IT行業-計算機及網絡設備管理制度?一、總則1.目的本制度旨在規范公司計算機及網絡設備的采購、使用、維護、管理等行為，確保設備的正常運行，保障公司信息系統的安全穩定，提高工作效率，滿足公司業務發展的需求。2.適用范圍本制度適用于公司內所有計算機設備（包括臺式機、筆記本電腦、服務器等）、網絡設備（如路由器、交換機、防火墻等）以及相關附屬設備（如打印機、復印機、UPS等）的管理。二、職責分工1.信息技術部門負責計算機及網絡設備的選型、采購建議，制定設備配置標準和技術規范。承擔設備的安裝、調試、日常維護、故障排除及技術支持工作。制定網絡安全策略，監控網絡運行狀況，保障網絡安全。對設備的使用情況進行統計和分析，提出設備更新和升級計劃。2.使用部門負責本部門計算機及網絡設備的日常使用和管理，確保設備的正確使用和安全。配合信息技術部門進行設備的維護、維修及技術改造工作。及時反饋設備使用過程中出現的問題和需求。3.資產管理部門負責計算機及網絡設備的資產登記、清查、盤點等工作，建立資產臺賬。監督設備的采購、報廢等流程，確保資產的合理使用和規范管理。配合信息技術部門對資產進行評估和處置。4.財務部門負責審核計算機及網絡設備采購、維修等費用的預算和報銷。對設備的資產價值進行核算和管理。三、設備采購與配置1.采購申請使用部門根據工作需要，填寫《計算機及網絡設備采購申請表》，詳細說明設備的用途、規格、數量、預計價格等信息。申請表經部門負責人審核簽字后，提交至信息技術部門。2.選型與評估信息技術部門收到采購申請后，依據公司業務需求和技術標準，對設備的選型進行評估。參考市場上的主流產品，綜合考慮性能、質量、價格、售后服務等因素，選擇合適的設備供應商和型號。如有必要，可組織相關人員進行技術論證或試用，確保設備滿足公司實際需求。3.采購審批信息技術部門將選型后的采購申請提交至資產管理部門和財務部門。資產管理部門審核設備的采購是否符合資產配置計劃和管理要求。財務部門審核采購費用的預算和資金安排。經各部門審批通過后，報公司領導審批。4.采購實施采購申請獲得批準后，由采購部門按照公司采購流程進行設備采購。采購合同應明確設備的規格、數量、價格、交貨期、售后服務等條款，確保公司權益得到保障。設備到貨后，采購部門通知信息技術部門、使用部門及資產管理部門共同進行驗收。四、設備使用與管理1.設備領用新采購的設備到貨驗收合格后，資產管理部門辦理入庫手續，并通知使用部門領取。使用部門指定專人到資產管理部門領取設備，并填寫《設備領用登記表》，明確設備的名稱、型號、數量、領用日期、領用人等信息。2.設備配置與使用信息技術部門負責對新領用的計算機設備進行系統安裝、軟件配置等初始化工作，確保設備能夠正常投入使用。使用部門應按照設備的操作規程和使用說明正確使用設備，不得擅自更改設備的配置和參數。嚴禁在設備上安裝未經授權的軟件，不得利用公司設備從事與工作無關的活動，如玩游戲、瀏覽非法網站等。3.賬號與密碼管理為確保設備安全，每個用戶應設置強密碼，并定期更換。密碼應包含字母、數字和特殊字符，長度不少于規定位數。嚴禁將個人賬號和密碼轉借他人使用。如有人員離職或崗位變動，使用部門應及時通知信息技術部門刪除或修改其賬號密碼。重要設備和系統的賬號密碼應采用加密存儲和管理，必要時可采用密碼管理工具進行統一管理。4.設備維護與保養信息技術部門制定設備維護計劃，定期對計算機及網絡設備進行巡檢、保養和維護，確保設備的正常運行。使用部門發現設備故障或異常情況時，應及時向信息技術部門報告，并填寫《設備故障報修單》。信息技術部門接到報修后，應及時響應，對故障進行診斷和排除。對于無法現場解決的問題，應及時安排維修人員進行維修或送外維修。設備維護和維修記錄應詳細記錄設備故障現象、處理過程、維修時間、維修人員等信息，并存檔備查。5.設備清潔與安全使用部門應保持設備的清潔衛生，定期對設備進行擦拭，防止灰塵積累影響設備性能。設備周圍應保持整潔，不得堆放雜物，確保設備通風良好。注意設備的用電安全，不得私自亂拉電線，嚴禁在設備上連接不符合安全標準的電器設備。對于重要設備和數據，應采取必要的安全防護措施，如數據備份、安裝殺毒軟件和防火墻等，防止數據丟失和遭受網絡攻擊。五、設備借用與歸還1.借用申請因工作需要借用公司計算機及網絡設備的部門或個人，應填寫《設備借用申請表》，注明借用設備的名稱、型號、借用原因、借用期限等信息。申請表經部門負責人審核簽字后，提交至信息技術部門。2.借用審批信息技術部門根據設備的使用情況和借用申請的合理性進行審批。如借用涉及多個部門或影響公司正常業務，需報公司領導審批。3.設備借用審批通過后，借用人員到資產管理部門辦理設備借用手續，領取設備并簽署《設備借用協議》。《設備借用協議》應明確借用雙方的權利和義務，包括設備的保管、使用、歸還時間、損壞賠償等條款。4.設備歸還借用期限屆滿，借用人員應按時將設備歸還至資產管理部門。資產管理部門和信息技術部門對歸還的設備進行檢查，如發現設備有損壞或丟失，借用人員應按照《設備借用協議》的規定進行賠償。六、設備報廢與處置1.報廢鑒定信息技術部門定期對計算機及網絡設備進行檢查和評估，對于無法修復或已達到報廢年限且無使用價值的設備，提出報廢申請。報廢申請應詳細說明設備的名稱、型號、購置時間、報廢原因等信息，并附上設備的現狀說明和技術鑒定報告。2.報廢審批報廢申請提交至資產管理部門和財務部門進行審核。資產管理部門審核設備的資產狀況和報廢是否符合資產處置規定。財務部門審核報廢設備的資產價值和賬務處理。經各部門審核通過后，報公司領導審批。3.報廢處置報廢申請獲得批準后，資產管理部門負責組織設備的報廢處置工作。報廢設備原則上應采用統一回收或委托專業機構進行處理的方式，確保設備的環保和安全處置。設備處置過程中，應做好相關記錄，包括設備的處置方式、處置時間、回收單位等信息，并存檔備查。七、設備盤點與清查1.定期盤點資產管理部門定期組織對公司計算機及網絡設備進行盤點，原則上每年至少進行一次全面盤點。盤點前，資產管理部門應制定詳細的盤點計劃，明確盤點范圍、方法、人員分工等。盤點過程中，盤點人員應認真核對設備的名稱、型號、數量、資產編號、使用部門等信息，確保賬實相符。對于盤點中發現的問題，如賬實不符、設備損壞等，應及時查明原因，并進行相應的處理。2.不定期清查除定期盤點外，公司可根據實際情況進行不定期的設備清查。不定期清查主要針對特定設備、重點區域或因特殊原因需要進行的清查工作。清查結果應及時報告公司領導，并按照規定進行處理。八、培訓與技術支持1.培訓計劃信息技術部門根據公司業務需求和員工的計算機及網絡技能水平，制定年度培訓計劃。培訓計劃應涵蓋計算機基礎知識、操作系統使用、辦公軟件應用、網絡安全知識等內容。2.培訓實施信息技術部門按照培訓計劃組織開展各類培訓活動，可采用內部培訓、在線培訓、外請專家培訓等多種方式。鼓勵員工積極參加培訓，提高自身的計算機及網絡技能水平。3.技術支持信息技術部門為公司員工提供計算機及網絡設備的技術支持服務。員工在使用設備過程中遇到問題，可通過電話、郵件、即時通訊工具等方式向信息技術部門咨詢。信息技術部門應及時響應員工的技術支持需求，提供準確有效的解決方案。九、監督與考核1.監督檢查公司設立監督小組，定期對計算機及網絡設備的使用和管理情況進行監督檢查。監督檢查內容包括設備的采購、配置、使用、維護、安全等方面的執行情況。對監督檢查中發現的問題，應及時下達整改通知，要求相關部門限期整改。2.考核評價將計算機及網絡設備的管理情況納入部門和員工的績效考核體系?？己酥笜税ㄔO備的完好率、故障率、維修及時率、安全