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文檔簡(jiǎn)介
公司人事部管理規(guī)章制度?一、總則1.目的本規(guī)章制度旨在規(guī)范公司人事部的管理工作,確保各項(xiàng)人事工作有序、高效開(kāi)展,保障公司和員工的合法權(quán)益,促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于公司人事部全體員工及公司各部門(mén)涉及人事相關(guān)事務(wù)的工作。3.制定與修訂本規(guī)章制度由人事部負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。如有未盡事宜,參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,如遇國(guó)家法律法規(guī)或政策調(diào)整,本規(guī)章制度將適時(shí)進(jìn)行修訂。二、人事部職責(zé)與人員配置1.人事部職責(zé)負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測(cè)人力資源需求,制定相應(yīng)的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配等計(jì)劃。組織員工招聘與錄用工作,包括招聘渠道拓展、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、錄用手續(xù)辦理等,確保公司吸納優(yōu)秀人才。負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與發(fā)展體系的建立和完善,組織各類培訓(xùn)課程,提升員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為員工職業(yè)發(fā)展提供支持。進(jìn)行員工績(jī)效管理,制定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和流程,定期開(kāi)展績(jī)效評(píng)估工作,為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等提供依據(jù)。管理員工薪酬福利,制定合理的薪酬體系和福利政策,核算員工工資、獎(jiǎng)金,辦理社保、公積金等福利手續(xù),確保員工待遇公平合理。負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理,處理員工勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽、解除、終止等事宜,維護(hù)良好的勞動(dòng)關(guān)系;協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,解決員工糾紛,營(yíng)造和諧的工作氛圍。建立和維護(hù)員工檔案,記錄員工基本信息、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)情況、績(jī)效考核結(jié)果等,為公司人力資源決策提供數(shù)據(jù)支持。推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),組織開(kāi)展各類企業(yè)文化活動(dòng),增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力,傳播公司價(jià)值觀。2.人員配置人事部設(shè)經(jīng)理一名,全面負(fù)責(zé)人事部的日常管理工作,制定部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo),協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的關(guān)系,監(jiān)督各項(xiàng)人事工作的執(zhí)行情況。根據(jù)工作需要,配備招聘專員、培訓(xùn)專員、績(jī)效專員、薪酬福利專員、勞動(dòng)關(guān)系專員等崗位人員,明確各崗位的職責(zé)和分工,確保各項(xiàng)人事工作的順利開(kāi)展。三、招聘與錄用1.招聘計(jì)劃各部門(mén)應(yīng)根據(jù)本部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,提前向人事部提交年度、季度或月度招聘計(jì)劃,明確招聘崗位名稱、崗位職責(zé)、任職要求、招聘人數(shù)及招聘時(shí)間等信息。人事部結(jié)合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃,對(duì)各部門(mén)招聘計(jì)劃進(jìn)行審核、匯總和調(diào)整,制定公司年度招聘計(jì)劃,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。2.招聘渠道公司招聘渠道主要包括內(nèi)部推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)、校園招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、社交媒體招聘、獵頭服務(wù)等。人事部應(yīng)根據(jù)不同崗位需求和招聘預(yù)算,合理選擇招聘渠道,拓寬人才來(lái)源。鼓勵(lì)公司員工進(jìn)行內(nèi)部推薦,對(duì)于成功推薦優(yōu)秀人才入職的員工,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。3.招聘流程發(fā)布招聘信息:根據(jù)招聘計(jì)劃,人事部在選定的招聘渠道上發(fā)布招聘信息,明確崗位要求、薪資待遇、工作地點(diǎn)、應(yīng)聘方式等內(nèi)容。收集簡(jiǎn)歷:招聘信息發(fā)布后,人事部負(fù)責(zé)收集應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷,并進(jìn)行初步篩選,剔除明顯不符合崗位要求的簡(jiǎn)歷。面試安排:對(duì)于通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的應(yīng)聘人員,人事部根據(jù)崗位需求和應(yīng)聘人員情況,安排面試。面試分為初試和復(fù)試,初試由人事部招聘專員或相關(guān)用人部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行,主要考察應(yīng)聘人員的基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技能等;復(fù)試由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、人事部經(jīng)理或公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行,綜合評(píng)估應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)等,確定是否符合崗位要求。背景調(diào)查:對(duì)于擬錄用的人員,人事部進(jìn)行背景調(diào)查,核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、離職原因等信息的真實(shí)性。背景調(diào)查可通過(guò)電話、郵件、實(shí)地走訪等方式進(jìn)行。錄用決策:根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果,人事部提出錄用建議,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后,人事部向擬錄用人員發(fā)送錄用通知,告知其報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、所需材料等事項(xiàng)。入職手續(xù)辦理:擬錄用人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到公司辦理入職手續(xù),提交相關(guān)材料,包括身份證、學(xué)歷證書(shū)、離職證明、體檢報(bào)告等。人事部負(fù)責(zé)審核相關(guān)材料,辦理入職登記、簽訂勞動(dòng)合同、發(fā)放工作牌、安排辦公座位等手續(xù),并組織新員工入職培訓(xùn)。四、培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)需求分析人事部定期組織各部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,了解員工的培訓(xùn)需求和發(fā)展期望。各部門(mén)應(yīng)配合人事部開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查工作,如實(shí)反饋本部門(mén)員工的培訓(xùn)需求情況。人事部結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和匯總,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃制定:年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況和員工需求進(jìn)行合理安排,確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)用性。培訓(xùn)實(shí)施:根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人事部負(fù)責(zé)組織實(shí)施各類培訓(xùn)課程。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)地考察等。培訓(xùn)師資可由公司內(nèi)部專家、外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師或邀請(qǐng)行業(yè)資深人士擔(dān)任。在培訓(xùn)過(guò)程中,人事部應(yīng)做好培訓(xùn)記錄,包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參加人員等信息。同時(shí),應(yīng)及時(shí)收集員工對(duì)培訓(xùn)課程的反饋意見(jiàn),以便對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。3.培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后,人事部應(yīng)及時(shí)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估方式可包括考試、實(shí)際操作、問(wèn)卷調(diào)查、員工反饋等。通過(guò)評(píng)估,了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和培訓(xùn)對(duì)工作績(jī)效的提升情況,評(píng)估培訓(xùn)效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,人事部對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施和建議。對(duì)于培訓(xùn)效果不佳的課程,應(yīng)及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式或培訓(xùn)師資,確保培訓(xùn)質(zhì)量。4.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃人事部為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)和支持,幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。員工可根據(jù)自身興趣、能力和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,向人事部提出職業(yè)發(fā)展咨詢申請(qǐng)。人事部結(jié)合公司崗位需求和員工個(gè)人情況,為員工制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)包括職業(yè)發(fā)展路徑、培訓(xùn)計(jì)劃、晉升計(jì)劃等內(nèi)容,為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。在員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,人事部定期與員工進(jìn)行溝通和交流,了解其職業(yè)發(fā)展進(jìn)展情況,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供必要的支持和幫助。五、績(jī)效管理1.績(jī)效管理制度人事部制定完善的績(jī)效管理制度,明確績(jī)效評(píng)估的目的、原則、對(duì)象、周期、標(biāo)準(zhǔn)、流程等內(nèi)容。績(jī)效管理制度應(yīng)符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,確保公平、公正、公開(kāi)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效。績(jī)效評(píng)估周期分為月度、季度和年度。月度和季度績(jī)效評(píng)估主要側(cè)重于對(duì)員工日常工作表現(xiàn)的考核,年度績(jī)效評(píng)估則是對(duì)員工全年工作業(yè)績(jī)的綜合評(píng)價(jià)。2.績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同崗位的工作職責(zé)和要求,人事部制定相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、明確、可衡量,包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力、創(chuàng)新能力等方面的指標(biāo)。在制定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)充分征求各部門(mén)和員工的意見(jiàn),確保標(biāo)準(zhǔn)的合理性和可操作性。同時(shí),應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理要求的變化,適時(shí)對(duì)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整和完善。3.績(jī)效評(píng)估流程績(jī)效計(jì)劃制定:在績(jī)效評(píng)估周期開(kāi)始前,上級(jí)主管與員工共同制定績(jī)效計(jì)劃,明確員工在本周期內(nèi)的工作目標(biāo)、任務(wù)、指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。績(jī)效計(jì)劃應(yīng)具有明確的工作導(dǎo)向性,與公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部門(mén)工作計(jì)劃相銜接。績(jī)效執(zhí)行與監(jiān)控:在績(jī)效評(píng)估周期內(nèi),上級(jí)主管定期對(duì)員工的工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo)和支持。員工應(yīng)按照績(jī)效計(jì)劃認(rèn)真履行工作職責(zé),積極完成工作任務(wù),定期向上級(jí)主管匯報(bào)工作進(jìn)展情況。績(jī)效自評(píng):在績(jī)效評(píng)估周期結(jié)束時(shí),員工對(duì)自己在本周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià),填寫(xiě)績(jī)效自評(píng)表,總結(jié)工作成果,分析存在的問(wèn)題及原因,并提出改進(jìn)措施和建議。上級(jí)評(píng)估:上級(jí)主管根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、績(jī)效自評(píng)情況以及日常工作記錄,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,填寫(xiě)績(jī)效評(píng)估表,給出評(píng)估意見(jiàn)和評(píng)分。上級(jí)評(píng)估應(yīng)客觀、公正、全面地評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。績(jī)效反饋與溝通:上級(jí)主管與員工進(jìn)行績(jī)效反饋面談,將績(jī)效評(píng)估結(jié)果反饋給員工,肯定員工的工作成績(jī),指出存在的問(wèn)題和不足,共同商討改進(jìn)措施和發(fā)展計(jì)劃。績(jī)效反饋面談應(yīng)注重溝通和交流,幫助員工明確改進(jìn)方向,激勵(lì)員工提升工作績(jī)效。績(jī)效結(jié)果應(yīng)用:人事部根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果,將員工分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面。對(duì)于績(jī)效優(yōu)秀的員工,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì);對(duì)于績(jī)效不合格的員工,進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)或采取其他相應(yīng)的管理措施。六、薪酬福利管理1.薪酬體系人事部制定公司薪酬體系,包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等部分。薪酬體系應(yīng)根據(jù)崗位價(jià)值、工作績(jī)效、市場(chǎng)行情等因素進(jìn)行設(shè)計(jì),確保薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)力和公平性。基本工資根據(jù)員工的崗位等級(jí)、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等確定,體現(xiàn)員工的基本勞動(dòng)價(jià)值。績(jī)效工資與員工的工作績(jī)效掛鉤,根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行發(fā)放,激勵(lì)員工提高工作業(yè)績(jī)。獎(jiǎng)金根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、部門(mén)業(yè)績(jī)和個(gè)人突出貢獻(xiàn)等發(fā)放,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。津貼和補(bǔ)貼根據(jù)工作性質(zhì)、工作環(huán)境等因素設(shè)置,如崗位津貼、加班補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼等。2.薪酬核算與發(fā)放人事部每月定期核算員工工資,根據(jù)考勤記錄、績(jī)效評(píng)估結(jié)果、獎(jiǎng)金發(fā)放情況等,計(jì)算員工當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資數(shù)額。在核算工資過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照公司薪酬制度和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,確保工資計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤。工資核算完成后,人事部將工資表提交給財(cái)務(wù)部審核。財(cái)務(wù)部審核通過(guò)后,按照公司規(guī)定的工資發(fā)放時(shí)間和方式,將工資發(fā)放到員工工資賬戶。如遇節(jié)假日或特殊情況,工資發(fā)放時(shí)間可適當(dāng)調(diào)整,但應(yīng)提前通知員工。3.福利管理公司為員工提供完善的福利體系,包括法定福利和公司福利。法定福利按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行,如社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn))、住房公積金等。公司福利包括但不限于帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期福利;節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展支持等非物質(zhì)福利;以及其他根據(jù)公司實(shí)際情況和員工需求提供的特色福利。人事部負(fù)責(zé)福利政策的制定、解釋和執(zhí)行,及時(shí)向員工宣傳福利政策和相關(guān)信息,確保員工了解并享受公司提供的各項(xiàng)福利。同時(shí),應(yīng)做好福利申請(qǐng)、審批、發(fā)放等工作,保障員工福利權(quán)益的落實(shí)。七、員工關(guān)系管理1.勞動(dòng)合同管理員工入職時(shí),人事部應(yīng)及時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害防護(hù)等條款。在勞動(dòng)合同履行過(guò)程中,人事部負(fù)責(zé)跟蹤勞動(dòng)合同的執(zhí)行情況,及時(shí)處理勞動(dòng)合同變更、續(xù)簽、解除、終止等事宜。對(duì)于需要變更勞動(dòng)合同的情況,應(yīng)與員工協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議;對(duì)于勞動(dòng)合同期滿需要續(xù)簽的,應(yīng)提前通知員工,辦理續(xù)簽手續(xù);對(duì)于需要解除或終止勞動(dòng)合同的,應(yīng)按照法律法規(guī)和公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償金。2.勞動(dòng)糾紛處理人事部積極維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益,妥善處理勞動(dòng)糾紛。如發(fā)生勞動(dòng)糾紛,員工應(yīng)首先與公司進(jìn)行溝通和協(xié)商,人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和人員,了解情況,分析問(wèn)題,提出解決方案。如協(xié)商不成,可按照法律法規(guī)規(guī)定的程序,通過(guò)勞動(dòng)仲裁或訴訟等方式解決勞動(dòng)糾紛。在勞動(dòng)糾紛處理過(guò)程中,人事部應(yīng)及時(shí)收集和整理相關(guān)證據(jù)材料,配合公司做好應(yīng)對(duì)工作,維護(hù)公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序。3.員工關(guān)懷與溝通人事部注重員工關(guān)懷,定期組織開(kāi)展員工滿意度調(diào)查,了解員工的工作和生活需求,關(guān)注員工的身心健康和工作狀態(tài)。對(duì)于員工提出的意見(jiàn)和建議,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理和反饋,采取有效措施加以改進(jìn)。建立多種員工溝通渠道,如員工座談會(huì)、意見(jiàn)箱、電子郵箱、內(nèi)部溝通平臺(tái)等,方便員工與公司管理層和人事部進(jìn)行溝通和交流。人事部應(yīng)定期對(duì)員工溝通情況進(jìn)行總結(jié)和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決員工關(guān)心的問(wèn)題,營(yíng)造良好的員工關(guān)系氛圍。八、員工檔案管理1.檔案建立員工入職后,人事部負(fù)責(zé)為員工建立個(gè)人檔案。員工檔案應(yīng)包括員工基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件、學(xué)位證書(shū)復(fù)印件、職稱證書(shū)復(fù)印件、工作經(jīng)歷證明、勞動(dòng)合同、培訓(xùn)記錄、績(jī)效考核結(jié)果、薪酬福利記錄、獎(jiǎng)懲記錄等資料。人事部應(yīng)確保員工檔案資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性,及時(shí)更新檔案內(nèi)容,保證檔案信息與員工實(shí)際情況相符。2.檔案保管員工檔案由人事部指定專人負(fù)責(zé)保管,保管人員應(yīng)嚴(yán)格遵守檔案管理規(guī)定,確保檔案安全。檔案應(yīng)存放在專門(mén)的檔案柜中,分類存放,便于查閱和管理。檔案保管人員應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和整理,防止檔案丟失、損壞或霉變。對(duì)于重要檔案資料,應(yīng)進(jìn)行備份存儲(chǔ),以防止意外情況發(fā)生。3.檔案查閱與借閱因工作需要查閱員工檔案的,應(yīng)填寫(xiě)檔案查閱申請(qǐng)表,經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可查閱。查閱檔案時(shí),應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行,查閱人員不得擅自涂改、抽取、銷(xiāo)毀檔案資料。因特殊原因需要借閱員工檔案的,應(yīng)填寫(xiě)檔案借閱申請(qǐng)表,經(jīng)人事部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可借閱。借閱期限一般不得超過(guò)[X]個(gè)工作日,借閱人員應(yīng)按時(shí)歸還檔案,如遇特殊情況需要延長(zhǎng)借閱期限的,應(yīng)提前辦理續(xù)借手續(xù)。檔案查閱和借閱過(guò)程中,應(yīng)做好記錄,包括查閱或借閱時(shí)間、查閱或借閱人員、查閱或借閱內(nèi)容等信息,確保檔案管理的可追溯性。
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