公司員工績效考核制度?一、總則1.目的為了加強公司內部管理，建立科學、合理、有效的員工績效考核體系，充分調動員工的工作積極性和主動性，提高工作效率和工作質量，促進公司整體業績的提升，特制定本績效考核制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工。3.考核原則公平公正原則：考核標準明確，過程公開，結果公平，確保考核結果能真實反映員工的工作表現。客觀準確原則：以客觀事實為依據，對員工的工作業績、工作能力和工作態度進行全面、準確的評價。激勵發展原則：通過績效考核，激發員工的工作動力，促進員工個人發展與公司發展相協調。溝通反饋原則：在考核過程中，加強與員工的溝通，及時反饋考核結果，幫助員工改進工作。二、績效考核組織與職責1.績效考核管理委員會由公司高層管理人員組成，負責績效考核制度的制定、修訂和監督實施。審批績效考核方案、考核結果和績效改進計劃。協調解決績效考核過程中出現的重大問題。2.人力資源部門負責績效考核制度的具體組織實施，包括考核指標的設定、考核流程的安排、考核數據的收集和整理等。對各部門的績效考核工作進行指導和監督。匯總考核結果，進行績效分析和反饋，提出績效改進建議。建立員工績效檔案，記錄員工的績效考核情況。3.各部門負責人負責本部門員工績效考核工作的組織和實施，確保考核工作的順利進行。根據公司績效考核制度，結合本部門實際情況，制定本部門的績效考核實施細則，并報人力資源部門備案。對本部門員工進行考核評分，與員工進行績效溝通，制定績效改進計劃，并監督實施。向人力資源部門反饋本部門績效考核工作中存在的問題和建議。三、績效考核內容與指標1.績效考核內容工作業績：主要考核員工在一定時期內完成工作任務的數量、質量、效率以及對公司業績的貢獻。工作能力：包括專業知識、工作技能、溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力等。工作態度：考核員工的敬業精神、責任心、工作積極性、紀律性等。2.績效考核指標工作業績指標定量指標：根據不同崗位的工作性質和職責，設定具體的量化指標，如銷售額、銷售量、利潤、產量、項目完成率等。定性指標：對難以量化的工作任務，設定定性指標進行考核，如工作質量、工作效率、客戶滿意度等。工作能力指標專業知識：考核員工對本崗位專業知識的掌握程度和應用能力。工作技能：評估員工在工作中所具備的實際操作技能和技術水平。溝通能力：考察員工與上級、同事、客戶之間的溝通效果和溝通效率。團隊協作能力：評價員工在團隊中與他人合作的能力和貢獻。問題解決能力：觀察員工在面對工作中出現的問題時，分析問題、解決問題的能力。工作態度指標敬業精神：考核員工對工作的熱愛程度、投入程度和奉獻精神。責任心：考察員工對工作任務的負責程度和履行職責的情況。工作積極性：評估員工主動工作、積極進取的態度和行為。紀律性：檢查員工遵守公司規章制度的情況。四、績效考核周期1.月度考核適用于公司所有崗位，每月進行一次。考核時間為次月的[X]日前，各部門應在規定時間內完成員工月度考核評分，并將考核結果報人力資源部門。2.季度考核對部分重要崗位或工作任務具有階段性特點的崗位進行季度考核。考核時間為每季度末月的[X]日前，考核流程和要求與月度考核相同。3.年度考核全體員工均需參加年度考核。考核時間為每年的[X]月，年度考核以全年的月度考核和季度考核結果為基礎，結合員工年度工作表現進行綜合評價。五、績效考核流程1.考核準備人力資源部門根據公司戰略目標和各崗位工作職責，制定年度績效考核方案，并向各部門負責人傳達。各部門負責人根據公司績效考核方案，結合本部門實際情況，制定本部門的績效考核實施細則，明確考核指標、考核標準、考核流程和考核時間安排等，并報人力資源部門備案。人力資源部門組織相關培訓，使考核人員熟悉績效考核制度和流程，掌握考核方法和技巧。2.員工自評在每個考核周期結束后，員工按照績效考核指標和標準，對自己在考核期內的工作表現進行自我評價，填寫《員工績效考核自評表》。員工自評應客觀、真實地反映自己的工作情況，不得虛報或瞞報。3.上級評價員工的直接上級根據員工的日常工作表現、工作任務完成情況、工作能力和工作態度等，對員工進行考核評分，填寫《員工績效考核評價表》。上級評價應注重事實依據，避免主觀隨意性，確保評價結果的公平公正。4.同級評價（如有需要）根據工作需要，可組織員工的同級同事對其進行評價。同級評價應側重于員工的團隊協作能力、溝通能力等方面。同級評價結果作為綜合評價員工的參考依據之一。5.考核匯總與審核人力資源部門收集、匯總各部門員工的績效考核自評表和評價表，進行數據統計和分析。人力資源部門對考核結果進行審核，檢查考核數據的準確性和完整性，對不符合考核要求的結果進行核實和糾正。6.績效反饋人力資源部門將審核后的績效考核結果反饋給各部門負責人，各部門負責人與員工進行績效溝通。在績效溝通中，上級應向員工反饋考核結果，肯定員工的優點和成績，指出員工存在的問題和不足，并共同制定績效改進計劃。員工如對考核結果有異議，可在規定時間內向人力資源部門提出申訴。人力資源部門應組織相關人員進行調查和復議，并將復議結果及時反饋給員工。7.績效結果應用薪酬調整：根據員工的績效考核結果，調整員工的薪酬待遇。績效考核成績優秀的員工，給予相應的薪酬晉升或獎勵；績效考核成績不合格的員工，給予薪酬降檔或扣發績效獎金等處罰。職位晉升：績效考核結果作為員工職位晉升的重要依據之一。連續多個考核周期表現優秀的員工，在職位晉升時將優先考慮。培訓與發展：根據員工的績效考核情況，分析員工的優勢和劣勢，為員工制定個性化的培訓與發展計劃，幫助員工提升工作能力和綜合素質。激勵表彰：對績效考核成績突出的員工進行表彰和獎勵，樹立榜樣，激勵全體員工積極工作。六、績效考核結果等級劃分1.卓越（90分及以上）工作業績顯著，全面超越工作目標，為公司做出了重大貢獻。工作能力強，具備出色的專業知識和技能，能夠高效解決各種復雜問題。工作態度積極主動，敬業精神和責任心極強，始終保持高度的工作熱情。2.優秀（8089分）工作業績優秀，圓滿完成工作任務，對公司業績有較大貢獻。工作能力較強，專業知識扎實，工作技能熟練，能夠較好地應對工作中的各種挑戰。工作態度端正，責任心強，積極主動地完成工作，具有良好的團隊合作精神。3.良好（7079分）工作業績良好，基本完成工作任務，達到工作目標要求。工作能力一般，具備一定的專業知識和技能，能夠完成常規工作任務。工作態度尚可，有一定的責任心，能夠遵守公司規章制度，按時完成工作。4.合格（6069分）工作業績合格，基本達到工作目標，但存在一些不足之處。工作能力有待提高，專業知識和技能掌握不夠扎實，需要進一步學習和提升。工作態度基本端正，能夠履行工作職責，但工作積極性和主動性不夠。5.不合格（60分以下）工作業績未達到工作目標要求，對公司造成一定影響。工作能力較差，專業知識和技能不足，無法勝任本職工作。工作態度不端正，責任心不強，經常違反公司規章制度，工作消極怠工。七、績效改進計劃1.制定績效改進計劃的原則針對性原則：根據員工績效考核中存在的問題和不足，制定具體、有針對性的改進措施。可操作性原則：改進措施應具有可操作性，明確改進目標、改進方法、改進時間和責任人等。時效性原則：績效改進計劃應在規定時間內完成，確保員工能夠及時改進工作，提高績效。2.績效改進計劃的制定流程在績效反饋環節，上級與員工共同分析績效考核結果，找出員工存在的問題和不足。根據問題分析結果，上級與員工協商制定績效改進計劃，明確改進目標、改進措施、改進時間和責任人等，并填寫《員工績效改進計劃申請表》。績效改進計劃經上級審核批準后，由員工負責組織實施，上級負責監督和指導。3.績效改進計劃的跟蹤與評估上級定期對員工