安全質(zhì)量管理辦法00?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全質(zhì)量管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有部門、車間及員工，涵蓋公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全質(zhì)量工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將員工的生命安全和身體健康放在首位，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在安全的前提下進(jìn)行。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化安全質(zhì)量管理的預(yù)防意識(shí)，通過(guò)完善制度、加強(qiáng)培訓(xùn)、隱患排查等措施，預(yù)防安全質(zhì)量事故的發(fā)生。3.全員參與原則：安全質(zhì)量工作涉及公司每一位員工，鼓勵(lì)全體員工積極參與安全質(zhì)量管理，形成人人有責(zé)的良好氛圍。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)安全質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)完善安全質(zhì)量管理制度和流程，提高安全質(zhì)量管理水平。二、安全管理（一）安全管理制度1.安全生產(chǎn)責(zé)任制：明確各級(jí)管理人員和員工的安全職責(zé)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，將安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位和個(gè)人。2.安全操作規(guī)程：制定各崗位詳細(xì)的安全操作規(guī)程，員工必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保生產(chǎn)過(guò)程安全。3.安全教育培訓(xùn)制度：定期組織員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、安全事故案例分析等，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。4.安全檢查制度：建立定期安全檢查機(jī)制，包括日常巡檢、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。5.安全事故應(yīng)急預(yù)案：制定完善的安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序等，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行救援。（二）安全管理措施1.安全設(shè)施建設(shè)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，配備必要的安全設(shè)施，如消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、防護(hù)裝置等，并定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保其正常運(yùn)行。2.危險(xiǎn)物品管理：對(duì)公司內(nèi)的危險(xiǎn)物品，如易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品等，進(jìn)行嚴(yán)格的分類、儲(chǔ)存、使用和運(yùn)輸管理，確保其安全。3.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理：保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的整潔、有序，物料堆放整齊，通道暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)吸煙、明火作業(yè)等違規(guī)行為。4.電氣安全管理：加強(qiáng)電氣設(shè)備的管理，定期進(jìn)行電氣設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保電氣設(shè)備的安全運(yùn)行，防止觸電事故的發(fā)生。5.消防安全管理：加強(qiáng)消防安全管理，落實(shí)消防安全責(zé)任制，定期組織消防演練，確保消防設(shè)施完好有效，員工掌握基本的消防知識(shí)和技能。（三）安全事故處理1.事故報(bào)告：發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門報(bào)告。2.事故調(diào)查：安全事故發(fā)生后，應(yīng)按照"四不放過(guò)"原則（事故原因未查清不放過(guò)、事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)、事故責(zé)任人和廣大群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)、事故沒(méi)有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)）進(jìn)行事故調(diào)查。事故調(diào)查由安全管理部門牽頭，相關(guān)部門配合，查明事故原因、經(jīng)過(guò)和損失情況，認(rèn)定事故性質(zhì)和責(zé)任。3.事故處理：根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)事故責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，包括行政處罰、經(jīng)濟(jì)賠償、紀(jì)律處分等。同時(shí)，針對(duì)事故原因制定相應(yīng)的整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。三、質(zhì)量管理（一）質(zhì)量管理制度1.質(zhì)量管理體系：建立健全質(zhì)量管理體系，依據(jù)ISO9001等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，確保質(zhì)量管理工作有章可循。2.質(zhì)量責(zé)任制：明確各部門和人員在質(zhì)量管理中的職責(zé)，簽訂質(zhì)量責(zé)任書(shū)，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)和崗位。3.質(zhì)量檢驗(yàn)制度：建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對(duì)原材料、半成品、成品進(jìn)行全過(guò)程檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。4.質(zhì)量追溯制度：建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，記錄產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)信息，以便在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能夠迅速追溯到問(wèn)題源頭，采取有效的措施進(jìn)行處理。5.質(zhì)量改進(jìn)制度：鼓勵(lì)員工積極提出質(zhì)量改進(jìn)建議，定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理工作。（二）質(zhì)量管理措施1.質(zhì)量策劃：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝制定等階段，進(jìn)行充分的質(zhì)量策劃，明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制要點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量從源頭得到保障。2.原材料控制：加強(qiáng)對(duì)原材料供應(yīng)商的管理，建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和驗(yàn)收，確保原材料質(zhì)量符合要求。3.生產(chǎn)過(guò)程控制：加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工藝紀(jì)律，對(duì)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。4.質(zhì)量檢驗(yàn)：配備專業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)人員和先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備，按照規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保每一件產(chǎn)品都符合質(zhì)量要求。5.質(zhì)量數(shù)據(jù)分析：定期收集、分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析等方法，找出質(zhì)量波動(dòng)的原因，采取針對(duì)性的措施進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。（三）質(zhì)量問(wèn)題處理1.質(zhì)量投訴處理：建立質(zhì)量投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理客戶的質(zhì)量投訴。對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和分析，采取有效的措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向客戶反饋處理結(jié)果，確保客戶滿意。2.不合格品處理：對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，按照規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離、評(píng)審和處置。根據(jù)不合格品的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，采取返工、返修、報(bào)廢等不同的處理方式，防止不合格品流入下道工序或交付給客戶。3.質(zhì)量事故處理：對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的質(zhì)量事故，應(yīng)立即停止相關(guān)生產(chǎn)活動(dòng)，采取緊急措施進(jìn)行處理，減少損失。同時(shí)，按照質(zhì)量事故處理程序，對(duì)事故原因進(jìn)行深入調(diào)查，對(duì)責(zé)任部門和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，制定預(yù)防措施，防止類似事故再次發(fā)生。四、安全質(zhì)量監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：公司安全管理部門和質(zhì)量管理部門定期對(duì)各部門、車間的安全質(zhì)量工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，督促其限期整改。2.外部監(jiān)督：積極配合政府相關(guān)部門的安全質(zhì)量監(jiān)督檢查，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，對(duì)提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)。（二）考核辦法1.安全考核：制定安全考核細(xì)則，對(duì)各部門、車間的安全工作進(jìn)行量化考核。考核內(nèi)容包括安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況、安全操作規(guī)程執(zhí)行情況、安全檢查及隱患整改情況、安全事故發(fā)生情況等。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)安全工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)安全工作不力的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰。2.質(zhì)量考核：建立質(zhì)量考核體系，對(duì)各部門、車間的質(zhì)量工作進(jìn)行全面考核。考核指標(biāo)包括產(chǎn)品合格率、客戶滿意度、質(zhì)量投訴率、質(zhì)量改進(jìn)措施落實(shí)情況等。依據(jù)考核結(jié)果，對(duì)質(zhì)量工作成績(jī)突出的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題較多的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處罰。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在安全質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)；頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)；給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.處罰：對(duì)違反安全質(zhì)量管理制度和規(guī)定的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予以下處罰：警告；罰款；責(zé)令停產(chǎn)整頓；解除勞動(dòng)合同。五、附則（一）本辦法由公司安全管理部門和質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋。（二）本辦法自發(fā)布之日起施行。如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和補(bǔ)充