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文檔簡介

某房地產開發公司銷售管理傭金提成制度?一、總則1.目的為了規范公司銷售管理工作,充分調動銷售人員的積極性,提高銷售業績,實現公司銷售目標,特制定本傭金提成制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有參與房地產銷售的員工,包括但不限于銷售代表、銷售主管、銷售經理等。3.原則公平、公正、公開原則:確保銷售人員的收入與其業績貢獻成正比,傭金計算和發放過程透明。激勵與約束并重原則:通過合理的傭金提成機制,激勵銷售人員積極拓展業務,同時對違規行為進行約束。可操作性原則:制度條款明確、具體,便于執行和操作。二、銷售業績考核指標1.銷售額個人銷售額:以銷售人員個人完成的房屋銷售合同金額為準,包括房屋總價及相關配套費用(如車位、裝修套餐等)。團隊銷售額:銷售團隊成員個人銷售額之和。2.銷售回款率計算公式:銷售回款率=實際回款金額/合同銷售金額×100%考核標準:銷售回款率應達到公司規定的標準,具體標準根據項目情況和公司要求確定。如未達到標準,將按照相應比例扣減銷售人員的傭金。3.客戶滿意度通過定期開展客戶滿意度調查,收集客戶對銷售人員服務質量、專業水平、售后跟進等方面的評價。客戶滿意度評分將作為銷售人員業績考核的重要組成部分,如客戶滿意度較低,將影響銷售人員的傭金提成。三、傭金提成比例及計算方式1.銷售代表傭金提成基礎提成比例:根據房屋銷售類型和價格區間設定不同的基礎提成比例。普通住宅:銷售價格在[X1]萬元以下的,提成比例為[Y1]%;銷售價格在[X1][X2]萬元之間的,提成比例為[Y2]%;銷售價格在[X2]萬元以上的,提成比例為[Y3]%。別墅:銷售價格在[Z1]萬元以下的,提成比例為[W1]%;銷售價格在[Z1][Z2]萬元之間的,提成比例為[W2]%;銷售價格在[Z2]萬元以上的,提成比例為[W3]%。額外獎勵:如銷售人員在規定時間內提前完成個人銷售任務,給予額外的[X]%提成獎勵。促成團購客戶(一次性購買[X]套及以上房屋),根據團購房屋數量給予額外的[X]%[X]%提成獎勵,具體比例根據團購規模確定。傭金計算方式:個人傭金=合同銷售金額×對應提成比例+額外獎勵金額2.銷售主管傭金提成團隊銷售額提成:銷售主管根據團隊整體銷售額獲得一定比例的提成,提成比例為團隊銷售額的[X]%。團隊管理獎勵:如團隊銷售回款率達到公司要求且團隊成員客戶滿意度平均得分在[X]分以上,銷售主管可獲得團隊管理獎勵,獎勵金額為團隊總傭金的[X]%。個人銷售提成:銷售主管個人完成的銷售額按照銷售代表的提成方式計算傭金。傭金計算方式:主管傭金=團隊銷售額提成+團隊管理獎勵+個人銷售提成3.銷售經理傭金提成部門銷售額提成:銷售經理根據部門整體銷售額獲得一定比例的提成,提成比例為部門銷售額的[X]%。部門管理獎勵:如部門銷售回款率達到公司要求且部門成員客戶滿意度平均得分在[X]分以上,銷售經理可獲得部門管理獎勵,獎勵金額為部門總傭金的[X]%。個人銷售提成:銷售經理個人完成的銷售額按照銷售代表的提成方式計算傭金。傭金計算方式:經理傭金=部門銷售額提成+部門管理獎勵+個人銷售提成四、傭金發放時間及方式1.發放時間銷售傭金原則上在房屋買賣合同簽訂且首付款到賬后,根據公司財務流程進行核算,核算周期為[X]個工作日。每月[X]日為傭金發放日,如遇節假日則提前至最近的工作日發放。2.發放方式通過銀行轉賬的方式將傭金發放至銷售人員個人銀行賬戶。五、特殊情況處理1.退房情況如發生客戶退房,已發放的傭金將根據退房金額及提成比例進行相應扣減。若退房導致銷售回款率下降,將按照公司規定扣減相關銷售人員的后續傭金。因銷售人員自身原因導致客戶退房的,除扣減已發放的傭金外,公司有權根據情節輕重給予相應處罰。2.合同變更若房屋銷售合同發生變更(如價格調整、面積變更等),傭金將根據變更后的合同金額及對應提成比例進行重新計算,多退少補。3.客戶投訴處理對于客戶投訴,經調查核實確屬銷售人員責任的,公司將視情節輕重扣減相應傭金。情節嚴重的,公司有權解除勞動合同,并要求銷售人員退還已發放的全部或部分傭金。六、銷售費用管理1.費用標準銷售人員在業務拓展過程中產生的合理費用,如差旅費、招待費等,按照公司規定的標準實報實銷。具體費用標準如下:差旅費:根據出差地點、交通方式等確定報銷額度,市內交通費用每天不超過[X]元,長途交通費用按照實際票據報銷;住宿費根據出差地區的經濟水平設定不同檔次的標準,一線城市每天不超過[X]元,二線城市每天不超過[X]元,三線及以下城市每天不超過[X]元。招待費:招待客戶應提前向上級領導報備,單次招待費用不超過[X]元,每月招待費用總額不超過[X]元。2.報銷流程銷售人員應在費用發生后及時收集相關票據,并填寫費用報銷單,附上詳細的費用說明。費用報銷單經部門主管審核簽字后,提交至財務部門。財務部門對票據的真實性、合法性及報銷金額的合理性進行審核,審核通過后報公司領導審批。審批通過的費用報銷單由財務部門按照公司規定的時間和方式進行報銷。七、銷售行為規范1.遵守法律法規銷售人員應嚴格遵守國家法律法規及房地產行業相關政策,不得從事任何違法違規的銷售活動。2.誠實守信如實向客戶介紹房屋情況,不得隱瞞或夸大房屋的優缺點。遵守公司的銷售價格體系,不得擅自降低或提高銷售價格。3.客戶服務為客戶提供優質、高效的服務,及時解答客戶疑問,協助客戶辦理購房手續。積極跟進客戶反饋,妥善處理客戶投訴,提高客戶滿意度。4.團隊協作與銷售團隊成員保持良好的溝通與協作,共同完成銷售任務。不得惡意競爭,不得泄露公司商業機密和客戶信息。八、違規處理1.違規行為界定包括但不限于虛假銷售、隱瞞客戶信息、私自收受客戶財物、泄露公司機密、違反銷售價格體系等行為。2.處理措施對于違規行為,公司將視情節輕重給予警告、罰款、扣減傭金、降職降薪、解除勞動合同等處罰。如因違規行為給公司造成經濟損失的,銷售人員應承擔相應的賠償責任。情節嚴重的,公司將依法

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