計算機系統管理制度?一、總則1.目的為了規范公司計算機系統的管理，確保計算機系統的安全、穩定、高效運行，充分發揮計算機系統在公司業務中的作用，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有計算機硬件設備、操作系統、辦公軟件、業務應用系統以及相關網絡設施的管理。3.職責分工信息管理部門負責計算機系統的整體規劃、建設與維護。制定和完善計算機系統管理制度，并監督執行。負責計算機系統的安全防護、數據備份與恢復等工作。對公司員工進行計算機系統使用培訓與技術支持。各部門負責本部門計算機設備的日常使用與維護，確保設備正常運行。配合信息管理部門進行系統升級、安全檢查等工作。負責本部門員工計算機系統使用的監督與管理。員工個人遵守公司計算機系統管理制度，正確使用計算機設備和軟件。負責個人使用設備的日常清潔與簡單故障排查。及時反饋計算機系統使用過程中出現的問題。二、計算機設備管理1.設備采購與配置根據公司業務需求和員工工作需要，由各部門提出計算機設備采購申請，經部門負責人審核后報信息管理部門。信息管理部門根據公司預算和設備選型標準，統一采購計算機設備，并確保設備的配置符合公司業務要求。新采購的計算機設備到貨后，信息管理部門負責組織安裝調試，確保設備正常運行后交付使用部門。2.設備登記與標識信息管理部門對公司所有計算機設備進行詳細登記，建立設備臺賬，記錄設備型號、配置、購買日期、使用部門等信息。為每臺計算機設備分配唯一的標識編號，并在設備上粘貼標識牌，以便于管理和識別。3.設備使用與維護使用部門負責計算機設備的日常使用，不得擅自更改設備的硬件配置和軟件設置。員工應保持計算機設備的清潔，定期對設備進行擦拭，避免灰塵積累影響設備性能。如發現設備出現故障或異常情況，員工應及時向部門負責人報告，由部門負責人通知信息管理部門進行維修。信息管理部門定期對計算機設備進行巡檢，及時發現并解決潛在問題，確保設備正常運行。4.設備報廢與處置計算機設備因使用年限過長、損壞嚴重等原因無法繼續使用時，由使用部門提出報廢申請，填寫《計算機設備報廢申請表》。信息管理部門對申請報廢的設備進行技術鑒定，確認符合報廢條件后，報公司領導審批。經批準報廢的設備，由信息管理部門統一進行處置，可根據設備實際情況進行變賣、捐贈或報廢處理，并做好相關記錄。三、操作系統與軟件管理1.操作系統安裝與更新信息管理部門統一為計算機設備安裝公司指定的操作系統版本，并確保操作系統的安裝符合公司安全策略和使用要求。操作系統供應商發布安全補丁和更新程序后，信息管理部門應及時評估其對公司業務的影響，并安排在合適的時間進行更新，以保障系統的安全性。2.辦公軟件使用公司統一配備常用的辦公軟件，如文字處理軟件、電子表格軟件、演示文稿軟件等。員工應使用公司統一安裝的辦公軟件進行日常辦公，不得私自安裝未經授權的軟件。員工應按照辦公軟件的使用規范進行操作，充分利用軟件的功能提高工作效率。如因工作需要，需使用其他特殊辦公軟件，應向部門負責人提出申請，經批準后由信息管理部門進行安裝。3.業務應用系統管理公司的業務應用系統由信息管理部門負責統一管理和維護，確保系統的正常運行和數據安全。各部門在使用業務應用系統時，應嚴格按照系統操作規程進行操作，不得擅自更改系統設置和數據。如發現系統出現故障或異常情況，應及時通知信息管理部門進行處理。信息管理部門根據業務發展和系統運行情況，定期對業務應用系統進行評估和優化，必要時進行升級改造，以滿足公司業務需求。4.軟件授權與合規管理公司所有計算機軟件的使用必須遵循軟件授權協議，確保軟件使用的合法性。信息管理部門負責審核軟件采購和使用的授權情況，避免出現軟件侵權行為。定期對公司計算機軟件的使用情況進行檢查，確保所有軟件的使用符合法律法規和公司規定。如發現違規使用軟件的情況，應及時進行糾正，并按照公司規定進行處理。四、網絡管理1.網絡規劃與建設信息管理部門負責公司網絡的整體規劃與建設，根據公司業務發展需求，合理設計網絡拓撲結構，確保網絡的可靠性、安全性和擴展性。在網絡建設過程中，嚴格按照網絡工程建設規范進行施工，確保網絡設備的選型、安裝和調試符合要求，保證網絡質量。2.網絡設備管理對公司網絡設備（如路由器、交換機、防火墻等）進行統一管理，建立設備臺賬，記錄設備型號、配置、維護情況等信息。定期對網絡設備進行巡檢，檢查設備運行狀態，及時發現并解決設備故障和性能問題。根據網絡運行情況和業務發展需求，適時對網絡設備進行升級和優化，確保網絡性能滿足公司業務要求。3.網絡安全管理建立健全公司網絡安全防護體系，部署防火墻、入侵檢測系統、防病毒軟件等安全設備和軟件，防止網絡攻擊和惡意軟件入侵。制定網絡安全策略，對公司內部網絡進行訪問控制，限制外部非法訪問。對重要業務系統和數據進行加密傳輸和存儲，確保數據安全。定期對公司網絡進行安全評估和漏洞掃描，及時發現并修復網絡安全隱患。加強員工網絡安全意識培訓，提高員工防范網絡安全風險的能力。4.網絡使用規范員工應遵守公司網絡使用規定，不得利用公司網絡從事與工作無關的活動，如瀏覽非法網站、下載盜版軟件、進行網絡賭博等。不得擅自更改公司網絡設備的配置和IP地址，不得私自搭建無線網絡或接入外部無線網絡。在使用網絡過程中，如發現網絡異?；蛟馐芫W絡攻擊，應及時通知信息管理部門進行處理。五、數據管理1.數據分類與備份對公司各類數據進行分類管理，分為重要數據、一般數據和臨時數據。重要數據包括公司核心業務數據、財務數據、客戶信息等，應進行重點保護。信息管理部門制定數據備份策略，定期對公司重要數據進行備份，備份方式可采用磁帶備份、磁盤陣列備份、云備份等多種方式相結合，確保數據的安全性和可恢復性。數據備份應存儲在安全的位置，并定期進行檢查和測試，確保備份數據的完整性和可用性。2.數據存儲與共享按照數據分類管理原則，合理規劃數據存儲位置和存儲方式。重要數據應存儲在安全可靠的存儲設備上，并進行加密存儲。建立數據共享機制，明確數據共享的范圍、權限和流程。各部門根據工作需要，可在授權范圍內共享相關數據，但不得擅自將公司數據提供給外部單位或個人。在數據共享過程中，應確保數據的安全性和保密性，防止數據泄露。3.數據安全與保密加強對公司數據的安全保護，采取訪問控制、數據加密、用戶認證等技術手段，防止數據被非法獲取、篡改或泄露。嚴格限制數據訪問權限，根據員工工作職責和崗位需求，授予相應的數據訪問權限。員工應妥善保管個人賬號和密碼，不得將賬號轉借他人使用。涉及公司機密數據的操作，應嚴格按照公司保密制度進行審批和記錄，確保數據處理過程的可追溯性。4.數據恢復與應急處理制定數據恢復計劃，明確數據恢復的流程和責任人。在數據發生丟失、損壞或系統故障等情況下，能夠迅速啟動數據恢復工作，確保業務的連續性。定期進行數據恢復演練，檢驗數據恢復計劃的有效性和可操作性。同時，建立數據應急處理機制，在遇到重大數據安全事件時，能夠及時采取措施進行處理，減少損失。六、計算機系統安全管理1.安全策略制定信息管理部門根據公司業務特點和安全需求，制定計算機系統安全策略，明確安全目標、安全措施和安全責任。安全策略應涵蓋網絡安全、系統安全、數據安全、用戶安全等方面，確保公司計算機系統的整體安全性。2.安全培訓與教育定期組織公司員工進行計算機系統安全培訓，提高員工的安全意識和操作技能。培訓內容包括網絡安全知識、操作系統安全、辦公軟件安全、數據保護等方面。通過培訓，使員工了解計算機系統安全的重要性，掌握基本的安全防范措施，避免因操作不當導致安全事故的發生。3.安全審計與監控建立計算機系統安全審計機制，對公司網絡、系統、應用程序等進行實時監控和審計，及時發現并處理安全事件。安全審計內容包括用戶登錄行為、系統操作記錄、網絡流量分析等，通過審計數據發現潛在的安全風險，并采取相應的措施進行防范。4.安全事件應急處理制定計算機系統安全事件應急預案，明確安全事件的分類、應急處理流程和責任分工。當發生安全事件時，相關人員應立即按照應急預案進行處理，及時采取措施隔離故障、恢復系統、保護數據，盡量減少安全事件對公司業務的影響。安全事件處理完畢后，應及時進行總結分析，查找事件發生的原因，采取改進措施，防止類似事件再次發生。七、違規處理1.對于違反本制度的行為，公司將視情節輕重給予相應的處罰。處罰方式包括但不限于