站名：站名：年級專業：姓名：學號：凡年級專業、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁公安消防部隊高等專科學校《園林法規》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共服務的供給模式需要根據需求和資源進行選擇。對于偏遠地區的基本醫療服務，以下哪種供給模式更具可行性和可持續性？（）A.集中式供給B.分散式供給C.流動式供給D.委托第三方供給2、關于公共部門的決策過程，以下哪個階段是進行方案選擇和決策的關鍵？（）A.問題界定B.方案設計C.方案評估D.方案抉擇3、公共部門的人力資源開發包括培訓、職業發展等方面。以下哪種培訓方式更注重實踐操作和技能提升？（）A.課堂講授B.案例分析C.實地考察D.在線學習4、公共管理中的決策風險評估需要綜合考慮多種不確定因素。在決定是否推行一項新的稅收政策時，以下哪種不確定因素對決策風險的影響最大？（）A.經濟形勢變化B.公眾反應C.政策執行難度D.國際稅收政策調整5、在公共事務治理中，公民參與具有重要意義。以下關于公民參與公共事務的方式，不包括的是：（）A.選舉投票B.參加聽證會C.暴力抗議D.志愿服務6、對于公共部門的績效管理，以下關于績效指標設計的原則，哪一項是正確的？（）A.績效指標應盡量復雜和全面，涵蓋所有工作細節，以確保全面評價績效B.績效指標應具有明確性、可衡量性、可實現性、相關性和時限性C.績效指標主要由上級領導主觀確定，無需考慮員工的意見和工作實際D.績效指標一旦確定，就不應再進行調整和修改，以保持穩定性7、公共服務的均等化是公共管理的重要目標之一。對于教育公共服務的均等化，以下哪個方面的均等化最難實現？（）A.教育資源投入B.師資力量配備C.教育機會提供D.教育質量保障8、公共管理中的績效管理旨在提高公共服務的效果和效率，以下關于績效管理流程的描述，正確的是：（）A.績效目標設定、績效評估、績效反饋、績效改進B.績效評估、績效目標設定、績效反饋、績效改進C.績效反饋、績效評估、績效目標設定、績效改進D.績效改進、績效反饋、績效評估、績效目標設定9、以下哪種公共管理改革的理念強調通過引入競爭機制來提高公共服務的質量和效率？（）A.服務型政府理念B.有限政府理念C.競爭型政府理念D.法治政府理念10、公共管理中的決策科學化要求運用科學的方法和技術。以下哪種方法常用于預測公共政策的效果？（）A.系統分析B.數學模型C.情景模擬D.以上都是11、公共項目的評估需要綜合考慮多個方面的指標。對于一個城市公園建設項目，以下哪個指標在評估項目的可持續性方面最為重要？（）A.游客滿意度B.生態環境保護C.建設成本控制D.周邊土地增值12、在公共危機管理中，媒體的作用不容忽視。以下哪種媒體在危機傳播中更具權威性？（）A.社交媒體B.傳統媒體C.自媒體D.以上都不對13、公共政策的執行偏差可能由多種原因導致。以下哪種原因屬于政策執行者自身的因素？（）A.對政策理解有誤B.政策目標不明確C.政策資源不足D.政策環境不利14、對于公共組織文化，以下關于其對組織績效的影響，哪一項是準確的？（）A.公共組織文化對組織績效沒有直接影響，主要是一種精神層面的象征B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創造力，從而提升組織績效C.組織文化一旦形成就難以改變，對組織績效的影響也固定不變D.公共組織文化只對組織內部管理有影響，對外部服務和形象塑造作用不大15、對于公共服務的均等化，以下關于實現途徑的說法，哪一項是正確的？（）A.公共服務均等化主要依靠政府的財政投入，市場機制無法發揮作用B.建立健全公共服務標準體系，加強對弱勢群體的幫扶，促進區域協調發展，都有助于實現公共服務均等化C.公共服務均等化是一個不切實際的目標，在現實中難以實現D.公共服務均等化只需要在教育、醫療等領域實現，其他領域可以忽略二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）分析公共管理中的公共部門績效管理中的平衡計分卡應用，包括四個維度的指標設定、戰略地圖繪制等，探討如何運用平衡計分卡實現績效管理的全面性和戰略性。2、（本題5分）公共服務的質量是公眾關注的焦點，請闡述公共服務質量的內涵、構成要素和評價指標，分析影響公共服務質量的因素，以及如何提升公共服務質量。3、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的倫理決策”，包括倫理決策的模型、原則和影響因素。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析政府在促進退役軍人就業創業方面的政策支持和服務保障措施，探討如何建立健全退役軍人就業創業服務體系。2、（本題5分）公共管理中的公共部門領導力建設，論述公共部門領導者應具備的素質和能力，分析如何培養和提升公共部門領導力，探討領導力在推動公共管理改革和發展中的作用。3、（本題5分）公共管理中的社會組織管理對于激發社會活力、促進社會發展具有重要作用。請論述如何完善社會組織的登記管理、培育扶持和監督機制，引導社會組織健康有序發展，發揮社會組織在公共服務、社會治理等方面的積極作用。4、（本題5分）公共管理中的績效管理對于提高政府部門的工作效率和服務質量至關重要。請論述如何建立科學合理的公共部門績效評估體系，包括評估指標的確定、評估方法的選擇、評估結果的運用等，并分析績效管理中可能存在的問題及對策。5、（本題5分）論述公共管理中的社會保障管理。分析社會保障管理在公共管理中的重要性、現狀及挑戰，探討如何完善社會保障體系，提高社會保障水平。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某城市的公共圖書館開展的閱讀