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防盜門售后服務合同甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、售后服務內容1.售后服務項目(1)免費保修期內的維修服務;(2)定期上門檢查和維護;(3)提供零配件更換服務;(4)解答甲方在使用過程中遇到的問題。2.售后服務期限乙方提供的售后服務期限為自防盜門交付之日起______年內。二、售后服務責任1.乙方應確保提供的售后服務符合國家相關標準和規范。乙方在接到甲方報修后,應在______小時內響應,并在______個工作日內完成維修或更換服務。乙方應保證維修或更換的零配件與原配件具有同等質量。2.若因乙方原因導致維修或更換服務不符合要求,乙方應承擔相應的責任,包括但不限于重新維修、更換或賠償損失。三、售后服務費用1.在免費保修期內,乙方提供的售后服務不收取任何費用。保修期外,乙方可根據實際維修或更換情況,向甲方收取合理的費用。2.乙方應向甲方提供詳細的費用清單,并經甲方確認后執行。四、爭議解決1.若雙方在售后服務過程中發生爭議,應友好協商解決。協商不成時,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.在訴訟過程中,雙方應積極配合,共同維護合法權益。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權要求乙方按照約定的售后服務內容提供維修、檢查和更換服務。有權要求乙方對服務過程中的任何問題進行解釋和說明。義務:在接到乙方維修或更換通知后,應按照乙方的要求配合完成服務。對乙方提供的維修或更換服務過程中涉及的個人隱私和商業秘密予以保密。2.乙方權利與義務權利:有權要求甲方提供必要的資料和條件,以便進行維修或更換服務。有權對維修或更換過程中產生的合理費用向甲方收取。義務:按照約定的售后服務內容和期限提供維修或更換服務。對甲方提供的個人信息和資料予以保密,不得泄露給任何第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在維修或更換前應對防盜門進行檢查,確保問題原因明確。甲方應在乙方完成維修或更換后______個工作日內進行驗收,確認問題已得到解決。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的售后服務內容和結果以及國家相關標準為準。如驗收不合格,甲方應在驗收后______個工作日內通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內進行再次維修或更換。七、付款方式與期限1.維修費用乙方在完成維修或更換后,應向甲方提出費用清單,經甲方確認后支付。2.延期付款若甲方未能在約定的時間內支付維修費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未在約定的時間內支付維修費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。若甲方故意拖延或拒絕接受乙方提供的維修或更換服務,應承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未能在約定的時間內完成維修或更換,每逾期一天,應按照合同約定的違約金比例向甲方支付違約金。若乙方提供的維修或更換服務不符合約定,應免費重新進行維修或更換,并承擔因此給甲方造成的損失。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決合同的履行問題,如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于維修方案、客戶信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______

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