后勤服務中心規章制度?一、總則1.目的為加強后勤服務中心的管理，規范工作流程，提高服務質量和工作效率，保障中心各項工作的順利開展，特制定本規章制度。2.適用范圍本規章制度適用于后勤服務中心全體工作人員。3.基本原則（1）以服務為宗旨，樹立"服務第一"的理念，滿足學校及師生的合理需求。（2）遵循高效、規范、科學的管理原則，不斷優化工作流程，提高工作效能。（3）堅持公平、公正、公開的原則，確保各項工作透明、有序進行。二、組織架構與職責1.中心領導職責（1）全面負責后勤服務中心的各項工作，制定發展規劃和年度工作計劃，并組織實施。（2）協調與學校各部門的關系，爭取支持與合作，為后勤服務工作創造良好的外部環境。（3）負責中心人員的調配、考核、培訓等工作，提高員工素質和業務能力。（4）監督檢查各項規章制度的執行情況，及時發現問題并解決，確保中心工作正常運轉。2.各部門職責（1）綜合管理部負責中心的行政管理工作，包括文件收發、檔案管理、會議組織等。制定和完善中心內部管理制度，協助領導做好各項協調工作。負責人事勞資、績效考核、員工培訓等工作。負責中心的財務管理、物資采購與管理等工作。（2）物業管理部負責校園內各類建筑物及附屬設施的日常維修、保養和管理工作。制定并執行物業管理方案，包括環境衛生、綠化養護、安全保衛等工作。負責校園水電暖的供應與管理，確保設施設備正常運行。處理物業管理中的各類突發事件，保障校園安全與秩序。（3）餐飲服務部負責學校食堂的經營管理工作，提供優質、安全、衛生的餐飲服務。制定食堂菜譜，合理搭配膳食，滿足師生不同需求。加強食品安全管理，嚴格把控食品采購、加工、儲存等環節。收集師生對餐飲服務的意見和建議，不斷改進服務質量。（4）宿舍管理部負責學生宿舍的日常管理工作，包括宿舍分配、調整等。加強宿舍安全管理，做好防火、防盜、防事故等工作。維護宿舍區的環境衛生，督促學生保持良好的生活習慣。及時處理學生宿舍中的各類問題和糾紛，為學生提供良好的住宿環境。三、人員管理1.招聘與錄用（1）根據中心工作需要，制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數、條件等。（2）通過多種渠道發布招聘信息，如校園網、招聘網站、人才市場等。（3）對應聘人員進行資格審查、筆試、面試等環節，擇優錄用。（4）新員工入職時，需簽訂勞動合同，辦理入職手續，進行入職培訓。2.考勤管理（1）員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需請假，應按照規定辦理請假手續。（2）考勤采用打卡或簽到方式記錄，每月統計考勤情況，作為績效考核的依據之一。（3）遲到、早退每次扣除相應績效分數，曠工按曠工天數扣除相應工資，并視情節輕重給予紀律處分。3.績效考核（1）建立科學合理的績效考核體系，根據不同崗位的職責和要求，制定考核指標和標準。（2）績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核，考核結果與員工的工資、獎金、晉升等掛鉤。（3）考核內容包括工作業績、工作態度、團隊協作等方面，通過自評、上級評價、同事評價等方式進行綜合評價。4.培訓與發展（1）根據員工的崗位需求和個人發展規劃，制定培訓計劃，組織開展各類培訓活動。（2）培訓內容包括業務知識、技能培訓、職業道德等方面，提高員工的綜合素質和業務能力。（3）鼓勵員工參加外部培訓和學習交流活動，對表現優秀的員工給予一定的支持和獎勵。5.獎懲制度（1）對工作表現突出、為中心做出顯著貢獻的員工，給予表彰和獎勵，如榮譽稱號、獎金等。（2）對違反規章制度、工作失誤或給中心造成損失的員工，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。四、行政管理1.文件管理（1）文件收發要及時、準確，做好登記、傳閱、歸檔等工作。（2）嚴格執行文件保密制度，確保文件安全。（3）定期對文件進行清理和歸檔，便于查閱和使用。2.會議管理（1）定期召開中心工作會議，傳達學校精神，總結工作經驗，部署下一階段工作任務。（2）會議要有記錄，明確會議決議和責任人，跟蹤落實情況。（3）參會人員應按時參加會議，遵守會議紀律，積極發言，認真落實會議要求。3.印章管理（1）中心印章由綜合管理部專人負責保管，嚴格按照規定使用。（2）使用印章需填寫申請表，經領導批準后，方可蓋章。（3）印章使用要做好登記，留存相關文件資料，確保印章使用規范、安全。4.檔案管理（1）建立健全檔案管理制度，對中心各類檔案進行分類、整理、歸檔。（2）檔案管理人員要嚴格遵守檔案保密制度，確保檔案信息安全。（3）做好檔案的查閱、借閱登記工作，定期對檔案進行清查和整理。五、物業管理1.建筑物及設施設備管理（1）建立建筑物及設施設備檔案，記錄其基本信息、維修保養情況等。（2）定期對建筑物及設施設備進行巡查，及時發現問題并進行維修保養。（3）制定設施設備操作規程和維護計劃，確保設施設備正常運行，延長使用壽命。（4）對重大設施設備維修、改造項目，要進行可行性論證，做好項目預算和施工管理。2.環境衛生管理（1）制定環境衛生管理制度，明確清潔標準和工作流程。（2）合理配備保潔人員，劃分責任區域，確保校園環境衛生整潔。（3）加強對公共區域的清掃、消毒、垃圾清運等工作，及時處理各類廢棄物。（4）定期對環境衛生狀況進行檢查和評估，不斷改進工作質量。3.綠化養護管理（1）制定綠化養護計劃，合理安排綠化養護工作。（2）做好校園內花草樹木的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化景觀效果。（3）加強對綠化設施的維護管理，確保其正常使用。（4）根據季節和校園文化建設需要，適時調整綠化布局。4.安全保衛管理（1）建立健全安全保衛制度，加強安全保衛隊伍建設。（2）設置門禁系統，嚴格人員和車輛出入管理，做好登記和檢查工作。（3）加強校園巡邏，及時發現和處理各類安全隱患和突發事件。（4）配備必要的安全防范設施設備，如監控系統、消防器材等，并定期進行檢查和維護。（5）開展安全教育宣傳活動，提高師生的安全意識和自我防范能力。六、餐飲服務1.食堂管理（1）嚴格遵守國家食品安全法律法規，建立健全食品安全管理制度。（2）加強食堂從業人員的健康管理和培訓，確保持健康證上崗。（3）做好食堂食品采購、驗收、儲存、加工、銷售等環節的管理，確保食品安全衛生。（4）定期對食堂設施設備進行清潔、消毒和維護，保證食堂環境整潔。2.菜譜制定與調整（1）根據師生口味需求、季節變化和營養搭配原則，制定科學合理的菜譜。（2）定期收集師生對菜譜的意見和建議，及時進行調整和優化。（3）注重菜品創新，推出特色菜品，滿足師生多樣化的飲食需求。3.成本控制（1）加強食堂成本核算與管理，合理控制食品采購成本、加工成本等。（2）優化食材采購渠道，降低采購價格，提高資金使用效益。（3）加強對食堂水電、燃氣等能源消耗的管理，節約能源資源。4.服務質量提升（1）加強食堂工作人員的服務意識培訓，提高服務水平。（2）規范服務流程，做到文明、熱情、周到服務。（3）及時處理師生的投訴和建議，不斷改進服務質量。七、宿舍管理1.宿舍分配與調整（1）根據學校住宿安排計劃，合理分配學生宿舍，確保宿舍資源的公平使用。（2）定期對學生宿舍進行清查，及時調整宿舍布局，滿足學生住宿需求變化。（3）辦理學生宿舍入住、退宿手續，做好相關信息登記和檔案管理。2.宿舍安全管理（1）加強宿舍安全教育，提高學生的安全意識和自我防范能力。（2）制定宿舍安全管理制度，明確安全責任，加強對宿舍的巡查和管理。（3）檢查宿舍內的電器使用、消防設施配備等情況，及時消除安全隱患。（4）處理宿舍內的安全事故和突發事件，保障學生生命財產安全。3.宿舍衛生管理（1）制定宿舍衛生標準，督促學生保持宿舍整潔衛生。（2）定期對宿舍衛生進行檢查和評比，對表現優秀的宿舍進行表彰和獎勵，對不合格的宿舍進行督促整改。（3）加強對宿舍公共區域的衛生管理，及時清理垃圾和雜物。4.學生管理與服務（1）建立宿舍管理員值班制度，及時處理學生宿舍中的各類問題和糾紛。（2）關心學生的學習和生活情況，為學生提供必要的幫助和服務。（3）組織開展宿舍文化建設活動，營造良好的宿舍氛圍。八、物資管理1.采購管理（1）根據中心工作需要，制定物資采購計劃，明確采購物資的名稱、規格、數量等。（2）按照規定的采購流程，通過招標、詢價、談判等方式選擇合格的供應商。（3）簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，確保采購物資的質量和供應時間。（4）對采購物資進行驗收，確保物資符合要求，對不合格物資及時處理。2.庫存管理（1）建立物資庫存管理制度，對物資進行分類、編號、登記和存放。（2）定期對庫存物資進行盤點，做到賬實相符，及時清理積壓物資。（3）加強庫存物資的保管和養護，確保物資質量不受損。（4）嚴格控制庫存物資的出入庫手續，做好記錄。3.物資使用與報廢管理（1）各部門根據工作需要領用物資，填寫領用申請表，經審批后領取。（2）合理使用物資，避免浪費，提高物資使用效益。（3）對已損壞、無法使用或超過使用期限的物資，按照規定進行報廢處理，辦理報廢手續。九、財務管理1.預算管理（1）根據中心年度工作計劃和發展目標，編制年度財務預算。（2）預算編制要科學合理，涵蓋各項收入和支出項目，確保收支平衡。（3）嚴格執行預算，對預算執行情況進行跟蹤和分析，及時調整預算。2.收入管理（1）規范中心各項收入的收取和管理，確保收入及時足額入賬。（2）加強對收費項目和標準的審核，嚴格按照規定收費，杜絕亂收費現象。（3）做好收入的核算和統計工作，定期進行財務分析。3.支出管理（1）嚴格執行財務審批制度，各項支出需經領導審批后辦理。（2）控制支出范圍和標準，確保支出合理合規。（3）加強對費用報銷的審核，對不符合規定的報銷憑證不予受理。（4）做好財務支出的記錄