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文檔簡介

單位物業(yè)管理收費標準一、收費標準概述1.收費標準制定原則a.符合國家相關(guān)法律法規(guī)b.公平合理，體現(xiàn)服務價值c.適應市場變化，具有可操作性2.收費標準構(gòu)成a.基礎服務費b.專項服務費c.附加服務費3.收費標準調(diào)整機制a.定期評估，動態(tài)調(diào)整b.重大事件影響，及時調(diào)整c.市場競爭，靈活調(diào)整二、基礎服務費1.基礎服務費內(nèi)容a.物業(yè)共用部位及設施的維護、保養(yǎng)b.公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護c.停車場管理、車輛進出管理2.基礎服務費計算方法a.按建筑面積計費b.按套內(nèi)建筑面積計費c.按實際使用面積計費3.基礎服務費收費標準a.不同地區(qū)、不同物業(yè)類型收費標準有所差異b.收費標準根據(jù)物業(yè)實際情況進行調(diào)整c.收費標準公開透明，接受業(yè)主監(jiān)督三、專項服務費1.專項服務費內(nèi)容a.電梯、消防、安防等設施設備的維修、保養(yǎng)b.公共區(qū)域設施設備的更換、改造c.業(yè)主委托的專項服務2.專項服務費計算方法a.按設施設備類型計費b.按實際維修、保養(yǎng)費用計費c.按業(yè)主委托服務內(nèi)容計費3.專項服務費收費標準a.不同設施設備類型收費標準有所差異b.收費標準根據(jù)維修、保養(yǎng)難度進行調(diào)整c.收費標準公開透明，接受業(yè)主監(jiān)督四、附加服務費1.附加服務費內(nèi)容a.業(yè)主委托的個性化服務b.物業(yè)管理公司提供的增值服務c.臨時性、應急務2.附加服務費計算方法a.按服務內(nèi)容計費b.按服務時間計費c.按服務效果計費3.附加服務費收費標準a.不同服務內(nèi)容收費標準有所差異b.收費標準根據(jù)服務難度進行調(diào)整c.收費標準公開透明，接受業(yè)主監(jiān)督五、收費標準調(diào)整與監(jiān)督1.收費標準調(diào)整程序a.物業(yè)管理公司提出調(diào)整方案b.業(yè)主大會審議通過c.物業(yè)管理公司公示調(diào)整后的收費標準2.收費標準監(jiān)督機制a.業(yè)主委員會監(jiān)督b.相關(guān)部門監(jiān)督c.社會公眾監(jiān)督3.違規(guī)收費處理a.退還違規(guī)收費b.責令整改c.依法處罰1.《物業(yè)管理條例》2.《物業(yè)服務收費管理辦

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