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（店鋪管理）超市培訓(xùn)教材

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北京克諾森華地板有限公司

超市銷售指導(dǎo)手冊

目錄

第一章企業(yè)知識-------------------------------------------------------3

二企業(yè)簡介--------------------------------------------------------3

二、克諾森華發(fā)展歷程及所獲榮譽-------------------------------------------3

三、柯諾全透明消費模式（陽光生產(chǎn)，透明消費）---------------------------------4

第二章產(chǎn)品知識-------------------------------------------------------7

-強化木地板的發(fā)展史-------------------------------------------------7

二、強化木地板的產(chǎn)品構(gòu)造------------------------------------------------8

三、地板和其他地面裝飾材料性能之比較---------------------------------------10

四、強化木地板的"國標(biāo)"介紹---------------------------------------------11

五、強化木地板尺寸偏差的國家標(biāo)準(zhǔn)------------------------------------------12

六、強化木地板的“術(shù)語"------------------------------------------------13

七、強化木地板的主要理化指標(biāo)---------------------------------------------14

第三章克諾森華產(chǎn)品賣點---------------------------------------------------16

一、通用賣點---------------------------------------------------------16

二、各產(chǎn)品賣點-------------------------------------------------------16

L彈性系列-------------------------------------------------------16

2、優(yōu)木系列-------------------------------------------------------16

3、金剛V型槽系列--------------------------------------------------16

4、生態(tài)系列-------------------------------------------------------16

6、地?zé)峥咕盗?---------------------------------------------------16

7、靚麗星系列-----------------------------------------------------16

8、愛林系列-------------------------------------------------------16

9、美家系列-------------------------------------------------------16

第四章銷售中的常見問題…-.........................-..........-.........-17

一、問:強化復(fù)合地板、實木復(fù)合地板、實木地板、竹地板的區(qū)別?....................17

二、問:供暖方式為地?zé)峁┡募彝ミx擇什么地板好?----------------------------------------24

三、問：強化木地板的使用壽命多長時間？------------------------------------24

四、問：怎樣選擇家庭用的復(fù)合地板？---------------------------------------24

五、問:選購復(fù)合木地板時，應(yīng)了解的主要技術(shù)指標(biāo)有那些？-----------------------26

六、問：如何理解甲醛釋放量?--------------------------------------------27

七、問：地板安裝需要哪些條件?安裝要注意什么?-----------------------------------------27

八、問：為什么必須嚴(yán)格規(guī)范安裝條件？為什么要選擇專業(yè)的安裝人員？

..................-.................-27

九、問：為什么要提前到施工現(xiàn)場勘測?-------------------------------------27

十、問：為什么要實行提前24小時送貨制？-----------------------------------27

十二問:復(fù)合木地板和實木地板相比有什么不同？-------------------------------28

十二、問：需要踢腳線數(shù)量的計算公式為？-------------------------------------28

十三、問:室內(nèi)需安裝樓梯的住戶費用計算公式為?-------------------------------28

十四'問：購買地板時應(yīng)怎樣確定購買面積?-------------------------------------------------28

十五,問：什么是綠芯防潮功能？-------------------------------------------28

十六、問：綠芯防潮地板是否不怕水？---------------------------------------28

十七、問：地板日常怎樣護(hù)理。---------------------------------------------29

十八.問：地板為什么會起拱？--------------------------------------------29

十九、問：強化地板和實木或?qū)嵞緩?fù)合地板哪個耐磨？為什么你的樣品地板中有的掉角（地板邊

解折裂）了？

..................................................................................................................................................-29

二十,問：強化木地板容易保養(yǎng)嗎?-----------------------------------------30

二十一、問：地板的環(huán)保都是指什么？---------------------------------------30

二十二、問：8毫米地板和12毫米地板哪個更好？（10毫米等同于8毫

米）.................30

二十三、問為什么都是強化木地板，有的價格高，有的價格低？---------------------31

二十四、問你說你們的地板（克諾森華此其他品牌的好，原因是什么?---------------32

二十五、問：為什么說選強化木地板重在選良“芯"？克諾森華地板的,芯”好在什么地方？

----------32

二十六、問：強化地板的鎖扣有何區(qū)別?--------------------------------------33

二十七、問：我們買了地板應(yīng)該由誰安裝？為什么一定要廠家安裝？

33

第五章銷售知識..........-…--..........-..........................34

第一節(jié)：如何做一名合格的店員--------------------------------------------34

一、對你的基本要求--------------------------------------------------34

二、你須具備的心態(tài)--------------------------------------------------34

三、你的工作職責(zé)與角色----------------------------------------------34

四、專業(yè)水平的職業(yè)裝扮及服務(wù)禮儀---------------------------------------34

五、銷售六步曲----------------------------------------------------35

第二節(jié)如何促成顧客購買-----------------------------------------------38

一、了解顧客類型---------------------------------------------------38

二了解顧客購買心理------------------------------------------------43

三、向幀客銷售的技巧------------------------------------------------45

第三節(jié)"五法’促成地板終端促銷高手--------------------------------------46

一、幫助決定法----------------------------------------------------46

二、暗示肯定法----------------------------------------------------47

三、雙項選擇法----------------------------------------------------47

四、綜合法--------------------------------------------------------48

五、優(yōu)惠法--------------------------------------------------------49

第四節(jié)地板導(dǎo)購員如何贏得生意------------------------------------------50

一、如何迎接顧客---------------------------------------------------50

二、如何贏得生意---------------------------------------------------50

第一章企業(yè)知識

一、企業(yè)簡介

柯諾木業(yè)始創(chuàng)于1897年，歷經(jīng)百年成長已經(jīng)成為全球最大木業(yè)

集團(tuán)，其強化木地板銷量占全球的三分之一，是真正的世界性、全球

化的品牌。克諾森華地板依托集團(tuán)一流的生產(chǎn)設(shè)備、強大的技術(shù)實力、

先進(jìn)高效的管理水平，其產(chǎn)品品質(zhì)一直卓越穩(wěn)定，深受消費者青睞，

產(chǎn)品不僅暢銷國內(nèi)，還遠(yuǎn)銷歐美及亞洲等幾十個國家，是全國出口量

最大的強化木地板。

柯諾木業(yè)在全球18個國家擁有29個產(chǎn)業(yè)基地,在中國，擁有北

京和江蘇丹陽兩個生產(chǎn)基地。

克諾森華地板是由柯諾木業(yè)集團(tuán)(KronoGroup)與北京金隅集

團(tuán)（BBMG）于2000年合資成立柯諾（北京）地板有限公司（原北京克

諾森華地板有限公司）生產(chǎn)的，創(chuàng)造了中、外知名企業(yè)集團(tuán)強強聯(lián)手的

典范。位于北京大紅門的地板生產(chǎn)基地，占地30萬平米，年生產(chǎn)能

力達(dá)2000萬平米。工廠引進(jìn)全套德國最先進(jìn)的生產(chǎn)線，并聘請歐洲

地板權(quán)威機構(gòu)—德國德累斯頓國際木業(yè)研究所做全程監(jiān)控，確保每一

塊地板的經(jīng)典與恒久。

與此同時，柯諾Krono木業(yè)集團(tuán)為了保持領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，擁有

260名科學(xué)家的柯諾Krono國際實驗室與其它一流的木業(yè)研究所及

相關(guān)企業(yè)建立了緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，如德國德累斯頓木業(yè)研究

所、芬蘭太爾制膠、美國米德、德國夏特、IP等。柯諾Krono木業(yè)

集團(tuán)以其完整的一體化產(chǎn)業(yè)價值鏈保證卓越的質(zhì)量和規(guī)模經(jīng)濟的競

爭優(yōu)勢。

二、克諾森華發(fā)展歷程及所獲榮譽

克諾森華的榮譽歷程：依托柯諾強大的研發(fā)能力，克諾森華地板

憑借其卓越的品質(zhì)，率先通過國際頂級環(huán)保認(rèn)證，并先后獲得中國環(huán)

境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證、國家免檢產(chǎn)品證書、北京市名牌產(chǎn)品等榮譽稱號。

2004年n月，克諾森華在中國的銷量進(jìn)入行業(yè)前三強，2005年9

月，克諾森華被評為2004-2005年度中國木地板行業(yè)市場影響力十

大品牌之一,2005年n月，更是獲得了地板、基材SINHUA國家

免檢雙認(rèn)證；2006年9榮獲基材中國名牌稱號。

□2000年10月，德國柯諾木業(yè)集團(tuán)與北京金隅集團(tuán)就合資興建

北京克諾森華地板有限公司達(dá)成協(xié)議。

□2001年5月，克諾森華正式投產(chǎn)。

□2002年7月，克諾森華通過中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證。

□2002年12月，克諾森華在中國的專賣店達(dá)到800個。

□2003年3月，克諾森華出品的地板出口西班牙。

□2003年5月，克諾森華通過IS09001認(rèn)證。

□2003年12月，克諾森華獲得《采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書》,

克諾森華地板達(dá)到中國標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)級品，同時符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)。

□2003年12月，克諾森華獲得ISO14024和14025環(huán)保證書。

□2003年12月「克諾森華"榮獲國家免檢證書。

□2004年5月，克諾森華浸漬線投產(chǎn)，年產(chǎn)能達(dá)8000萬平方米。

□2004年7月，克諾森華獲IS014001認(rèn)證。

□2004年9月，克諾森華榮獲〃北京名牌"稱號。

□2004年10月，克諾森華公司引進(jìn)目前亞洲最大的連續(xù)壓機，

年生產(chǎn)能力達(dá)2000萬平方米。

□2004年n月，克諾森華在中國的銷量進(jìn)入行業(yè)前三強。

□2004年11月，克諾森華獲得第一批強化木地板生產(chǎn)廠商"全

國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證"。

□2005年2月，"克諾森華”地板獲得北京市著名商標(biāo)稱號。

□2005年9月「克諾森華”地板被中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會評為2004

——2005年度中國木地板行業(yè)市場影響力十大品牌。

三、柯諾全透明消費模式（陽光生產(chǎn)，透明消費）：

1、活動背景：隨著人們生活水平的逐步提高，近年來，家裝行

業(yè)呈現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展趨勢；木地板作為家裝工程中不可或缺的一

個環(huán)節(jié)，始終與家行業(yè)保持著同步、高速的發(fā)展。

在利益的趨勢下，木地板從業(yè)個體的不斷增加，專業(yè)化程度、生產(chǎn)工

藝及技術(shù)的大相徑庭，必然導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的參差不齊。當(dāng)良莠不齊的

產(chǎn)品進(jìn)入流通市場后，受蒙蔽的廣大消費者就成了最終受害者。

某知名企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)幕的揭露，不僅對行業(yè)是個震驚，更是個打擊,

同時也極大地破壞了消費誠信。疑惑之聲四處而起"還有哪個知名品

牌也是如此？還有哪個偽德國品牌存在，還有哪個企業(yè)沒有實事求是

生產(chǎn)？還有哪個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)？"樹行業(yè)典范，建消費誠信

是強化木地板行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

德國柯諾木業(yè)集團(tuán)作為擁有百年歷史，在全球18個國家擁有29

個產(chǎn)業(yè)基地，僅強化木地板就占全球市場份額的1/3,連續(xù)十年全球

銷量第一的全球最大的地板專業(yè)制造商。柯諾在中國擁有完整的產(chǎn)業(yè)

布局，有全亞洲最大、最先進(jìn)的地板生產(chǎn)線。無論從企業(yè)資質(zhì)、專業(yè)

化程度還是生產(chǎn)工藝，在業(yè)內(nèi)的影響力是毋庸置疑的。

從業(yè)百年而屹立常青的柯諾木業(yè)，秉承誠信為先的宗旨，以實際行動

率先為消費者打造誠信工程一全透明消費模式讓消費者在明晰生產(chǎn)

過程的基礎(chǔ)上，享受明白消費的樂趣。以期通過此舉，呼吁整個行業(yè)

的誠信。通過柯諾全透明消費模式的實施，消費者在選購木地板時將

告別"霧里看花"。

2、全透明消費模式內(nèi)涵：生產(chǎn)過程全透明.產(chǎn)品質(zhì)量全透明.監(jiān)

督機制全透明.產(chǎn)品價值全透明.售后服務(wù)全透明

(1)生產(chǎn)過程全透明：柯諾中國是德國柯諾在中國的子公司，

純正德國血統(tǒng)；德國柯諾起源于1897年，歐洲20個國家有工廠，

總部及生產(chǎn)基地在德國，全球最大木業(yè)集團(tuán)。設(shè)立工廠開放日：固定

每月第二個周六，組織消費者參觀工廠，我們將世界一流的生產(chǎn)設(shè)備

展現(xiàn)在消費者面前，以生動形象的方式讓消費者了解木地板產(chǎn)品加工

的全過程.

(2)產(chǎn)品質(zhì)量全透明：雙免檢資質(zhì)：柯諾系列產(chǎn)品為國家雙免

檢產(chǎn)品，有相應(yīng)資質(zhì)。定期抽檢：為了進(jìn)一步嚴(yán)格要求品質(zhì)，我們?nèi)?/p>

舊邀請質(zhì)檢部門對"柯諾”系列產(chǎn)品定期抽檢。投保產(chǎn)品質(zhì)量險：為

柯諾系列產(chǎn)品投保產(chǎn)品質(zhì)量險，由中國人民保監(jiān)督機制全透明險公司

承保，為消費者搭建無憂購物平臺。

(3)監(jiān)督機制全透明：設(shè)立總裁熱線及信箱：公司特設(shè)一總裁

熱線及信箱，消費者對企業(yè)資質(zhì)、企業(yè)信譽、企業(yè)誠信等方面的任何

疑問，可以直接對話、信件或郵件的形式，直接向總裁提問，實施消

費者監(jiān)督功能.權(quán)威監(jiān)控，公布結(jié)果："柯諾"定期將產(chǎn)品質(zhì)量抽檢

結(jié)果送公證部門公正，并將于每月15日，將檢驗結(jié)果在主流媒體發(fā)

布。力求達(dá)到社會輿論及消費者共同監(jiān)督的目的，倡導(dǎo)月月3.15。消

費者教育培訓(xùn)：與當(dāng)?shù)叵麉f(xié)合作，創(chuàng)辦消費者家裝知識培訓(xùn)班，讓消

費者更深入地了解家裝，了解強化木地板產(chǎn)品，以求明白消費，真切

維權(quán)。

(4)產(chǎn)品價值全透明：注重價值創(chuàng)新："柯諾’借助規(guī)模化生

產(chǎn)、世界一流的生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)上的強大優(yōu)勢，在極大地降低運營成

本的同時，我們遵守價格誠信，為消費者提供物超所值的產(chǎn)品。柯諾

倡導(dǎo)價格誠信，通過創(chuàng)新贏得發(fā)展。"柯諾"系列產(chǎn)品在產(chǎn)品研發(fā)階

段就以顧客體驗為基礎(chǔ)，強調(diào)與消費者的情感溝通，以創(chuàng)造體驗吸引

消費者，提升產(chǎn)品附加值，取得消費者的認(rèn)同感。

4F體系保駕護(hù)航：好地板、好配件、好安裝、好價值的4F體系,

是衡量好地板的標(biāo)準(zhǔn)；同時也是我們保證"柯諾"系列產(chǎn)品始終與世

界同步、物超所值的行為準(zhǔn)則。榮譽〉價值："柯諾"自入駐中國，

先后獲得環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證、"國家免檢產(chǎn)品"榮譽稱號及IS09001

質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14024I型和ISO14025IE型環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證、

國家，地板、基材(SENHUA)雙免檢等等，同時擁有完整的E0體

系；這一次均是一塊好地板的代名詞；同時也是品牌價值的外在體現(xiàn)。

(5)售后服務(wù)全透明：雙倍賠付："柯諾"鄭重承諾，對售出

的產(chǎn)品，消費者如有質(zhì)疑，必要情況下可安排免費抽檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問

題給與消費者雙倍賠付。產(chǎn)品召回：以我們的實力、信心與勇氣，鄭

重聲明；實行產(chǎn)品召回制度：即在自檢中發(fā)現(xiàn)問題或消費者投訴較多

的產(chǎn)品系列，對已售出的該系列產(chǎn)品，實行產(chǎn)品召回。在為消費者及

時鋪裝替代產(chǎn)品的同時，利用消費基金給與消費者補償。

第二章產(chǎn)品知識

一、強化木地板的發(fā)展史

強化復(fù)合地板的發(fā)展歷史很短暫，它最早出現(xiàn)于八十年代中期的

北歐，瑞典的"柏麗"制造出了世界上第一塊強化木地板產(chǎn)品。在我

國，強化木地板產(chǎn)品則是由上海匯麗集團(tuán)最先引進(jìn)生產(chǎn)的。九五年初,

國外的強化木地板廠商也開始直接進(jìn)入中國市場。強化木地板產(chǎn)品逐

漸開始被國人接受。隨著我國全民環(huán)境保護(hù)意識的提高，加上國家對

"實木木材"銷量總量的控制。這就給強化木地板產(chǎn)品提供了一個廣

闊的市場空間。

強化復(fù)合地板由于它自身所具有的許多無可比擬的優(yōu)點，使它在

短期內(nèi)得到了迅猛的發(fā)展。到2000年在國內(nèi)出現(xiàn)的品牌以大約以超

過200余種。具EPLF（歐洲強化地板生產(chǎn)者協(xié)會）對1999年復(fù)合

地板銷量的統(tǒng)計，全歐洲的銷量已達(dá)1.2億平方米，而全世界的銷售

量西班牙、意大利等國增長幅度較大。在全球以美國和中國市場的增

長勢頭最為強勁。在德國市場為2.1億平方米左右。1999年的銷售

量比上一年增長了20%,在歐洲英國、法國、1999年全年用量可達(dá)

3600萬平方米左右。而我國強化木地板的銷量則是增長最快，市場

的潛力最大。1999年我國銷量超過4000萬平方米/年。2000年我

國強化木地板的全國總銷量為6000萬平方米/年，2001年7500萬

平方米/年。中國市場以占全世界銷量的20%左右。成為世界第二大

強化木地板的消費市場。在今后的幾年里，強化木地板的市場銷量還

會擴大。它將作為鋪地材不可缺少的一大類而存在。今后的二、三年

內(nèi)，我國強化木地板行業(yè)在國內(nèi)的銷量有望突破1億平方米/年。逐

漸從"進(jìn)口品牌"和"國產(chǎn)品牌”的對壘走向國產(chǎn)品牌占主角的局面。

二、強化木地板的產(chǎn)品構(gòu)造

強化木地板的產(chǎn)品構(gòu)造：按強化木地板的物理結(jié)構(gòu)可分為四層

1、耐磨層：

強化木地板的表面耐磨層：由三氧化二鋁夠成，三氧化二鋁又稱

高鋁陶瓷，也有人稱之為高科技"人造金剛石或剛玉"（a-AI2O3Xa

-AI2O3是類寶石本體它添加上不同的元素就可以加工成為"人造寶

石"。一般含Cr紅寶石，含F(xiàn)e、Ti等為藍(lán)寶石。CX-AI2O3它的熔點為

2050℃,莫氏硬度為9（金剛石為10X三氧化二鋁也是建材工業(yè)、

電子工業(yè)和人造關(guān)節(jié)等許多新興行業(yè)不可多得的關(guān)鍵材料。

強化木地板的表面耐磨程度跟它表層"使用的三氧化二鋁膜層的

厚度"有很大的關(guān)系。強化木地板表面耐磨層，常用的三氧化二鋁為

30-75g/m2它使地板表面的耐磨轉(zhuǎn)數(shù)從2000-18000轉(zhuǎn)不等。但它

并不是決定地板耐用的指標(biāo)。歐洲強化地板協(xié)會（簡稱EPLF）決定

從2000年開始，取消強化木地板的耐磨轉(zhuǎn)數(shù)標(biāo)志。按強化木地板的

用途定為："普通住宅型4000-6000轉(zhuǎn)"和"公共商用型6000-9000

轉(zhuǎn)"。國標(biāo)GB/T18102—2000規(guī)定:公共場所29000轉(zhuǎn)，家用26000

轉(zhuǎn)就足夠了。我們常見的實木地板的耐磨轉(zhuǎn)數(shù)也只有450-750轉(zhuǎn)（外

層涂了UV漆即紫外固化漆X

地板常用耐磨層的三氧化二鋁含量一般有：

30g/平方米；38g/平方米；45g/平方米；62g/平方米；75g/平方米

強化木地板的耐磨層表面"三氧化二鋁的含量越高"其耐磨轉(zhuǎn)數(shù)

就越高；但同時，強化地板表面圖案的感官效果和地板的色澤度和圖

案鮮艷度就越差。

2、裝飾層/圖紋層：

裝飾層：是由電腦做"仿真圖案或花紋"處理后印刷的裝飾紙組

成，裝飾紙本身的紋理的清晰程度和紙的密度都將影響到地板的內(nèi)在

質(zhì)量和感官效果。裝飾紙一般用精制木、棉漿加5-20%的鈦白粉的鈦

白紙，該紙的白度一般要求在90度以上，紙厚為0.2-0.8mm。它必

須能夠有效地遮蓋住地板基層的顏色。同時，還要起到阻止基層中的

樹脂向地板表面滲透的作用。裝飾紙多用二次浸漬法；第一次浸三聚

氟胺樹脂，經(jīng)干燥后再浸第二次，也有的廠家為了降低成本：第一次

用、非環(huán)保的、甲醛含量高的服醛樹脂浸漬裝飾紙。

三聚氟胺樹脂主要是加強裝飾紙的耐磨、粘結(jié)、耐化學(xué)品及穩(wěn)定

性的作用。三聚氧胺的穩(wěn)定性一般在-20-100℃之間。三聚氧胺樹脂

是一種很好的化合物粘合劑，是石油制品的衍生物，在使用過程中，

利用熱能或化學(xué)反應(yīng)固化（熱固化后不可逆完全固化后粘合劑形

）0

成堅硬及不可溶的表面光澤、明亮、透明的面膜。使木材或是裝飾板

的表面圖案十分艷麗。是非常理想的地板生產(chǎn)和家具生產(chǎn)用原料。

3、基層/高密度纖維板：

強化木地板的基層通常是用：刨花板OSB、中密度板MDF和高

密度板HDF等人造板，當(dāng)然是以高密度板為基材的地板其質(zhì)量最好。

地板基層的好壞對"地板的質(zhì)量"有著很大的影響。地板基材中甲醛

釋放量的高低，它將直接影響到強化木地板產(chǎn)品的甲醛釋放量。理論

上講地板基層的密度越大越好。但是，在地板的實際使用中，人們發(fā)

現(xiàn)如果地板的基層密度過大，會使地板的腳感過硬而喪失了地板的仿

木質(zhì)的腳感。同時，地板在粘接時膠水也不容易滲透到基層內(nèi)，不能

形成很好的膠合作用從而影響到地板的粘接質(zhì)量。地板基層的密度還

將影響到強化木地板的吸水厚度膨脹率。地板基層的密度越大，它的

吸水厚度膨脹率就越大，地板就越容易曲翹、起拱、變形。

4、平衡層

平衡層是：采用平衡紙或單板同三聚氟胺樹脂浸漬熱固化后做底

層。平衡紙一般用半漂白或不漂白的亞硫酸木漿制成的牛皮紙。經(jīng)浸

漬三聚氟胺樹脂或深色的酚醛樹脂膠后同地板的表層、裝飾層、基材

四層共同壓制。目前大多采用二次浸漬法。

平衡紙的作用是：起到"阻止地面的水分、潮氣向地板板內(nèi)侵蝕"

的作用。同時還要與耐磨紙和飾紙共同起到保持"強化木地板內(nèi)部相

互作用力平衡”的作用。它要求平衡紙的縱、橫向的組織拉力分布平

均，表面要光滑。

現(xiàn)在國內(nèi)、國外基本上使用的平衡層的比重為：

耐磨紙進(jìn)口裝飾國產(chǎn)裝飾紙進(jìn)口平衡紙國產(chǎn)平衡熱壓時間

紙紙

30g/m270g/m290~100g/m270g/m290g/m218~2。秒

45g/m270g/m290~100g/m290g/m2120g/m220~3。秒

62g/m270g/m290~100g/m2120g/m2120g/m220~3。秒

2層70g/m290~100g/m22層70g/m225~35秒

45g/m2

備注：熱壓溫度：160~220(;車熱壓壓力：2.5Mpa~4.0Mpa

熱壓時間：18s~38s;無壓力停放時間為2~5s

三、地板和其他地面裝飾材料性能之比較

7r料石材類木材類地毯類強化木地板

森、

價格低、防足感舒適、紋理自然、圖案艷麗的則總結(jié)出五點：

優(yōu)潮濕、耐腐富于情調(diào)/合人溫馨親價格較貴,色彩1.性能穩(wěn)定

點蝕、耐磨損、切的自然感覺。在一定呆板的價格較2.內(nèi)質(zhì)堅硬

耐火、花色的濕度內(nèi)可以吸收或釋便宜給人的感3.安裝簡單

較多質(zhì)地堅放空氣中的一部分水覺：自然隨和中4.易于維護(hù)

硬，耐用分，起到調(diào)書空氣濕度顯得局）貴大方、5.價格合理

的作用。木土崛典雅莊重,并且

讓你有"回歸自然之鋪裝方便。

感"。

質(zhì)脆易碎，干縮濕脹易曲翹變形，容易受蟲蛀（螭不合格的產(chǎn)品

缺耐沖擊力差容易蟲蛀和腐蝕怕燙蟲），易產(chǎn)生靜在按裝后容易

點損壞難以修易燃。地板的色澤不宜電，怕火、怕潮開縫變形。

補和更換。均勻，紋理難以統(tǒng)一。濕，不耐磨、易

質(zhì)感冷涼硬安裝費工、費時、費鋪臟且不宜清洗。

對兒童身體裝輔料。使用時，費時地毯容易脫落

健康不利。費力（打蠟）保養(yǎng)不方的"絨毛"或"纖

并含有音B分便。怕重物壓，容易產(chǎn)維物質(zhì)"，被人

放射性元素生壓、劃痕跡。日后，吸入后,危吉人

危害身體健尚有一筆維護(hù)保養(yǎng)費體健康。易引起

康。用無法計算。過敏反映。

強化木地板歸納為五大優(yōu)點：

★性能穩(wěn)定——阻燃、防潮、蛀、腐不宜變形、褪色，自身色澤均勻。

★內(nèi)質(zhì)堅硬一一耐重物壓、硬物劃拖，耐磨大于木制地板30多倍。

★安裝簡單——長條四面企口，隨手拆裝，不用龍骨和免刷油漆。

★易于維護(hù)——免打蠟、免涂漆、免維護(hù)，緊密扣接、堅固無隙，落塵宜擦。

★價格合理一一80-130元/平方米，性能、價格比是最好的。

四、強化木地板的"國標(biāo)”介紹

經(jīng)國家技術(shù)監(jiān)督局2000年5月19日批準(zhǔn)，于2000年8月1

日開始實施新的強化木地板理化性能的"國家標(biāo)準(zhǔn)"。本標(biāo)準(zhǔn)由國家

林業(yè)局提出，由全國"人造板標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會"歸口。強化木地板

的“新國標(biāo)"基本指標(biāo)等同于現(xiàn)行的“歐洲標(biāo)準(zhǔn)"。

強化木地板按用途分為：家庭用（耐磨轉(zhuǎn)數(shù)26000轉(zhuǎn)1公共場

所用（耐磨轉(zhuǎn)數(shù)29000轉(zhuǎn)）。

強化木地板理化性能的"國家標(biāo)準(zhǔn)""國標(biāo)"GB/T18102—2000

標(biāo)準(zhǔn)介紹（參考PREN13329）

檢驗項目單位優(yōu)等品一等品合格品

靜曲強度MPa>40.00>30.00

內(nèi)結(jié)合強度MPa>1.0

含水率%3.0-10.0

密度g/cm3>0.80

吸水厚度膨脹率%<2.5<4.5<10.0

表面膠合強度MPa>1.0

表面耐冷熱循環(huán)—無龜裂、無鼓泡

表面耐劃痕—W3.5N表面W3.0N表面>2.0N表面

無整圈連續(xù)劃痕無整圈連續(xù)劃痕無整圈連續(xù)劃痕

尺寸穩(wěn)定性mm<0.5

表面耐磨轉(zhuǎn)>6000轉(zhuǎn)（家用）>9000轉(zhuǎn)（商用）

表面耐香煙灼燒—無黑斑、無裂紋、無鼓泡

表面耐干熱—無龜裂、無鼓泡

表面耐污染腐蝕—無污染、無腐蝕

表面耐龜裂—0級1級

表面耐水蒸汽—無龜裂、無突起、無變色

抗沖擊mm<9<12

甲醛釋放量mg/100A類：W9B類：>9-40

g

注：測試值多為試樣的算術(shù)平均值。其中最大值不能超過"國家標(biāo)準(zhǔn)”的20%,

精確度為：密度：0.01g/cm3吸水膨脹率：0.1%含水率：0.1%抗沖擊力：0.1mm

甲醛釋放量：lmg/100g內(nèi)結(jié)合強度：0.01%靜曲強度：O.IMpa

五、強化木地板尺寸偏差的國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18102-2000

項目要求示意圖

公稱厚度與平均厚度之差

厚度偏差絕對值40.5mm;

厚度最大值和最小值之差40.5mm

公稱長度41500mm,

面層凈長度差41.0mm

長偏差公稱長度＞1500mm,

長度差42.0mm

公稱寬度與平均寬度之差wO.lmm

面層凈同時滿足：440,1um

寬偏差寬度最大值與最小值之差w0.1mm

直角度q<0.2mm

________________1_________

邊緣不直S<0.3mm/m0.3m/m

寬度方向凸翹曲度fW0.20%

翹曲度寬度方向凹翹曲度f40.15%

:最大弦高與實測寬度之比乘100%

為’寬度方向翹曲度

長度方向凸翹曲度fW1.00%

長度方向凸翹曲度化0.50%

:最大弦高與實測長度之比乘100%

為‘長度方向翹曲度

1▼N▼▼1

?

拼裝離縫拼裝離縫平均值【._g,_.

OwO.l5mmKN.,N.

J_____________M_____________1

拼裝離縫最大值OWO.20mm

9塊地板測18個點的拼裝離縫Q精確到0.01mm

拼裝拼裝高度平均值040.10mm

高度差拼裝高度最大值OW0.15mm

六、強化木地板的“術(shù)語”

強化木地板：這是商品名稱，其全稱為"浸漬紙層壓木質(zhì)地板"

1、干花：干花也稱白花,是地板表面存在的不透明的白色的花

斑；

2、濕花：濕花也稱水跡，是地板表面存在的霧狀的痕跡；

3、污斑：原紙中的塵埃點、印刷時出現(xiàn)的油墨跡以及加工過程

中雜物造成的裝飾缺陷統(tǒng)稱為污斑；

4、透底：由于裝飾膠膜紙的覆蓋能力不夠造成基材在版面上顯

現(xiàn)，這種缺陷叫透底

5、崩邊：地板在加工過程中造成的裝飾面板邊緣鋸齒狀缺陷；

6、龜裂：由于地板中的樹脂在熱壓過程中固化過度或是地板表

層與基材膨脹收縮的不同而造成產(chǎn)品表面不規(guī)則的裂紋；

7、鼓包：地板在熱壓過程中，地板表面內(nèi)含有固體實物而引起的

異常凸起；

8、鼓泡：地板在熱壓過程中，地板表面內(nèi)含有的氣體而引起的

異常凸起；

9、分層：地板基材自身或是膠膜紙自身，或膠膜紙與基材之間

的分離現(xiàn)象稱為地板的分層；

10、表面孔隙：地板表面針孔狀的缺陷；

11、顏色匹配：地板某一圖案的顏色與一給定圖案的顏色視覺上

相同；反之，顏色不相同為"顏色不匹配"；

12、光澤不均：地板產(chǎn)品表面反光差異的現(xiàn)象；

13、紙板錯位：由于地板基材與表層膠膜紙對位不準(zhǔn)而造成的產(chǎn)

品板材缺紙；裝飾紙印花的"白邊"也計入紙板錯位；

14、紙張錯位:地板膠膜紙部分折斷而造成產(chǎn)品表面花紋不連續(xù)；

15、局部缺紙：由于地板膠膜紙破損造成地板基材顯露的缺陷；

16、表面耐磨：它是地板抗耐磨指標(biāo)，以其磨損至裝飾花紋出現(xiàn)

破損點的轉(zhuǎn)數(shù)來表示。用180的3號砂布（AP180/3）,施加4.9N±

0.2N的外力條件下進(jìn)行研磨，研磨輪每磨耗500轉(zhuǎn)更換一次砂布。

在三個象限都出現(xiàn)破損點為"初始耐磨轉(zhuǎn)數(shù)卬"。

AT:平均耐磨值,FP:極限耐磨值。地板試件：100mmxl00mm

17、吸水厚度膨脹率：地板試件吸水后的厚度增長值同試件吸水

之前厚度之比。條件：恒溫水箱23℃±2工，浸放24小時。地板試件：

25mmx25mm

18、甲醛釋放量：

A、穿孔法—單位：mg/100g。技術(shù)監(jiān)督局GB/T18102—2000標(biāo)

準(zhǔn)：A類甲醛釋放量小于9mg/100g;B、干燥法—單位：mg/L

C、測室法—單位：mg/平方米國家環(huán)保局HJBZ37—1999規(guī)定：

地板中的甲醛含量為小于0.12mg/平方米，人造板為0.20mg/平方米。

D、氣體分析法——單位:mg/平方米（國外為mg/平方米.h）

七、強化木地板的主要理化指標(biāo)

理化指標(biāo)是強化木地板性能的綜合反映，也是國家質(zhì)檢部門所檢

測的主要內(nèi)容。了解這些理化指標(biāo)，才能夠辨證地理解強化木地板的

綜合性能，才不容易被某些銷售人員所誤導(dǎo)，也更能對自己的選購重

點進(jìn)行綜合選擇。（廣13）

1、表面耐磨轉(zhuǎn)數(shù)：耐磨性能直接影響到產(chǎn)品的使用壽命，因為

產(chǎn)品的表層一旦破壞，則無法修復(fù)，使用價值也就大大降低。在強化

木地板的表面，有一層透明的耐磨紙，成分是AL2O3,它使強化木地

板表面耐磨強于一般油漆木地板10倍至30倍。

有的品牌宣稱其耐磨層很厚，其實這種說法不盡科學(xué)，因為耐磨

層不以厚度衡量，而以每平方米AL2O3表層的克數(shù)決定強化木地板

的耐磨性能。耐磨轉(zhuǎn)數(shù)是耐磨度的表示方式，一般為6000-18000轉(zhuǎn),

耐磨轉(zhuǎn)數(shù)越高，產(chǎn)品的耐磨性能就越好。

然而耐磨轉(zhuǎn)數(shù)并非越高越好。因為AL2O3是礦物質(zhì)材料，含量

過高（尤其是大于75g/m2之后）表面就缺乏韌性，容易發(fā)脆，其裝

飾紙清晰度也會降低；同時，對裝飾紙的質(zhì)量、刀具的硬度和耐磨性

也要求更高，生產(chǎn)成本也越高，因而在選擇時應(yīng)結(jié)合使用環(huán)境和產(chǎn)品

的性價比進(jìn)行考慮。一般檢測結(jié)果在6000轉(zhuǎn)-9000轉(zhuǎn)的地板適合家

庭使用，9000轉(zhuǎn)以上的適合公用場所使用。

目前市場上所報轉(zhuǎn)數(shù)通常在10000-22000轉(zhuǎn)之間，大大高于國

標(biāo)檢測結(jié)果。因為前者檢測方法普遍采用美國產(chǎn)TableS-33型砂紙打

磨，磨耗輪每磨500轉(zhuǎn)更換一次砂布，而國標(biāo)采用的是剛玉粒度為

108的3號砂布，比TableS-33砂紙要粗，也是磨耗輪每磨500轉(zhuǎn)

更換一次砂紙。

需要提醒的是，消費者的選購時一定要清楚耐磨值只是強化木地

板的重要指標(biāo)之一，并非是產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)。也就是說，耐磨值高，

產(chǎn)品不一定就好，還應(yīng)綜合考慮以下一些指標(biāo)。

2、甲醛釋放量：強化木地板因生產(chǎn)中所有的膠粘劑而含有游離

甲醛，若有過量的甲醛從地板周邊密封不嚴(yán)處釋放出來將對人體有

害。國家標(biāo)準(zhǔn)GB18580-2001規(guī)定，強化木地板通過干燥器法測試,

必須達(dá)到E1級標(biāo)準(zhǔn)，即甲醛釋放量不超過L5mg/L。

3、基材密度：強化木地板目前主要有兩種基材：一種是高密度

纖維板，密度為0.82-0.94g/cm3,另一種是特殊形態(tài)的刨花板。國家

GB/T18102標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，基材密度大于等于0.80g/cm3為合格。

基材密度越高，地板的力學(xué)性能、抗沖擊性能越高。但它也不是

越大越好。在同樣條件下，基材密度越高,其吸水厚度膨脹率就偏大,

尺寸穩(wěn)定性差。

4、吸水厚度膨脹率吸水厚度膨脹率反映產(chǎn)品的耐水性能，該指

標(biāo)值越低，耐水性能越好。耐水性能差的地板在潮濕環(huán)境下，地板周

邊若密封不嚴(yán)，可能發(fā)生較明顯的膨脹，引起尺寸變化。尺寸變化過

大會引起地板起拱，從而影響地板使用壽命。同等密度的產(chǎn)品，吸水

厚度膨脹率越大，尺寸穩(wěn)定性就越差。國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，吸水厚度膨脹

率就超過為合格，優(yōu)等品應(yīng)小于等于

10%2.5%0

5、尺寸穩(wěn)定性該指標(biāo)反映室內(nèi)溫濕度變化所引起的產(chǎn)品尺寸變

化，以不超過0.5mm為合格。

6、含水率反映產(chǎn)品干縮濕脹程度的指標(biāo)，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，以

3.0%-10.0%為宜。

7、表面膠合強度該指標(biāo)反映強化木地板的表面裝飾層與基材之

間的膠合質(zhì)量，應(yīng)大于等于LOMPa。如果膠合質(zhì)量差，產(chǎn)品在使用

一段時間后，裝飾層會產(chǎn)生剝離。

8、內(nèi)結(jié)合強度該指標(biāo)是反映基材內(nèi)部纖維之間膠合質(zhì)量好壞的

關(guān)鍵，應(yīng)大于等于LOMPa。

9、靜曲強度該指標(biāo)是反映產(chǎn)品機械強度的重要指標(biāo)，反映產(chǎn)品

抵抗彎曲破壞的能力，應(yīng)大于等于3O.OMPa。

10.表面耐劃痕該指標(biāo)反映產(chǎn)品抵抗尖銳硬物的能力就越強。合

格品應(yīng)大于等于2.0N表面無整圈連續(xù)劃痕，估等品應(yīng)大于等于3.5N

表面無整圈連續(xù)劃痕。

11.表面耐香煙灼燒該指標(biāo)反映產(chǎn)品的表面阻燃性能。香煙灼燒

后，地板無黑斑、裂紋和鼓泡為合格。

12、表面抗沖擊性該指標(biāo)反映產(chǎn)品耐沖擊能力。采取落球試驗，

觀察在重球落下后，試件表面有無凹陷。該指標(biāo)不超過12mm為合

格，通常強化木地板都無明顯凹陷。

13、表面耐污染、耐腐蝕、耐干熱、耐龜裂、耐水蒸汽、耐冷熱

循環(huán)以經(jīng)過相應(yīng)測試后，表面無污染、無腐蝕、無龜裂、鼓泡、突起、

變色等為宜。

第三章克諾森華產(chǎn)品賣點

一、通用賣點

1、百年品牌，值得信賴：始于1897年,110年歷史

2、“雙免檢”：基材、產(chǎn)品"國家免檢",基材"中國名牌"產(chǎn)品，”好芯

造好板"。

3、中國唯一一家“出口免檢”產(chǎn)品。

4、專利鎖扣：德國自有專利技術(shù)。

5、鶴實木然而專家：融合了實木地板和強化木地板的優(yōu)點：起實木地

板是完美融合了實木地板和強化木地板優(yōu)點的新

一代地面裝飾材料。超實木地板不僅具有強化地

板易打理、抗菌、防潮、適用于地?zé)岬仁褂眯阅?

更擁有逼真的視覺及觸覺效果，裝飾性也全面超

越實木，而其與生俱來的環(huán)保秉性和極高的性價

比更是實木地板無法企及。

二、各產(chǎn)品突出個性化賣點值■鰥點物產(chǎn)溫宣傳甄

1、彈性系列:靜音、血舒適:背覆2毫米高分子阻尼層，具有優(yōu)良的防震抗

噪功能。

2、優(yōu)木系列:仿真實木紋理,V型封閉技術(shù):經(jīng)自然繞,防潮.使地板恒久

不變形。

3、金剛V型槽系列:一次模壓成型，擁有克諾森華超實木地板的所

福特性外觀靚麗、抗菌靜音、耐磨、腳感舒適等。

4、生態(tài)系列：健康抗菌，導(dǎo)熱穩(wěn)定。

6、地?zé)峥咕盗?導(dǎo)熱性好，適用地?zé)岵膳?復(fù)合銀離子抗菌，健康

安全.

7、靚麗星系列:V型倒角，易打理;紋理古樸華貴:奧會奏奏并潮

止灰塵

8、爰林系列:價格低，具有其他地板的特性。

9、美家系列：價格低，具有其他地板的特性。

克諾森華各系列產(chǎn)品共有特點：

1、E0級，抗菌環(huán)保。

2、靜音耐磨、腳感舒適。

3、超實木外觀，紋理自然。

4、專利鎖扣，拼合緊密，防塵防潮，保證地板永不變形。

第四章銷售中的常見問題

一、問：強化復(fù)合地板、實木復(fù)合地板、實木地板、竹地板的區(qū)別？

（-）強化復(fù)合地板（浸漬紙層壓木質(zhì)地板）

1、結(jié)構(gòu)：強化復(fù)合地板由四層結(jié)構(gòu)組成。

第一層：耐磨層。主要由AI2O3（三氧化二鋁）組成，有很強的

耐磨性和硬度，一些由三聚氧胺組成的強化復(fù)合地板無法滿足標(biāo)準(zhǔn)的

要求。

第二層：裝飾層。是一層經(jīng)密胺樹脂浸漬的紙張，紙上印刷有仿

珍貴樹種的木紋或其它圖案。

第三層：基層。是中密度或高密度的層壓板。經(jīng)高溫、高壓處理,

有一定的防潮、阻燃性能，基本材料是木質(zhì)纖維。

第四層：平衡層。它是一層牛皮紙，有一定的強度和厚度，并浸

以樹脂，起到防潮防地板變形的作用。

主要質(zhì)量指標(biāo)

2、表面耐磨轉(zhuǎn)數(shù)

公共場所用29000轉(zhuǎn),家庭用之6000轉(zhuǎn)。以上轉(zhuǎn)數(shù)是指初始磨

值，即表面飾層出現(xiàn)露底，而不是耐磨終值即地板全部磨穿。

市場是有些強化復(fù)合地板明示的耐磨轉(zhuǎn)數(shù)很高，但很有可能是標(biāo)

的耐磨終值。

3、吸水厚度膨脹率：是指強化復(fù)合地板浸泡在25℃的水中一段

時間后基層吸水厚度增加的程度用％來表示。膨脹率越大，該地板受

潮后的強度下降越大，且會出現(xiàn)表面突起甚至脫落，嚴(yán)重影響使用壽

命。目前市售各種品牌其吸水厚度膨脹率的大小可相差十倍以上。

4、表面耐沖擊性能

即以規(guī)定的方法對地板進(jìn)行沖擊試驗，沖擊后留下的凹坑直徑大

小就是沖擊性能好壞的依據(jù)，直徑越小，耐沖擊性能越好，使用壽命

也長。強化復(fù)合地板的耐磨層厚都在0」毫米以上，厚的可達(dá)0.7毫

米。

5、甲醛釋放量：按GB18580-2001規(guī)定強化復(fù)合地板屬可直接

用于室內(nèi)的產(chǎn)品，所以其甲醛釋放量必須達(dá)到級

E1,gp<0.12mg/Lo

環(huán)保指數(shù)是指強化復(fù)合木地板甲醛釋放量。甲醛是地板生產(chǎn)過程

中粘合用的不可或缺物，也是最主要的污染物。如果地板質(zhì)量不好，

接縫不夠緊密，釋放出的甲醛就多，影響人體健康。目前甲醛釋放的

國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)是每100克釋放30毫克國際標(biāo)準(zhǔn)是每100克釋放8毫克。

除此以外還有靜曲強度、內(nèi)結(jié)合強度、密度、含水率、膠合強度

等指標(biāo)。銷售時應(yīng)明示它的耐磨等級和甲醛限量等級。

6、強化復(fù)合地板的優(yōu)缺點：

優(yōu)點

耐磨：約為普通漆飾地板的10~30倍以上。

美觀：可用電腦仿真出各種木紋和圖案、顏色。

穩(wěn)定：徹底打散了原來木材的組織，破壞了各向異性及濕脹干縮

的特性，尺寸極穩(wěn)定，尤其適用于地暖系統(tǒng)的房間。

此外，還有抗沖擊、抗靜電、耐污染、耐光照、耐香煙灼燒、安

裝方便、保養(yǎng)簡單等。

(2)缺點

水泡損壞后不可修復(fù)，腳感較差。

特別要指出的是過去曾有經(jīng)銷商稱強化復(fù)合地板是"防水地板”，

這只是針對表面而言，實際上強化復(fù)合地板使用中唯一要忌的是水

泡。

(二)實木復(fù)合地板

實木復(fù)合地板，是將優(yōu)質(zhì)實木鋸切刨切成表面板、蕊板和底板單

片，然后根據(jù)不同品種材料的力學(xué)原理將三種單片依照縱向、橫向、

縱向三維排列方法，用膠水粘貼起來，并在高溫下壓制成板，這就使

木材的異向變化得到控制。

1、種類：目前實木復(fù)合地板有三層和多層二種。

三層實木復(fù)合地板表層為優(yōu)質(zhì)名貴木材薄片，中間和底層為速生木

材,用膠水熱壓而成。表層厚度為4毫米左右芯層在8-9毫米，底層

2毫米左右，總厚度一般都在14-15毫米。

多層實木復(fù)合地板以多層膠合板為基材，表層為硬木片鑲拼板或刨切

單板，以膠水熱壓而成。基層膠合板的層數(shù)必須是單通常為三層或五

層，表層如為硬木片，厚度通常為1.2毫米，刨切板為0.2-0.8毫米,

總厚度通常不超過12毫米。

2、實木復(fù)合地板優(yōu)缺點

優(yōu)點

A、由于這種地板表面漆膜光澤美觀、又耐磨、耐熱、耐沖擊、

阻燃、防霉、防蛀等，鋪設(shè)在房間里，不但使居室顯得更協(xié)調(diào)，更完

善，而且其價格不比同類實木地板高，因而越來越受到消費者歡迎。

B、實木復(fù)合地板具有實木地板木紋自然美觀，腳感舒適，隔音

保溫等優(yōu)點，同時又克服了實木地板易變形的缺點（每層木質(zhì)纖維相

互垂直，分散了變形量和應(yīng)力1且規(guī)格大，鋪設(shè)方便。

（2）缺點

A、膠合質(zhì)量差會出現(xiàn)脫膠。此外因為表層較薄（尤其是多層））,

使用中必須重視維護(hù)保養(yǎng)。所以使用場合有所限制。

B、實木復(fù)合地板之間以膠水膠合，其甲醛釋放量的大小是一個

十分重要的指標(biāo)。國家對此已有強制性標(biāo)準(zhǔn)，即GB18580-2001〈室

內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品甲醛釋放限量》。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定實木復(fù)

合地板必須達(dá)到E1級的要求（甲醛釋放量為WL5mg/L）并在產(chǎn)品標(biāo)

志上明示。

（三）實木地板

實木地板是木材經(jīng)烘干，加工后形成的地面裝飾材料。它具有花

紋自然，腳感舒適，使用安全的特點，是臥室、客廳、書房等地面裝

修的理想材料。實木的裝飾風(fēng)格返璞歸真，質(zhì)感自然，在森林覆蓋率

下降，大力提倡環(huán)保的今天，實木地板則更顯珍貴。實木地板分AA

級、A級、B級三個等級，AA級質(zhì)量最高。

實木地板的標(biāo)準(zhǔn)是GB/T15306-2001o該標(biāo)準(zhǔn)自2002年5月1

日起實施，原94標(biāo)準(zhǔn)同時被替代。新國標(biāo)對老國標(biāo)作了重要的修改

和補充。主要是修改了一些尺寸和缺陷的內(nèi)容，補充了適用樹種的規(guī)

范稱和對漆板的要求。同時取消了對木材沖擊韌性硬度和耐磨性方面

的要求。

過去市場一度名稱名稱亂標(biāo)，名稱稀奇古怪，以至假冒偽劣混雜

其間，什么金絲柚、金不換、富貴木，使顧客真假難分，好壞不識。

所以新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須嚴(yán)格標(biāo)稱，并以附錄形式規(guī)定。銷售時應(yīng)以權(quán)威

部門出具的檢測報告為準(zhǔn)。

1、實木地板主要樹種

實木地板因材質(zhì)的不同，其硬度、天然的色澤和紋理差別也較大,

大致上有以下一些：棚棟（柞木）、花梨、重蟻木（依貝1冰片香（山

樟）香二翅豆、甘巴對、鮑迪豆、坤甸鐵樟（鐵木1山欖木等。

中等：柚木、印茄（菠蘿格1娑羅雙（巴勞1香茶茱萸（蕓香）0

軟：水曲柳、樺木。

淺色：水青岡（山毛棒1樺木、山欖木。

中間色：棚棟、水曲柳、娑羅雙、香茶茱萸。

深色：柚木、印茄、重蟻木、香二翅豆、木莢豆（品卡多1