app售后服務合同樣本第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、協商一致的原則，就乙方在甲方平臺（以下簡稱“平臺”）提供的應用程序（以下簡稱“APP”）售后服務事宜，達成如下協議：

一、服務內容

1.1乙方負責為甲方提供APP的安裝、升級、調試、使用指導等售后服務。

1.2乙方負責解決甲方在使用APP過程中遇到的技術問題，包括但不限于功能故障、性能優化、安全漏洞等。

1.3乙方負責收集并分析甲方在使用APP過程中的反饋意見，及時進行改進和完善。

1.4乙方負責提供APP的相關資料和文檔，包括用戶手冊、操作指南、技術支持等。

二、服務期限

2.1本合同服務期限為自合同簽訂之日起至______年______月______日止。

三、服務費用

3.1乙方在合同服務期限內，向甲方收取的服務費用為人民幣______元。

3.2乙方在收到甲方支付的服務費用后，應向甲方開具合法有效的稅務發票。

四、雙方責任

4.1甲方應按照乙方提供的APP使用指南和操作流程進行使用，如有問題，應及時向乙方反饋。

4.2甲方應遵守國家有關法律法規，不得利用APP從事違法活動。

4.3乙方應按照本合同約定，提供優質的售后服務。

4.4乙方應保證APP的穩定性和安全性，防止出現安全漏洞。

五、保密條款

5.1雙方對本合同內容以及在與本合同執行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。

5.2本保密條款在合同履行完畢或終止后仍具有約束力。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發生爭議的，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.APP使用指南

2.APP操作指南

3.技術支持聯系方式

4.本合同簽訂地法律適用聲明

5.本合同簽訂地管轄法院聲明

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障自身權益，特委托第三方服務提供方（以下簡稱“第三方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）就乙方在甲方平臺（以下簡稱“平臺”）提供的應用程序（以下簡稱“APP”）售后服務事宜，達成如下協議：

一、服務內容

1.1乙方負責為甲方提供APP的安裝、升級、調試、使用指導等售后服務。

1.2乙方負責解決甲方在使用APP過程中遇到的技術問題，包括但不限于功能故障、性能優化、安全漏洞等。

1.3乙方負責收集并分析甲方在使用APP過程中的反饋意見，及時進行改進和完善。

1.4乙方負責提供APP的相關資料和文檔，包括用戶手冊、操作指南、技術支持等。

1.5第三方負責監督乙方的服務質量，確保乙方按照本合同約定履行售后服務義務。

二、服務期限

2.1本合同服務期限為自合同簽訂之日起至______年______月______日止。

三、服務費用

3.1乙方在合同服務期限內，向甲方收取的服務費用為人民幣______元。

3.2第三方有權根據乙方的服務質量和服務費用進行審核，如發現乙方存在違規收費或服務質量不達標的情況，有權要求乙方退還部分或全部服務費用。

四、甲方權益

4.1甲方享有以下權利：

（1）要求乙方按照本合同約定提供高質量的售后服務；

（2）要求乙方及時解決甲方在使用APP過程中遇到的問題；

（3）要求乙方對APP進行定期升級和優化；

（4）要求乙方對APP安全漏洞進行及時修復；

（5）要求乙方對甲方反饋的意見和建議進行認真分析和改進。

五、乙方責任

5.1乙方應按照本合同約定，提供優質的售后服務，確保甲方在使用APP過程中的權益得到充分保障。

5.2乙方應嚴格遵守國家有關法律法規，不得利用APP從事違法活動。

5.3乙方應配合第三方對服務質量進行監督和評估。

六、第三方責任

6.1第三方負責監督乙方的服務質量，確保乙方按照本合同約定履行售后服務義務。

6.2第三方有權對乙方的服務費用進行審核，如發現乙方存在違規收費或服務質量不達標的情況，有權要求乙方退還部分或全部服務費用。

6.3第三方有權對乙方進行警告、罰款、終止合同等處罰措施。

七、違約及限制條款

7.1乙方如違反本合同約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于：

（1）退還部分或全部服務費用；

（2）賠償甲方因此遭受的損失；

（3）終止本合同。

7.2乙方在合同履行期間，如因自身原因導致APP出現重大安全漏洞，甲方有權要求乙方立即修復，并承擔由此產生的全部責任。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發生爭議的，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方及第三方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.APP使用指南

2.APP操作指南

3.技術支持聯系方式

4.本合同簽訂地法律適用聲明

5.本合同簽訂地管轄法院聲明

第三方介入的意義和目的在于提高服務質量，保障甲方權益。甲方為主導的目的和意義在于確保乙方按照合同約定提供優質的售后服務，同時維護甲方在APP使用過程中的合法權益。通過本合同的簽訂，甲方能夠獲得更加穩定、安全、高效的APP使用體驗。

第三篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障乙方（以下簡稱“乙方”）在平臺（以下簡稱“平臺”）提供的應用程序（以下簡稱“APP”）開發過程中的權益，特委托第三方技術支持方（以下簡稱“第三方”）與甲方達成如下協議：

一、服務內容

1.1第三方負責為甲方提供APP開發過程中的技術支持服務，包括但不限于代碼審查、性能優化、安全評估等。

1.2第三方負責協助甲方解決APP開發過程中遇到的技術難題。

1.3第三方負責對甲方提供的APP設計方案進行評估，并提出改進建議。

1.4第三方負責提供APP開發相關的技術文檔和資源。

二、服務期限

2.1本合同服務期限為自合同簽訂之日起至______年______月______日止。

三、服務費用

3.1第三方在合同服務期限內，向甲方收取的技術支持服務費用為人民幣______元。

3.2甲方有權根據第三方提供的服務質量和效果，對服務費用進行調整。

四、乙方權益

4.1乙方享有以下權利：

（1）要求第三方按照本合同約定提供專業、高效的技術支持服務；

（2）要求第三方對APP設計方案進行詳細評估，并提出有針對性的改進建議；

（3）要求第三方在APP開發過程中，對代碼質量和性能進行嚴格審查；

（4）要求第三方對APP安全進行定期評估，確保APP的安全性；

（5）要求第三方在合同服務期限內，提供必要的培訓和技術交流。

五、第三方責任

5.1第三方應按照本合同約定，提供優質的技術支持服務，確保甲方在APP開發過程中的權益得到充分保障。

5.2第三方應嚴格遵守國家有關法律法規，不得泄露甲方商業秘密。

5.3第三方應配合甲方對服務質量進行監督和評估。

六、甲方責任

6.1甲方應按照本合同約定，支付第三方提供技術支持服務的費用。

6.2甲方應提供APP開發的相關資料和需求，確保第三方能夠提供有效的技術支持。

6.3甲方應遵守合同約定，不得無故拖延支付費用。

七、違約及限制條款

7.1甲方如違反本合同約定，第三方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于：

（1）支付違約金；

（2）賠償第三方因此遭受的損失；

（3）終止本合同。

7.2甲方在合同履行期間，如因自身原因導致APP開發進度延誤，甲方有權要求第三方延長服務期限，并相應調整服務費用。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發生爭議的，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方及第三方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.APP開發需求文檔

2.APP技術支持服務標準

3.技術支持聯系方式

4.本合同簽訂地法律適用聲明

5.本合同簽訂地管轄法院聲明

乙方為主導的目的和意義在于確保自身在APP開發過程