關(guān)于日化行業(yè)的企業(yè)文化知識(shí)概述

妝品運(yùn)用萬(wàn)維網(wǎng)作為其營(yíng)銷(xiāo)工具的潛在可能。以下內(nèi)容主要回答兩個(gè)問(wèn)題：為什么和如何運(yùn)用萬(wàn)維網(wǎng)作為本公司的營(yíng)銷(xiāo)工具？通過(guò)這兩個(gè)問(wèn)題的討論，最終作出決策：古德化妝品是否應(yīng)該在萬(wàn)維網(wǎng)上創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)。企業(yè)文化

自從2000年公司創(chuàng)辦以來(lái)，經(jīng)過(guò)這些年來(lái)的發(fā)展，古德化妝品公司已經(jīng)逐漸發(fā)展有自己特色的文化蘊(yùn)涵。所謂企業(yè)文化就是一種特殊的社會(huì)文化，是企業(yè)職工創(chuàng)造的一種與社會(huì)時(shí)代密切相關(guān)，又具有企業(yè)特色的人文氛圍、企業(yè)精神和生存環(huán)境。企業(yè)文化建設(shè)要以社會(huì)主義先進(jìn)文化為主導(dǎo)，以職工文化活動(dòng)為主體，以企業(yè)精神為底蘊(yùn)，把企業(yè)文化建設(shè)作為精神文明建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)宗旨

古德化妝品公司以廣大消費(fèi)者為主體，以消費(fèi)者的利益作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)市場(chǎng)這個(gè)導(dǎo)向標(biāo)不斷完善我們公司的銷(xiāo)售策略，從而使古德化妝品能夠被廣大消費(fèi)者接受和認(rèn)可。公司介紹

主營(yíng)產(chǎn)品：古德美白潤(rùn)膚霜、古德保濕潤(rùn)膚露、古德香水等主營(yíng)行業(yè)：香水類(lèi)、護(hù)膚膏霜類(lèi)企業(yè)類(lèi)型：私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式：生產(chǎn)銷(xiāo)售型注冊(cè)資本：無(wú)需驗(yàn)資經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：全國(guó)員工人數(shù)：2256人電話動(dòng)：地址：鎮(zhèn)江高等專(zhuān)科學(xué)校公司進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)的必要性

（1）就目前中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展勢(shì)態(tài)來(lái)看，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物繼續(xù)保持迅猛發(fā)展的勢(shì)頭：滲透率持續(xù)提升，網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者持續(xù)增加，而且已有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者還將繼續(xù)保持增加購(gòu)物的趨勢(shì)。分別有24.2%和30.3%的京滬穗和漢蓉的網(wǎng)上購(gòu)物買(mǎi)家表示未來(lái)6個(gè)月將增加在網(wǎng)上的購(gòu)物，表示要減少在網(wǎng)上購(gòu)物的買(mǎi)家比例僅僅只有7.1%和10.2%.（2）自04年12月以來(lái)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的增長(zhǎng)已經(jīng)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，截止2007年12月我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)增加到2.1億人，這標(biāo)志著中國(guó)市場(chǎng)已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化。隨著網(wǎng)絡(luò)形銷(xiāo)時(shí)代的來(lái)臨，越來(lái)越多的企業(yè)都投身到網(wǎng)絡(luò)形銷(xiāo)這個(gè)行列中來(lái)了。一之間，眾多的企業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍般蜂擁而起，每個(gè)企業(yè)都以為只要建一個(gè)網(wǎng)站并在搜索引擎競(jìng)價(jià)排名中搶得先機(jī)，擁有高的網(wǎng)站流量，就會(huì)有大批的客戶(hù)涌上門(mén)來(lái)，其實(shí)目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本現(xiàn)狀是95%以上的訪問(wèn)者在瀏覽網(wǎng)站后，都沒(méi)有主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系，也就是說(shuō)擁有網(wǎng)站的企業(yè)每天都在流失95%的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)，如何才能留住更多的客戶(hù)？這就需要公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

1．準(zhǔn)確、客觀的市場(chǎng)定位(1)產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)(2)分析網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(3)目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)應(yīng)用因特網(wǎng)的比率(4)確定具體的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)(5)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位決定著營(yíng)銷(xiāo)方式2.運(yùn)用各種技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)址宣傳

(1)導(dǎo)航臺(tái)上的網(wǎng)址注冊(cè)要保證排名。特別是入口網(wǎng)站和信息服務(wù)網(wǎng)站。(2)BBS。可開(kāi)辟一塊信息空間，若能成為熱點(diǎn)，則其效果也非常好。(3)Newsgroup。進(jìn)行專(zhuān)業(yè)宣傳可考慮這一手段。(4)Mail-list。這都是些資源，不過(guò)，發(fā)電子郵件的方式要得當(dāng)，千萬(wàn)不要讓消費(fèi)者對(duì)您的舉動(dòng)反感。(5)廣告資源。效果一般，不太理想。(6)有償廣告投入。效果稍好于廣告，尤其是在分類(lèi)廣告上的網(wǎng)址宣傳。(7)與傳統(tǒng)媒體宣傳配合,這一點(diǎn)非常重要。3、對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行快速反饋

(1)因特網(wǎng)的高速傳播特點(diǎn)要求商家為客戶(hù)提供快速回應(yīng)。通常的承諾是24小時(shí)回復(fù)；(2)開(kāi)辟收費(fèi)區(qū)進(jìn)行一對(duì)一實(shí)時(shí)咨詢(xún)服務(wù)。4、充分運(yùn)用面向技術(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)

成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須采用更先進(jìn)的技術(shù)。預(yù)計(jì)，從現(xiàn)在起到2002年，新技術(shù)在企業(yè)的市場(chǎng)推銷(xiāo)過(guò)程中將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，并將會(huì)給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)深刻的變化。傳統(tǒng)的概念認(rèn)為，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與先進(jìn)的技術(shù)及自動(dòng)化毫不相干。然而實(shí)踐證明，這樣的觀點(diǎn)是極其錯(cuò)誤的。事實(shí)上，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，已把許多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)推向了技術(shù)的最前沿。

5.虛擬服務(wù)“現(xiàn)實(shí)”化

（1）取得客戶(hù)信任是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)是否成功的關(guān)鍵；（2）網(wǎng)站內(nèi)容宜客觀、忌花哨；（3）利用多媒體技術(shù)手段將服務(wù)或產(chǎn)品“真實(shí)”地再現(xiàn)在因特網(wǎng)上。古德網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)框架

網(wǎng)頁(yè)框架主要包括首頁(yè)和八大只能部門(mén)以及七大類(lèi)化妝品。詳情參見(jiàn)：.gude.icpcn.首頁(yè)包含

1.信息公告，最新發(fā)布的信息資源；2.產(chǎn)品的分類(lèi)，包含七大類(lèi)產(chǎn)品3.職能部門(mén)導(dǎo)航，包含八大職能部門(mén)，其中技術(shù)部無(wú)顯示4.用戶(hù)注冊(cè)登陸窗口5.友情鏈接和化妝品八大品牌首頁(yè)鏈接6.古德論壇7.版權(quán)聲明八大職能部門(mén)包括

市場(chǎng)部：主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)以及網(wǎng)上調(diào)研任務(wù)，統(tǒng)計(jì)相關(guān)信息資料，獲取整理出對(duì)公司有用的信息。采購(gòu)部：主要負(fù)責(zé)對(duì)原料的采購(gòu)，原料的種類(lèi)以及每種原料作用、價(jià)格。人事部：主要負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部職員分配調(diào)動(dòng)以及人員的招聘和福利待遇，分配工作信息。后勤部：主要負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作、保潔、食堂的配餐以及安全保衛(wèi)任務(wù)。

銷(xiāo)售部：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)以及促銷(xiāo)活動(dòng)。財(cái)務(wù)部：主要負(fù)責(zé)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況的財(cái)務(wù)整理以及職員工資的發(fā)放。服務(wù)部：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)以及對(duì)外來(lái)人員的接待任務(wù)。技術(shù)部：主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)方面工作。七大類(lèi)化妝品

粉類(lèi)：粉餅、粉底、散粉、密粉、唇彩、腮紅、胭脂、唇膏、口紅乳劑類(lèi)：乳白液、保濕液、滋養(yǎng)乳、隔離乳、防曬乳、修護(hù)乳、洗面膏美容類(lèi)：睫毛膏、指甲油、彩妝工具、化裝棉、除皺筆、美容工具、化裝鏡香水類(lèi)：情侶香水、花露水、女士香水、香水、簡(jiǎn)裝香水、中性香水、古龍水香波類(lèi)：香波、浴液、護(hù)發(fā)素、啫哩、凝露、凝膠、摩絲美發(fā)類(lèi)：染發(fā)、燙發(fā)、定發(fā)用品、洗發(fā)水、洗發(fā)露、護(hù)發(fā)素、護(hù)發(fā)膜、護(hù)發(fā)乳療效類(lèi)：爽膚水、晚霜、面膜、按摩、補(bǔ)水、保濕、精華、噴霧、隔離、凝露、吸油

策劃報(bào)告撰寫(xiě)…………………孫磊Wo