管理心理學試卷（考試時間：90分鐘，滿分：100分）一、選擇題（10小題，每題2分，共20分）1.管理心理學研究的核心是什么？A.組織行為B.個體心理C.群體心理D.領導心理2.下列哪一項不是管理心理學的研究方法？A.實驗法B.觀察法C.調查法D.文獻法3.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是什么？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現需求4.下列哪一種激勵理論強調外在獎勵的重要性？A.馬斯洛需求層次理論B.赫茲伯格雙因素理論C.麥克利蘭成就需求理論D.弗魯姆期望理論5.有效的溝通應該具備哪些特點？6.下列哪一項不是團隊建設的階段？A.形成階段B.震蕩階段C.規范階段D.成熟階段7.領導者如何影響下屬的行為？8.下列哪一種領導風格更注重任務和效率？A.變革型領導B.交易型領導C.親和型領導D.民主型領導9.壓力對個體的影響有哪些？A.積極的B.消極的C.兩者都有D.兩者都沒有10.下列哪一種方法不是緩解壓力的方法？A.時間管理B.放松訓練C.求助他人D.忽視問題二、填空題（5小題，每題4分，共20分）11.管理心理學是研究組織中______、______、______及其相互關系的科學。12.馬斯洛需求層次理論包括______、______、______、______和自我實現需求。13.赫茲伯格雙因素理論中的保健因素包括______、______、______等。14.團隊建設的階段包括______、______、______和______。15.領導風格包括______、______、______、______等。三、簡答題（3小題，每題10分，共30分）16.管理心理學的研究對象和研究方法是什么？17.簡述馬斯洛需求層次理論和赫茲伯格雙因素理論。18.如何建立高效的團隊和領導風格？四、案例分析題（1小題，共20分）19.某公司員工普遍感到工作壓力大，導致工作效率下降，員工流失率增加。作為公司的人力資源經理，你將如何運用管理心理學的知識，提出解決方案？五、論述題（1小題，共10分）20.論述管理心理學在組織管理中的應用及其重要性。八、名詞解釋（5小題，每題4分，共20分）21.管理心理學：研究組織中個體、群體、組織及其相互關系的科學。22.馬斯洛需求層次理論：將人的需求分為生理、安全、社交、尊重和自我實現五個層次的理論。23.赫茲伯格雙因素理論：將影響員工滿意度的因素分為保健因素和激勵因素的理論。24.團隊建設：通過一系列活動，提高團隊成員之間的信任、合作和效率的過程。25.領導風格：領導者影響下屬行為的方式和方法。九、計算題（2小題，每題10分，共20分）26.某公司有員工100人，其中80%的員工對工作滿意，求該公司員工對工作滿意的人數。27.某團隊有10名成員，其中6名成員對團隊目標有共識，求該團隊目標共識的比例。十、判斷題（5小題，每題4分，共20分）28.管理心理學主要研究組織的心理現象。（）29.馬斯洛需求層次理論中，生理需求是最高層次的需求。（）30.赫茲伯格雙因素理論中，保健因素主要影響員工的工作滿意度。（）31.團隊建設的關鍵是提高團隊成員之間的競爭意識。（）32.領導風格對組織績效沒有影響。（）十一、連線題（2小題，每題5分，共10分）a.變革型領導1.注重任務和效率b.交易型領導2.注重激發員工的潛能d.民主型領導4.注重民主決策和參與a.時間管理1.降低工作壓力b.放松訓練2.提高工作效率c.求助他人3.增強心理素質d.忽視問題4.導致問題惡化十二、圖表題（1小題，共10分）35.根據馬斯洛需求層次理論，繪制一個金字塔圖形，展示各個需求層次的順序和內容。十三、改錯題（5小題，每題4分，共20分）36.管理心理學是研究組織中個體、群體、組織及其相互關系的科學。（）37.馬斯洛需求層次理論中，安全需求是最高層次的需求。（）38.赫茲伯格雙因素理論中，激勵因素主要影響員工的工作滿意度。（）39.團隊建設的關鍵是提高團隊成員之間的競爭意識。（）40.領導風格對組織績效沒有影響。（）十四、論述題（1小題，共10分）41.論述如何運用管理心理學知識，提高員工的工作滿意度和組織績效。十五、案例分析題（1小題，共10分）42.某公司員工普遍感到工作壓力大，導致工作效率下降，員工流失率增加。作為公司的人力資源經理，你將如何運用管理心理學的知識，提出解決方案？一、選擇題答案：1.A2.D3.D4.B5.C6.A7.B8.C9.D10.A二、填空題答案：11.個體心理、群體心理、組織心理12.馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論13.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求14.保健因素、激勵因素15.指導型領導、支持型領導、參與型領導、成就型領導三、簡答題答案：16.管理心理學的研究對象包括個體心理、群體心理和組織心理。研究方法包括實驗法、觀察法、調查法和文獻法。17.馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理、安全、社交、尊重和自我實現五個層次。赫茲伯格雙因素理論將影響員工滿意度的因素分為保健因素和激勵因素。18.建立高效的團隊需要明確團隊目標、建立信任、促進合作、提高溝通和解決沖突。領導風格包括指導型領導、支持型領導、參與型領導、成就型領導等。四、案例分析題答案：五、論述題答案：20.管理心理學在組織管理中的應用及其重要性體現在：提高員工工作滿意度、提高組織績效、促進組織變革、培養領導力、增強團隊凝聚力等。八、名詞解釋答案：21.管理心理學：研究組織中個體、群體、組織及其相互關系的科學。22.馬斯洛需求層次理論：將人的需求分為生理、安全、社交、尊重和自我實現五個層次的理論。23.赫茲伯格雙因素理論：將影響員工滿意度的因素分為保健因素和激勵因素的理論。24.團隊建設：通過一系列活動，提高團隊成員之間的信任、合作和效率的過程。25.領導風格：領導者影響下屬行為的方式和方法。九、計算題答案：26.80人27.60%十、判斷題答案：28.×29.×30.√31.×32.×十一、連線題答案：33.a1,b2,c3,d434.a1,b2,c3,d4十二、圖表題答案：（略）十三、改錯題答案：36.√37.×38.×39.×40.×十四、論述題答案：十五、案例