人-事管理制度?一、總則1.目的為了規范公司的人事管理工作，提高人力資源利用效率，保障公司和員工的合法權益，促進公司持續健康發展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工。3.基本原則依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規及相關政策規定開展人事管理工作。公平公正原則：在人事管理的各個環節，堅持公平、公正，確保員工機會均等、待遇公平。激勵與約束并重原則：建立科學合理的激勵機制，充分調動員工的積極性和創造性；同時強化約束機制，規范員工行為。以人為本原則：尊重員工的個性和需求，關注員工的職業發展，營造良好的工作氛圍。二、招聘與錄用1.招聘需求各部門根據工作需要和人員編制，提前向人力資源部門提交招聘需求申請表，注明招聘崗位、人數、崗位職責、任職要求、招聘時間等信息。2.招聘渠道網絡招聘：通過公司官網、招聘網站等發布招聘信息。校園招聘：參加各類高校招聘會，招聘應屆畢業生。內部推薦：鼓勵公司員工推薦符合崗位要求的人員。人才市場招聘：參加各類人才市場招聘會。3.招聘流程簡歷篩選：人力資源部門對收到的簡歷進行篩選，確定符合基本條件的候選人。面試：組織相關部門負責人對候選人進行面試，包括初試和復試。面試可采用結構化面試、無領導小組討論等形式。背景調查：對擬錄用人員進行背景調查，核實其學歷、工作經歷、獎懲情況等信息。錄用決策：根據面試和背景調查結果，由公司領導做出錄用決策。錄用通知：向錄用人員發放錄用通知，明確報到時間、地點、崗位、待遇等信息。4.新員工入職入職手續辦理：新員工需在規定時間內到人力資源部門辦理入職手續，提交身份證、學歷證書、離職證明等相關資料，簽訂勞動合同。入職培訓：組織新員工參加入職培訓，內容包括公司概況、企業文化、規章制度、崗位技能等，幫助新員工盡快熟悉公司環境和工作要求。三、培訓與發展1.培訓需求分析人力資源部門定期組織各部門進行培訓需求調查，了解員工的培訓需求和崗位技能提升需求。各部門根據工作實際和員工發展需要，提出本部門的培訓需求計劃。2.培訓計劃制定人力資源部門根據培訓需求分析結果，結合公司年度發展目標和員工職業發展規劃，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等。3.培訓實施內部培訓：由公司內部員工擔任培訓講師，開展各類業務知識和技能培訓。外部培訓：選派員工參加外部專業培訓機構舉辦的培訓課程或研討會。在線學習：利用網絡學習平臺，為員工提供豐富的在線學習資源，鼓勵員工自主學習。4.培訓效果評估培訓結束后，通過考試、實際操作、問卷調查、學員反饋等方式對培訓效果進行評估。根據評估結果，總結經驗教訓，為后續培訓改進提供參考。5.員工職業發展規劃人力資源部門為員工提供職業發展咨詢和指導，幫助員工制定個人職業發展規劃。建立員工職業發展通道，為員工提供晉升、轉崗等發展機會，激勵員工不斷提升自身能力。四、績效管理1.績效計劃制定年初，上級主管與員工共同制定績效計劃，明確工作目標、工作任務、考核指標、考核標準、考核周期等內容，并簽訂績效合同。2.績效執行與監控在績效周期內，上級主管定期與員工溝通工作進展情況，及時發現問題并給予指導和支持。員工應按照績效計劃認真履行工作職責，積極完成工作任務。3.績效考核績效考核周期分為月度、季度和年度。考核方式包括上級評價、自評、同事評價、客戶評價等。人力資源部門負責組織實施績效考核工作，收集、匯總考核數據，計算考核得分。4.績效反饋與面談考核結束后，上級主管及時與員工進行績效反饋與面談，肯定成績，指出不足，提出改進建議和發展方向。員工對考核結果如有異議，可在規定時間內提出申訴，人力資源部門進行調查核實后給予答復。5.績效結果應用績效結果與員工的薪酬調整、獎金發放、晉升、培訓等掛鉤，激勵員工不斷提高工作績效。五、薪酬福利1.薪酬結構公司薪酬由基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等部分組成。基本工資：根據員工的崗位等級、學歷、工作經驗等確定，是員工薪酬的基本保障。績效工資：與員工的績效考核結果掛鉤，體現員工的工作業績和貢獻。獎金：根據公司經營業績、部門業績和個人表現發放，如年終獎金、項目獎金等。津貼補貼：包括崗位津貼、加班補貼、出差補貼等。2.薪酬調整定期調整：根據公司經營狀況、市場薪酬水平變化等因素，每年進行一次薪酬普調。不定期調整：根據員工績效考核結果、崗位變動、職務晉升等情況，適時進行薪酬調整。3.福利管理法定福利：按照國家法律法規規定為員工繳納社會保險（養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險）和住房公積金。公司福利：提供帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定假期；發放節日福利、生日福利、定期體檢等。六、考勤管理1.工作時間公司實行[具體工作時間制度，如標準工時制]，員工應按照規定的工作時間上下班，不得遲到、早退、曠工。2.考勤記錄人力資源部門負責考勤管理工作，通過打卡機、指紋識別系統、手機考勤軟件等方式記錄員工的考勤情況。員工應自覺遵守考勤制度，如有特殊情況需要請假，應提前按照規定的請假流程辦理請假手續。3.請假制度事假：員工因個人事務需要請假的，應提前[X]天填寫事假申請表，經上級主管批準后報人力資源部門備案。事假期間無工資。病假：員工因病需要請假的，應提供醫院出具的病假證明，按照病假審批流程辦理請假手續。病假期間工資按照國家和公司相關規定發放。年假：員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應提前安排，經上級主管批準后報人力資源部門備案。其他假期：婚假、產假、陪產假、喪假等按照國家法律法規規定執行，員工應按照規定的請假流程辦理請假手續。4.遲到、早退、曠工處理遲到、早退：每月累計遲到、早退[X]次以內的，給予警告處分；累計超過[X]次的，每次扣除相應的績效分數，并按照遲到、早退時間扣除相應的工資。曠工：曠工半天的，扣除當天工資的[X]%；曠工1天的，扣除當天工資的[X]%，并給予警告處分；連續曠工超過3天或累計曠工超過5天的，公司有權解除勞動合同。七、員工關系管理1.勞動合同管理公司與員工簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。勞動合同期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務為期限。人力資源部門負責勞動合同的簽訂、續簽、解除、終止等管理工作。2.勞動爭議處理員工與公司之間發生勞動爭議，應首先通過協商解決；協商不成的，可以向勞動爭議調解委員會申請調解；調解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。公司積極配合勞動爭議處理工作，維護員工和公司的合法權益。3.員工關懷建立員工溝通機制，定期組織員工座談會、意見箱等，聽取員工的意見和建議，及時解決員工關心的問題。關注員工的工作和生活