電子支付服務接口安全合作協議合同編號：__________甲方（提供電子支付服務方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（使用電子支付服務方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協議背景鑒于甲方擁有電子支付服務的技術和能力，乙方有使用電子支付服務的需求，雙方經友好協商，達成合作意向，簽訂本協議，以保證電子支付服務接口的安全使用。2.協議目的本協議的目的在于規范雙方在電子支付服務接口安全合作方面的權利和義務，保障電子支付服務的安全、穩定、高效運行，保護雙方的合法權益。3.定義與解釋（1）“電子支付服務”指甲方通過網絡為乙方提供的貨幣支付、資金結算等服務。（2）“電子支付服務接口”指甲方為乙方提供的用于連接乙方系統與甲方電子支付服務系統的接口。（3）“安全合作”指雙方為保障電子支付服務接口的安全運行而采取的一系列措施和行動。二、合作內容與范圍1.電子支付服務接口的描述甲方將為乙方提供電子支付服務接口，該接口將支持多種支付方式，包括但不限于銀行卡支付、第三方支付等。接口的功能包括但不限于支付請求的提交、支付結果的查詢、退款請求的提交等。2.合作的具體范圍（1）乙方將使用甲方提供的電子支付服務接口，在其自身的業務系統中實現電子支付功能。（2）甲方將為乙方提供電子支付服務接口的技術支持和維護服務，保證接口的正常運行。（3）雙方將共同合作，防范和處理電子支付服務接口可能出現的安全風險和問題。3.雙方的權利與義務（1）甲方的權利與義務甲方有權對乙方的使用情況進行監督和管理，保證乙方的使用符合本協議的規定。甲方有權根據業務發展需要，對電子支付服務接口進行升級和改進，但應提前通知乙方。甲方應按照本協議的規定，為乙方提供電子支付服務接口的技術支持和維護服務，保證接口的正常運行。甲方應采取合理的安全措施，保障電子支付服務接口的安全運行，防止數據泄露、篡改等安全事件的發生。甲方應按照法律法規的規定，妥善處理乙方的交易數據和個人信息，保護乙方的隱私和合法權益。（2）乙方的權利與義務乙方有權按照本協議的規定，使用甲方提供的電子支付服務接口。乙方有權要求甲方提供電子支付服務接口的技術支持和維護服務。乙方應按照本協議的規定，使用甲方提供的電子支付服務接口，不得將接口用于非法或違反本協議規定的用途。乙方應配合甲方進行安全檢查和風險評估，及時整改存在的安全隱患。乙方應采取合理的安全措施，保障自身系統的安全運行，防止黑客攻擊、病毒感染等安全事件的發生。乙方應按照法律法規的規定，妥善處理用戶的交易數據和個人信息，保護用戶的隱私和合法權益。三、接口安全標準與要求1.安全標準的制定雙方將共同制定電子支付服務接口的安全標準，該標準將包括但不限于數據加密、身份認證、訪問控制、安全審計等方面的要求。安全標準將根據法律法規的要求和行業最佳實踐進行制定，并定期進行評估和更新。2.安全要求的詳細內容（1）數據加密雙方將采用先進的加密技術，對傳輸和存儲的交易數據進行加密，保證數據的保密性和完整性。加密算法應符合國家相關標準和行業最佳實踐，密鑰管理應嚴格按照安全規范進行。（2）身份認證雙方將建立嚴格的身份認證機制，保證合法的用戶和系統能夠訪問電子支付服務接口。身份認證方式包括但不限于用戶名/密碼、數字證書、動態口令等，認證強度應根據業務風險進行評估和確定。（3）訪問控制雙方將實施嚴格的訪問控制策略，對電子支付服務接口的訪問進行授權和管理。訪問控制應基于最小權限原則，只授予用戶和系統完成其工作職責所需的最小權限。（4）安全審計雙方將建立安全審計機制，對電子支付服務接口的使用情況進行審計和監控。安全審計應包括但不限于交易記錄、操作日志、異常事件等方面的審計，審計結果應定期進行分析和報告。3.安全措施的實施與監督（1）雙方將按照安全標準和要求，實施相應的安全措施，保證電子支付服務接口的安全運行。（2）雙方將定期對安全措施的實施情況進行檢查和評估，及時發覺和整改存在的安全隱患。（3）雙方將建立安全事件應急處理機制，對可能出現的安全事件進行及時響應和處理，降低安全事件造成的損失。四、數據保護與隱私1.數據的收集與使用（1）雙方將按照法律法規的規定和本協議的約定，收集、使用和處理用戶的交易數據和個人信息。（2）甲方將僅在為乙方提供電子支付服務的目的范圍內，收集和使用乙方的交易數據和個人信息。（3）乙方將僅在其自身業務范圍內，收集和使用用戶的交易數據和個人信息，并保證用戶的知情權和選擇權得到保障。2.數據的存儲與保護（1）雙方將采取合理的安全措施，對用戶的交易數據和個人信息進行存儲和保護，防止數據泄露、篡改和丟失。（2）數據存儲應符合國家相關標準和行業最佳實踐，存儲介質應具備足夠的安全性和可靠性。（3）雙方將定期對數據存儲的安全性進行檢查和評估，及時發覺和整改存在的安全隱患。3.隱私政策的遵守（1）雙方將遵守國家相關法律法規和行業最佳實踐，制定并公布隱私政策，明確用戶的權利和義務，以及雙方對用戶隱私的保護措施。（2）隱私政策應包括但不限于數據收集的目的、方式、范圍，數據的使用和共享，用戶的權利和選擇，數據安全措施等方面的內容。（3）雙方將定期對隱私政策的執行情況進行檢查和評估，及時發覺和整改存在的問題。五、服務質量與保障1.服務質量標準（1）甲方將按照國家相關標準和行業最佳實踐，為乙方提供高質量的電子支付服務。（2）服務質量標準將包括但不限于交易處理速度、成功率、準確性、可靠性等方面的要求。（3）甲方將定期對服務質量進行監測和評估，及時發覺和解決存在的問題，不斷提高服務質量水平。2.故障處理與應急響應（1）雙方將建立故障處理機制，對電子支付服務接口可能出現的故障進行及時處理和恢復。（2）故障處理應按照先恢復服務、后查找原因的原則進行，保證故障對用戶的影響最小化。（3）雙方將建立應急響應機制，對可能出現的安全事件和突發事件進行及時響應和處理，降低事件造成的損失。（4）應急響應機制應包括應急預案的制定、演練和更新，應急響應團隊的組建和培訓，應急資源的儲備和管理等方面的內容。3.服務水平的監測與評估（1）雙方將建立服務水平監測機制，對電子支付服務的質量和功能進行實時監測和分析。（2）監測指標將包括但不限于交易處理時間、成功率、系統可用性等方面的內容。（3）雙方將定期對服務水平進行評估，根據評估結果及時調整服務策略和措施，提高服務水平和用戶滿意度。六、費用與結算1.費用的構成與計算方式（1）乙方使用甲方提供的電子支付服務接口，應按照以下費用構成和計算方式向甲方支付費用：交易手續費：根據乙方的交易金額，按照一定比例收取交易手續費。技術服務費：根據甲方為乙方提供的技術支持和維護服務的工作量，按照一定標準收取技術服務費。其他費用：根據雙方協商確定的其他服務項目，按照相應的收費標準收取費用。（2）費用的計算方式將在本協議的附件中詳細說明，附件作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.結算周期與方式（1）雙方將按照以下結算周期和方式進行費用結算：結算周期：每月結算一次，結算周期為上月1日至本月最后一日。結算方式：甲方將在每個結算周期結束后的[X]個工作日內，向乙方提供費用結算清單。乙方應在收到結算清單后的[X]個工作日內，對結算清單進行核對和確認。如乙方對結算清單有異議，應在收到結算清單后的[X]個工作日內，向甲方提出書面異議。雙方應在收到書面異議后的[X]個工作日內，進行協商解決。如雙方協商不成，可按照本協議的爭議解決條款進行處理。乙方確認結算清單無誤后，應在[X]個工作日內，將應付款項支付至甲方指定的銀行賬戶。（2）甲方的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：______________________3.發票與稅務事項（1）甲方應在收到乙方支付的款項后，及時為乙方開具合法有效的發票。（2）雙方應按照國家相關法律法規的規定，履行各自的納稅義務。如因本協議的履行產生的任何稅費，由雙方按照法律法規的規定各自承擔。七、知識產權1.知識產權的歸屬（1）雙方在本協議履行過程中，各自獨立開發的知識產權歸各自所有。（2）甲方提供的電子支付服務接口及相關技術資料的知識產權歸甲方所有，乙方不得擅自復制、修改、傳播或使用。（3）乙方在使用甲方提供的電子支付服務接口過程中，產生的與電子支付服務相關的知識產權歸雙方共同所有，但甲方有權在本協議約定的范圍內使用。2.知識產權的保護與使用限制（1）雙方應采取合理的措施，保護各自的知識產權不受侵犯。如發覺有侵犯對方知識產權的行為，應及時通知對方，并配合對方采取相應的維權措施。（2）乙方未經甲方書面授權，不得將甲方的知識產權用于本協議約定以外的用途，不得向第三方轉讓、許可或質押甲方的知識產權。（3）本協議終止后，乙方應立即停止使用甲方的知識產權，并將與甲方知識產權相關的資料和信息返還給甲方或按照甲方的要求進行銷毀。八、保密條款1.保密信息的定義本協議所稱的保密信息，是指雙方在本協議履行過程中，一方從另一方獲得的與本協議有關的商業秘密、技術秘密、用戶信息、交易數據等信息，以及雙方為履行本協議而制定的各種文件、資料和方案等。2.保密義務的范圍與期限（1）雙方應對保密信息承擔保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。（2）保密義務的期限為本協議的有效期及本協議終止后的[X]年內。3.違反保密條款的責任如一方違反本保密條款，應向對方支付違約金，并賠償對方因此遭受的全部損失。違約金的數額為雙方合作期間乙方應向甲方支付的費用總額的[X]%，如違約金不足以彌補對方的損失，違約方還應繼續承擔賠償責任。九、協議的變更與終止1.變更的條件與程序（1）本協議的任何變更或補充，須經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。（2）變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。如變更或補充協議與本協議的規定不一致，以變更或補充協議的規定為準。2.終止的情形與處理方式（1）本協議在以下情形下終止：本協議期滿，雙方未達成續約意向的；雙方協商一致，提前終止本協議的；一方違反本協議的約定，另一方有權提前終止本協議的；法律法規規定的其他終止情形。（2）本協議終止后，雙方應按照以下方式進行處理：雙方應停止使用對方的知識產權和保密信息，并按照本協議的約定進行返還或銷毀。雙方應結清所有的費用和款項，如乙方有欠費情況，應在本協議終止后的[X]個工作日內，將欠費支付至甲方指定的銀行賬戶。雙方應按照法律法規的規定，妥善處理用戶的交易數據和個人信息，保護用戶的隱私和合法權益。3.協議終止后的后續事項（1）本協議終止后，雙方應繼續履行本協議終止前已產生的權利和義務，但與本協議終止相關的事項除外。（2）本協議終止后，雙方應在[X]個工作日內，共同對本協議的履行情況進行總結和評估，并形成書面報告。雙方應根據評估結果，總結經驗教訓，改進各自的管理和服務水平。十、違約責任1.違約行為的認定（1）雙方應嚴格履行本協議的約定，如一方違反本協議的約定，構成違約行為。（2）違約行為包括但不限于以下情形：一方未按照本協議的約定履行義務，如未按時支付費用、未按照約定使用電子支付服務接口等；一方違反本協議的保密條款，向第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息；一方違反本協議的知識產權條款，擅自復制、修改、傳播或使用對方的知識產權；一方違反本協議的其他約定，給對方造成損失的。2.違約責任的承擔方式（1）如一方違約，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償對方因此遭受的全部損失。（2）違約金的數額為雙方合作期間乙方應向甲方支付的費用總額的[X]%，如違約金不足以彌補對方的損失，違約方還應繼續承擔賠償責任。（3）對方有權要求違約方采取補救措施，如繼續履行義務、糾正違約行為等，以減少違約行為造成的損失。3.損害賠償的計算與支付（1）如一方違約給對方造成損失，對方有權要求違約方賠償損失。損失的計算包括直接損失和間接損失，但應以違約方在簽訂本協議時能夠預見或應當預見的損失為限。（2）賠償損失的范圍包括但不限于對方因違約行為而遭受的經濟損失、名譽損失、法律費用等。（3）違約方應在收到對方的賠償要求后的[X]個工作日內，向對方支付賠償金。如違約方未按時支付賠償金，應按照逾期金額的[X]%向對方支付逾期利息。十一、爭議解決1.爭議的解決方式（如仲裁或訴訟）本協議的解釋和執行均適用[法律法規適用地]法律。如雙方在本協議的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的地點與機構如雙方選擇仲裁解決爭議，仲裁地點為[仲裁地點]，仲裁機構為[仲裁機構]。如雙方選擇訴訟解決爭議，訴訟地點為[訴訟地點]，有管轄權的人民法院為[人民法院名稱]。3.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規適用地]法律。十二、通知與送達1.通知的方式與要求（1）本協議項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的內容應包括通知的主題、通知的內容、通知的日期和通知的發出方。（2）通知應以以下方式送達對方：如以信函方式送達，應以掛號信或特快專遞的方式發送至對方的地址