供應(yīng)商管理規(guī)定?一、總則1.目的本規(guī)定旨在建立科學(xué)、規(guī)范、有效的供應(yīng)商管理體系，確保所采購的物資和服務(wù)符合公司要求，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行，同時與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定、互利共贏的合作關(guān)系。2.適用范圍本規(guī)定適用于公司所有采購物資及服務(wù)的供應(yīng)商管理，包括原材料、零部件、設(shè)備、辦公用品、外包服務(wù)等各類供應(yīng)商。3.職責分工采購部門負責供應(yīng)商的開發(fā)、評估、選擇、采購合同的簽訂與執(zhí)行，以及供應(yīng)商日常管理工作的協(xié)調(diào)與溝通。收集市場供應(yīng)商信息，建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，并定期維護更新。對采購物資和服務(wù)的交付情況進行跟蹤，及時反饋質(zhì)量、交貨期等問題，并督促供應(yīng)商改進。質(zhì)量部門參與供應(yīng)商的評估與選擇，負責對供應(yīng)商提供的物資和服務(wù)進行質(zhì)量檢驗和驗收。對供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系進行審核，協(xié)助采購部門推動供應(yīng)商質(zhì)量改進工作。負責收集、分析供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并采取措施解決。技術(shù)部門提供物資和服務(wù)的技術(shù)標準和要求，協(xié)助采購部門對供應(yīng)商進行技術(shù)能力評估。在采購過程中，對技術(shù)問題提供支持和解決方案，確保所采購的物資和服務(wù)滿足技術(shù)需求。其他相關(guān)部門根據(jù)各自職責，配合采購部門、質(zhì)量部門、技術(shù)部門開展供應(yīng)商管理工作，如提供使用反饋、參與供應(yīng)商評估等。二、供應(yīng)商開發(fā)1.供應(yīng)商信息收集采購部門通過多種渠道收集潛在供應(yīng)商信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會、供應(yīng)商推薦、同行交流等。收集的信息應(yīng)包括供應(yīng)商名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、價格水平、售后服務(wù)等方面。2.供應(yīng)商初步篩選采購部門對收集到的供應(yīng)商信息進行初步篩選，根據(jù)公司采購需求和供應(yīng)商基本情況，確定符合基本條件的供應(yīng)商名單。基本條件包括：具有合法經(jīng)營資質(zhì)，具備相關(guān)生產(chǎn)或服務(wù)能力，產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標準，價格具有競爭力，信譽良好等。3.供應(yīng)商實地考察對于初步篩選合格的供應(yīng)商，采購部門組織相關(guān)人員進行實地考察。考察內(nèi)容包括供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營場所、生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程、質(zhì)量管理體系、人員配備等方面。實地考察結(jié)束后，考察人員應(yīng)填寫《供應(yīng)商實地考察報告》，對供應(yīng)商的綜合情況進行評價，并提出是否推薦成為公司供應(yīng)商的建議。4.供應(yīng)商資質(zhì)審核采購部門負責收集供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)文件，如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量認證證書、環(huán)保認證證書等，并提交質(zhì)量部門進行審核。質(zhì)量部門對供應(yīng)商資質(zhì)文件進行審核，確保供應(yīng)商具備合法合規(guī)的經(jīng)營資質(zhì)和能力，符合公司采購要求。審核通過后，質(zhì)量部門在資質(zhì)文件上加蓋審核章，并將審核結(jié)果反饋給采購部門。5.供應(yīng)商樣品測試對于通過資質(zhì)審核的供應(yīng)商，采購部門要求其提供樣品進行測試。樣品應(yīng)按照公司規(guī)定的技術(shù)標準和要求進行提供，數(shù)量和規(guī)格應(yīng)滿足測試需求。質(zhì)量部門負責對供應(yīng)商樣品進行測試，測試合格后出具《樣品測試報告》。樣品測試結(jié)果作為供應(yīng)商評估和選擇的重要依據(jù)之一。三、供應(yīng)商評估1.評估周期對已合作的供應(yīng)商，每年進行一次全面評估；對于新合作的供應(yīng)商，在合作初期進行重點評估，評估周期可根據(jù)實際情況適當縮短。當供應(yīng)商出現(xiàn)重大質(zhì)量問題、交貨期延誤、服務(wù)水平下降等情況時，應(yīng)及時進行專項評估。2.評估指標質(zhì)量指標：包括產(chǎn)品或服務(wù)的合格率、退貨率、質(zhì)量穩(wěn)定性等。質(zhì)量指標是評估供應(yīng)商的核心指標，直接影響公司產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營活動。交貨期指標：包括按時交貨率、交貨周期等。交貨期的準時性對公司生產(chǎn)計劃的執(zhí)行至關(guān)重要，應(yīng)確保供應(yīng)商能夠按時、按量交付物資和服務(wù)。價格指標：包括采購價格的合理性、價格波動情況等。在保證質(zhì)量和交貨期的前提下，應(yīng)選擇價格具有競爭力的供應(yīng)商，同時關(guān)注價格波動對成本的影響。服務(wù)指標：包括售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)等方面。良好的服務(wù)能夠提高公司與供應(yīng)商合作的滿意度，增強合作關(guān)系的穩(wěn)定性。管理指標：包括供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)管理體系、財務(wù)管理體系等方面。完善的管理體系有助于供應(yīng)商持續(xù)穩(wěn)定地提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。3.評估方法問卷調(diào)查：采購部門向公司內(nèi)部相關(guān)部門發(fā)放《供應(yīng)商評估調(diào)查問卷》，收集各部門對供應(yīng)商在質(zhì)量、交貨期、價格、服務(wù)等方面的反饋意見和評價。數(shù)據(jù)分析：采購部門和質(zhì)量部門對供應(yīng)商的質(zhì)量數(shù)據(jù)、交貨期數(shù)據(jù)、價格數(shù)據(jù)等進行收集和分析，評估供應(yīng)商在各項指標上的表現(xiàn)。現(xiàn)場審核：定期或不定期對供應(yīng)商進行現(xiàn)場審核，檢查供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營情況、質(zhì)量管理體系運行情況、設(shè)備維護情況等，確保供應(yīng)商持續(xù)滿足公司要求。綜合評價：采購部門根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果、數(shù)據(jù)分析結(jié)果、現(xiàn)場審核情況等，對供應(yīng)商進行綜合評價，確定供應(yīng)商的評估等級。4.評估等級劃分優(yōu)秀供應(yīng)商：評估得分在90分及以上，各項指標表現(xiàn)優(yōu)秀，能夠持續(xù)穩(wěn)定地提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，與公司合作良好，具有較強的合作意愿和發(fā)展?jié)摿Α：细窆?yīng)商：評估得分在7089分之間，各項指標基本滿足公司要求，但在某些方面可能存在一定的改進空間，需要與供應(yīng)商溝通并督促其改進。不合格供應(yīng)商：評估得分在70分以下，存在嚴重的質(zhì)量問題、交貨期延誤問題或其他重大問題，不能滿足公司采購要求，應(yīng)暫停合作或終止合作關(guān)系。四、供應(yīng)商選擇1.選擇原則質(zhì)量優(yōu)先：優(yōu)先選擇產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量可靠、質(zhì)量管理體系完善的供應(yīng)商，確保所采購的物資和服務(wù)符合公司質(zhì)量標準。價格合理：在保證質(zhì)量的前提下，選擇價格具有競爭力的供應(yīng)商，降低采購成本。交貨及時：選擇能夠按時、按量交付物資和服務(wù)的供應(yīng)商，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行。服務(wù)良好：選擇服務(wù)意識強、售后服務(wù)完善的供應(yīng)商，提高公司與供應(yīng)商合作的滿意度。長期合作：與具有良好信譽、合作意愿強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮墓?yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實現(xiàn)互利共贏。2.選擇流程采購部門根據(jù)供應(yīng)商評估結(jié)果，結(jié)合公司采購需求和采購策略，從合格供應(yīng)商名單中篩選出若干候選供應(yīng)商。采購部門組織相關(guān)部門對候選供應(yīng)商進行綜合評審，評審內(nèi)容包括供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價格水平、交貨期、服務(wù)能力、企業(yè)信譽等方面。采購部門根據(jù)綜合評審結(jié)果，選擇最優(yōu)供應(yīng)商作為最終合作對象，并與其簽訂采購合同。3.采購合同簽訂采購合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括物資或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標準、驗收方式、付款方式、違約責任等條款。采購合同簽訂前，應(yīng)提交公司法律部門進行審核，確保合同條款合法合規(guī)，避免法律風險。采購合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利執(zhí)行。五、供應(yīng)商日常管理1.溝通與協(xié)調(diào)采購部門與供應(yīng)商保持密切的溝通與協(xié)調(diào)，定期召開供應(yīng)商會議，及時傳達公司采購需求和相關(guān)政策要求，了解供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營情況和合作中存在的問題。對于采購過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題、交貨期問題、價格問題等，采購部門應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通協(xié)商，尋求解決方案，并跟蹤問題解決情況。建立供應(yīng)商投訴渠道，接受供應(yīng)商的反饋意見和建議，及時處理供應(yīng)商的投訴，維護供應(yīng)商的合法權(quán)益。2.訂單管理采購部門根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和庫存情況，向供應(yīng)商下達采購訂單。采購訂單應(yīng)明確物資或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、交貨期、交貨地點等詳細信息。采購部門跟蹤采購訂單的執(zhí)行情況，及時了解供應(yīng)商的備貨、生產(chǎn)、發(fā)貨等進度，確保供應(yīng)商按時、按量交付物資和服務(wù)。對于采購訂單的變更，采購部門應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通協(xié)商，辦理相關(guān)變更手續(xù)，確保雙方權(quán)益得到保障。3.質(zhì)量控制質(zhì)量部門按照公司質(zhì)量檢驗標準和驗收流程，對供應(yīng)商提供的物資和服務(wù)進行質(zhì)量檢驗和驗收。對于檢驗不合格的物資和服務(wù)，質(zhì)量部門應(yīng)及時通知采購部門，并要求供應(yīng)商采取整改措施。整改合格后，重新進行檢驗和驗收。質(zhì)量部門定期對供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系進行審核，督促供應(yīng)商持續(xù)改進質(zhì)量管理水平，確保所提供的物資和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可靠。4.交貨期管理采購部門與供應(yīng)商明確交貨期要求，并跟蹤供應(yīng)商的交貨進度。對于可能影響交貨期的因素，采購部門應(yīng)提前與供應(yīng)商溝通協(xié)商，采取相應(yīng)的措施確保按時交貨。若供應(yīng)商出現(xiàn)交貨期延誤情況，采購部門應(yīng)及時了解原因，并要求供應(yīng)商給出延誤時間和解決措施。同時，評估交貨期延誤對公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。5.價格管理采購部門定期關(guān)注市場價格動態(tài)，與供應(yīng)商協(xié)商采購價格。對于價格波動較大的物資和服務(wù)，采購部門應(yīng)與供應(yīng)商簽訂價格調(diào)整協(xié)議，明確價格調(diào)整的條件和方式。在采購合同執(zhí)行過程中，若市場價格發(fā)生重大變化，采購部門應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況，與供應(yīng)商協(xié)商調(diào)整采購價格，確保雙方利益不受損失。6.供應(yīng)商績效評估采購部門定期對供應(yīng)商的績效進行評估，評估內(nèi)容包括質(zhì)量、交貨期、價格、服務(wù)等方面的表現(xiàn)。評估結(jié)果作為供應(yīng)商后續(xù)合作、獎勵或處罰的依據(jù)。根據(jù)供應(yīng)商績效評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予表彰和獎勵，如增加采購份額、優(yōu)先付款等；對表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商給予警告、限期整改等處罰措施，如連續(xù)多次評估不合格，應(yīng)暫停合作或終止合作關(guān)系。六、供應(yīng)商激勵與改進1.激勵措施物質(zhì)激勵：對在質(zhì)量、交貨期、價格、服務(wù)等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商，給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、禮品、優(yōu)先付款等。精神激勵：通過頒發(fā)榮譽證書、公開表彰等方式，對優(yōu)秀供應(yīng)商給予精神激勵，增強供應(yīng)商的榮譽感和責任感。業(yè)務(wù)激勵：增加優(yōu)秀供應(yīng)商的采購份額，給予更多的合作機會，幫助供應(yīng)商拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)互利共贏。2.改進措施培訓(xùn)與指導(dǎo)：對于在評估中發(fā)現(xiàn)存在問題的供應(yīng)商，采購部門和質(zhì)量部門可組織相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助供應(yīng)商提高質(zhì)量管理水平、生產(chǎn)管理水平和服務(wù)水平。供應(yīng)商輔導(dǎo)計劃：針對供應(yīng)商存在的具體問題，制定專門的輔導(dǎo)計劃，明確改進目標、措施和時間節(jié)點，跟蹤供應(yīng)商改進情況，確保問題得到有效解決。建立供應(yīng)商改進檔案：記錄供應(yīng)商的改進過程和結(jié)果，對供應(yīng)商的改進情況進行持續(xù)跟蹤和評估，為供應(yīng)商管理提供參考依據(jù)。七、供應(yīng)商退出管理1.退出情形供應(yīng)商出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，經(jīng)多次整改仍無法滿足公司質(zhì)量要求。供應(yīng)商連續(xù)多次交貨期延誤，嚴重影響公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的執(zhí)行。供應(yīng)商提供的物資或服務(wù)價格嚴重高于市場同類產(chǎn)品或服務(wù)，且無合理理由。供應(yīng)商違反采購合同約定，給公司造成重大損失。供應(yīng)商經(jīng)營狀況惡化，出現(xiàn)破產(chǎn)、倒閉等情況，無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。2.退出流程采購部門發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在上述退出情形時，應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通協(xié)商，了解情況并要求其采取整改措施。若供應(yīng)商在規(guī)定時間內(nèi)未能有效整改，采購部門應(yīng)向供應(yīng)商發(fā)出《供應(yīng)商退出通