公司保潔員管理制度公司保潔員管理制度「篇一」集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。一、保潔員崗位職責：1、嚴格遵守公司各項規章制度。2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。6、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。二、保潔員工作區域：(一)固定區域：1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。3、負責辦公樓三、四樓衛生間的清掃保潔。4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。(二)臨時性區域1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。(三)分工負責1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。3、保潔共同負責范圍：商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。公司保潔員管理制度「篇二」公司保潔組長在公司保潔主管領導下，負責實施住宅區公司保潔工作，美化、凈化居住環境。具體崗位職責如下:一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。二、堅持高質量、高標準，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業程序和公司保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經公司保潔主管批準后組織并實施。三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備公司保潔人員，住宅區內不留衛生死角。四、住宅區公司保潔工作實行“劃片分區包干”作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。五、嚴格本部門考勤制度。對公司保潔員，每一天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。六、堅持每一天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現象;培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為，現場督導保潔工作。七、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區域、職責人、考核評分定期公開，廣泛理解業主監督。九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。十、完成服務中心主管交辦的其他任務。清潔工職責標準一、清潔工務必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。三、如發現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主，清潔工除自行清理外，還應將狀況登記在服務中心記事本內，向上級報告。四、如發現天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。五、如發現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。六、勸喻業主淋花時要個性留意，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下方行人。七、如發現冷氣機或發出超多熱氣或噪音時，勸業主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，并根據城-管條例，對影響市容者報行政執法機關處理。八、如有需要，通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業主修理;如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。十、如有不顧公共衛生的業主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛生部門。樓內外保潔員職責標準一、每一天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，持續干凈，定時清運樓內垃圾。二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以持續干凈整潔。五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。七、對樓內外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯系。八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。九、完成保潔組長交辦的其他工作。公司保潔員管理制度「篇三」為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛生環境清新、整潔，特作以下規定：一、工作職責、工作守則及工作時間：1、保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進行打掃、除塵。2、嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。3、保潔員每天工作時間為：上午8：00―11：30，下午13：30-18：304、休息日為周六(每月休四天)。二、工作制度及標準細則：1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。2、按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。3、工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5、按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)。其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內植物澆灌等。前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛生包括：掛畫、公司牌匾等。衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時更新。督辦人員：不定期查訪。三、公司保潔員工資發放：每月的月底，到公司財務部領取或者打進員工賬戶。公司保潔員管理制度「篇四」公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。一、保潔員崗位職責：1、嚴格遵守公司各項規章制度。2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保持保量地完成各自分管區域內的保潔工作。4、遵守考勤制度，按時上班，不遲到、早退，不曠工、離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。6、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。7、妥善保管清潔用具和用品，不得丟失和人為損壞。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。二、保潔員工作區域：（一）辦公、宿舍區域：1人1、負責辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛生間的清掃保潔。2、負責會議室、培訓室的清掃工作。3、負責宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。4、每天不得少于一次負責區域內垃圾清理工作。（二）工廠區域：4人1、保潔甲負責一號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛生間及工作場所和大院劃分區域的清掃保潔工作。2、保潔乙負責二號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛生間及工作場所和大院劃分區域的清掃保潔工作。3、保潔丙負責二號檔一至二樓車間的通道、樓梯、衛生間及工作場所和大院劃分區域的清掃保潔工作。4、保潔丁負責海中金車間、原亞克力部車間的通道、衛生間及工作場所工作。5、保潔甲、乙、丙三人可以輪換包干區域工作（每月1日輪換）。6、負責各自區域內垃圾的分類、搬運到垃圾處理場工作。三、保潔員的工作流程：上午：06：00-07：00清掃各自負責的樓梯通道07：00-07：30清運垃圾后吃早餐07：30-08：00清掃各自區域的衛生間08：00-10：30清掃工作場所及公共區域10：30-11：00清掃衛生間11：00-13：00休息下午：13：00-13：30清掃衛生間13：30-14：30清掃通道、墻面、玻璃、天花板14：30-16：00清掃工作場所及公共區域16：00-16：30休息16：30-17：00清掃衛生間17：00-17：30整理清運垃圾注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外。要隨時巡回檢查，發現衛生不達標處隨時清掃。四、保潔員工作標準：（一）走廊及大廳的清掃標準：1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽書牌、接待處沙發、茶幾、正門玻璃，每周至少擦拭一次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。5、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口批示牌、消防栓、滅火器、照明設備箱等每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。6、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。（二）衛生間清掃標準：1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛生間內便池隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭一次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛生間內垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保持廁所內無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減少廁所內異味。7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。8、衛生間內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。（三）會議室、培訓室清掃標準：1、會議室、培訓室的桌、椅、地面、門、窗臺隨時保持無污漬、無灰塵、無水跡。2、垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。3、如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時進行全面清掃。4、會議室、培訓室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。（四）樓梯通道清掃標準（包括宿舍樓）：1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次，拖一次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、各樓層垃圾桶要經常擦洗，保持清潔。五、保潔員安全操作規程：1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。2、在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。3、在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4、不得私自自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。5、保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。6、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。7、在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。六、監督、檢查辦法：人事行政部每周進行兩次（每月不少于四次）衛生狀況抽查，每次抽查10個點，抽查時發現衛生不達標處即扣除相應分數，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。七、保潔員獎懲辦法：1、抽查中，每發現一處衛生不達標，扣1分。2、當月未扣分者，在當月工資中獎勵10分。3、當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵5分。4、當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵3分。5、當月累計扣11分至15分者，當月工資實發。6、當月累計扣16分至20分者，給予負激勵1分。7、當月累計扣21分至25分者，給予負激勵2分。8、當月累計超出25分部分，每超1分給予負激勵1分。9、連續3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。注：本制度自20ｘｘ年8月1日起實行。公司保潔員管理制度「篇五」1、員工守則：(1)遵守客戶、公司制定的各項規章制度，服從公司安排、調動。(2)熱愛工作，團結友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。(3)堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結派，損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。(4)上班時統一著裝，保持良好的精神面貌，態度熱情，服務周到。(5)上班時統一說普通話，不準講粗話、臟話、家鄉話。(6)上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。(7)員工代表公司形象，在與你所服務的人員發生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。(8)在崗位上要認真工作，不得做與工作無關的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務，并按時保質保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。(9)不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經發現，照價賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，并作開除處理，情節嚴重送公安機關處理，未經允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。(10)工作時積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時告知現場主管或領班，不得因故而推卸責任(11)如在檢查衛生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。(12)在工作時，如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現場主管，并積極協助處理好善后工作。(13)積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節支，學習公司規章制度，進行精神文明建設，提高公司效益和企業形象，建立一支紀律嚴明，作風過硬的隊伍。2、員工因清潔質量檢查不合格的，作記過處理。3、員工出現下列情況，將作警告、記過罰款處理。(1)員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。(2)服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。(3)工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。(4)頭發沒有按標準進行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須;女：束扎整齊洗凈、梳順)。(5)員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內的。(6)員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。(7)員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。(8)員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經教育仍不更改的。(9)對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進行處理)。4、員工有下列情況之一的作記過或辭退處理(1)員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。(2)本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發生爭吵的。(3)員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。(4)員工在工作中引燃易燃易爆物品的。(5)員工謾罵或威脅他人的。(6)員工在工作時間擅自接私話的。(7)員工故意浪費材料的。(8)員工在工作中，應積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管請教怎樣處理，根據所需材料和工具要主動向主管提出，由主管到公司去領取進行處理)。(9)員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。(10)員工在上、下班途中未嚴格執行著裝要求的。(11)員工遲到、早退15分鐘之上者。(12)員工在工作時間內不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。(13)員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。(14)員工曠工半天或半天以上的。(15)員工不服從管理的。5、員工出現下列情況之一的，作記大過并辭退處理，造成損失的按