2024年連云港香溢房地產集團有限公司管理制度匯編?一、總則1.目的本管理制度匯編旨在規范連云港香溢房地產集團有限公司（以下簡稱"集團"）的各項管理活動，確保公司運營的高效、有序，實現公司的戰略目標，保障股東、員工及相關利益者的合法權益。2.適用范圍本匯編適用于集團總部及所屬各子公司、分公司的全體員工。3.基本原則合法性原則：各項制度的制定符合國家法律法規及相關政策要求。全面性原則：涵蓋公司運營的各個環節，包括但不限于項目開發、市場營銷、財務管理、人力資源管理等。科學性原則：制度設計合理、流程清晰，具有可操作性和有效性。適應性原則：根據公司發展的不同階段和內外部環境的變化，適時修訂完善制度。二、組織架構與職責1.集團組織架構集團采用層級式組織架構，包括董事會、監事會、管理層及各職能部門。董事會是公司的決策機構，負責重大事項的決策；監事會對公司財務及經營活動進行監督；管理層負責公司日常運營的管理和執行；各職能部門按照職責分工，履行相應的管理職能。2.部門職責總裁辦公室：負責公司行政事務、公文管理、會議組織、對外聯絡、檔案管理等工作。人力資源部：負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等。財務部：負責公司財務管理、會計核算、資金管理、稅務籌劃等工作。市場營銷部：負責市場調研、項目策劃、銷售推廣、客戶關系管理等工作。項目開發部：負責項目前期規劃、設計管理、工程招標、施工管理、竣工驗收等工作。成本管理部：負責項目成本預算、成本控制、成本核算等工作。法務部：負責公司法律事務處理、合同審核、合規管理等工作。三、項目開發管理制度1.項目前期策劃市場營銷部負責開展市場調研，分析市場需求、競爭態勢等，為項目定位提供依據。項目開發部結合市場調研結果，進行項目的可行性研究，制定項目開發計劃和初步規劃方案。組織相關部門對項目初步規劃方案進行評審，根據評審意見進行修改完善，形成項目開發策劃報告，報管理層審批。2.項目設計管理項目開發部負責組織設計單位進行項目方案設計，明確設計任務書，提出設計要求。設計單位按照設計任務書進行方案設計，提交設計成果。項目開發部組織相關部門對設計成果進行評審，提出修改意見。設計單位根據評審意見進行修改完善，形成施工圖設計文件。項目開發部負責施工圖的審核工作，確保施工圖符合相關規范和要求。3.工程招標管理項目開發部根據項目施工進度計劃，編制工程招標計劃。招標工作按照公司招標管理制度執行，采用公開招標、邀請招標或競爭性談判等方式確定施工單位、監理單位等。評標委員會對投標單位進行綜合評審，推薦中標候選人。項目開發部根據評標結果確定中標單位，簽訂合同。4.施工管理項目開發部負責施工現場的協調管理，監督施工單位按照施工圖紙和規范要求進行施工。建立工程進度、質量、安全等管理制度，定期對工程進展情況進行檢查和評估。施工單位應按照合同約定，合理安排施工進度，確保工程質量和安全。如發現問題，應及時整改。5.竣工驗收工程完工后，施工單位提交工程竣工報告。項目開發部組織相關部門進行竣工驗收前的檢查和整改工作。項目開發部向建設單位提交竣工驗收申請，建設單位組織設計、施工、監理等單位進行竣工驗收。對驗收中發現的問題，施工單位應及時整改，整改合格后重新組織驗收。經驗收合格的項目，辦理竣工驗收備案手續。四、市場營銷管理制度1.市場調研市場營銷部定期開展市場調研活動，收集房地產市場動態、客戶需求、競爭對手信息等。采用問卷調查、訪談、數據分析等方法進行市場調研，形成市場調研報告。市場調研報告應包括市場現狀分析、趨勢預測、競爭對手分析、客戶需求分析等內容，為公司決策提供參考依據。2.項目策劃根據市場調研結果和項目特點，市場營銷部制定項目策劃方案。項目策劃方案包括項目定位、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等內容。組織相關部門對項目策劃方案進行評審，根據評審意見進行修改完善，報管理層審批。3.銷售推廣市場營銷部負責制定銷售推廣計劃，明確推廣目標、推廣渠道、推廣內容等。選擇合適的推廣渠道進行項目宣傳推廣，如廣告投放、參加展會、舉辦活動等。銷售團隊負責客戶接待、銷售談判、合同簽訂等工作，按照銷售計劃完成銷售任務。4.客戶關系管理建立客戶信息管理系統，收集客戶基本信息、購房需求、購房意向等。定期回訪客戶，了解客戶滿意度，及時處理客戶投訴和反饋意見。開展客戶關懷活動，增強客戶忠誠度，促進老客戶帶新客戶。五、財務管理管理制度1.財務預算管理財務部負責組織編制公司年度財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算、利潤預算等。各部門按照公司要求，結合本部門業務情況，編制本部門預算草案，報財務部匯總。財務部對各部門預算草案進行審核、平衡，形成公司年度財務預算草案，報管理層審批。經審批后的財務預算下達各部門執行，財務部定期對預算執行情況進行監控和分析，及時發現問題并提出改進措施。2.資金管理建立資金管理制度，加強資金的籌集、使用和監控。財務部根據公司資金需求，制定資金籌集計劃，合理選擇籌資渠道和方式，確保資金及時足額到位。加強資金使用管理，嚴格執行資金審批流程，確保資金使用安全、合理、有效。定期對公司資金狀況進行分析，合理安排資金，提高資金使用效率。3.會計核算與財務報告財務部按照國家會計準則和公司財務制度進行會計核算，確保會計信息真實、準確、完整。定期編制財務報表，包括資產負債表、利潤表、現金流量表等，及時反映公司財務狀況和經營成果。財務報告經審計后，報管理層和董事會審批，并向股東及相關部門披露。4.成本費用管理成本管理部負責制定項目成本預算，明確成本控制目標和措施。各部門在項目實施過程中，嚴格控制成本費用支出，確保成本費用不超過預算。財務部對成本費用進行核算和分析，及時發現成本費用管理中的問題，提出改進建議。六、人力資源管理制度1.招聘與配置根據公司發展戰略和人力資源規劃，人力資源部制定招聘計劃。通過多種渠道發布招聘信息，吸引優秀人才應聘。對應聘人員進行面試、筆試、背景調查等環節，選拔合適的人才。根據崗位需求和員工能力，進行合理的崗位配置，確保人崗匹配。2.培訓與開發人力資源部根據員工崗位需求和職業發展規劃，制定培訓計劃。組織開展內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式的培訓活動，提升員工業務能力和綜合素質。建立員工培訓檔案，記錄員工培訓情況和考核結果。鼓勵員工自主學習和參加職業資格認證考試，對取得相關證書的員工給予一定獎勵。3.績效管理建立科學合理的績效管理制度，明確績效指標、評價標準和評價方法。各部門負責人與員工簽訂績效合同，明確績效目標和考核周期。定期對員工績效進行考核評價，考核結果與員工薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。對績效不達標員工進行績效輔導和改進計劃制定，幫助員工提升績效。4.薪酬福利管理人力資源部根據公司薪酬策略和市場行情，制定薪酬體系。確定員工薪酬結構，包括基本工資、績效工資、獎金、福利等。定期對員工薪酬進行調整，確保薪酬具有競爭力。按照國家法律法規和公司規定，為員工繳納社會保險、住房公積金等福利。提供其他福利待遇，如帶薪年假、節日福利、培訓機會等。5.勞動關系管理按照國家法律法規，與員工簽訂勞動合同，明確雙方權利和義務。規范員工入職、離職手續辦理流程，做好員工檔案管理工作。處理員工勞動糾紛，維護公司和員工的合法權益。加強企業文化建設，營造良好的工作氛圍，增強員工歸屬感和凝聚力。七、行政辦公管理制度1.公文管理規范公文格式和行文規則，明確公文種類、發文流程、收文處理等要求。總裁辦公室負責公文的起草、審核、簽發、登記、印發、歸檔等工作。嚴格控制公文數量，提高公文質量和辦理效率。對重要公文進行跟蹤督辦，確保公文落實到位。2.會議管理制定會議管理制度，明確會議種類、會議組織、會議流程等要求。總裁辦公室負責會議的組織安排，包括會議通知、會議資料準備、會議記錄等。嚴格控制會議時間和參會人員，提高會議效率。會后及時整理會議紀要，明確會議決議和責任分工，跟蹤會議決議執行情況。3.檔案管理建立檔案管理制度，明確檔案分類、歸檔范圍、保管期限等要求。各部門負責本部門檔案的收集、整理和歸檔工作，定期移交總裁辦公室統一保管。總裁辦公室負責檔案的保管、查閱、借閱等管理工作，確保檔案安全和完整。按照國家法律法規和公司規定，定期對檔案進行鑒定和銷毀。4.辦公用品管理制定辦公用品采購、領用、保管等管理制度。行政部門根據實際需求，編制辦公用品采購計劃，統一采購辦公用品。建立辦公用品領用臺賬，員工憑領用單領取辦公用品。定期對辦公用品庫存進行盤點，合理控制辦公用品庫存。八、法務管理制度1.合同管理法務部負責合同的起草、審核、簽訂、履行、變更、終止等全過程管理。各部門在簽訂合同前，應將合同文本提交法務部審核。法務部對合同條款的合法性、合規性、完整性等進行審查，提出修改意見。合同簽訂后，法務部負責跟蹤合同履行情況，及時處理合同糾紛。建立合同檔案管理制度，對合同文本及相關資料進行歸檔保管。2.法律事務處理負責處理公司涉訴案件，包括案件的立案、應訴、代理等工作。開展法律風險防范工作，對公司經營活動中的法律風險進行評估和預警。為公司提供法律咨詢服務，解答員工在工作中遇到的法律問題。參與公司重大決策的法律論證，確保決策的合法性和合規性。3.合規管理制定合規管理制度，明確合規管理的目標、原則、范圍和職責分工。開展合規培訓和宣傳活動，提高員工的合規意識。定