天博齊家科技有限公司管理制度?一、總則1.目的本管理制度旨在規(guī)范天博齊家(北京)科技有限公司（以下簡稱"公司"）的內(nèi)部管理，確保公司各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。3.基本原則公司遵循合法合規(guī)、公平公正、以人為本、科學(xué)高效的原則制定和執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。二、組織架構(gòu)與職責(zé)1.組織架構(gòu)公司設(shè)立董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，下設(shè)行政部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、技術(shù)部、研發(fā)部等部門，各部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要進(jìn)行合理設(shè)置與調(diào)整。2.職責(zé)分工董事會(huì)：負(fù)責(zé)公司重大決策，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，監(jiān)督公司運(yùn)營等。監(jiān)事會(huì)：對(duì)公司財(cái)務(wù)、董事及高級(jí)管理人員履職情況進(jìn)行監(jiān)督。行政部：負(fù)責(zé)人事管理、行政管理、后勤保障等工作。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、資金管理、稅務(wù)申報(bào)等工作。市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、營銷策劃、客戶拓展與維護(hù)等工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)研發(fā)等相關(guān)工作。研發(fā)部：專注于公司產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新，推動(dòng)新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)。三、人事管理制度1.招聘與錄用根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，由用人部門提出招聘需求，行政部負(fù)責(zé)招聘信息發(fā)布、篩選簡歷、組織面試等工作。面試分為初試、復(fù)試，必要時(shí)可增加終試環(huán)節(jié)。面試合格者經(jīng)背景調(diào)查后辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。2.試用期管理新員工試用期一般為[X]個(gè)月，特殊崗位可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。試用期內(nèi)，員工應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，公司將對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核不合格者，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。3.培訓(xùn)與發(fā)展公司為員工提供各類培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等，幫助員工提升專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)員工自我提升，對(duì)參加外部培訓(xùn)并取得相關(guān)證書的員工，公司可給予一定的費(fèi)用補(bǔ)貼。建立員工職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供晉升機(jī)會(huì)，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力，進(jìn)行內(nèi)部晉升或崗位調(diào)整。4.績效考核制定科學(xué)合理的績效考核制度，明確考核指標(biāo)、考核周期和考核方式。績效考核結(jié)果與員工薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、培訓(xùn)等掛鉤，激勵(lì)員工積極工作，提高工作績效。5.薪酬福利公司實(shí)行具有競爭力的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金等部分。根據(jù)國家法律法規(guī)，為員工繳納五險(xiǎn)一金，提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定福利，以及節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等公司福利。6.離職管理員工離職需提前[X]天以書面形式通知公司，試用期員工提前[X]天通知。離職員工需辦理工作交接手續(xù)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門確認(rèn)后，方可辦理離職結(jié)算手續(xù)。四、行政管理制度1.考勤管理公司實(shí)行正常工作日制度，員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。員工需通過公司規(guī)定的考勤系統(tǒng)打卡記錄出勤情況，因特殊原因無法打卡的，需提前向行政部報(bào)備。遲到、早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣除[X]元；超過[X]分鐘的，按曠工半天處理；曠工半天扣除當(dāng)日工資的[X]%，曠工一天扣除當(dāng)日工資的[X]%，連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。2.辦公環(huán)境管理保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)施和公共財(cái)物，不得隨意損壞或丟棄。遵守辦公秩序，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、打鬧，影響他人工作。節(jié)約水電資源，下班后及時(shí)關(guān)閉電腦、空調(diào)、照明等設(shè)備。3.會(huì)議管理公司定期召開各類會(huì)議，包括周會(huì)、月會(huì)、季度會(huì)、年度會(huì)等，會(huì)議由行政部負(fù)責(zé)組織安排。參會(huì)人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容，積極發(fā)言，做好會(huì)議記錄。會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，不得隨意走動(dòng)、接聽電話，影響會(huì)議秩序。4.文件管理公司文件分為內(nèi)部文件和外部文件，行政部負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、歸檔、保管等工作。文件應(yīng)分類存放，便于查找和使用。涉及公司機(jī)密的文件，應(yīng)嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行管理。員工借閱文件需經(jīng)文件管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。5.印章管理公司印章由行政部指定專人負(fù)責(zé)保管，建立印章使用登記制度。使用印章需填寫印章使用申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可蓋章。嚴(yán)禁在空白紙張或介紹信上加蓋印章。五、財(cái)務(wù)管理制度1.財(cái)務(wù)預(yù)算管理財(cái)務(wù)部每年根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，報(bào)董事會(huì)審批。各部門應(yīng)根據(jù)公司年度預(yù)算，編制本部門的預(yù)算計(jì)劃，并報(bào)財(cái)務(wù)部審核。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，如遇重大事項(xiàng)需調(diào)整預(yù)算的，應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行審批。2.費(fèi)用報(bào)銷管理員工因工作需要發(fā)生的費(fèi)用，應(yīng)按照公司規(guī)定的報(bào)銷流程進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效，包括發(fā)票、收據(jù)、審批單等。嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)、不合理的費(fèi)用不予報(bào)銷。3.資金管理財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司資金的統(tǒng)一管理和調(diào)度，確保公司資金安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。定期對(duì)公司資金進(jìn)行盤點(diǎn)，編制資金報(bào)表，及時(shí)向管理層匯報(bào)資金狀況。加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)防控，合理安排資金使用，避免資金閑置或短缺。4.財(cái)務(wù)審計(jì)公司定期進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)，對(duì)財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、內(nèi)部控制等進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)。配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度審計(jì)工作，及時(shí)提供相關(guān)資料，確保審計(jì)工作順利進(jìn)行。根據(jù)審計(jì)結(jié)果，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改，完善公司財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部控制制度。六、市場(chǎng)部管理制度1.市場(chǎng)調(diào)研定期開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，收集市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手情況等，為公司決策提供依據(jù)。調(diào)研方式包括問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析、參加行業(yè)展會(huì)等。對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理和分析，撰寫調(diào)研報(bào)告，提出市場(chǎng)建議和營銷策略。2.營銷策劃根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定年度營銷策劃方案，明確營銷目標(biāo)、策略、活動(dòng)計(jì)劃等。策劃各類營銷活動(dòng)，如促銷活動(dòng)、新品發(fā)布會(huì)、品牌推廣活動(dòng)等，提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和占有率。與廣告公司、媒體等合作，進(jìn)行廣告投放、宣傳推廣等工作，提升公司品牌形象。3.客戶拓展與維護(hù)制定客戶開發(fā)計(jì)劃，積極拓展新客戶，建立客戶檔案，跟蹤客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。定期回訪客戶，了解客戶使用產(chǎn)品情況和滿意度，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶忠誠度。收集客戶反饋意見，為公司產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供參考。七、技術(shù)部管理制度1.技術(shù)支持建立完善的技術(shù)支持體系，及時(shí)響應(yīng)客戶的技術(shù)咨詢和問題反饋。對(duì)客戶提出的技術(shù)問題進(jìn)行分析和解決，確保客戶系統(tǒng)正常運(yùn)行。定期對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高客戶對(duì)公司產(chǎn)品的使用能力。2.系統(tǒng)維護(hù)負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運(yùn)行。制定系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、備份、升級(jí)等操作。及時(shí)處理系統(tǒng)故障和安全漏洞，保障公司信息系統(tǒng)的安全。3.技術(shù)研發(fā)關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，開展技術(shù)研發(fā)工作，推動(dòng)公司產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)和創(chuàng)新。制定技術(shù)研發(fā)計(jì)劃，合理安排研發(fā)資源，確保研發(fā)項(xiàng)目按時(shí)完成。加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，共同推進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。八、研發(fā)部管理制度1.項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的管理，制定項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度安排、質(zhì)量控制等措施。組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)工作，協(xié)調(diào)各方資源，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。定期召開項(xiàng)目會(huì)議，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。2.創(chuàng)新管理鼓勵(lì)研發(fā)人員開展創(chuàng)新工作，營造創(chuàng)新氛圍，對(duì)創(chuàng)新成果給予獎(jiǎng)勵(lì)。建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，對(duì)提出創(chuàng)新性想法和解決方案的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。加強(qiáng)與外部科研機(jī)構(gòu)、高校的合作與交流，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和理念，提升公司研發(fā)水平。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理重視公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，加強(qiáng)對(duì)研發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。及時(shí)申請(qǐng)專利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，確保公司研發(fā)成果得到法律保護(hù)。對(duì)涉及公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為進(jìn)行監(jiān)控和維權(quán)，維護(hù)公司合法權(quán)益。九、保密制度1.保密范圍公司商業(yè)秘密，包括技術(shù)秘密、產(chǎn)品配方、客戶信息、市場(chǎng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。公司尚未公開的文件、資料、會(huì)議記錄、決議等。員工在工作中知悉的其他應(yīng)保密的信息。2.保密措施與員工簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。對(duì)涉及保密信息的文件、資料進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，限制訪問權(quán)限。在辦公區(qū)域設(shè)置保密標(biāo)識(shí)，提醒員工注意保密。加強(qiáng)對(duì)員工的保密教育，提高員工保密意識(shí)。3.保密監(jiān)督與檢