綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)部分異常噪音，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:立即停用電梯

B:調(diào)整電梯運(yùn)行速度

C:暫時(shí)忽略，繼續(xù)運(yùn)行

D:調(diào)整電梯門機(jī)潤滑

正確答案：A2.在電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何向被困乘客提供心理支持？

A.要求乘客保持冷靜，不要嘗試自行開門

B.直接告知乘客等待救援，無需提供其他幫助

C.告訴乘客緊急按鈕的位置和如何使用

D.強(qiáng)制乘客按照自己的方式離開電梯

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查范圍？

A.電梯的制動(dòng)器是否正常工作

B.電梯的樓層指示燈是否完好

C.電梯的緊急照明是否可以持續(xù)使用

D.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄是否完整

正確答案：B4.在電梯困人事件中，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A.立即通知電梯維修人員

B.鼓勵(lì)乘客自行操作電梯門

C.詢問被困乘客是否有受傷

D.封鎖電梯，防止其他乘客進(jìn)入

正確答案：B5.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)異物時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即清除異物

B.嘗試通過電梯對(duì)講系統(tǒng)告知乘客

C.關(guān)閉電梯電源以防止異物墜落

D.記錄情況并報(bào)告上級(jí)

正確答案：D6.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患，應(yīng)：

A.立即上報(bào)給電梯制造商

B.通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

C.立即修復(fù)

D.忽略，因?yàn)椴皇亲约旱呢?zé)任

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即前往現(xiàn)場，但不立即進(jìn)入電梯井道

B.先通知電梯維修人員，然后等待

C.立即進(jìn)入電梯井道進(jìn)行救援

D.立即通知消防部門

正確答案：A8.電梯安全管理人員在檢查電梯司機(jī)操作證時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其（）。

A:有效期限

B:準(zhǔn)備情況

C:專業(yè)知識(shí)

D:實(shí)際操作能力

正確答案：A9.電梯的安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)首先（）。

A:與被困者通話，了解情況

B:立即啟動(dòng)救援程序

C:等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場

D:檢查電梯是否正常運(yùn)行

正確答案：A10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如被困人員要求與外界通話，應(yīng)（）。

A.立即滿足其要求

B.嘗試通過電話與被困人員取得聯(lián)系

C.立即報(bào)警

D.以上都對(duì)

正確答案：D11.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警后，首先應(yīng)采取的措施是：

A:確認(rèn)故障電梯的具體位置

B:立即通知電梯維修人員

C:嘗試自行修復(fù)電梯

D:告知乘客等待

正確答案：A12.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)（）。

A.應(yīng)急電源

B.應(yīng)急照明

C.應(yīng)急廣播

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，應(yīng)記錄哪些信息？

A.電梯的使用時(shí)間

B.電梯的維修記錄

C.電梯的檢查結(jié)果

D.電梯的乘客流量

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯安全部件的必要項(xiàng)目？

A:電梯門鎖是否正常

B:電梯限速器是否可靠

C:電梯緊急停止按鈕是否易操作

D:電梯內(nèi)部裝飾是否整潔

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)異常噪音時(shí)，應(yīng)首先做什么？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試降低電梯運(yùn)行速度

C.通知維修人員進(jìn)行檢查

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：C16.電梯井道內(nèi)如有油污，電梯安全管理人員應(yīng)采取的措施是：

A.忽略，不影響電梯使用

B.定期清理，確保井道清潔

C.每次使用后清理

D.只在發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重油污時(shí)清理

正確答案：B17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)告后，以下哪種情況不屬于緊急救援措施？

A:立即通知維修人員

B:嘗試通過電梯通訊設(shè)備與被困乘客溝通

C:立即撥打救援電話

D:等待被困乘客自行解決

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫系統(tǒng)無法正常工作時(shí)，應(yīng)如何通知乘客？

A.通過電梯內(nèi)的廣播系統(tǒng)

B.通過電梯外的公共廣播系統(tǒng)

C.讓乘客自行解決問題

D.忽略此問題，不影響使用

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有裂縫，應(yīng)如何處理？

A:記錄問題并通知維修人員

B:嘗試自行修復(fù)裂縫

C:讓乘客自行注意安全

D:忽略問題繼續(xù)使用

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重懸掛裝置存在異常，以下哪種處理方式是正確的？

A.繼續(xù)使用并定期檢查

B.通知維修人員并暫停使用

C.等待下一個(gè)工作日處理

D.使用備用電梯

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客超載時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.指導(dǎo)乘客分批乘坐電梯

C.嘗試手動(dòng)減輕乘客重量

D.等待乘客自行處理

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)檢查哪些內(nèi)容？

A:電梯的運(yùn)行速度

B:電梯的制動(dòng)性能

C:電梯的載重能力

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停車裝置異常時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最為關(guān)鍵？

A.立即通知維修人員進(jìn)行檢查

B.停止電梯運(yùn)行，避免使用

C.讓乘客自行處理緊急停車裝置

D.忽略問題，繼續(xù)巡檢

正確答案：A24.電梯困人救援時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)通知的救援部門是：

A.消防部門

B.公安部門

C.醫(yī)療救護(hù)

D.電梯生產(chǎn)廠家

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖異常時(shí)，以下哪項(xiàng)處理措施是錯(cuò)誤的？

A:立即通知維修人員

B:嘗試手動(dòng)解鎖

C:告知乘客等待維修

D:檢查電梯門鎖的電源

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動(dòng)系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況可能表明制動(dòng)系統(tǒng)存在問題？

A:電梯運(yùn)行平穩(wěn)，制動(dòng)效果良好

B:電梯在啟動(dòng)和停止時(shí)輕微震動(dòng)

C:電梯在啟動(dòng)和停止時(shí)明顯震動(dòng)

D:電梯在運(yùn)行過程中突然停止

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)樗俣茸兓淮?/p>

B.立即上報(bào)，并安排檢查

C.告知乘客不要擔(dān)心

D.等待乘客反饋

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)措施是必要的？

A.立即趕到現(xiàn)場，但不進(jìn)入電梯內(nèi)部

B.直接使用電話與被困乘客溝通，了解情況

C.立即通知電梯維修人員，并等待其到來

D.立即通知消防部門，并等待其到場

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)教授員工如何正確使用緊急報(bào)警裝置和電話。這屬于（）培訓(xùn)內(nèi)容。

A.應(yīng)急響應(yīng)

B.安全操作

C.設(shè)備維護(hù)

D.緊急疏散

正確答案：A30.在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何引導(dǎo)乘客？

A.讓乘客自行走出電梯

B.通知電梯維修人員

C.確保乘客安全后，引導(dǎo)乘客有序撤離

D.強(qiáng)制乘客留在轎廂內(nèi)等待救援

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的超載指示燈亮起時(shí)，表示電梯已達(dá)到最大承載量。

答案：×2.對(duì)于經(jīng)常使用或者特殊的電梯設(shè)備，需要特別加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)。

答案：√3.對(duì)存在重大火災(zāi)隱患的單位，可以不做任何處理或者不采取臨時(shí)性保護(hù)措施，而是直接使用該單位進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。（）

答案：×4.所有電梯安全事故都可能帶來嚴(yán)重后果，應(yīng)引起高度重視。

答案：√5.在電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)中，應(yīng)設(shè)置多重防護(hù)措施來防止黑客攻擊。（）

答案：√6.在電梯檢查中，對(duì)所有潛在風(fēng)險(xiǎn)都應(yīng)進(jìn)行記錄和報(bào)告。

答案：√7.消防安全宣傳教育活動(dòng)不應(yīng)僅僅停留在表面，需要深入到各個(gè)重點(diǎn)場所和環(huán)節(jié)。（）

答案：√8.在維修電梯時(shí)，可以在廳門和梯門開啟的情況下進(jìn)行。

答案：×9.電梯轎廂內(nèi)部照明應(yīng)保證乘客可見性，避免發(fā)生意外。

答案：√10.應(yīng)急預(yù)案中規(guī)定的應(yīng)對(duì)重大火災(zāi)事故的處置措施只是應(yīng)急措施而非日常操作規(guī)范。（）

答案：×11.在公共區(qū)域如超市等地方，應(yīng)該安裝自動(dòng)扶梯而不是樓梯。

答案：√12.在電梯安全管理制度中，明確規(guī)定員工的安全職責(zé)和行為規(guī)范是必要的。()

答案：√13.消防安全重點(diǎn)部位的設(shè)置應(yīng)當(dāng)考慮到火災(zāi)發(fā)生概率和人員疏散需求，不是簡單看守即可。（）

答案：×14.對(duì)特種設(shè)備的安全監(jiān)察主要涉及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用和檢驗(yàn)。（）

答案：√15.在日常電梯安全管理中，不應(yīng)對(duì)個(gè)別安全隱患進(jìn)行特別關(guān)注。（×）

答案：錯(cuò)誤16.在處理電梯故障時(shí)，如果沒有經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員在場，不應(yīng)盲目操作。（）

答案：×17.安全管理人員應(yīng)該掌握多種消防安全知識(shí)，確保在日常工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。

答案：√18.當(dāng)電梯出現(xiàn)緊急情況需要疏散時(shí)，所有乘客都應(yīng)按照安全指示行動(dòng)，無需特別關(guān)注老年人或兒童。

答案：×19.電梯的應(yīng)急救援裝置在電梯困人事件中，應(yīng)能夠保證被困人員能夠在不依賴外部幫助的情況下自救。

答案：×20.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯機(jī)房內(nèi)的工作人員可以迅速撤離并停止運(yùn)行電梯。（）

答案：×21.安全教育內(nèi)容是否包括對(duì)電梯工作的基本原理和安全操作的深入了解？

答案：√22.消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)該按照要求設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)志，以便員工能夠快速發(fā)現(xiàn)。

答案：×23.在檢修或維護(hù)電梯時(shí)，需將緊急照明裝置安裝妥當(dāng)并開啟。

答案：√24.電梯安裝完畢后，未經(jīng)正式驗(yàn)收就投入使用是違反安全規(guī)定的。（）

答案：×25.電梯安全管理人員有權(quán)拒絕乘客無理的電梯使用請(qǐng)求。

答案：×26.電梯日常安全巡查過程中，管理人員需要每月開展消防演練，確保能快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

答案：√27.電梯安全管理人員在處理重大事故隱患時(shí)，不需要考慮經(jīng)濟(jì)利益。（×）

答案：×28.電梯運(yùn)行過程中，乘客如需呼救，可直接按電梯內(nèi)的緊急通話按鈕，無需等待安全管理人員到達(dá)。

答案：√29.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，對(duì)重要部件的檢查應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員進(jìn)行。

答案：√。這是正確的，在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，對(duì)重要部件的檢查應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員進(jìn)行，確保電梯安全運(yùn)行。30.在應(yīng)急救援演練中，可以忽略一些小問題導(dǎo)致演練效果不佳。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在日常檢查中應(yīng)如何識(shí)別電梯的潛在危險(xiǎn)。

答案：識(shí)別電梯潛在危險(xiǎn)的方法包括：

（1）檢查電梯的制動(dòng)系統(tǒng)、限速器、緩沖器等關(guān)鍵部件是否完好；

（2）觀察電梯門的開閉是否順暢，有無卡滯現(xiàn)象；

（3）檢查電梯的照明、指示標(biāo)識(shí)是否清晰可見，緊急報(bào)警裝置是否正常；

（4）評(píng)估電梯的運(yùn)行速度是否符合設(shè)計(jì)要求，是否存在超速運(yùn)行的情況；

（5）檢查電梯井道內(nèi)的障礙物是否清理干凈，避免影響電梯正常運(yùn)行。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作時(shí)，如何對(duì)違規(guī)操作人員進(jìn)行教育。

答案：教育方法包括：

（1）了解違規(guī)操作原因，進(jìn)行針對(duì)性教育；

（2）講解電梯安全操作規(guī)程，提高安全意識(shí)；

（3）要求違規(guī)操作人員參加安全培訓(xùn)；

（4）對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行記錄，作為考核依據(jù)；

（5）對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行通報(bào)，提高安全意識(shí)。3.描述電梯井道中的限位開關(guān)的作用及其重要性。

答案：電梯井道中的限位開關(guān)用于檢測電梯轎廂是否超出預(yù)定行程范圍。這個(gè)開關(guān)非常重要，因?yàn)樗芊乐闺娞蒉I廂超速運(yùn)行，減少機(jī)械磨損并確保乘客安全。4.電梯安全管理人員在電梯安全制度建立中的職責(zé)有哪些？

答案：職責(zé)包括：

（1）根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，制定電梯安全管理制度；

（2）審查電梯使用單位的安全管理制度，確保符合要求；

（3）監(jiān)督電梯使用單位落實(shí)安全制度；

（4）對(duì)安全制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，確保制度落實(shí)；

（5）對(duì)安全制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。5.簡述電梯發(fā)生制動(dòng)系統(tǒng)故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客安全？

答案：在制動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障的情況下，安全管理人員應(yīng)確保乘客遠(yuǎn)離電梯門和控制盤，避免因突然制動(dòng)導(dǎo)致乘客受傷。同時(shí)，通知電梯維保人員盡快檢查和修復(fù)制動(dòng)系統(tǒng)，確保電梯能夠安全運(yùn)行。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯于2023年5月發(fā)生乘客被困事件，經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未按照規(guī)定記錄被困事件。請(qǐng)問，該寫字樓電梯安全管理人員的職責(zé)有哪些？如何規(guī)范被困事件記錄？

答案：

（1）電梯安全管理人員的職責(zé)包括：負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查、被困事件記錄等。

（2）規(guī)范被困事件記錄的措施有：建立健全被困事件記錄制度，確保操作人員按照規(guī)定記錄；定期對(duì)被困事件記錄進(jìn)行檢查，確保其完整、準(zhǔn)確；加強(qiáng)操作人員培訓(xùn)，提高其對(duì)被困事件記錄重要性的認(rèn)識(shí)。

（3）制定被困事件記錄管理應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生被困事件時(shí)能夠迅速、有效地處理。

總結(jié)：電梯安全管理人員的職責(zé)是規(guī)范被困事件記錄，保障乘客安全。2.某酒店電梯發(fā)生火災(zāi)事故，造成3人受傷。事故原因?yàn)殡娞輧?nèi)部電氣線路老化，短路引發(fā)火災(zāi)。

答案：

（1）電梯制造商應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，因其生產(chǎn)的電梯存在安全隱患。

（2）物業(yè)管理單位應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改電梯線路老化問題。

（3）業(yè)主應(yīng)關(guān)注電梯安全，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理和電梯制造商。

總結(jié)：此案例警示我們應(yīng)加強(qiáng)電梯電氣線路的檢查和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行。3.在一家醫(yī)院內(nèi)，一部電梯因故障導(dǎo)致多名學(xué)生被困。電梯安全管理人員應(yīng)如何確保學(xué)生情