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文檔簡介
直播間規則制度?一、總則1.目的為了營造一個積極、健康、有序、文明的直播環境,保障主播、觀眾以及平臺的合法權益,規范直播間的各項行為,特制定本直播間規則制度(以下簡稱"本規則")。2.適用范圍本規則適用于在本平臺進行直播活動的所有主播以及進入直播間觀看直播的所有觀眾。3.解釋與修訂本平臺有權對本規則進行解釋和修訂。如有任何變更,將通過平臺公告、站內信等方式通知主播和觀眾。主播和觀眾應密切關注相關通知,并遵守修訂后的規則。二、主播行為規范(一)直播內容規范1.合法性主播不得在直播間發布任何違反法律法規的內容,包括但不限于宣揚恐怖主義、極端主義、淫穢色情、暴力血腥、賭博吸毒、侵權盜版、虛假信息、謠言等內容。不得利用直播平臺進行任何違法犯罪活動,如詐騙、非法集資、傳銷等。2.積極健康直播內容應積極向上,傳遞正能量,鼓勵正面價值觀,如關愛他人、努力奮斗、誠實守信、尊老愛幼等。避免傳播不良情緒、消極思想以及可能引起觀眾不適的內容。3.與直播主題相關主播應圍繞所設定的直播主題進行內容創作和分享,保持直播內容的連貫性和專業性。直播主題應清晰明確,在直播開始前告知觀眾,避免頻繁更換主題導致觀眾體驗不佳。4.不得侵犯他人權益主播不得在直播間侵犯他人的知識產權,包括但不限于未經授權使用他人的音樂、影視、圖片、文字作品等。不得侵犯他人的隱私權、肖像權、名譽權等人格權,不得惡意曝光他人隱私或傳播不實信息損害他人名譽。(二)直播行為規范1.遵守直播時間主播應按照與平臺約定的直播時間準時開播,如有特殊情況需要調整直播時間,應提前在平臺發布公告或通過其他方式告知觀眾。不得無故中斷直播或頻繁遲到早退,確保觀眾能夠在預期時間內正常觀看直播內容。2.保持良好形象主播在直播過程中應保持良好的儀容儀表,穿著得體、整潔,符合社會公序良俗。行為舉止文明大方,避免出現粗俗、低俗、不文明的言行舉止,如說臟話、做怪動作、與他人發生爭吵等。3.與觀眾互動主播應積極與觀眾進行互動,及時回復觀眾的提問、評論和私信,營造良好的互動氛圍。尊重觀眾的意見和建議,不得對觀眾進行辱罵、嘲諷、歧視或其他不尊重的行為。鼓勵觀眾參與直播活動,但不得誘導觀眾進行過度消費或其他不良行為。4.不得進行不正當競爭主播不得通過詆毀、貶低其他主播或直播間等方式進行不正當競爭,破壞平臺的直播生態環境。不得未經授權使用其他主播的名義或形象進行直播,不得模仿其他主播的直播風格和內容,造成混淆或誤導觀眾。(三)直播設備與環境規范1.設備正常運行主播應確保直播設備(如攝像頭、麥克風、電腦等)正常運行,畫面清晰、聲音流暢,避免出現卡頓、黑屏、雜音等技術問題影響觀眾觀看體驗。直播前應對設備進行檢查和調試,確保設備性能良好,直播過程中如發現設備故障應及時更換或修復,并向觀眾說明情況。2.環境適宜直播直播環境應安靜、整潔、光線充足,避免出現嘈雜的背景音、干擾直播的物品或人員。不得在不適宜的場所進行直播,如醫院、圖書館、會議室等需要保持安靜的場所,以及存在安全隱患的場所。三、觀眾行為規范(一)文明發言1.尊重他人觀眾在直播間發言應尊重主播和其他觀眾,不得進行辱罵、誹謗、惡意攻擊等不文明行為。2.理性交流觀眾應理性表達自己的觀點和意見,避免情緒化的爭吵和謾罵。對于不同的觀點,應以平和、客觀的態度進行討論,尊重他人的言論自由,避免強行灌輸自己的觀點。3.遵守公序良俗觀眾發言不得違反社會公序良俗,不得傳播低俗、淫穢、暴力、恐怖等不良信息,不得宣揚封建迷信、邪教思想等。(二)禁止刷禮物行為1.理性消費觀眾應根據自己的經濟能力進行禮物消費,不得過度消費或進行超出自身承受能力的打賞行為。2.禁止惡意刷禮物嚴禁觀眾通過不正當手段惡意刷禮物,如使用外掛軟件、組織刷禮物群等方式干擾直播間正常秩序。對于惡意刷禮物的行為,平臺將采取相應的處罰措施,包括但不限于限制賬號權限、扣除違規禮物金額等。(三)遵守平臺秩序1.不發布違規信息觀眾不得在直播間發布任何違反法律法規、平臺規則以及本規則的信息,如廣告、垃圾信息、惡意鏈接等。2.不干擾直播觀眾不得通過發送大量彈幕、刷屏等方式干擾主播的正常直播,影響其他觀眾的觀看體驗。四、直播活動規范(一)活動申請與報備1.活動申請主播如需在直播間舉辦特定的直播活動(如節日慶典、主題晚會、抽獎活動等),應提前向平臺提交活動申請,申請內容包括活動主題、時間、形式、參與人員等詳細信息。2.活動報備平臺對主播提交的活動申請進行審核,審核通過后主播應按照平臺要求進行活動報備,確保活動的合法性、安全性和規范性。(二)活動執行規范1.遵守申請內容主播應嚴格按照申請和報備的內容執行直播活動,不得擅自更改活動主題、時間、形式等關鍵信息。2.保障活動安全主播在活動執行過程中應采取必要的安全措施,確保活動的順利進行,保障參與人員和觀眾的人身安全。對于可能存在安全風險的活動環節,如抽獎、互動游戲等,應提前告知觀眾注意事項和風險防范措施。3.維護活動秩序主播應組織好活動現場的秩序,引導觀眾文明參與活動,避免出現混亂、擁擠等情況。對于違反活動秩序的觀眾,主播有權進行勸阻和管理,如勸阻無效可向平臺反饋,平臺將采取相應措施。(三)活動結束后的處理1.活動總結活動結束后,主播應及時對活動進行總結,分析活動效果,收集觀眾反饋意見,以便今后改進直播活動的策劃和執行。2.資料存檔主播應將活動相關的資料(如活動視頻、圖片、文字記錄等)按照平臺要求進行存檔,以備平臺審核和后續查詢使用。五、違規處理(一)違規行為認定1.平臺監測平臺通過技術手段和人工巡查等方式對直播間的內容和行為進行監測,及時發現違規行為。2.觀眾舉報觀眾如發現直播間存在違規行為,可向平臺進行舉報,平臺將對舉報內容進行核實。(二)違規處罰措施1.警告對于首次違規且情節較輕的主播或觀眾,平臺將給予警告處分,并通過站內信等方式告知違規情況。2.限制直播權限對于多次違規或違規情節較為嚴重的主播,平臺將限制其直播權限,如暫停直播一段時間、限制直播時長、降低直播推薦權重等。對于觀眾,如出現多次違規行為,平臺將限制其在部分直播間的發言、互動或消費等權限。3.扣除違規所得對于主播通過違規行為獲取的不當利益(如惡意刷禮物所得、違規廣告收入等),平臺將予以扣除,并視情況進行進一步處罰。4.賬號封禁對于嚴重違反法律法規或平臺規則的主播或觀眾,平臺將采取賬號封禁措施,永久禁止其使用平臺賬號進行直播或觀看直播。5.法律追究對于涉嫌違法犯罪的違規行為,平臺將依法向相關部門報告,并配合有關部門進行調查處理,追究其法律責任。(三)申訴與復查1.申訴渠道主播或觀眾如對平臺的違規處罰決定有異議,可在規定時間內通過平臺提供的申訴渠道進行申訴,申訴時應提供詳細的申訴理由和相關證據。2.復查處理平臺將對申訴內容進行復查,如復查后認為原處罰決
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