下發工程質量管理制度?一、總則1.目的為加強公司工程質量管理，確保工程質量達到預期目標，滿足相關標準和合同要求，保障工程項目的安全、可靠、適用和經濟，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司承接的所有工程項目，包括新建、改建、擴建、裝修等各類工程。3.基本原則質量第一原則：始終將工程質量放在首位，確保工程質量符合國家法律法規、行業標準以及公司的質量要求。預防為主原則：加強工程質量的事前控制和過程監控，采取有效措施預防質量問題的發生，將質量隱患消除在萌芽狀態。全員參與原則：工程質量涉及項目建設的各個環節和全體人員，強調全員參與質量管理，明確各級人員的質量職責，共同保證工程質量。持續改進原則：不斷總結質量管理經驗，分析質量問題產生的原因，采取針對性的改進措施，持續提高工程質量水平。二、質量管理組織機構及職責1.質量管理領導小組組成：由公司總經理擔任組長，副總經理擔任副組長，工程管理部、技術部、采購部、財務部等相關部門負責人為成員。職責全面領導公司的工程質量管理工作，制定質量管理方針和目標。審批重大質量問題的處理方案，決策質量管理中的重大事項。定期召開質量管理會議，研究解決質量管理工作中存在的問題，部署質量管理工作任務。2.工程管理部職責負責工程項目的日常質量管理工作，制定具體的質量管理實施細則和操作流程。組織施工單位、監理單位等相關方進行工程質量交底，明確質量要求和驗收標準。對工程項目進行定期和不定期的質量檢查，及時發現和糾正質量問題，并跟蹤整改情況。參與工程質量事故的調查處理，分析事故原因，提出處理意見和預防措施。負責收集、整理和歸檔工程項目的質量資料，建立質量檔案。3.技術部職責提供工程項目的技術支持，審核施工組織設計、施工方案等技術文件，確保其科學性和合理性。對工程質量問題進行技術分析，提出技術解決方案，并指導施工單位實施。參與工程質量驗收工作，對工程質量是否符合技術標準進行判定。組織開展質量技術培訓，提高全體人員的質量意識和技術水平。4.采購部職責負責工程物資的采購管理，選擇合格的供應商，確保采購的物資符合質量要求。對采購物資進行檢驗和驗收，做好物資的質量證明文件收集和保管工作。建立物資采購質量追溯體系，對不合格物資的處理情況進行跟蹤。5.施工單位職責建立健全施工現場質量管理體系，制定質量管理制度和質量保證措施，并嚴格執行。按照設計文件、施工規范和質量標準組織施工，確保工程質量達到合同要求。對施工過程中的質量問題進行自檢、自糾，及時整改質量隱患，并向監理單位和建設單位報告。負責施工人員的質量培訓，提高施工人員的質量意識和操作技能。配合建設單位、監理單位等相關方進行質量檢查和驗收工作，提供真實、完整的質量資料。6.監理單位職責依據法律法規、工程建設強制性標準、監理合同和監理規劃，對工程項目實施全過程監理。審查施工單位的質量管理體系、施工組織設計、施工方案等文件，提出監理意見。對施工過程進行旁站、巡視和平行檢驗，及時發現和糾正施工中的質量問題，對關鍵工序和隱蔽工程進行驗收。定期向建設單位報告工程質量情況，對質量問題提出整改要求，并跟蹤整改落實情況。參與工程質量事故的調查處理，協助建設單位提出處理意見。三、工程質量目標1.工程一次驗收合格率達到[X]%以上。2.杜絕重大質量事故，減少一般質量事故的發生。3.工程質量滿足合同約定的各項質量標準和技術要求，達到當地同類工程的先進水平。4.顧客對工程質量的滿意度達到[X]%以上。四、工程質量控制措施1.施工準備階段質量控制圖紙會審工程管理部組織技術部、施工單位、監理單位等相關人員對施工圖紙進行會審。會審前，各單位應認真熟悉圖紙，提出疑問和建議。會審時，對圖紙中存在的問題進行詳細記錄，并形成會審紀要。會審紀要經各方簽字確認后，作為施工圖紙的補充文件，指導施工。施工組織設計和施工方案審查施工單位應根據工程特點、施工條件和合同要求編制施工組織設計和施工方案，并報監理單位和建設單位審批。技術部對施工組織設計和施工方案的科學性、合理性進行審核，重點審查施工方法、施工工藝、質量保證措施、安全措施等內容。審核通過后的施工組織設計和施工方案作為施工的指導文件，施工單位應嚴格按照其組織實施。技術交底工程管理部組織施工單位進行技術交底，技術部負責提供技術支持。技術交底應包括工程概況、施工圖紙、施工工藝、質量標準、安全注意事項等內容。技術交底應分級進行，直至每一個施工操作人員。技術交底應形成書面記錄，雙方簽字確認。原材料、構配件和設備檢驗采購部負責對工程所需的原材料、構配件和設備進行采購管理。采購前，應選擇具有相應資質和信譽的供應商，并對其提供的產品質量證明文件進行審核。原材料、構配件和設備進場時，采購部應通知工程管理部和監理單位進行檢驗。檢驗內容包括品種、規格、型號、數量、質量證明文件等。經檢驗合格的原材料、構配件和設備方可用于工程施工；不合格的應及時退場處理。2.施工過程質量控制工序質量控制施工單位應建立工序質量控制制度，對每道工序進行質量檢驗。工序施工完成后，施工單位應首先進行自檢，自檢合格后報監理單位進行驗收。監理單位驗收合格后方可進行下一道工序施工。工序質量控制應嚴格執行施工規范和質量標準，確保每道工序質量符合要求。質量檢驗制度工程管理部和監理單位應按照規定的檢驗頻率和方法對工程質量進行檢驗。檢驗內容包括原材料、構配件和設備質量、施工工藝、工程實體質量等。對重要部位和關鍵工序應進行重點檢驗，如地基基礎、主體結構、防水工程等。質量檢驗應做好記錄，對發現的質量問題應及時下達整改通知，要求施工單位限期整改。旁站監理制度對關鍵工序和隱蔽工程，監理單位應實施旁站監理。旁站監理人員應按照旁站監理方案對施工過程進行全程監督，確保施工質量符合要求。旁站監理人員應做好旁站記錄，記錄施工過程中的質量情況、施工工藝、人員操作等內容。質量問題處理制度施工過程中如發現質量問題，施工單位應立即停止施工，采取有效的措施進行整改。整改完成后，應重新進行質量檢驗，直至質量問題得到解決。對重大質量問題，工程管理部應組織相關方進行調查分析，制定處理方案，并跟蹤處理結果。質量問題處理應做好記錄，分析原因，總結經驗教訓，采取預防措施，防止類似問題再次發生。3.竣工驗收階段質量控制竣工預驗收工程完工后，施工單位應進行竣工預驗收。竣工預驗收合格后，施工單位應向監理單位提交工程竣工報告。監理單位收到工程竣工報告后，應組織建設單位、施工單位等相關人員進行竣工預驗收。竣工預驗收內容包括工程實體質量、技術資料、合同履行情況等。對預驗收中發現的問題，施工單位應及時整改，整改合格后方可進行竣工驗收。竣工驗收建設單位收到施工單位提交的工程竣工報告和監理單位提交的工程質量評估報告后，應組織設計、施工、監理等單位進行竣工驗收。竣工驗收應按照國家和地方有關工程竣工驗收的規定進行，對工程質量、觀感質量、使用功能等進行全面檢查。竣工驗收合格后，各方應簽署工程竣工驗收報告，并將工程交付使用。五、工程質量驗收1.驗收程序檢驗批驗收：施工單位自檢合格后，填寫檢驗批驗收記錄，報監理工程師組織驗收。監理工程師應按照驗收規范對檢驗批質量進行檢查，符合要求的予以驗收，并簽署驗收意見。分項工程驗收：分項工程所含檢驗批全部完成并驗收合格后，施工單位應填寫分項工程驗收記錄，報監理工程師組織驗收。監理工程師應組織施工單位項目技術負責人等進行驗收，對分項工程質量進行評定，符合要求的予以驗收，并簽署驗收意見。分部工程驗收：分部工程所含分項工程全部完成并驗收合格后，施工單位應填寫分部工程驗收記錄，報總監理工程師組織驗收。總監理工程師應組織施工單位項目負責人和技術、質量負責人等進行驗收，勘察、設計單位工程項目負責人和施工單位技術、質量部門負責人應參加地基與基礎、主體結構分部工程的驗收。對分部工程質量進行評定，符合要求的予以驗收，并簽署驗收意見。單位工程驗收：單位工程所含分部工程全部完成并驗收合格后，施工單位應填寫單位工程竣工驗收報告，報建設單位組織驗收。建設單位應組織施工、監理、設計等單位進行驗收。單位工程驗收合格后，各方應簽署單位工程竣工驗收報告。2.驗收內容工程實體質量：包括建筑工程的結構安全、使用功能、外觀質量等方面的檢查。技術資料：包括施工圖紙、施工組織設計、施工方案、技術交底、原材料檢驗報告、構配件質量證明文件、隱蔽工程驗收記錄、檢驗批驗收記錄、分項工程驗收記錄、分部工程驗收記錄、單位工程竣工驗收報告等。合同履行情況：檢查施工單位是否按照合同約定完成了工程建設任務。3.驗收標準工程質量驗收應按照國家和地方現行的工程質量驗收規范和標準進行。具體驗收標準應在工程合同和相關文件中明確規定。六、工程質量事故處理1.事故報告工程質量事故發生后，事故現場有關人員應當立即報告本單位負責人。單位負責人接到報告后，應于[X]小時內向事故發生地縣級以上人民政府建設主管部門和有關部門報告。事故報告應包括事故發生的時間、地點、工程項目名稱、工程各參建單位名稱、事故發生的簡要經過、傷亡人數和初步估計的直接經濟損失、事故的初步原因、事故發生后采取的措施及事故控制情況等內容。2.事故調查工程質量事故發生后，由建設主管部門或其委托的有關部門組織成立事故調查組進行調查。事故調查組應包括建設單位、施工單位、監理單位、設計單位等相關單位的人員，必要時可邀請有關專家參加。事故調查組應按照"四不放過"原則，即事故原因未查清不放過、事故責任人未受到處理不放過、事故責任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過，對事故進行調查分析，查明事故原因，認定事故責任。3.事故處理根據事故調查結果，事故調查組應提出事故處理意見。事故處理應根據事故的嚴重程度和影響范圍，采取相應的處理措施。一般質量事故可由施工單位自行組織處理，并報建設單位和監理單位備案；重大質量事故應由建設單位組織相關單位制定處理方案，并組織實施。事故處理完成后，應進行質量驗收，驗收合格后方可繼續施工或交付使用。4.事故記錄與檔案工程質量事故處理過程中，應做好事故記錄和檔案管理工作。事故記錄應包括事故發生的時間、地點、經過、原因分析、處理措施、處理結果等內容。事故檔案應包括事故報告、事故調查記錄、事故處理方案、處理過程記錄、質量驗收記錄等相關資料。事故記錄和檔案應作為工程項目質量檔案的重要組成部分，妥善保管。七、質量管理考核與獎懲1.考核內容質量管理體系運行情況：包括質量管理組織機構是否健全、質量管理制度是否完善、質量管理人員職責是否明確等。工程質量目標完成情況：包括工程一次驗收合格率、重大質量事故發生率、顧客滿意度等指標的完成情況。質量檢查與整改情況：包括定期和不定期質量檢查的開展情況、質量問題的發現和整改情況等。質量資料管理情況：包括質量資料的完整性、準確性、及時性等。2.考核方式定期考核：工程管理部定期對各部門和施工單位的質量管理工作進行考核，考核周期為[X]月/季度/年度。不定期抽查：工程管理部不定期對工程項目進行質量抽查，對發現的問題及時進行記錄和通報，并納入考核范圍。3.獎懲措施獎勵對在質量管理工作中表現突出的部門和個人，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。對工程質量達到優良標準，為公司贏得