理財服務：甲方將為乙方提供投資產品的信息展示、投資建議等服務，幫助乙方進行投資理財規劃。（3）支付結算服務：甲方將為乙方提供在線支付、轉賬匯款、資金結算等服務，方便乙方進行資金的管理和交易。2.服務的限制和除外情況（1）甲方有權根據法律法規、監管要求以及自身的風險控制政策，對乙方的服務申請進行審核和評估，并有權決定是否為乙方提供服務。（2）甲方不保證乙方通過互聯網金融服務獲得的投資收益，投資收益將受到市場行情、投資產品風險等多種因素的影響。（3）在法律法規和監管要求允許的范圍內，甲方有權對服務內容、服務方式、收費標準等進行調整和變更，并提前通知乙方。三、用戶的權利和義務1.用戶的權利（1）乙方有權根據自己的需求和意愿，選擇甲方提供的互聯網金融服務，并有權在服務過程中隨時了解服務的進展情況。（2）乙方有權要求甲方對其個人信息進行保密，除法律法規另有規定或經乙方同意外，甲方不得向第三方披露乙方的個人信息。（3）乙方有權對甲方提供的互聯網金融服務進行監督和評價，如發覺服務存在問題或不滿意的地方，有權向甲方提出改進意見和建議。2.用戶的義務（1）乙方應按照甲方的要求，如實提供個人或企業信息，并保證所提供的信息真實、準確、完整。（2）乙方應遵守法律法規、監管要求以及甲方的服務規則和協議，不得從事任何違法違規或損害甲方及其他用戶利益的行為。（3）乙方應妥善保管自己的賬戶信息和密碼，不得將其泄露給他人，如因乙方自身原因導致賬戶信息泄露或被盜用，乙方應承擔相應的責任。四、服務提供商的權利和義務1.服務提供商的權利（1）甲方有權對乙方的身份信息和信用狀況進行審核和評估，以確定乙方是否符合服務條件。（2）甲方有權根據乙方的服務使用情況和信用狀況，對乙方的服務權限進行調整或限制。（3）甲方有權對乙方在服務平臺上的行為進行監督和管理，如發覺乙方存在違法違規或違反服務協議的行為，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于警告、限制服務、終止服務等。2.服務提供商的義務（1）甲方應按照法律法規、監管要求和服務協議的約定，為乙方提供優質、高效的互聯網金融服務。（2）甲方應采取合理的安全措施，保護乙方的個人信息和交易安全，防止信息泄露和交易風險。（3）甲方應及時處理乙方的服務申請和投訴，向乙方提供必要的技術支持和服務保障。五、免責聲明與限制1.一般性免責聲明甲方盡力保證服務平臺的正常運行和服務的準確性、完整性，但由于互聯網技術的復雜性和不確定性，甲方無法保證服務平臺完全沒有故障或錯誤。對于因服務平臺故障、錯誤或其他不可抗力因素導致的服務中斷、數據丟失等問題，甲方不承擔責任，但應盡力采取措施恢復服務并減少損失。2.特定情況下的免責（1）對于因乙方自身原因導致的服務無法正常使用或交易失敗，如乙方提供的信息不準確、不完整，乙方違反法律法規或服務協議等，甲方不承擔責任。（2）對于因第三方原因導致的服務問題，如第三方支付機構的系統故障、銀行的結算延遲等，甲方不承擔責任，但應協助乙方與第三方進行溝通和解決。3.責任限制的范圍和金額在任何情況下，甲方對乙方的賠償責任僅限于乙方因甲方的過錯而遭受的直接損失，且賠償金額不超過甲方在本協議項下收取的服務費用總額。對于乙方因服務問題而遭受的間接損失、利潤損失、聲譽損失等，甲方不承擔賠償責任。六、風險提示與披露1.互聯網金融服務的風險提示乙方應充分認識到互聯網金融服務存在的風險，包括但不限于市場風險、信用風險、流動性風險、操作風險等。乙方在使用互聯網金融服務前，應仔細閱讀相關的風險提示和說明，了解服務的風險特征和可能產生的后果。2.信息披露的要求和內容甲方應按照法律法規和監管要求，及時、準確地向乙方披露服務的相關信息，包括但不限于服務內容、收費標準、風險提示、交易規則等。乙方應關注甲方的信息披露，并及時了解服務的變化情況。七、知識產權1.服務提供商的知識產權服務平臺及相關的技術、軟件、商標、標識等知識產權歸甲方所有，乙方未經甲方書面同意，不得擅自使用、復制、傳播或修改。2.用戶對其提交內容的知識產權乙方在服務平臺上提交的信息、資料、文檔等內容的知識產權歸乙方所有，但乙方同意授予甲方在服務過程中使用這些內容的權利。八、隱私保護1.個人信息的收集和使用甲方將按照法律法規和隱私政策的規定，收集、使用和保護乙方的個人信息。甲方收集的個人信息將用于提供互聯網金融服務、進行身份驗證、風險評估、客戶服務等目的。2.隱私政策的遵守甲方將嚴格遵守隱私政策，采取合理的安全措施保護乙方的個人信息。乙方同意甲方按照隱私政策的規定處理其個人信息。九、協議的變更與終止1.協議的變更方式和通知甲方有權根據法律法規、監管要求和業務發展的需要，對本協議進行變更。甲方將在服務平臺上發布變更通知，乙方應及時關注變更通知并同意變更后的協議內容。如乙方不同意變更內容，應在通知發布后的[具體天數]日內書面通知甲方終止服務，否則視為乙方同意變更內容。2.協議的終止條件和后果（1）本協議在以下情況下終止：雙方協商一致終止；乙方違反本協議的約定，甲方有權提前終止本協議；法律法規或監管要求導致本協議無法繼續履行，雙方應按照法律法規和監管要求的規定處理相關事宜。（2）協議終止后，雙方應按照法律法規和本協議的約定處理善后事宜，包括但不限于結算款項、歸還資料、刪除個人信息等。十、通知與溝通1.通知的方式和要求本協議項下的通知應以書面形式通過以下方式送達：（1）通過服務平臺發布通知；（2）通過郵件發送至對方指定的電子郵箱；（3）通過郵寄方式發送至對方指定的聯系地址。通知自送達之日起生效，如通過郵件發送，以郵件發送成功之日為送達日期；如通過郵寄方式發送，以郵件寄出之日起第[具體天數]日為送達日期。2.雙方的溝通渠道和方式雙方應通過服務平臺的客服渠道、郵件或其他雙方約定的方式進行溝通和交流。雙方應及時回復對方的詢問和要求，共同解決服務過程中出現的問題。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用的選擇本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]法律。2.爭議解決的方式和機構雙方在本協議履行過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于互聯網金融服務的完整協議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協議。2.可分割性如果本協議中的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和可執行性。3.標題的非約束性本協議中的標題僅為方便閱讀和理解而設置，不具有法律約束力，不影響本協議條款的解釋和執行。十三