某客運企業安全管理制度匯編?一、總則1.目的為加強本客運企業的安全管理，預防和減少交通事故，保障乘客生命財產安全，特制定本安全管理制度匯編。2.適用范圍本制度適用于本客運企業所有運營車輛、駕駛員、乘務員以及相關管理人員。3.基本原則安全第一、預防為主、綜合治理；以人為本、依法管理、科學監管。二、安全管理職責1.企業主要負責人職責全面負責企業的安全管理工作，是安全管理的第一責任人。組織制定和完善安全管理制度，確保制度的有效執行。定期召開安全工作會議，分析安全形勢，解決安全工作中的重大問題。保障安全管理所需的資金、設備和人員配置。2.安全管理部門職責負責制定安全工作計劃和方案，并組織實施。開展安全檢查、隱患排查治理工作，督促整改安全隱患。組織駕駛員安全教育培訓，建立安全檔案。參與事故調查處理，分析事故原因，提出防范措施。3.駕駛員職責嚴格遵守交通法規和企業安全管理制度，確保行車安全。定期參加安全教育培訓，提高安全意識和駕駛技能。出車前對車輛進行安全檢查，確保車輛技術狀況良好。行車中集中注意力，謹慎駕駛，不得疲勞駕駛、超速行駛等。發生事故時，應立即停車，保護現場，積極救助傷者，并及時報告。4.乘務員職責協助駕駛員做好安全行車工作，提醒乘客系好安全帶。負責車內秩序維護，發現異常情況及時報告駕駛員。配合駕駛員做好車輛安全檢查和日常維護工作。三、車輛安全管理1.車輛選購與準入嚴格按照國家相關標準選購符合安全要求的客運車輛。車輛必須具備合法有效的行駛證、營運證等證件。建立車輛檔案，記錄車輛基本信息、維護保養情況、事故記錄等。2.車輛定期維護保養制定車輛維護保養計劃，確保車輛按時進行各級維護保養。車輛維護保養包括日常維護、一級維護、二級維護等。維護保養工作必須由具備資質的維修企業進行，并做好記錄。3.車輛安全檢查駕駛員出車前、行車中、收車后應對車輛進行安全檢查。安全管理部門定期對車輛進行抽檢，重點檢查制動、轉向、燈光等安全部件。對檢查中發現的問題及時進行整改，嚴禁車輛帶病運行。4.車輛技術檔案管理車輛技術檔案應包括車輛基本信息、維護保養記錄、檢測報告、事故記錄等。檔案應妥善保管，便于查詢和統計分析。車輛報廢、轉籍等應及時更新檔案信息。四、駕駛員安全管理1.駕駛員招聘與錄用制定駕駛員招聘標準，招聘具有相應準駕車型駕駛證、安全駕駛經歷和良好品行的人員。對招聘人員進行背景調查和體檢，確保符合錄用條件。與錄用駕駛員簽訂勞動合同和安全責任書。2.駕駛員安全教育培訓新駕駛員上崗前必須參加不少于規定學時的安全教育培訓。定期組織駕駛員進行安全法律法規、安全操作規程、應急處置等方面的培訓。鼓勵駕駛員參加安全知識競賽、技能比武等活動，提高安全意識和業務水平。3.駕駛員考核與獎懲建立駕駛員考核制度，對駕駛員的安全行車、服務質量等進行考核。對考核優秀的駕駛員給予表彰和獎勵，對違反安全規定的駕駛員進行批評教育、罰款、停班學習等處罰。駕駛員年度累計扣分達到規定分值的，依法吊銷其駕駛證。4.駕駛員檔案管理為駕駛員建立個人檔案，記錄駕駛員基本信息、駕駛證信息、培訓記錄、考核情況、獎懲記錄等。檔案應及時更新，確保信息準確完整。五、行車安全管理1.行車安全操作規程駕駛員必須嚴格遵守交通法規和企業制定的行車安全操作規程。行車前應檢查車輛技術狀況、證照是否齊全有效，了解路況和天氣情況。行車中應保持安全車速，與前車保持安全距離，不得隨意變更車道、超車。嚴禁疲勞駕駛、酒后駕駛、超速行駛、超載運行等違法行為。夜間行車應合理使用燈光，降低車速，注意觀察路況。2.特殊天氣和路況行車安全措施遇雨、雪、霧等惡劣天氣時，駕駛員應降低車速，開啟相應的燈光和警示標志，謹慎駕駛。在山區、彎道、橋梁、隧道等危險路段行駛時，駕駛員應提前減速，注意觀察，確保安全通過。遇道路施工、交通管制等情況時，駕駛員應服從指揮，按規定路線行駛。3.行車途中應急處置車輛發生故障時，駕駛員應立即開啟危險報警閃光燈，將車輛移至安全地帶，設置警示標志，并及時報告。發生交通事故時，駕駛員應立即停車，保護現場，積極救助傷者，并及時報警和報告企業。遇到突發緊急情況時，駕駛員應保持冷靜，采取合理有效的應急措施，確保乘客安全。六、客運站安全管理1.客運站安全設施設備管理客運站應配備完善的安全設施設備，如消防器材、監控設備、安檢設備等。定期對安全設施設備進行檢查、維護和更新，確保其正常運行。安全設施設備應符合國家相關標準和規定。2.客運站安全檢查與隱患排查治理客運站應建立健全安全檢查制度，對進站車輛、旅客行包等進行安全檢查。加強對客運站候車廳、售票廳、停車場等區域的巡查，及時發現和消除安全隱患。對檢查中發現的問題應及時整改，對重大安全隱患應立即停止運營，采取有效措施進行治理。3.客運站秩序維護與應急管理維護客運站的正常秩序，引導旅客有序進站、候車、乘車。制定應急預案，定期組織演練，提高應對突發事件的能力。發生突發事件時，應迅速啟動應急預案，及時疏散旅客，保障旅客生命財產安全。七、安全事故管理1.事故報告與現場處置發生安全事故后，駕駛員、乘務員等現場人員應立即報告企業安全管理部門和當地有關部門。事故發生后，應立即停車，保護現場，積極救助傷者，防止事故擴大。企業安全管理部門接到報告后，應立即趕赴事故現場，組織救援和調查處理工作。2.事故調查與分析成立事故調查組，對事故原因、經過、損失等進行調查分析。事故調查應堅持"四不放過"原則，即事故原因未查清不放過、事故責任人未受到處理不放過、事故責任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過。分析事故原因，總結事故教訓，提出防范措施和建議。3.事故處理與整改根據事故調查結果，對事故責任人進行嚴肅處理。針對事故原因，制定整改措施，落實整改責任，防止類似事故再次發生。對事故處理情況和整改措施落實情況進行跟蹤檢查，確保整改到位。八、安全監督與考核1.安全監督檢查安全管理部門定期對企業各部門、各崗位的安全管理工作進行監督檢查。監督檢查內容包括安全管理制度執行情況、車輛安全狀況、駕駛員管理情況、客運站安全管理情況等。對監督檢查中發現的問題下達整改通知書，責令限期整改。2.安全考核評價建立安全考核評價體系，對企業各部門、各崗位的安全管理工作進行量化考核。考核評價指標包括安全事故發生率、安全隱患整改率、駕駛員違章率等。根據考核評價結果，對表現優秀的部門和個人進行表彰和獎勵，對不達標的部門和個人進行處罰。3.安全工作會議定期召開安全工作會議，分析安全形勢，總結安全工作經驗教訓。研究解決安全工作中的重大問題，部署下一階段安全工作任務。安全工作會議應形成會議紀要，下發各部門貫徹執行