演講人：日期：管理類轉本真題講解目錄CONTENTS轉本考試概述管理學基礎知識組織行為學要點領導力與團隊管理技巧戰略規劃與決策方法論述真題解析與應試技巧分享01轉本考試概述普通高校專升本在江蘇省的稱呼，旨在選拔優秀的專科畢業生進入本科學習。選拔性考試通過考試，考生可以獲得本科學歷，進一步提升自己的學歷水平。學歷提升本科學歷相對于專科學歷在就業市場上具有更大的競爭力，有利于考生獲得更好的就業機會。就業機會考試背景與目的一般包括公共課、基礎課和專業課，具體科目根據報考專業而定。考試科目通常采用筆試形式，部分地區或院校可能加試面試或技能測試。考試形式根據教育部或江蘇省教育考試院發布的考試大綱進行復習備考。考試大綱考試內容與形式010203通過分析歷年真題，可以了解考試的主要題型和分值分布，有針對性地進行復習。題型分析命題趨勢復習策略歷年真題反映了命題者的出題思路和命題趨勢，有助于考生把握考試重點和難點。根據歷年真題分析，可以制定更加有效的復習策略，提高復習效率和成績。歷年真題分析02管理學基礎知識管理定義管理學是一門研究管理活動的基本規律和一般方法的科學，涉及多學科交叉融合。管理學概念管理要素管理包括人、財、物、信息、時間等要素，其中人是最核心的要素。管理是指通過計劃、組織、領導和控制等職能，協調人力、物力、財力等資源，以實現組織目標的過程。管理學基本概念行為科學理論關注員工需求、動機和行為，強調以人為本，代表人物有馬斯洛、赫茨伯格等。管理理論叢林現代管理理論多元化，涌現出許多新的管理理論和思想，如戰略管理、全面質量管理、學習型組織等。系統管理理論將組織視為一個開放的系統，強調組織與環境的相互作用，代表人物有卡斯特、羅森茨韋克等。古典管理理論強調效率、組織和理性，代表人物有泰勒、韋伯等。管理學理論發展管理過程學派側重于研究管理過程和管理職能，認為管理是一個連續的過程。行為科學學派注重研究個體、群體和組織的行為及其相互關系，強調人的因素在管理中的重要性。系統管理學派將系統理論應用于管理實踐，強調組織的整體性和系統性。經驗主義學派主張通過實踐和經驗來學習和總結管理知識，反對過分依賴理論和原則。管理學主要學派03組織行為學要點組織行為學是系統地研究人在組織中所表現的行為和態度的學科。定義主要研究個體、群體、組織三個層次的行為和相互之間的關系，以及它們與組織績效的關系。研究對象是行為科學的一個分支，與心理學、社會學、人類學、工程學、計算機科學等學科相交叉的邊緣性學科。學科性質組織行為學定義及研究對象研究個人在組織中的行為表現，包括個性、感知、價值觀、態度、能力等方面。個體行為研究人們在群體中的相互作用、相互影響和相互依賴，包括群體規模、凝聚力、領導、溝通、沖突等方面。群體行為分析個體行為與群體行為的相互作用，探討如何協調個體與群體的目標和利益，提高組織績效。個體與群體關系個體與群體行為分析組織結構與設計原則組織結構研究組織的框架和分工，包括直線制、職能制、事業部制、矩陣制等多種類型。設計原則組織變革根據組織目標、任務、環境等因素，確定合理的組織結構，遵循分工與協作、統一指揮、權責一致、精簡高效等原則。分析組織變革的原因、類型、過程和阻力，探討如何有效實施組織變革，提高組織適應能力和績效。04領導力與團隊管理技巧領導力定義包括但不限于決策能力、溝通能力、協調能力、激勵能力、目標設定能力等。領導力構成要素領導力培養方式通過培訓、實踐、反饋與自我提升等多元化途徑，如CEO12篇領導力提升、EMBA及EDP項目等。領導力指領導者在管轄范圍內，充分利用人力和客觀條件，以最小成本達成目標，提高團隊效率的能力。領導力內涵及培養方式團隊組建與角色分配010203團隊組建原則根據任務需求，選取具備相應技能和素質的團隊成員，實現技能互補和團隊整體效能最大化。團隊角色分配明確團隊成員的角色和職責，包括領導者、執行者、協調者、創新者等，確保各司其職，高效協作。團隊文化建設營造積極向上、團結協作的團隊氛圍，增強團隊凝聚力和歸屬感。團隊沖突解決與激勵機制01包括任務沖突、關系沖突和過程沖突等，需及時識別并采取有效措施進行解決。采用合作、妥協、競爭、回避等策略，根據沖突類型和實際情況選擇最佳解決方案。結合團隊成員的需求和動機，制定公平、合理、有效的激勵機制，包括物質獎勵、精神激勵和職業發展機會等，激發團隊成員的積極性和創造力。0203團隊沖突類型沖突解決策略激勵機制設計05戰略規劃與決策方法論述戰略規劃的定義與重要性戰略規劃是企業為了實現長期目標，對未來進行的整體性、長遠性的謀劃與部署，是企業發展過程中的重要環節。戰略規劃過程及實施步驟戰略規劃的步驟與內容戰略規劃包括環境分析、資源與能力評估、目標設定、戰略制定、實施與監控等環節，每個環節都需制定詳細的工作計劃。戰略規劃的實施與評估戰略規劃實施需建立有效的執行機制，明確責任與目標，同時進行定期的評估與調整，確保戰略目標的實現。決策類型與決策過程分析決策類型按照不同的標準，決策可分為戰略決策、管理決策和業務決策等類型，每種類型決策的重點和復雜性各不相同。決策過程決策過程包括識別問題、確定目標、擬定方案、評估與選擇、實施與反饋等步驟，每一步驟都需充分收集信息、進行分析與判斷。決策過程中的風險與應對決策過程中可能面臨各種風險，如市場風險、技術風險、財務風險等，需制定相應的應對措施以降低風險。綜合評價方法將定量與定性方法相結合，如層次分析法、模糊綜合評價法等，能夠更全面地考慮決策問題，提高決策的科學性和準確性。定量決策方法如決策樹法、期望值法等，通過數學模型和統計方法對決策問題進行分析，具有客觀性、準確性等優點，但可能忽略一些定性因素。定性決策方法如德爾菲法、頭腦風暴法等，主要依靠專家經驗和直覺進行判斷，具有靈活性、創新性等優點，但易受主觀因素影響。常用決策方法介紹及評價06真題解析與應試技巧分享歷年真題分類解析管理理論與原則涉及經典管理理論、管理原則及其在現實中的應用，如泰勒的科學管理原理、韋伯的科層制理論等。管理職能與過程考察管理者在計劃、組織、領導、控制等職能中的實踐應用，以及項目管理和團隊管理等方面的內容。管理決策與分析涉及決策制定過程、決策方法、數據分析與運用等，如風險管理、質量決策、財務決策等。管理案例與應用通過分析具體的管理案例，考察考生運用管理知識解決實際問題的能力。應試技巧總結熟悉題型與大綱了解考試題型、分值分布及大綱要求，有針對性地進行復習。02040301練習與模擬通過做題、模擬考試等方式，提高解題速度和應試能力。系統復習與重點突破全面復習管理基礎知識，同時針對重點內容進行強化訓練。理論與實踐相結合理解管理理論的同時，關注其在實踐中的應用，提高分析問題的能力。樹立信心，