PAGEPAGE1疫情信息發布與宣傳預案一、總則（一）適用范圍本預案適用于我單位在疫情期間，針對疫情信息發布與宣傳工作所訂立的應急響應措施。預案涉及單位內部及對外疫情信息的發布、宣傳、解釋和回應等工作，旨在確保信息傳播的及時性、準確性和有效性，維護單位形象，保障員工及公眾的健康安全。（二）響應分級1響應分級原則：（1）依據疫情危害程度、影響范圍和生產經營單位掌控事態的本領，對疫情信息發布與宣傳工作進行分級。（2）分級響應應遵奉并服從“快速反應、科學決策、統一領導、分級負責”的原則。（3）依據疫情發展態勢，適時調整響應級別。2響應分級標準：（1）一級響應：當疫情信息涉及重點公共衛生安全事件，可能對單位及社會造成嚴重影響時，啟動一級響應。（2）二級響應：當疫情信息涉及較大公共衛生安全事件，可能對單位及社會造成確定影響時，啟動二級響應。（3）三級響應：當疫情信息涉及一般公共衛生安全事件，可能對單位及社會造成細小影響時，啟動三級響應。3響應程序：（1）一級響應：趕忙成立疫情信息發布與宣傳應急小組，啟動應急預案，全面開展信息發布與宣傳工作。（2）二級響應：由疫情信息發布與宣傳應急小組負責，依照預案要求開展信息發布與宣傳工作。（3）三級響應：由疫情信息發布與宣傳應急小組負責，依據實際情況開展信息發布與宣傳工作。二、應急組織機構及職責（一）應急組織形式及構成單位（部門）1應急組織形式本單位的疫情信息發布與宣傳應急組織形式為臨時指揮部，下設辦公室和多個工作小組。2構成單位（部門）（1）臨時指揮部指揮長：由單位緊要負責人擔負，負責統一指揮、協調和決策。副指揮長：由單位分管負責人擔負，幫忙指揮長工作。成員：包含相關部門負責人、專家構成員、宣傳報道人員等。（2）辦公室主任：由單位辦公室負責人擔負，負責日常協調和管理。副主任：由辦公室指定人員擔負，幫忙主任工作。成員：包含信息收集員、資料整理員、文件審核員等。（3）工作小組信息發布小組組長：由單位宣傳部門負責人擔負。成員：包含宣傳人員、網絡技術人員、新聞發言人等。職責：負責訂立信息發布計劃，審核發布內容，確保信息準確及時、統一發布。媒體協調小組組長：由單位外聯部門負責人擔負。成員：包含媒體聯絡員、公關人員等。職責：負責與媒體建立良好關系，協調媒體采訪，確保信息傳播的準確性和及時性。應急宣傳小組組長：由單位人力資源部門負責人擔負。成員：包含培訓講師、宣傳料子制作人員等。職責：負責訂立和實施員工及公眾的疫情宣傳教育工作，提高防控意識和本領。技術支持小組組長：由單位信息技術部門負責人擔負。成員：包含網絡維護人員、數據分析師等。職責：負責信息發布平臺的技術保障，確保信息傳播渠道的暢通和安全。（二）應急處理職責1臨時指揮部統一指揮疫情信息發布與宣傳工作。確定應急響應級別，啟動應急預案。引導各部門、小組開展應急處理工作。2辦公室負責日常協調和管理。收集、整理疫情相關信息。審核發布內容，確保信息準確、合規。3信息發布小組訂立信息發布計劃。審核發布內容，確保信息準確及時、統一、負責信息發布的渠道管理。4媒體協調小組與媒體建立良好關系。協調媒體采訪，確保信息傳播的準確性和及時性。5應急宣傳小組訂立和實施員工及公眾的疫情宣傳教育工作。提高防控意識和本領，減少疫情傳播風險。6技術支持小組負責信息發布平臺的技術保障。確保信息傳播渠道的暢通和安全。三、信息接報（一）應急值守電話1應急值守電話：[填寫電話號碼]2負責人：[填寫責任人姓名]3工作時間：[填寫工作時間]（二）事故信息接收1接收范圍：全部與疫情相關的信息，包含疫情發展動態、防控措施、病例信息等。2接收方式：電話接報：通過應急值守電話接收。短信接收：通過預設的短信接收號碼接收。郵件接收：通過預設的電子郵箱接收。網絡平臺：通過單位官方微博、微信公眾號等網絡平臺接收。3負責人：[填寫信息接收負責人姓名]（三）內部通報程序1接收信息后，信息接收負責人應趕忙核實信息的真實性。2核實無誤后，將信息上報臨時指揮部辦公室。3辦公室負責對信息進行初步分析，并依照應急響應級別決議是否啟動應急預案。4如需啟動應急預案，辦公室負責向各工作小組下達啟動指令。（四）向上級主管部門、上級單位報告事故信息的流程、內容、時限和責任人1流程：信息接收負責人接到報告后，趕忙向臨時指揮部辦公室報告。辦公室核實信息后，決議是否向上級報告。如需報告，辦公室負責撰寫報告，并由指揮長或其授權人簽字后報送。2內容：疫情概況：包含疫情類型、傳播途徑、病例數量、防控措施等。應急響應情況：包含啟動的響應級別、采取的措施、處理進展等。需求幫忙：包含物資、人力、技術等方面的需求。3時限：確認疫情信息后，應在[填寫時限]小時內向上級報告。4責任人：[填寫報告責任人姓名]（五）向本單位以外的有關部門或單位通報事故信息的方法、程序和責任人1方法：電話通報：通過應急值守電話直接通報。短信通報：通過預設的短信接收號碼通報。郵件通報：通過預設的電子郵箱通報。網絡平臺通報：通過單位官方微博、微信公眾號等網絡平臺通報。2程序：信息接收負責人接到通報懇求后，應趕忙核實信息的真實性和必需性。核實無誤后，依照信息發布小組的規定進行通報。3責任人：信息接收負責人：負責信息的初步核實和通報懇求的接收。信息發布小組：負責信息內容的審核和通報的實施。媒體協調小組：負責與外部單位進行溝通和協調。四、信息處理與研判（一）響應啟動的程序和方式1信息收集與評估信息收集：通過應急值守電話、網絡平臺、媒體等多種渠道收集疫情信息。評估分析：由信息發布小組和媒體協調小組對收集到的信息進行初步評估，分析事故的性質、嚴重程度、影響范圍和可控性。2響應啟動決策若評估結果顯示疫情信息實現響應啟動的條件，應急領導小組將召開會議，依據響應分級明確的條件，作出響應啟動的決策。決策內容包含確定響應級別、啟動應急預案、成立應急工作小組等。決策后，由指揮長或其授權人宣布啟動響應。3自動啟動若系統設置或技術手段允許，依據預設的響應啟動條件，當疫情信息自動實現啟動條件時，系統將自動啟動響應程序。4預警啟動若疫情信息尚未實現響應啟動條件，但可能引發嚴重后果，應急領導小組可作出預警啟動的決策。預警啟動后，做好響應準備，包含物資儲備、人員調配、宣傳料子準備等。實時跟蹤事態發展，一旦實現響應啟動條件，趕忙轉為正式響應。（二）響應級別調整1跟蹤事態發展響應啟動后，各工作小組應連續跟蹤疫情發展，收集相關信息。辦公室負責匯總分析，及時向應急領導小組報告。2科學分析處理需求依據收集到的信息和事態發展，科學分析處理需求，評估響應措施的有效性。3及時調整響應級別依據事態更改和處理效果，應急領導小組應適時調整響應級別。調整響應級別時，應充分考慮人員安全、生產秩序、社會穩定等因素。4躲避響應不足或過度響應在調整響應級別時，確保既不因響應不足而造成損失，也不因過度響應而造成不必需的資源揮霍。定期評估響應效果，及時總結經驗教訓，不絕優化應急預案。五、預警（一）預警啟動1預警信息發布渠道單位內部：通過單位內部公告欄、電子顯示屏、企業內部通訊系統等渠道發布。社會公眾：通過單位官方網站、微信公眾號、微博等網絡平臺，以及與媒體的合作發布。2預警信息發布方式緊急通知：對于可能引發重點影響的疫情信息，采用緊急通知的形式。定期通報：對于一般性疫情信息，采用定期通報的形式。3預警信息發布內容疫情概況：包含疫情類型、傳播途徑、病例數量等。預警級別：依據疫情嚴重程度確定的預警級別。防控措施：針對當前疫情提出的防控建議和措施。應急響應要求：對員工和社會公眾的應急響應要求。（二）響應準備1隊伍準備成立應急工作小組，明確各小構成員職責。開展應急培訓，提高員工應急處理本領。2物資準備準備充分的防疫物資，如口罩、消毒液、防護服等。確保物資儲備充分，能夠滿足應急需求。3裝備準備準備必需的應急裝備，如防護服、護目鏡、防護手套等。確保裝備性能良好，能夠滿足應急處理需要。4后勤準備做好應急期間的餐飲、留宿、交通等后勤保障工作。確保應急期間員工的正常生活和工作秩序。5通信準備確保應急通信設備的完好，保持與上級主管部門、相關部門的通信暢通。訂立應急通信預案，確保信息傳遞的及時性和準確性。（三）預警解除1預警解除的基本條件疫情得到有效掌控，不再有擴散風險。應急響應措施已解除，恢復正常生產生活秩序。2預警解除的要求由應急領導小組依據實際情況，提出預警解除的建議。經單位緊要負責人批準后，發布預警解除通知。3責任人預警解除的決策責任人：單位緊要負責人。預警解除的執行責任人：應急領導小組辦公室和各工作小組組長。預警解除的信息發布責任人：信息發布小組。六、應急響應（一）響應啟動1確定響應級別依據疫情信息評估結果，應急領導小組依據響應分級標準確定響應級別。響應級別分為一級、二級、三級，具體標準參照第二部分“響應分級”。2響應啟動后的程序性工作應急會議召開：應急領導小組召開會議，確定響應措施，明確各工作小組的任務。信息上報：辦公室負責向上級主管部門和上級單位報告疫情信息，并及時更新。資源協調：應急領導小組協調各部門、小組資源，確保應急響應的有效性。信息公開：信息發布小組負責對外發布疫情信息和應急響應情況。后勤及財力保障：后勤保障小組負責應急期間的物資供應、人員調配和財力支持。（二）應急處理1事故現場的警戒疏散設立警戒區域，掌控人員出入。對受影響區域進行疏散，確保人員安全。2人員搜救成立搜救小組，對可能受影響的區域進行搜救。與專業救援隊伍協調，共同開展搜救工作。3醫療救治啟動醫療救治小組，對受傷人員進行救治。與醫療機構合作，確保醫療資源的充分。4現場監測對疫情現場進行監測，評估疫情風險。實施隔離措施，防止疫情擴散。5技術支持技術支持小組供應必需的技術支持和保障。確保信息系統的正常運行，保障通信暢通。6工程搶險工程搶險小組對受損設施進行搶修，恢復生產生活秩序。7環境保護采取措施防止污染，確保環境安全。監測污染情況，及時處理污染事故。8人員防護要求全部參加應急處理的人員必需穿著防護裝備。定期進行健康監測，確保人員安全。（三）應急幫忙1向外部（救援）氣力懇求幫忙的程序及要求當事態無法掌控時，應急領導小組決議懇求外部幫忙。通過緊急通知或正式函件向相關救援機構提出幫忙懇求。2聯動程序及要求與外部救援機構建立聯動機制，明確信息共享、資源共享等要求。定期召開聯席會議，協調救援行動。3外部（救援）氣力到達后的指揮關系明確外部救援氣力的指揮關系，確保救援行動的統一指揮。內部應急領導小組負責對外部救援氣力的協調和指揮。（四）響應停止1響應停止的基本條件疫情得到有效掌控，不再有擴散風險。應急響應措施已解除，恢復正常生產生活秩序。2要求應急領導小組評估響應停止的條件，提出停止建議。經單位緊要負責人批準后，發布響應停止通知。3責任人響應停止的決策責任人：單位緊要負責人。響應停止的執行責任人：應急領導小組辦公室和各工作小組組長。七、后期處理（一）污染物處理1清理與消毒對受疫情影響的區域進行徹底的清理和消毒，防止二次污染。使用符合國家標準的消毒劑和清潔劑，確保消毒效果。2廢棄物處理對疫情期間產生的醫療廢物、防護用品等廢棄物進行分類收集。依照國家相關法律法規和標準，將廢棄物交由有資質的單位進行處理。3環境監測在污染物處理過程中，定期進行環境監測，確保環境質量符合標準。發現異常情況，及時采取挽救措施。（二）生產秩序恢復1評估與恢復對受疫情影響的業務流程進行評估，訂立恢復計劃。優先恢復關鍵業務和生產線，確保生產秩序漸漸恢復。2人員培訓對恢復生產所需的人員進行培訓，確保其具備必需的技能和知識。加強對員工的防疫培訓，提高防疫意識和本領。（三）人員布置1員工健康跟蹤對全部員工進行健康跟蹤，確保其身體情形符合工作要求。對確診或疑似病例員工供應必需的醫療救助和隔離措施。2重新調配工作依據員工的健康情形和工作本領，重新調配工作。確保員工的工作環境安全，躲避疫情傳播風險。3心理輔導供應心理輔導服務，幫忙員工應對疫情帶來的心理壓力。加強員工之間的溝通與支持，營造樂觀向上的工作氛圍。八、應急保障（一）通信與信息保障1相關單位及人員通信聯系方式單位內部應急聯絡人：[填寫姓名]，聯系電話：[填寫電話號碼]。上級主管部門：[填寫主管部門名稱]，聯系電話：[填寫電話號碼]。協議應急救援隊伍：[填寫隊伍名稱]，聯系電話：[填寫電話號碼]。媒體聯系人：[填寫姓名]，聯系電話：[填寫電話號碼]。2通信方法應急值守電話：用于接收和傳遞緊急信息。短信：用于快速傳遞緊要信息。電子郵件：用于正式文件和記錄的傳遞。網絡平臺：用于發布信息、接收反饋和協調工作。3備用方案當主通信線路或設備顯現故障時，趕忙啟用備用通信線路或設備。訂立備用通信方案，確保信息傳遞的連續性。4保障責任人通信保障責任人：[填寫姓名]，負責確保通信系統的正常運行和應急通信的及時性。（二）應急隊伍保障1應急人力資源專家：包含醫療衛生、公共衛生、應急管理等方面的專家。專兼職應急救援隊伍：由單位內部員工構成，負責應急響應和現場處理。協議應急救援隊伍：與外部專業救援隊伍簽訂協議，在必需時供應幫忙。2人員職責專家負責供應專業咨詢和引導。專兼職應急救援隊伍負責現場處理和救援工作。協議應急救援隊伍負責在接到通知后及時響應。（三）物資裝備保障1應急物資和裝備類型防護用品：口罩、防護服、手套、護目鏡等。醫療物資：消毒液、體溫計、口罩、防護服等。通訊設備：應急電話、對講機、衛星電話等。工具設備：切割工具、救援器材、照明設備等。2數量、性能、存放位置認真列出各類物資和裝備的數量、性能參數，并標注存放位置。3運輸及使用條件明確各類物資和裝備的運輸方式、條件及使用說明。4更新及增補時限訂立物資和裝備的更新和增補計劃，確保其處于良好狀態。5管理責任人及其聯系方式明確物資和裝備的管理責任人，供應聯系方式，確保物資和裝備的及時供應和維護。6臺賬管理建立物資和裝備的臺賬，記錄其出入庫、使用情況等，便于管理和監督。九、其他保障（一）能源保障1能源供應保障確保應急期間生產、生活、醫療等所需的能源供應穩定。訂立能源應急預案，應對能源供應停止的情況。2負責人能源保障負責人：[填寫姓名]，負責能源供應的監控和應急響應。（二）經費保障1經費預算依據應急響應的需要，訂立認真的經費預算。確保經費來源明確，保障應急工作的資金需求。2經費使用管理建立嚴格的經費使用管理制度，確保經費使用的透亮度和效率。3負責人經費保障負責人：[填寫姓名]，負責經費的預算、調配和使用監督。（三）交通運輸保障1交通運輸布置確保應急物資、人員和設備的運輸需求得到滿足。訂立交通運輸應急預案，應對交通擁堵或停止的情況。2負責人交通運輸保障負責人：[填寫姓名]，負責交通運輸的組織和協調。（四）治安保障1治安維護加強應急區域的治安巡邏，確保人員和資產安全。與本地公安機關保持緊密聯系，及時報告和處理突發事件。2負責人治安保障負責人：[填寫姓名]，負責治安維護和突發事件的處理。（五）技術保障1技術支持供應必需的技術支持，包含信息技術、工程技術和醫療技術等。確保技術設備正常運行，滿足應急響應需求。2負責人技術保障負責人：[填寫姓名]，負責技術設備的維護和支持。（六）醫療保障1醫療資源調配調配必需的醫療資源，包含醫護人員、醫療設備和藥品。建立與醫療機構的合作關系，確保醫療救治的及時性。2負責人醫療保障負責人：[填寫姓名]，負責醫療保障的組織和實施。（七）后勤保障1生活保障供應應急響應人員的生活保障，包含餐飲、留宿、休息等。確保應急響應人員的生活質量，提高工作效率。2負責人后勤保障負責人：[填寫姓名]，負責后勤保障工作的組織和實施。十、應急預案培訓（一）培訓內容1應急預案概述：介紹預案的編制背景、目的、適用范圍和緊要內容。2應