綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯故障處理的基本原則？

A.確保乘客安全

B.及時通知相關部門

C.隨意操作電梯

D.遵循操作規程

正確答案：C2.電梯安全管理人員在考核電梯維保人員時，應重點關注哪些方面？

A:維保人員的操作技能

B:維保人員的理論知識

C:維保人員的責任心

D:以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，發現乘客行為異常時，應（）。

A:立即制止并報告

B:忽略乘客行為

C:與乘客進行溝通

D:告知乘客離開電梯

正確答案：A4.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯緊急按鈕缺失，應：

A.立即停止電梯運行

B.檢查緊急按鈕是否影響電梯安全

C.通知維修人員

D.繼續觀察

正確答案：A5.《特種設備安全法》規定，特種設備的使用單位應當遵守本法規定和安全技術規范的要求，保證特種設備安全運行。因此，電梯作為特種設備，其使用單位應履行以下職責：（多選）

A:設置特種設備安全管理機構或者配備專職、兼職的安全管理人員

B:建立健全特種設備安全管理制度和檔案

C:對使用的特種設備進行經常性維護保養和定期自行檢查

D:對維護保養的特種設備進行檢查，確保其安全性能

正確答案：ABCD6.電梯安全管理人員在制定電梯安全管理規章制度時，以下哪項不是制定的主要目的？

A:保障電梯安全運行

B:提高電梯司機的工作效率

C:防范電梯事故的發生

D:促進電梯設備的維護保養

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，應首先確認：

A.乘客是否受傷

B.電梯是否處于停止狀態

C.電梯被困的具體位置

D.電梯被困的時間長短

正確答案：B8.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如發現電梯超載，應采取以下哪種措施？

A.強制乘客下車，重新啟動電梯

B.忽略超載情況，繼續運行

C.通知使用單位，進行整改

D.直接關閉電梯，停止使用

正確答案：C9.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時，應如何與乘客溝通？

A:保持冷靜，指導乘客

B:沉默不語，等待救援

C:激怒乘客，增加矛盾

D:嘲諷乘客，降低風險

正確答案：A10.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通風系統時，以下哪種情況屬于異常？

A.通風系統可以正常工作

B.通風系統有輕微噪音

C.通風系統存在明顯損壞

D.通風系統運行時間過長

正確答案：C11.電梯的應急救援電話應（）張貼在電梯附近顯眼位置。

A:隨意

B:不得

C:可以

D:必須且清晰

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發現電梯制動器故障時，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.封鎖電梯防止乘客使用

C.檢查制動器故障原因

D.讓乘客等待下一部電梯

正確答案：C13.電梯安全管理人員在電梯日常檢查中，以下哪項不是電梯緊急按鈕的功能？

A:切斷電梯電源

B:呼叫救援

C:播放緊急廣播

D:顯示電梯位置

正確答案：D14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，首先應進行的操作是？

A.立即通知電梯維保單位

B.通過對講系統安撫被困人員

C.檢查電梯運行狀態

D.嘗試手動解救被困人員

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不是檢查電梯轎廂對重裝置的關鍵點？

A.對重裝置是否平衡

B.對重裝置是否固定牢固

C.對重裝置的導軌是否磨損

D.對重裝置的重量是否達到標準

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯轎廂內存在易燃易爆物品，應立即（）。

A.報告相關部門并立即疏散乘客

B.移除物品后繼續檢查

C.讓乘客自行處理

D.等待維修人員到來

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不屬于日常檢查內容？

A.電梯轎廂與樓層門間隙

B.電梯控制面板指示燈

C.電梯井道內照明

D.電梯轎廂內按鈕功能

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明系統時，應確保：

A.緊急照明在正常情況下也能使用

B.緊急照明能在電梯斷電后持續工作

C.緊急照明開關在轎廂內易于觸及

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖裝置時，應確認門鎖裝置的（）。

A:整體結構

B:開閉性能

C:防夾功能

D:安全系數

正確答案：C20.根據《特種設備安全法》，特種設備的使用單位應當遵守本法規定，保證特種設備安全，防止特種設備事故，保障人身和財產安全，對使用的特種設備應當進行（）檢查，及時發現和排除隱患。

A:定期

B:季度

C:年度

D:月度

正確答案：A21.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種態度是不正確的？

A.保持耐心，認真傾聽

B.忽視乘客投訴，不予理睬

C.及時處理，給予解釋

D.將乘客投訴轉交給維修人員

正確答案：B22.電梯安全管理人員應當對電梯的安全附件和安全保護裝置進行檢查和維護，確保其正常工作。檢查和維護工作應當包括（）。

A:安全鉗

B:緩沖器

C:超載保護裝置

D:電梯制動器

正確答案：ABCD23.電梯安全管理人員在發現電梯安全保護裝置存在缺陷時，應如何處理？

A.忽略缺陷，繼續使用

B.嘗試手動修復缺陷

C.立即停止電梯運行

D.通知維修人員

正確答案：D24.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員的報告后，應（）。

A.立即安排維修

B.核實維修人員的資質

C.告知乘客電梯將暫時停運

D.忽略報告，因為電梯仍在正常運行

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發現電梯門系統異常時，應采取的措施是：

A:檢查門鎖是否正常

B:通知乘客保持冷靜

C:立即停止電梯使用

D:告知操作人員加強監控

正確答案：C26.電梯安全管理人員在考核中，關于電梯應急救援預案的制定，以下哪項不是要求？

A:應急預案應包括電梯故障處理流程

B:應急預案應包括電梯被困人員救援流程

C:應急預案應包括電梯事故處理流程

D:應急預案應包括電梯操作人員的培訓內容

正確答案：D27.電梯的緊急通話系統在緊急情況下是否可以正常使用？

A.可以

B.不可以

C.視情況而定

D.不需要檢查

正確答案：A28.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，首先應（）。

A.撥打救援電話

B.嘗試與被困人員溝通

C.確認電梯的具體位置

D.檢查電梯的緊急照明

正確答案：B29.電梯發生故障時，管理人員應首先采取的措施是：

A:立即啟動救援程序

B:封鎖電梯并通知維修人員

C:等待乘客自行走出電梯

D:檢查電梯內部是否有乘客

正確答案：B30.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規范？

A.佩戴工作證

B.定期參加安全培訓

C.佩戴安全帽

D.必須在電梯內進行操作

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯運行記錄可以記錄每層的實際運行人數。（答案：×）

答案解析：電梯運行記錄主要是記錄電梯的運行狀態和故障情況，不應記錄每層的實際運行人數。2.電梯在緊急情況下應迅速停機并疏散乘客，保證人身安全。以下關于此說法判斷正確的是：√。

答案：√3.對于超載報警信號，管理人員應當迅速響應并采取有效措施，防止發生意外事故。（）

答案：√4.對于發生電梯事故或緊急情況，緊急救援小組應該怎樣組織實施？

答案：√5.在消防安全工作中，電梯應該與消防通道保持一定距離。錯誤。

答案：×6.電梯使用單位在接到安全檢驗機構的安全評價報告后，應及時整改并備案存檔。

答案：√7.在有充足人手的條件下，可以不設置專門的電梯管理崗位。

答案：×8.在電梯故障應急救援過程中，必須嚴格按照救援預案執行，確保救援成功率。

答案：√9.消防安全重點部位的日常管理不包括對可能發生火災的區域進行不間斷巡查。

答案：×10.在進行電氣線路維護時，不應隨意更改原有線路布局，應按照規定進行操作。（）

答案：√11.消防應急疏散演練應在高層住宅樓集中開展，以便更有效地提高居民的應急反應能力。

答案：√12.在使用新購電梯時，需要對供應商提供的電梯技術參數和產品資質進行確認。

答案：√13.電梯轎頂檢修口的作用是供維修人員進出轎廂。（）

答案：√14.對于消防設施的維護和保養，僅限于火災高發季節的臨時性檢查。（）

答案：×15.安全檢查不只是局限于設備表面的問題，還包括對員工的安全意識和行為管理。

答案：√16.安全檢查制度應定期開展，確保單位的安全管理體系始終處于良好狀態。（）

答案：√17.當發生地震、火災等緊急情況時，應該優先使用其他出口離開建筑物而非乘坐電梯。

答案：√18.對重大火災隱患的整改可以臨時采取非正式手段。

答案：×，重大火災隱患的整改必須嚴格按照法律法規和標準進行，不能采取非正式手段。19.在評估消防安全隱患時，不需要關注與電梯直接相關的潛在風險。

答案：×20.只要保證人員和物品的出入，就可以忽略電梯門的異常響聲和故障。

答案：×21.電梯的安全保護裝置在正常運行中應能自動檢測并排除故障。

答案：√22.消防安全知識宣傳可以只是簡單地掛在墻上或放在手冊里，但實際上關鍵時刻還能發揮重要作用。（）

答案：√23.對于非專業人員而言，僅憑一般知識和經驗來判斷電梯的安全問題可能過于主觀。（×）

答案：×24.電梯安全管理人員應定期檢查電梯電氣線路的安全性能，防止因短路引發火災。

答案：√25.對可能發生的安全事故進行評估和處理應當有詳細的記錄，并保存備查。

答案：√26.電梯維護保養應嚴格按照國家和地方相關規定執行，不存在任何風險和違法操作。（）

答案：√27.在日常工作中，對重大隱患的處理結果進行公示，是對單位安全隱患整改的一種體現。（）

答案：√28.對于日常維護電梯的人員，不需要掌握消防知識或相關應急處置技能。（）

答案：×29.在進行電梯檢查和維護工作時，對重要環節應有記錄存檔，方便后期管理和追蹤。（）

答案：√30.在電梯安裝或維護過程中，操作人員的資格證明是其工作合法性的重要依據。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位進行安全評估時，應如何評估電梯使用單位對安全文化的建設情況？

答案：評估方法包括：

（1）了解電梯使用單位安全文化的宣傳和普及情況；

（2）評估員工對安全文化的認同程度；

（3）了解電梯使用單位對安全文化的激勵機制；

（4）評估安全文化在電梯使用單位的影響；

（5）根據評估結果，提出相應的改進措施。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應急處理中應如何提升公眾的安全意識？

答案：通過舉辦公眾教育活動、發布宣傳材料、開展社區互動等方式，普及電梯安全知識，提升公眾的安全意識和自我保護能力。3.簡述電梯安全管理人員在與監管部門溝通協作時應提供的信息。

答案：應提供以下信息：

（1）電梯安全運行情況；

（2）電梯故障和事故處理情況；

（3）電梯設備維護保養記錄；

（4）電梯安全管理制度和操作規程。4.簡述電梯安全管理人員在遇到火災或其他緊急情況時應采取的行動步驟是什么？

答案：行動步驟包括：

（1）立即啟動電梯緊急報警裝置，并嘗試安撫乘客；

（2）使用電梯內消防器材，如滅火器，進行初期滅火；

（3）關閉電梯電源，防止火勢蔓延；

（4）指導乘客使用緊急逃生設備，如應急錘、安全帶等；

（5）協助消防人員進入電梯，提供必要的信息和幫助。5.簡述電梯轎廂內緊急呼救裝置的正確使用方法。

答案：緊急呼救裝置是電梯內用于緊急情況下求助的重要工具。正確使用方法包括：

（1）遇到突發情況時，按下緊急按鈕；

（2）保持冷靜并等待救援人員到來；

（3）如果可能，使用手機或其他通訊設備與外界聯系。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某高層寫字樓電梯在運行過程中突然停止，電梯內乘客被困。電梯安全管理人員在接到報警后，立即采取以下措施：首先，安撫被困乘客情緒，告知他們不要慌張；其次，聯系維修人員緊急處理；最后，向公司領導報告此事。請問，該電梯安全管理人員處理此問題的方法是否正確？

答案：

（1）正確。安撫被困乘客情緒，有助于緩解緊張氣氛，減少乘客恐慌。

（2）正確。聯系維修人員緊急處理，是解決電梯故障的關鍵步驟。

（3）正確。向公司領導報告此事，有助于公司領導了解情況，協調資源，提高處理效率。

總結：該電梯安全管理人員處理此問題的方法正確，能夠確保被困乘客的安全，并高效解決電梯故障。2.某住宅小區電梯于近期發生困人事件，電梯內監控錄像顯示，困人時電梯轎廂內照明燈突然熄滅，乘客在黑暗中無法操作電梯按鈕。事后調查發現，電梯內照明系統因電路故障導致熄滅。

答案：

（1）電梯照明系統故障的原因分析。

（2）電梯照明系統故障對乘客安全的影響。

（3）針對此案例，應如何加強電梯照明系統的維護與管理。

總結：加強電梯照明系統的維護與管理，確保乘客在緊急情況下能夠正常操作電梯。3.在某居民區內，一部電梯在晚間運行時突然停止并伴有異常噪音。電梯安全管理人員應該如何處理這種情況？

答案：