旅行社綜合服務合同編號：__________

甲方（旅行社名稱）：_________________

地址：_________________

乙方（游客名稱）：_________________

地址：_________________

鑒于甲方具備旅行社資質，具備提供旅游綜合服務的條件，乙方有意向參加甲方組織的旅游活動，雙方經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在旅游活動中的權利、義務和責任，確保旅游活動的順利進行。

二、合同背景

乙方同意參加甲方組織的旅游活動，甲方承諾為乙方提供相應的旅游服務。

三、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至旅游活動結束之日止。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應按照國家相關法律法規和行業標準，提供合法、安全、優質的旅游服務。

2.甲方應在合同簽訂前向乙方提供詳細的旅游行程安排、景點介紹、住宿標準、餐飲安排等信息。

3.甲方應確保旅游車輛、導游、住宿設施等符合國家規定標準，確保乙方在旅游過程中的安全。

4.甲方應按照合同約定，為乙方提供導游服務，并負責協調解決旅游過程中可能出現的各類問題。

5.甲方應按照合同約定，在旅游過程中為乙方提供必要的旅游保險。

6.甲方應在合同約定的范圍內，為乙方提供交通、住宿、餐飲、門票等旅游服務。

7.甲方應遵守合同約定，按照合同規定的時間、地點安排乙方參加旅游活動。

乙方責任和義務：

1.乙方應按照合同約定的時間、地點參加旅游活動，并配合甲方完成相關手續。

2.乙方應遵守國家法律法規、旅游目的地相關規定，尊重當地風俗習慣。

3.乙方應愛護旅游景點的公共設施，不得隨意損壞。

4.乙方應遵守旅游活動中的團隊紀律，服從導游安排，不得擅自離團。

5.乙方應按照合同約定支付旅游費用，并按時繳納各項費用。

6.乙方應妥善保管個人財物，如發生丟失或損壞，自行承擔相應責任。

7.乙方應配合甲方完成旅游過程中的調查問卷、意見反饋等工作。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方遵守合同約定，確保旅游活動的順利進行。

2.乙方有權要求甲方按照合同約定提供旅游服務，并保障自身合法權益。

雙方義務：

1.甲方有義務按照合同約定提供旅游服務，確保乙方在旅游過程中的安全、舒適。

2.乙方有義務按照合同約定支付旅游費用，并遵守旅游活動中的各項規定。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本合同旅游服務總金額為人民幣__________元整（大寫：__________________________）。

二、支付方式

1.預付款：乙方應在合同簽訂之日起__________個工作日內向甲方支付人民幣__________元作為預付款，該款項作為乙方參加旅游活動的定金。

2.余款支付：乙方應在旅游活動出發前__________個工作日內，將剩余的旅游費用人民幣__________元支付至甲方指定賬戶。

3.分期支付：如合同約定分期支付，具體支付時間、金額及條件如下：

-第__________期：乙方應在旅游活動出發前__________個工作日內支付人民幣__________元；

-第__________期：乙方應在旅游活動出發前__________個工作日內支付人民幣__________元；

-以此類推。

三、支付條件

1.甲方收到乙方支付的款項后，應向乙方出具相應的收據或發票。

2.甲方在收到乙方支付的全部旅游費用后，視為乙方已完成全部付款義務。

3.如乙方未按照約定時間支付款項，甲方有權根據實際情況收取滯納金或取消乙方的旅游資格。

4.如遇不可抗力因素導致旅游活動取消或變更，甲方有權根據實際情況退還或調整乙方的預付款或余款。

四、財務處理

1.甲方應在旅游活動結束后，向乙方提供詳細的旅游費用清單，包括已支付和未支付的費用。

2.甲方應按照國家相關財務規定進行財務處理，并確保財務記錄的真實、準確、完整。

五、額外費用

1.在旅游活動過程中，如因乙方個人原因產生的額外費用（如超標準消費、個人消費等），乙方應自行承擔。

2.如因不可抗力因素（如自然災害、政策調整等）導致的額外費用，經雙方協商一致，可由甲方根據實際情況進行調整。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.如甲方未按照合同約定提供旅游服務，或提供的旅游服務不符合約定標準，甲方應承擔違約責任，并向乙方支付違約金，違約金為未履行部分旅游服務費用的__________%。

2.如乙方未按照合同約定支付旅游費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的__________%。

3.如因甲方原因導致旅游活動取消，甲方應退還乙方已支付的全部旅游費用，并支付相當于旅游費用__________%的違約金。

4.如因乙方原因導致旅游活動取消，甲方有權扣除乙方已支付的預付款，并要求乙方支付相當于旅游費用__________%的違約金。

二、爭議解決

1.如甲乙雙方在履行合同過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。

2.如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同選擇的仲裁機構申請仲裁。

3.仲裁機構應按照中華人民共和國仲裁法的規定進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。

4.爭議解決過程中，除非爭議解決機構另有規定，否則爭議期間合同繼續履行。

三、適用法律

本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

如雙方未選擇仲裁，任何一方提起訴訟，均應向合同簽訂地人民法院提起，該法院為雙方爭議的第一審法院。

五、不可抗力

如發生不可抗力事件，導致合同無法履行或履行困難，雙方應相互理解，協商解決。如因不可抗力導致合同無法履行，雙方均不承擔違約責任，但應采取一切可能的措施減輕損失。

附則：

一、生效條件

本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同生效前，任何一方不得擅自變更或解除合同。

二、有效期

本合同的有效期為自合同生效之日起至旅游活動結束之日止。如因不可抗力或其他特殊原因導致旅游活動延長，合同有效期相應延長。

三、變更與終止條款

1.合同變更：甲乙雙方如需變更合同內容，應書面協商一致，并簽訂補充協議，作為本合同的組成部分。

2.合同終止：以下情況導致合同終止：

a.旅游活動結束后；

b.因不可抗力導致合同無法履行；

c.甲乙雙方協商一致解除合同；

d.一方違約，另一方在合理期限內書面通知違約方解除合同。

3.合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余款項和未完成的事項。

四、通知與送達

1.除非另有約定，所有通知應以書面形式發送至對方在合同中指定的地址或電子郵箱。

2.通知送達時間以實際收到時間為準，如無法證明實際收到時間，則以通知發出之日起第三個工作日視為送達。

五、合同解除

1.合同解除需書面通知對方，并說明解除原因。

2.合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余款項和未完成的事項。

六、合同爭議

1.如甲乙雙方在合同履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。

2.如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同選擇的仲裁機構申請仲裁。

七、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自合同終止之日起失效。

附件：

1.旅游行程安排：詳細列出旅游活動的日期、行程、住宿、餐飲、交通等安排。

2.服務標準：包括導游服務、住宿設施、餐飲標準、景點門票、交通服務等質量標準。

3.旅行保險單：甲方為乙方購買的旅游保險單復印件，明確保險范圍和保障條款。

4.合同雙方身份證明：甲乙雙方的有效身份證件復印件，包括身份證、護照等。

5.預付款收據：乙方支付預付款后的收據或發票復印件。

6.付款憑證：乙方支付旅游費用的銀行轉賬憑證或現金支付憑證復印件。

7.旅游協議書：甲乙雙方簽訂的旅游協議書，包括行程安排、服務標準、費用等條款。

8.導游服務協議：導游與甲方簽訂的服務協議，明確導游的職責、權利和義務。

9.住宿合同：甲方與酒店簽訂的住宿合同復印件，包括酒店名稱、地址、房型、價格等信息。

10.餐飲安排表：甲方為乙方提供的餐飲安排表，包括餐飲地點、菜單、費用等。

11.門票購買憑證：甲方為乙方購買的景點門票購買憑證復印件。

12.交通安排表：甲方為乙方提供的交通安排表，包括航班、火車、汽車等交通工具的安排。

13.旅行文件清單：甲方為乙方提供的旅行文件清單，包括必備證件、個人物品等。

14.旅行注意事項：甲方為乙方提供的旅行注意事項，包括安全、健康、環保等方面的建議。

15.旅游意見反饋表：甲方提供