工程項目質量管理制度的規定?一、總則1.目的為加強工程項目質量管理，確保工程項目質量達到預期目標，滿足相關標準和要求，特制定本制度。本制度旨在規范工程項目建設全過程中的質量控制行為，提高工程項目的整體質量水平，保障工程項目的安全可靠運行，維護企業和相關方的利益。2.適用范圍本制度適用于公司所有工程項目的質量管理活動，包括工程項目的規劃、設計、采購、施工、調試、竣工驗收等各個階段。涵蓋各類新建、改建、擴建工程項目，無論項目規模大小、復雜程度如何，均應遵循本制度進行質量管理。3.依據標準本制度依據國家相關法律法規、行業標準規范以及公司內部的質量管理要求制定。具體包括但不限于《建設工程質量管理條例》、《建筑工程施工質量驗收統一標準》、相關專業工程施工質量驗收規范等國家法律法規和標準文件；同時結合公司質量管理體系文件中的相關規定，確保制度的全面性、準確性和可操作性。二、質量管理職責1.質量管理部門職責負責制定和完善工程項目質量管理制度，并監督制度的執行情況。參與工程項目的規劃、設計審查，從質量管理角度提出意見和建議。定期組織工程項目質量檢查和評估，對發現的質量問題及時督促整改。協調處理工程項目中的質量事故，組織相關人員進行調查分析，提出處理意見和預防措施。負責收集、整理和歸檔工程項目質量相關資料，建立質量檔案。2.項目管理部門職責負責工程項目的整體策劃和組織實施，確保項目按照質量管理要求順利推進。建立項目質量管理體系，明確項目各階段的質量目標和質量責任人。組織項目團隊成員進行質量管理培訓，提高團隊成員的質量意識和質量管理能力。對項目各參與方的質量行為進行監督管理，確保各方嚴格履行質量責任。及時向質量管理部門匯報項目質量情況，配合質量管理部門開展質量檢查和問題整改工作。3.設計單位職責按照國家相關法律法規和標準規范進行工程項目設計，確保設計文件的質量。在設計過程中充分考慮項目的使用功能、安全性和耐久性等質量要求，優化設計方案。向施工單位和建設單位進行設計交底，解答施工單位對設計文件的疑問，確保施工單位準確理解設計意圖。參與工程項目質量事故的調查分析，對因設計原因造成的質量事故提出相應的技術處理措施。4.施工單位職責建立健全施工質量管理制度，嚴格按照施工圖紙和施工規范組織施工，確保施工質量符合要求。對施工過程中的原材料、構配件和設備進行嚴格檢驗和試驗，確保其質量符合標準。加強施工過程質量控制，嚴格執行施工質量"三檢制"（自檢、互檢、專檢），做好質量檢查記錄。對施工中出現的質量問題及時進行整改，確保整改到位，并將整改情況及時報告建設單位和監理單位。配合建設單位、監理單位和質量管理部門開展質量檢查和驗收工作，提供相關質量資料。5.監理單位職責依據法律法規、工程建設標準、勘察設計文件及監理合同，對施工質量實施監理。審查施工單位的施工組織設計、施工方案和質量保證措施，提出審查意見。對施工過程進行全程旁站、巡視和平行檢驗，及時發現和糾正施工中的質量問題。組織工程質量驗收，對驗收過程中發現的問題督促施工單位整改，合格后予以簽認。定期向建設單位報告工程質量情況，對重大質量問題及時報告并提出處理建議。三、工程項目質量策劃1.質量目標設定在工程項目策劃階段，應根據項目的特點、使用要求和相關標準，明確工程項目的質量目標。質量目標應具體、可衡量、可實現、相關聯且有時限（SMART原則）。質量目標應包括工程的結構安全、使用功能、外觀質量、耐久性等方面的要求，并分解到工程項目的各個分部、分項工程中。質量目標經公司主管領導批準后，作為工程項目質量管理的依據，并在項目實施過程中嚴格貫徹執行。2.質量管理計劃編制項目管理部門應根據質量目標，編制工程項目質量管理計劃。質量管理計劃應包括質量管理組織機構及職責、質量控制要點及措施、質量檢驗和驗收程序、質量問題處理及預防措施等內容。質量管理計劃應結合工程項目的施工進度計劃，明確各階段的質量控制任務和質量驗收節點，確保質量管理工作有序進行。在質量管理計劃實施過程中，應根據實際情況進行動態調整，確保質量管理計劃的有效性和適應性。3.質量保證措施制定針對工程項目的特點和質量目標，制定相應的質量保證措施。質量保證措施應包括組織保證措施、技術保證措施、經濟保證措施和合同保證措施等。組織保證措施應明確質量管理組織機構和人員職責，確保質量管理工作的有效開展；技術保證措施應包括施工工藝、質量檢驗檢測方法等方面的技術要求，確保施工質量符合標準；經濟保證措施應明確質量獎勵和質量處罰的相關規定，激勵項目團隊積極開展質量管理工作；合同保證措施應在與項目各參與方簽訂的合同中明確質量責任和質量要求，確保各方嚴格履行質量義務。四、工程項目質量控制1.施工準備階段質量控制圖紙會審：項目管理部門應組織設計單位、施工單位和監理單位進行圖紙會審，對圖紙中存在的問題和疑問進行及時溝通和解決，確保施工單位準確理解設計意圖。施工組織設計審查：監理單位應審查施工單位編制的施工組織設計，重點審查施工方案的合理性、質量保證措施的有效性以及施工進度計劃與質量控制的協調性等，提出審查意見并督促施工單位修改完善。原材料、構配件和設備檢驗：施工單位應對進場的原材料、構配件和設備進行嚴格檢驗和試驗，檢查其質量證明文件、規格型號是否符合要求，并按規定進行見證取樣送檢，合格后方可使用。監理單位應對原材料、構配件和設備的檢驗情況進行監督檢查。施工人員資質審查：施工單位應確保參與工程項目施工的人員具備相應的資質和技能，監理單位應對施工人員的資質證書進行審查，對不符合要求的人員及時要求施工單位更換。2.施工過程質量控制質量技術交底：施工單位在每道工序施工前，應進行質量技術交底，向施工人員詳細說明施工工藝、質量要求和操作要點等，確保施工人員熟悉施工要求，掌握施工技術。施工質量"三檢制"：施工單位應嚴格執行施工質量"三檢制"，即施工班組在每道工序完成后進行自檢，自檢合格后由施工班組之間進行互檢，互檢合格后由專職質量檢查員進行專檢。專檢合格后方可進行下道工序施工。質量檢驗檢測：施工單位應按照相關標準和規范的要求，對施工過程中的關鍵工序、隱蔽工程等進行質量檢驗檢測。監理單位應旁站監督施工單位的質量檢驗檢測過程，并按規定進行平行檢驗和見證取樣送檢。質量問題處理：在施工過程中如發現質量問題，施工單位應立即停止施工，分析原因，采取有效的整改措施進行處理。對于一般質量問題，施工單位應自行整改并報監理單位復查；對于嚴重質量問題或質量事故，施工單位應及時報告建設單位和監理單位，由相關部門組織調查分析，制定處理方案并監督實施。3.竣工驗收階段質量控制單位工程預驗收：工程項目完工后，施工單位應先進行單位工程預驗收，對工程質量進行全面檢查，整理工程質量資料，對發現的問題及時進行整改。預驗收合格后，向建設單位提交工程竣工報告。竣工資料審查：建設單位應組織監理單位、施工單位等對工程竣工資料進行審查，確?？⒐べY料的完整性、準確性和真實性。竣工資料應包括工程前期文件、施工過程中的質量控制資料、檢驗檢測報告、質量驗收記錄等?？⒐を炇眨航ㄔO單位收到施工單位提交的工程竣工報告后，應組織設計單位、施工單位、監理單位等相關單位進行竣工驗收?？⒐を炇諔凑障嚓P標準和規范的要求，對工程的質量、觀感、使用功能等進行全面檢查和評價。對驗收中發現的問題，施工單位應及時整改，整改合格后重新組織驗收，直至工程質量符合要求為止。五、工程項目質量檢驗與驗收1.質量檢驗分類檢驗批驗收：檢驗批是工程質量驗收的最小單元，施工單位在完成檢驗批施工后，應自行組織自檢，自檢合格后報監理工程師進行驗收。監理工程師應按照相關標準和規范的要求，對檢驗批的主控項目和一般項目進行檢查驗收，合格后方可予以簽認。分項工程驗收：分項工程由若干個檢驗批組成，分項工程完工后，施工單位應向監理工程師提交分項工程質量驗收報告，監理工程師應組織施工單位項目技術負責人等進行驗收。驗收時應檢查分項工程所含檢驗批的質量驗收記錄是否完整，分項工程質量是否符合要求，合格后方可予以驗收。分部工程驗收：分部工程由若干個分項工程組成，分部工程完工后，施工單位應向總監理工程師提交分部工程質量驗收報告，總監理工程師應組織施工單位項目負責人和技術、質量負責人等進行驗收。地基與基礎、主體結構分部工程的勘察、設計單位工程項目負責人和施工單位技術、質量部門負責人也應參加相關分部工程驗收。驗收合格后方可進行后續工程施工。單位工程驗收：單位工程完工后，施工單位應自行組織有關人員進行檢查評定，并向建設單位提交工程竣工報告。建設單位收到工程竣工報告后，應由建設單位項目負責人組織施工（含分包單位）、設計、監理等單位項目負責人進行單位工程驗收。單位工程所含分部工程全部完成并通過質量驗收，觀感質量驗收符合要求，工程質量控制資料完整，主要功能項目的抽查結果符合相關專業質量驗收規范的規定，單位工程方可驗收合格。2.驗收程序施工單位完成相應工程施工并自檢合格后，向監理單位提交工程質量驗收報告。監理單位收到驗收報告后，組織相關人員按照驗收標準進行驗收。驗收合格后，在工程質量驗收報告上簽字確認。對于分部工程、單位工程驗收，建設單位應在收到驗收報告后，組織設計單位、施工單位、監理單位等相關單位進行驗收。驗收過程中應形成驗收記錄，參與驗收的各方人員應簽字確認。工程質量驗收合格后，方可進行后續工程施工或交付使用。如驗收不合格，施工單位應按照要求進行整改，整改完成后重新組織驗收，直至驗收合格為止。3.驗收資料管理施工單位應在工程施工過程中及時收集、整理質量檢驗和驗收資料，確保資料的真實性、完整性和準確性。質量檢驗和驗收資料應包括原材料、構配件和設備的質量證明文件、檢驗檢測報告、施工質量檢驗記錄、質量驗收記錄等。監理單位應負責對施工單位提交的質量檢驗和驗收資料進行審核，對資料中存在的問題及時提出整改意見。工程竣工驗收合格后，施工單位應將質量檢驗和驗收資料整理成冊，移交建設單位存檔。建設單位應按照相關規定妥善保管工程質量驗收資料，以備查閱。六、工程項目質量問題處理與預防1.質量問題分類及處理程序質量問題分類：根據質量問題的嚴重程度和影響范圍，將質量問題分為一般質量問題、嚴重質量問題和質量事故。一般質量問題是指對工程質量有輕微影響，但不影響工程結構安全和使用功能的問題；嚴重質量問題是指對工程質量有較大影響，可能影響工程結構安全或使用功能的問題；質量事故是指由于工程質量不符合規定的質量標準，造成人身傷亡或重大經濟損失的事故。處理程序：對于一般質量問題，施工單位應自行分析原因，采取有效的整改措施進行處理，并將處理情況報監理單位復查。對于嚴重質量問題，施工單位應及時報告建設單位和監理單位，由建設單位組織相關部門進行調查分析，制定處理方案并監督施工單位實施。對于質量事故，應按照國家有關規定，及時報告相關部門，由相關部門組織事故調查組進行調查處理，查明事故原因，提出處理意見和防范措施。2.質量問題原因分析質量問題發生后，應組織相關人員對質量問題的原因進行深入分析。分析原因應從人員、材料、機械、方法、環境等方面入手，全面查找導致質量問題的因素。對于人為因素，應分析施工人員的技術水平、操作熟練程度、質量意識等方面是否存在問題；對于材料因素，應檢查原材料、構配件和設備的質量是否符合要求，是否存在材料使用不當的情況；對于機械因素，應檢查施工機械設備的性能、精度是否滿足施工要求，是否存在設備故障等問題；對于方法因素，應分析施工工藝、施工方案是否合理，是否存在施工過程控制不當的情況；對于環境因素，應考慮施工現場的自然環境、施工條件等是否對工程質量產生了不利影響。3.質量問題預防措施根據質量問題原因分析結果，制定相應的質量問題預防措施。預防措施應具有針對性和可操作性，能夠有效避免類似質量問題的再次發生。在人員管理方面，應加強施工人員的質量意識教育和技術培訓，提高施工人員的業務水平和質量責任感；在材料管理方面，應嚴格控制原材料、構配件和設備的采購渠道，加強材料檢驗檢測，確保材料質量符合要求；在機械設備管理方面，應定期對施工機械設備進行維護保養，確保設備性能良好，精度滿足施工要求；在施工方法管理方面，應優化施工工藝和施工方案，加強施工過程質量控制，嚴格執行施工質量"三檢制"；在環境管理方面，應根據施工現場的實際情況，采取有效的環境保護措施，避免環境因素對工程質量產生不利影響。七、工程項目質量監督與考核1.質量監督檢查質量管理部門應定期組織對工程項目的質量監督檢查，檢查內容包括質量管理體系運行情況、施工質量控制情況、質量檢驗與驗收情況、質量問題整改情況等。質量監督檢查可采用定期檢查、不定期抽查、專項檢查等方式進行。檢查過程中應詳細記錄檢查情況，對發現的質量問題及時下達整改通知書，要求責任單位限期整改。質量監督檢查結束后，質量管理部門應編寫質量監督檢查報告，對工程項目的質量狀況進行評價，提出改進建議和措施，并將報告報送公司主管領導和相關部門。2.質量考核制度建立工程項目質量考核制度，對工程項目各參與方的質量工作進行考核評價。質量考核應依據工程項目質量目標