2025年幼兒園駕駛員行車禁語及溝通規(guī)范合同書?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（幼兒園）：_________________________地址：___________________________________法定代表人：_____________________________乙方（駕駛員）：_________________________身份證號：_______________________________駕駛證編號：_____________________________所駕駛車輛信息：_________________________（車牌號：___________，車型：___________）鑒于甲方聘用乙方為幼兒園專職駕駛員，負(fù)責(zé)接送幼兒及教職工，為規(guī)范行車期間的語言及溝通行為，保障行車安全與服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法規(guī)，雙方協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。第一條合同目的1.1本協(xié)議旨在明確乙方在駕駛過程中禁止使用的語言、行為及應(yīng)遵循的溝通規(guī)范，確保為幼兒及教職工提供安全、文明、和諧的乘車環(huán)境。第二條適用范圍2.1本協(xié)議適用于乙方在履行職務(wù)期間的所有駕駛行為，包括但不限于日常接送、外出活動、緊急情況處置等場景。第三條禁語定義3.1禁語指乙方在駕駛過程中不得對幼兒、教職工、其他交通參與者使用的侮辱性、歧視性、威脅性語言，或可能引發(fā)沖突、恐慌的表述。第四條行車前禁語及規(guī)范（1）“怎么又來這么晚？耽誤大家時(shí)間！”（2）“今天人這么多，擠不下的自己想辦法！”4.2乙方需以平和語氣提醒未按時(shí)到達(dá)的幼兒或教職工，標(biāo)準(zhǔn)用語為：“請您盡快到達(dá)指定上車點(diǎn)，車輛將于______分鐘后出發(fā)。”第五條行車中禁語及規(guī)范（1）“別吵了！再吵就把你們?nèi)酉萝嚕　保?）“開這么快出事了可別怪我！”5.2遇幼兒哭鬧或爭執(zhí)，乙方應(yīng)通過隨車教師協(xié)調(diào)，不得直接訓(xùn)斥幼兒。第六條突發(fā)情況溝通規(guī)范6.1車輛故障時(shí)，乙方應(yīng)告知：“車輛需要臨時(shí)檢查，請大家保持原位，避免走動。”6.2遇交通堵塞，不得抱怨：“這破路天天堵，煩死了！”應(yīng)說明：“前方擁堵，預(yù)計(jì)延遲______分鐘，請諒解。”第七條與教職工溝通要求7.1乙方不得以命令口吻要求教職工協(xié)助維持秩序，應(yīng)使用：“請協(xié)助提醒孩子們坐穩(wěn)，謝謝。”第八條對外溝通禁止行為8.1與其他車輛或行人發(fā)生摩擦?xí)r，禁止使用挑釁性語言，如：“你長沒長眼睛？”須立即聯(lián)系甲方安全負(fù)責(zé)人處理。第九條文明用語標(biāo)準(zhǔn)第十條違規(guī)行為認(rèn)定10.1甲方可通過車載錄音設(shè)備、隨車教師記錄或家長投訴等途徑核查乙方語言使用情況。第十一條培訓(xùn)與考核11.1甲方每季度組織乙方參加溝通技巧與兒童心理培訓(xùn)，未通過考核者暫停駕駛資格。第十二條違約責(zé)任12.1乙方首次違反禁語規(guī)定，需書面檢討并扣減當(dāng)月績效______%；累計(jì)三次違規(guī)，甲方有權(quán)解除勞動合同。第十三條不可抗力13.1因自然災(zāi)害、突發(fā)公共事件導(dǎo)致乙方語言失當(dāng)，經(jīng)甲方核實(shí)后可免除責(zé)任。第十四條保密義務(wù)14.1乙方不得泄露乘車人員個人信息或行車路線，不得在非工作場合討論車內(nèi)情況。第十五條爭議解決15.1因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，雙方可向___________（具體仲裁委員會名稱）申請仲裁。第十六條合同變更16.1本協(xié)議條款修改需雙方書面同意，并經(jīng)甲方工會或職工代表大會審議通過。第十七條附件效力17.1附件《幼兒園駕駛員文明用語手冊》《禁語場景示例》為本協(xié)議組成部分，與具同等效力。第十八條合同生效18.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至______年______月______日。第十九條其他約定19.1未盡事宜由雙方協(xié)商解決，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第二十條第三方定義及類型（1）車輛維護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等協(xié)作單位；（2）教育主管部門、交通管理部門等監(jiān)管機(jī)構(gòu)；（3）爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁委員會等中立組織；（4）其他經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)的必要第三方。20.2第三方介入需以書面形式載明其角色、權(quán)限及責(zé)任范圍，并附于本協(xié)議附件。第二十一條第三方介入條件21.1第三方介入情形包括：（1）車輛維修、年檢等需外包服務(wù)時(shí)；（2）發(fā)生交通事故需保險(xiǎn)理賠或司法鑒定時(shí)；（3）甲乙雙方對違約行為認(rèn)定存在爭議需第三方調(diào)解時(shí)；（4）法律法規(guī)要求必須由特定第三方參與的場景。21.2甲乙任一方引入第三方前，需提前______日書面通知對方，并征得對方書面同意。第二十二條第三方責(zé)任劃分22.1車輛維護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任：（1）按約定完成車輛檢修、保養(yǎng)，確保車輛符合安全運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)；（2）因維修不當(dāng)導(dǎo)致行車事故的，由該第三方承擔(dān)直接賠償責(zé)任；（3）向甲方提供車輛維護(hù)記錄副本，供乙方駕駛前核查。22.2保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)責(zé)任：（1）在承保范圍內(nèi)及時(shí)處理交通事故理賠；（2）協(xié)助甲乙雙方留存事故現(xiàn)場證據(jù)；（3）拒賠或部分賠付時(shí)，需出具書面說明及法律依據(jù)。第二十三條第三方保密義務(wù)23.1第三方在服務(wù)過程中獲取的幼兒信息、行車路線、教職工隱私等數(shù)據(jù)，需簽署保密協(xié)議，且不得用于本合同約定以外的用途。23.2第三方泄露保密信息導(dǎo)致?lián)p失的，需向受損方支付違約金______元，并承擔(dān)全部法律責(zé)任。第二十四條爭議解決中的第三方24.1若甲乙雙方因本協(xié)議產(chǎn)生爭議且協(xié)商未果，可共同委托___________（第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。24.2調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，第三方應(yīng)監(jiān)督雙方履行，并每______日向雙方通報(bào)進(jìn)展。第二十五條第三方服務(wù)費(fèi)用25.1車輛維護(hù)、保險(xiǎn)等基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)；因乙方違規(guī)行為產(chǎn)生的第三方費(fèi)用（如事故鑒定費(fèi)），由乙方承擔(dān)______%。25.2爭議調(diào)解或仲裁費(fèi)用按責(zé)任比例分擔(dān)：甲方______%、乙方______%、第三方______%。第二十六條第三方介入程序26.1甲乙雙方需向第三方提供完整合同副本及與介入事項(xiàng)相關(guān)的證明材料。26.2第三方應(yīng)在介入后______日內(nèi)出具書面服務(wù)方案或處理意見，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。第二十七條第三方與乙方的直接責(zé)任27.1乙方不得私自委托第三方代履行駕駛職責(zé)，特殊情況需甲方書面批準(zhǔn)及第三方簽署《代駕責(zé)任承諾書》。27.2第三方代駕期間違反禁語規(guī)定的，視為乙方違約，但乙方可向代駕方追償______%的違約金。第二十八條監(jiān)管類第三方權(quán)限28.1教育、交通部門等監(jiān)管第三方有權(quán)隨時(shí)抽查乙方行車記錄、車載錄音等資料，甲方應(yīng)配合提供。28.2監(jiān)管第三方出具整改通知的，甲乙雙方需在______日內(nèi)完成修正并提交書面反饋。第二十九條第三方退出機(jī)制29.1第三方完成約定服務(wù)或合同解除后，需歸還全部資料并銷毀保密信息副本。29.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履責(zé)的，應(yīng)提前______日通知甲乙雙方，并推薦同等資質(zhì)的替代方。第三十條第三方連帶責(zé)任30.1第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，需與責(zé)任方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。30.2連帶責(zé)任范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等合理支出。第三十一條條款沖突處理31.1本部分條款與原合同條款沖突時(shí)，以本部分條款為準(zhǔn)；本部分未約定事項(xiàng)，仍按原合同執(zhí)行。第三十二條簽署頁甲方（蓋章）：_________________________法定代表人（簽字）：___________________日期：__________年________月_________日乙方（簽字）：__________________