大肛腸專科醫院后勤保障管理制度?一、總則1.目的本制度旨在規范大肛腸專科醫院后勤保障工作，確保醫院各項醫療活動的順利開展，為患者提供優質、高效、安全的醫療環境，提高醫院整體運行效率和服務質量。2.適用范圍本制度適用于大肛腸專科醫院后勤保障部門及全體后勤工作人員，涵蓋醫院的物資供應、設備維護、環境衛生、安全保衛、水電暖供應等各個方面。3.職責分工后勤保障部門負責制定和執行后勤保障管理制度，協調各科室之間的后勤工作，確保后勤服務的及時性和有效性。物資供應組負責醫院各類物資的采購、儲存、發放和管理，保障醫療物資的充足供應。設備維護組負責醫院設備的日常維護、保養、維修和更新，確保設備正常運行。環境衛生組負責醫院的清潔衛生、消毒滅菌、污水處理等工作，營造整潔、舒適、安全的就醫環境。安全保衛組負責醫院的安全保衛工作，包括門禁管理、巡邏防控、消防安全等，維護醫院秩序和安全。水電暖供應組負責醫院水電暖設施的運行管理、維護維修，保障能源供應穩定。二、物資供應管理1.物資采購根據醫院醫療業務需求和物資庫存情況，由各科室定期提交物資采購申請，經科室負責人審核后報后勤保障部門。后勤保障部門物資供應組匯總采購申請，制定采購計劃，按照醫院采購相關規定進行采購。優先選擇具有良好信譽、質量可靠、價格合理的供應商，簽訂采購合同。對于特殊物資或大型設備采購，應進行市場調研、招標采購等程序，確保采購過程公開、公平、公正。2.物資驗收物資到貨后，物資供應組應及時組織相關人員進行驗收。驗收內容包括物資的數量、規格、型號、質量等是否與采購合同一致。對于醫療設備等重要物資，需邀請專業技術人員參與驗收，驗收合格后方可辦理入庫手續。如發現物資存在質量問題或數量短缺等情況，應及時與供應商聯系，要求其更換或補足物資，并做好記錄。3.物資儲存設立專門的物資倉庫，分類存放各類物資。物資應按照類別、規格、型號等進行標識，便于查找和管理。倉庫應保持通風、干燥、清潔，做好防潮、防火、防蟲、防盜等工作。對于易燃易爆、有毒有害等危險物資，應單獨存放，并嚴格按照相關規定進行管理。定期對物資進行盤點，確保賬物相符。盤點結果應及時上報后勤保障部門負責人，并對盤盈盤虧情況進行分析和處理。4.物資發放各科室根據工作需要，填寫物資領用申請表，經科室負責人審批后到物資倉庫領取物資。物資倉庫管理人員按照審批后的領用申請表發放物資，做好發放記錄，包括物資名稱、規格、型號、數量、領用科室、領用人等信息。對于貴重物資或限量供應物資，應嚴格控制發放數量，實行審批制度，確保物資合理使用。三、設備維護管理1.設備檔案建立設備維護組應為每臺設備建立詳細的檔案，包括設備的基本信息（名稱、型號、規格、購置日期等）、技術資料（說明書、操作手冊、維修手冊等）、運行記錄、維護保養記錄、維修記錄等。設備檔案應妥善保管，便于查閱和管理，為設備的維護、保養、維修及更新提供依據。2.設備日常維護保養制定設備日常維護保養計劃，明確設備維護保養的內容、周期、責任人等。設備操作人員應按照操作規程進行日常操作和維護，做好設備清潔、潤滑、緊固、檢查等工作。設備維護人員定期對設備進行巡檢，檢查設備運行狀況，及時發現和處理設備故障隱患。對于發現的問題，應做好記錄，并及時安排維修。3.設備維修管理當設備出現故障時，使用科室應及時通知設備維護組。設備維護人員接到通知后，應迅速到達現場進行維修。對于一般性故障，維修人員應及時排除；對于復雜故障或需要更換零部件的情況，應填寫設備維修申請表，經設備維護組負責人審批后進行維修。維修過程中應做好記錄，包括故障現象、維修措施、更換零部件等信息。維修完成后，維修人員應進行設備試運行，確保設備正常運行。使用科室對維修結果進行驗收，驗收合格后在維修記錄上簽字確認。4.設備更新與報廢根據醫院發展需要和設備使用狀況，由設備維護組提出設備更新計劃，經醫院相關部門審批后進行設備更新。對于已損壞且無法修復或技術性能落后、能耗高、維修成本大的設備，由設備維護組組織評估，提出報廢申請，經醫院領導批準后進行報廢處理。報廢設備應妥善處置，防止流失和環境污染。四、環境衛生管理1.清潔衛生標準制定醫院各區域清潔衛生標準，包括門診、病房、手術室、檢驗科、藥房、食堂、衛生間等。明確清潔頻率、清潔內容、清潔質量要求等。環境衛生組按照清潔衛生標準，定期對醫院各區域進行清潔，保持環境整潔、無雜物、無污漬、無異味。2.消毒滅菌管理嚴格執行醫院消毒滅菌制度，根據不同科室、不同物品的消毒要求，選擇合適的消毒方法和消毒劑。對醫療器械、診療用品、環境表面等進行定期消毒滅菌，確保消毒滅菌效果符合相關標準。消毒滅菌過程應做好記錄，包括消毒時間、消毒劑名稱、濃度、作用時間等信息。加強對消毒滅菌效果的監測，定期進行消毒滅菌效果檢測，確保消毒滅菌質量。3.污水處理醫院污水處理設施應正常運行，按照國家相關規定對污水進行處理，達標后排放。定期對污水處理設施進行檢查、維護和保養，確保設施正常運行。做好污水處理記錄，包括污水流量、處理工藝參數、消毒情況等信息。加強對污水處理過程的監測，定期進行水質檢測，確保污水排放符合環保要求。五、安全保衛管理1.門禁管理在醫院主要出入口設置門禁系統，對人員和車輛進行嚴格管理。工作人員憑工作證進入醫院，患者及家屬憑就診憑證進入。加強門禁值班，對進出人員和車輛進行登記和檢查，嚴禁無關人員和車輛進入醫院。對于攜帶危險物品或可疑物品的人員，應進行詢問和檢查，必要時通知相關部門處理。2.巡邏防控安全保衛組制定巡邏計劃，安排專人對醫院各區域進行定時巡邏。巡邏內容包括安全設施檢查、治安情況巡查、消防安全檢查等。巡邏人員應佩戴明顯標識，保持通訊暢通，及時發現和處理各類安全隱患和突發事件。對于發現的問題，應做好記錄，并及時報告上級領導。3.消防安全管理建立健全醫院消防安全管理制度，明確消防安全責任人，制定消防安全應急預案。按照消防規定配備足夠數量的消防器材和設施，并定期進行檢查、維護和保養，確保消防器材和設施完好有效。加強對醫院員工和患者的消防安全教育，組織開展消防安全培訓和演練，提高全員消防安全意識和應急處置能力。定期對醫院進行消防安全檢查，及時消除火災隱患。嚴禁在醫院內違規使用明火、私拉亂接電線、堆放易燃物品等。4.突發事件應急處置制定各類突發事件應急預案，包括火災、地震、恐怖襲擊、群體性事件等。明確應急處置流程、各部門職責分工、應急救援措施等。定期組織應急演練，檢驗和提高應急預案的可行性和有效性，增強全員應急處置能力。發生突發事件時，安全保衛組應立即啟動應急預案，迅速組織人員進行現場救援和處置，維護醫院秩序，確保患者和員工生命財產安全。同時，及時向上級主管部門報告事件情況。六、水電暖供應管理1.水電暖設施運行管理水電暖供應組安排專人負責醫院水電暖設施的日常運行管理，制定運行操作規程，確保設施正常運行。定期對水電暖設施進行巡檢，檢查設備運行狀況、壓力、溫度、流量等參數是否正常，及時發現和處理設備故障隱患。做好水電暖設施運行記錄，包括運行時間、運行參數、設備狀態等信息，為設施維護和管理提供依據。2.水電暖設施維護維修建立水電暖設施維護維修制度，對設施進行定期維護保養，延長設施使用壽命。當水電暖設施出現故障時，維修人員應及時到達現場進行維修。對于一般性故障，應盡快修復；對于復雜故障，應制定維修方案，確保維修質量和安全。維修完成后，維修人員應進行試運行，確保設施正常運行，并做好維修記錄，包括故障現象、維修措施、更換零部件等信息。3.能源管理加強醫院能源管理，制定能源消耗定額和考核制度，定期對醫院能源消耗情況進行統計和分析。推廣節能技術和措施，采用節能燈具、節水器具等，降低醫院能源消耗。加強對員工的節能教育，提高全員節能意識，養成節約能源的良好習慣。七、監督與考核1.監督檢查醫院成立后勤保障工作監督小組，定期對后勤保障部門的工作進行監督檢查。監督檢查內容包括物資供應、設備維護、環境衛生、安全保衛、水電暖供應等方面的工作質量、工作效率、服務態度等。監督小組通過現場檢查、查閱資料、問卷調查、患者反饋等方式收集信息，及時發現問題，并提出整改意見。2.考核評價建立后勤保障工作人員考核評價制度，定期對后勤工作人員的工作表現進行考核評價。考核評價內容包括工作業績、工作態度、專業技能、團隊協作等方面。考核評價結果分為優秀、合格、不合格三個等級，與員工的績效工資、晉升、獎勵等掛鉤。對于考核優秀的員工，給予表彰和獎勵；對于考核不合格的員工，進行批評教育、培訓輔導或調整崗位等處理。3.持續改進后勤保