供電所長述職報告供電所長述職報告「篇一」作為供電所領導班子中的一員，我堅持集體領導下的分工負責制，凡事以大局為重，始終如一地把企業利益、群眾利益放在首位，不耍特權，不謀私利，廉潔奉公，發揮自己的主觀能動性，積極主動配合主要領導，做好參謀，當好助手，自覺維護領導班子的整體運作功能，推動全所各項工作齊頭并進。履職情況我分管供電所內勤和優質服務工作，一年來，我以公司確立的路線、方針、政策為指導，推進營銷規范化管理和窗口建設，圓滿地完成了年初預定的奮斗目標，取得了一定的成效。1、以經營工作為龍頭，全力營造營銷氛圍。在營銷治理中全面實施規范化管理。即規范營業資料和營銷機制，強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理，從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。對淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業和客戶利益不受損失；強化電費抄、核、收治理，重點抓好抄表、核算等五個環節；強化線損和營銷治理。根據每月的線損報表，堅持按月進行營銷分析，針對報表中反映的問題，及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區的線損，電費回收、平均電價，供售電量進行認真分析比較，對存在的問題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實，著力唱活營銷這臺戲。2、以優質服務為引領，著力加強窗口建設及時分析形勢，深入市場和客戶進行調研，塑造企業良好的形象，保持市場占有率，拓展電力營銷市場，以優促銷，以銷增效。為此，我適時地制定經營策略：一是繼續完善優質服務體系，大力建設營業示范窗口，今年，公司在我所新建了客戶服務中心，為我們窗口建設提供了優美舒適的辦公環境，硬件條件上去了，軟件建設不能有絲毫馬虎，為此，我在窗口建設上著力強化“三做到”，即做到態度好、回答準、語言美；投訴舉報“三及時”即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵，并全力兌現十項承諾，保證有求必應，有諾必踐，建立一體化營銷服務系統，把最好的服務質量送達客戶，全年未發生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則，取信于客戶，積極轉變經營戰略，全面實施優質服務促銷戰略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用戶的有利優勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發展新客戶，尋找新亮點，積極培植新的經濟增長點。今年共發展新客戶340戶，增加負荷800kva，為完成全年營銷任務增添了新的血液。3、以一流建設為重點，強力推進規范化管理。以保持一流供電企業常態運行機制為重點，不斷提高供電所規范化管理水平，按照建設國家一流企業標準和公司創“優”考核細則，不斷完善，提高工作質量，專人負責內業資料的整理和網絡上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業務分類負責制入手，實現了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理，增強工作的指導性，使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核，形成了人人有指標，個個敢爭先的良好氛圍。一流企業工作機制得到了有效落實。供電所長述職報告「篇二」一、以人為本，轉變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。公司人力資源優化配置工作結束后，我將調整自己的心態，以新的精神狀態和工作作風，迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。二、加強配網的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網絡的安全，為優質服務工作提供良好的基礎。按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性；同時根據輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質量存在突出問題臺區的增容工作；認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺（主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質量；結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎。三、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監督體系，保證各種規章制度執行有力，確保安全管理工作到位。提高各種規章制度執行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關的規章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業和違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業和違反規章制度的活動，把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發生。四、xx供電所作為服務于廣泛用戶的，認真開展優質服務尤為重要，供電所將按照優質服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務質量和水平。五、多措施，努力降低農村低壓綜合線損率一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區，明確相關人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區作為重點營業稽查對象，開展供電營業普查，防止違章用電、竊電等現象的發生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經營目標，形成全員共同關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業同心，貫徹落實公司領導的意圖，以開拓創新的精神抓好xx供電所工作，作出自己的貢獻！供電所長述職報告「篇三」各位領導：大家好！我自20xx年x月份到xx鎮擔任供電所所長以來，在公司的正確領導下，我始終堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業宗旨，始終保持解放思想，踏實工作，拼搏進取工作作風，始終遵守廉潔從業的各項規章制度，恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風尚，正確處理各種利益關系，時刻維護企業誠信守法、廉潔高效的良好形象，努力確保用電安全、管理規范、服務優質、企業廉潔。現將個人廉潔從業情況匯報如下：一、銘記制度，廉潔從業工作以來，我嚴格遵守《國家電網公司員工服務“十個不準”》，嚴格兌現《國家電網公司供電服務“十項承諾”》，嚴格履行國家電網公司員工“廉潔行為八條規范”，時刻將“廉潔從業，服務客戶”銘記于心。一直以來，我從未利用職務之便為自己或親戚謀過一點私，從未借著職務之權給客戶使過一點絆。對于自己，我總是嚴格要求;對于員工，我總是以身作則，帶頭執行廉潔自律各項規定，嚴禁工作時間飲酒，著力營造“干事、干凈”的廉潔環境;對于客戶，我總是優質服務。最近一段時間，由于高溫用電緊張，全縣統一安排合理調度用電。每次限電之前，我都要求供電所提前通知xx鎮各片區以及冬塔鄉、板江鄉客戶做好停電準備，并告知限電時長，一來可以避免不必要的損失，二來也是讓客戶充分理解，避免不必要的矛盾，樹立企業的良好形象。二、從嚴從細，防范風險為切實保障廉潔從業落到實處，樹立供電所風清氣正的良好行風，我們采取了一系列措施嚴防借職務之便謀私利的行為。一是教育引導，訂閱內部廉潔從業的相關報刊、雜志，傳播廉潔從業的文化理念;二是宣傳發動，利用宣傳欄、會議、講座、培訓等各種內容鮮明，靈活多樣的形式營造廉潔從業的文化氛圍;三是健全制度，細化工作流程，層層制定廉潔從業責任分解制度，規范干部員工的行為規范;四是強化管理。①盡量簡化業擴報裝的程序。在營業廳上墻公布報裝業務流程、現行電價標準、供電服務承諾內容、用戶須知等宣傳資料，實行無周休日制，隨時為用戶提供報裝及咨詢服務;②抄表、核算、收費管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規定日期和周期對電能表進行實抄,到戶實抄率達xx%;使用統一的抄表卡、電費臺賬，認真核算，確保電量、電費、電價正確無誤;加強電費票據管理，電費票據由指定的微機開票員統一打印，抄表卡和微機開具的電費發票，經核算員核算、校對準確無誤后加蓋電費專用章生效;采用集中收費和定點收費相結合的方式，確保當月電費回收xx%;③加強電價、電費的管理。定期接受公司稽查隊、營銷科的檢查，對發現的問題及時解決。通過一系列的制度和措施，努力營造一個公開、公正、透明的企業環境，建設一個單位自查，客戶監督的廉潔電力市場，不斷提高客戶的滿意，不斷樹立企業的公信力。三、意見和建議一是人員管理，建議增加供電所人員教育培訓的次數，加強紀律作風整頓，促進思想作風的轉變，提高其綜合素質，保證供電所廉潔目標的順利實現。二是嚴格獎罰機制，實行經營指標、工作任務與工資獎金掛勾，供電所嚴格考核、如實上報，公司審核后兌現獎罰，形成激勵機制，提高農電工工作積極性，使農電管理逐步走向規范化。此致敬禮！述職人：xxx20xx年x月x日供電所長述職報告「篇四」x月份以來，我們在總結上半年工作的基礎上，結合深入開展百問百查活動。認真細致地抓好落實狀況。逐項對照檢查，盡職盡責地履行自己的職責。在晉州市供電局領導的大力支持和幫忙下，堅持求真務實、踏實工作、精細管理、力求創新的工作思路，為圓滿完成局交給的各項工作任務而努力奮斗。一、各項經濟技術指標完成狀況1、安全生產：1-12月份未發生生產人身傷亡事故職責事故及惡性誤操作事故，未發生交通事故。2、高壓線損完成狀況1-12月份累計完成購電量10506.77萬ＫＷh，售電量9379.6874萬KWh，線損率為10.72%，未完成局下達的線損指標7.23%。3、低壓線損累計完成11.80%比局下達的12%指標降0.2個百分比。4、電費回收狀況1-12月應收電費3718.52萬元，實收電費3711.46萬元，欠費70623.73元供電所所長述職報告5篇供電所所長述職報告5篇。5、農網改造及井井通、戶戶通工程完成狀況7月份以來完成xx村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程，完成xx村267戶照明戶戶持卡工程，對于南張里村、北張里村的兩個臺區井井持卡工程正在進行中。二、轉變觀念、提高認識x月x日，我調入xx所后，發現該所農電工自身素質較差，服務意識淡薄、工作用心性不高，管理較為散亂、向心力不強，有兩個村處于無組織狀態，一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下，電費回收困難重重，針對這種狀況，我們組織所內各個專責及管理人員，認真分析目前狀況，查找問題根源，多次組織農電工進行思想教育工作，增強職責心和職責感，提高安全意識和服務意識，提高專業技能和自身素質。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源，及時為他們排憂解難，鼓舞士氣、調動用心性。并結合百查百問活動進行了自查自糾活動。透過教育取得了必須的成效。三、加強管理、夯實基礎首先是安全管理，我們堅持每一天一題的安全知識考核和學習，堅持每周搞一次安全教育活動和培訓，牢固樹立“安全第一、預防為主”的方針，強化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。其次是人員管理我們認真落實安全生產職責制，按照所長、專責分工負責。農村電工分村、分片、分臺區負責。層層抓落實、人人有分工、分工不分家的原則。我們對于不負職責的電工及時進行調整。對于不安心工作的電工及時進行批評教育，做到了獎罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項工作的徹底落實。第三、加強高、低壓線損管理和電費回收工作，槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個供電所中位列倒數第二，屬后進所。低壓線損個別臺區居高不下，電費回收主要集中在村吃水井電費和農電工職責心不強懶惰造成的，針對這種狀況我們所認真組織了線損分析會，分析高的原因。對于線損高的分路進行重點突擊檢查，加強了查竊電力度和用電管理。對低壓線路進行了切改。經常組織抄表員檢查線損高的臺區。對于電費回收難度大的村和電工，所長、副所長親自找村里領導交涉，找電工談心。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力，我們爭取年底電費結零，低壓線損完成，高壓線損大幅度降低。四、面向“三新”服務“三農”搞好優質服務。為了提高優質服務水平，更好地服務“三農”我們及時地與鄉政府、村委會進行溝通，盡量得到鄉、村兩級政府的支持，促進農網改造和行風建設工作。對于農民投訴的“95598“服務熱線，我們找用戶座談，認真接待，盡量給他們一個滿意的答復。對于事故搶修以最快的速度及時修復。x月份以來，我所接到4起”95598“熱線的投訴，已全部處理并得到滿意答復。在”三新“方面，圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程，并隨時為用戶充卡，隨到隨充，讓用戶及時用上“明白電、放心電”。供電所長述職報告「篇五」緊張而又忙碌的XX年轉眼已經過去，回顧一年來的工作，真是千頭萬緒，感慨萬千。通過所內全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級公司下達的各項技經指標，具體匯報如下：一、狠抓安全生產工作安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，一年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，我們的具體做法是：1、在所內有計劃開展技能知識學習。2、開展身邊無事故無違章活動。3、按照公司工作布置，定期開展安全大檢查，對查出問題能處理的及時處理，不能處理的上報公司。4、定期對工器具進行了測試及外表檢查，始終使用合格工器具。5、有計劃制定、落實安全“兩措”。二、注重服務承諾，提高服務質量堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。1、我所有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開展“一月一查“活動，同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發放滿意度調查表，通過統計滿意率為100%，全年來未發生投訴事件。2、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動，并在營業窗口設立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。3、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶。4、定期走訪特殊服務對象，全年累計共走訪13戶。5、出色的完成了各次接待任務及中考期間的保電任務。經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。存在問題1、優質服務仍有不足之處，主要表現在電費催交。2、個別臺區線損不穩定，有時會出現反彈現象。明年主要任務目標狠抓安全管理，確保全年目標的順利實現。認真貫徹落實肅北電力局的安全生產違章行為的處罰規定和國家電網公司工作規定。XX年全年安全生產的工作重點，主要是石包城水峽口電站線路運行及維護工作，由于農村的超高樹枝已嚴重影響到電網的正常運行，我所把工作重心移到電網的運行維護上來，保人身、保設備安全是我所在安全生產中的重點工作目標。電力營銷工作穩步推進。1、繼續加快農村電力營銷市場的開拓工作，在提高服務質量的同時，提高產品質量，售后服務工作。堅持24小時守候服務，在廣大農村電力客戶心中樹立較好的供電企業形象，為客戶提供優質、高效、快捷、方便的品牌服務。2、加強電網的維護運行管理，著力降低線損，增加企業效益，在農村地區要降損增效，一是必須要抓電網運行、維護，防止電能的偷漏問題，及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析，定期召開線損分析會，查找線損偏高的原因，及時解決問題，同時加強考核，與運行維護人員的獎金工資掛勾，增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。供電所長述職報告「篇六」××鎮供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區運行維護、安全管理等工作，同時承擔著城區和永和鄉13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產為重點，以拓展市場為主題，以優質服務為宗旨，以實現經營目標為中心。結合供電所的工作實際，我擬定××供電所的管理方案，具體如下：一、以人為本，轉變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。公司人力資源優化配置工作結束后，我將調整自己的心態，以新的精神狀態和工作作風，迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。二、加強配網的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網絡的安全，為優質服務工作提供良好的基礎。按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性；同時根據輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質量存在突出問題臺區的增容工作；認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作)，保障供電質量；結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎。三、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監督體系，保證各種規章制度執行有力，確保安全管理工作到位。提高各