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文檔簡介
電子商務平臺商家入駐協議?甲方:[電子商務平臺名稱]法定代表人:[具體姓名]地址:[平臺公司地址]聯系方式:[聯系電話]乙方:[商家名稱]法定代表人:[具體姓名]地址:[商家公司地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方擁有電子商務平臺(以下簡稱"平臺"),乙方希望入駐平臺開展電子商務業務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方入駐甲方平臺事宜達成如下協議:一、協議宗旨本協議旨在明確甲乙雙方在乙方入駐甲方電子商務平臺過程中的權利、義務和責任,保障雙方合法權益,促進電子商務業務的健康發展。二、入駐申請與審核1.入駐申請乙方應按照甲方平臺規定的入駐流程和要求,向甲方提交入駐申請,包括但不限于提供真實、準確、完整的企業或個人信息、經營資質證明、商品或服務信息等相關資料。2.審核甲方有權對乙方提交的入駐申請及相關資料進行審核。審核期限為自甲方收到乙方完整申請資料之日起[X]個工作日內。甲方將根據平臺規則、國家法律法規及市場情況決定是否批準乙方入駐。若甲方審核通過,將向乙方發出入駐通知;若審核不通過,甲方將以書面形式或平臺系統反饋的方式告知乙方原因。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權根據國家法律法規、平臺規則及市場情況,制定和調整平臺的運營規則、交易流程、收費標準等,并及時通知乙方。有權對乙方在平臺上的經營行為進行監督和管理,包括但不限于商品或服務質量、交易行為、信息發布等方面,對于違反法律法規、平臺規則的行為,甲方有權采取相應的措施,如警告、限制交易、關閉店鋪等。有權按照本協議及平臺規則的約定,收取乙方在平臺經營過程中產生的各項費用,包括但不限于平臺使用費、交易手續費等。2.義務為乙方提供穩定、安全、高效的電子商務平臺服務,保障平臺的正常運行,確保乙方能夠順利開展業務。按照約定的審核期限完成對乙方入駐申請的審核,并及時將審核結果通知乙方。對乙方在平臺上的商業秘密、個人信息等予以保密,但法律法規另有規定或因司法、行政機關要求披露的除外。為乙方提供必要的技術支持和培訓服務,幫助乙方熟悉和使用平臺的各項功能。(二)乙方權利與義務1.權利有權在符合法律法規及平臺規則的前提下,使用甲方提供的電子商務平臺服務,開展合法的經營活動。有權要求甲方按照本協議及平臺規則的約定,提供相應的服務和支持。有權對甲方平臺的運營和服務提出合理的建議和意見。2.義務乙方應向甲方提供真實、準確、完整的入駐申請資料,并保證所提供的資料在入駐及后續經營過程中持續真實、有效。如因乙方提供虛假資料或資料變更后未及時通知甲方導致的一切后果,由乙方自行承擔。乙方應遵守國家法律法規、平臺規則及本協議的約定,誠信經營,不得從事任何違法違規、損害甲方或其他用戶利益的行為。乙方應按照甲方平臺規則的要求,規范發布商品或服務信息,確保信息真實、準確、清晰,不得發布虛假、誤導性、侵權或違法的信息。乙方應保證所銷售的商品或提供的服務符合國家相關質量、安全、環保等標準,具備合法的經營資質,并承擔商品或服務的質量保證責任。如因商品或服務質量問題引發的糾紛或投訴,由乙方負責處理并承擔相應法律責任。乙方應按照本協議及平臺規則的約定,按時足額向甲方支付各項費用。乙方應積極配合甲方的監督管理工作,接受甲方對其經營行為的檢查、抽查等。對于甲方提出的整改要求,乙方應在規定期限內完成整改。乙方在平臺上的經營活動所產生的一切法律責任,包括但不限于因商品或服務質量問題、知識產權糾紛、交易糾紛等引發的法律責任,均由乙方自行承擔。如因乙方原因給甲方或第三方造成損失的,乙方應負責賠償。四、商品與服務管理1.商品信息發布乙方應按照甲方平臺規則,準確、完整地填寫商品信息,包括但不限于商品名稱、規格、型號、價格、庫存、圖片、描述等。商品信息應清晰、真實、準確,不得含有虛假、夸大、誤導性內容。乙方發布的商品信息不得侵犯任何第三方的知識產權或其他合法權益。2.商品質量保證乙方保證所銷售的商品符合國家相關質量標準,具備合法的生產或經營資質。乙方應建立完善的商品質量檢測和售后服務體系,對商品質量負責。如消費者因商品質量問題提出退換貨、維修等要求,乙方應按照國家法律法規及平臺規則的規定,及時處理并承擔相應費用。3.服務提供若乙方提供的是服務類業務,乙方應確保服務的專業性、合法性和有效性。乙方應按照與消費者約定的服務內容、標準和期限提供服務,并在服務過程中及時與消費者溝通,解決服務過程中出現的問題。五、交易規則1.訂單生成與確認消費者在平臺上提交訂單后,平臺將向乙方發送訂單通知。乙方應在收到訂單通知后的[X]小時內確認訂單信息。如乙方未在規定時間內確認訂單,視為乙方放棄該訂單。2.交易流程甲乙雙方同意按照平臺設定的交易流程進行交易。消費者支付的款項將在平臺暫存,待乙方發貨并經消費者確認收貨后,平臺將按照本協議及平臺規則的約定,將款項結算給乙方。3.退款與退貨如發生消費者要求退款或退貨的情況,乙方應按照國家法律法規及平臺規則的規定處理。若因乙方原因導致消費者要求退款或退貨,乙方應承擔相應的退款、退貨費用,并按照平臺規則對消費者進行賠償。六、費用與結算1.費用種類乙方在平臺經營過程中應向甲方支付的費用包括但不限于平臺使用費、交易手續費等。具體費用標準以甲方在平臺上公布的為準。2.費用支付方式乙方應按照本協議及平臺規則的約定,按時足額向甲方支付各項費用。支付方式可選擇線上支付(如銀行卡支付、第三方支付平臺支付等)或其他經甲方認可的支付方式。3.結算周期平臺使用費及交易手續費等費用的結算周期為[X]個自然月。甲方將在結算周期結束后的[X]個工作日內,與乙方進行費用結算,并向乙方提供費用結算清單。乙方應在收到結算清單后的[X]個工作日內,對結算金額進行確認。如乙方對結算金額有異議,應在收到結算清單后的[X]個工作日內書面通知甲方,雙方共同核對賬目。七、知識產權保護1.乙方權利與義務乙方保證其在平臺上發布的商品信息、店鋪標識、宣傳資料等內容均為其合法擁有或已獲得合法授權,不存在侵犯任何第三方知識產權或其他合法權益的情況。如因乙方原因導致甲方或第三方遭受知識產權侵權糾紛,乙方應承擔全部法律責任,并賠償甲方及第三方因此遭受的一切損失。2.平臺知識產權平臺的整體架構、頁面設計、商標、標識、域名等知識產權歸甲方所有。乙方在使用平臺服務過程中,不得侵犯甲方的知識產權,不得擅自復制、模仿、修改平臺的任何內容。八、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。九、協議變更與終止1.協議變更甲方有權根據國家法律法規、政策變化及平臺運營需要,對本協議進行變更。甲方將在平臺上以公告或其他合理方式通知乙方協議變更的內容。乙方應在收到通知后的[X]個工作日內確認是否同意變更。如乙方不同意變更,可在通知規定的期限內書面通知甲方解除本協議;如乙方未在規定期限內提出異議,則視為乙方同意變更后的協議內容。2.協議終止本協議期滿后,若雙方未續簽,則本協議自動終止。在協議履行期間,若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權提前解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。若因不可抗力或法律法規規定的其他原因導致本協議無法繼續履行,本協議可提前終止,雙方互不承擔違約責任。十、違約責任1.若乙方違反本協議及平臺規則的約定,甲方有權采取警告、限制交易、關閉店鋪等措施,并要求乙方承擔違約責任。乙方應按照本協議約定向甲方支付違約金,違約金金額為乙方在違約行為發生前[X]個月內通過平臺獲得的收入總額的[X]%。若違約金不足以彌補甲方損失的,乙方還應賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反本協議約定,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。十一、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議
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