SPC統計手法簡介

Statisticalprocesscontrol製作:品保課統計製程管制

經由製程中去收集資料，而加以統計分析，從分析中得以管制製程是否穩定。 若製程異常，可經由問題分析以找出異常原因，並立即採取改善措施與標準化，使製程恢復正常。 若製程穩定，可透過製程能力分析、改善措施與標準化，以不斷提升製程能力。1.

市場分析2.

產品設計3.

相依性規格、壽命及耐用性預測4.

製程管制及製程能力研究5.

製程改善6.

安全評估／風險分析7.

驗收抽樣8.

數據分析，績效評估及不良分析統計技術之應用1.

柏拉圖（決定管制重點）2.

統計檢定3.

管制圖4.

抽樣計劃SPC使用之統計技術製程改善循環共同原因與特殊原因之變異共同原因：製程中變異因素是在統計的管制狀態下，其產品之特性有固定的分配。特殊原因：製程中變異因素不在統計的管制狀態下，其產品之特性沒有固定的分配。共同原因與特殊原因之對策

1.

特殊原因之對策（局部面）通常會牽涉到消除產生變異的特殊原因可以由製程人員直接加以改善大約能夠解決15%之製程上之問題2.

共同原因之對策（系統面）通常必須改善造成變異的共同問題經常需要管理階層的努力與對策大約85%的問題是屬於此類系統製程能力指標

製程準確度Ca(CapabilityofAccuracy):

Ca值在衡量製程之實際平均值與規格中心值(T)之一致性 實際中心值-規格中心值Ca=────────────×100％ 規格容許差＝(-SC)/(T/2)×100％

規格公差=USL-LSL,通常≠UCL-LCL：製程平均值T：公差Sc：規格中心XX製程能力指標製程精密度Cp(CapabilityofPrecision):Cp在衡量製程之變異寬度與規格公差範圍相差之情形

CpTCPUUSLXXLSL==---=-=----規格公差雙邊規格時或CPL單邊規格時6個標準差3σ3σ6σ

製程能力指標

製程能力指標Cpk，原來的意思為綜合Ca與Cp兩值之指標 Cpk

=(1－│Ca

│)Cp

掌握製程管制之主要因素人(man)機(machine)料(material)法(method)製程能力等級判斷及處置建議－Cpk管制圖

縱軸代表產品品質特性，以製程變化數據為分度橫軸代表產品的群體號碼、製造日期。依照時間順序將點畫在圖上，再與管制界限比較以判別製程是否穩定。點子超出管制界限時，應馬上採取行動。點子雖然在管制界限內，但呈現特殊排列現象，也要採取行動。管制圖導入之前置動作

定義製程並決定品質特性。決定量測品質特性之系統。以直方圖，層別法等先對製程作初步分析。判斷製程是否已穩定。儘可能降低不必要之變異。管制圖之建立

一、建立解析用管制圖1.選定管制項目2.選擇樣組大小，頻率及組數3.搜集數據，並按生產或測定順序記入4.計算各組及R5.選定適宜之座標尺寸6.繪點于管制圖上7.計算中心線及管制界限，並予繪出8.初步解析─繪直方圖─是否呈常態分配─與規格比較一、管制圖二、R管制圖管制圖二、建立管制用管制圖1.記入基本資料2.繪製中心線管制界限3.點圖4.判定製程是否穩定並採取適當的措施5.定期檢討重新計算管制界限管制圖之A,B,C區A區B區C區C區B區A區UCLCLLCL0.135%2.14%13.59%34.135%+2s+s-s-2s法則1：有一點超出管制界限。法則2：連續三點有二點以上落在同一邊之A區或其外。法則3：連續五點有四點以上落在同一邊之B區或其外。管制圖判定法則法則4：連續七點以上落在同一邊。法則5：連續七點朝同一方向上升或下降。法則6：連續十四點呈鋸齒狀上下震盪。法則7：連續十五點以上落在同一邊之C區內。管制圖判定法則1.

經濟性：有效的抽樣管制，不用全數檢驗，不良率，得以控制成本。使製程穩定，能掌握品質、成本與交期。2.

預警性：製程的異常趨勢可即時對策，預防整批不良，以減少浪費。3.

分辨特殊原因：作為局部問題對策或管理階層系統改進之參考。4.

善用機器設備：估計機器能力，可妥善安排適當機器生產適當零件。5.

改善的評估：製程能力可作為改善前後比較之指標。SPC能解決之問題

結論SPC是提昇品質與生產力的利器SPC可與ISO9000及QCC結合主管支持與教育訓練為SPC成功之關鍵因素Let’sdoit!9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。4月-254月-25Friday,April4,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。19:34:2119:34:2119:344/4/20257:34:21PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。4月-2519:34:2119:34Apr-2504-Apr-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。19:34:2119:34:2119:34Friday,April4,202513、志不立，天下無可成之事。4月-254月-2519:34:2119:34:21April4,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。04四月20257:34:21下午19:34:214月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。四月257:34下午4月-2519:34Apri