公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的管理，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，規(guī)范員工的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用行為，提高工作效率，保障公司信息安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工及因工作需要接入公司網(wǎng)絡(luò)的外部人員。3.職責(zé)信息管理部門負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和管理。制定和完善計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、采購、配置和更新。處理計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的故障和安全事件，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常管理和維護(hù)，確保設(shè)備正常使用。督促本部門員工遵守計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正和處理。配合信息管理部門做好本部門計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理工作。員工嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度，正確使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。負(fù)責(zé)保管好個(gè)人使用的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保設(shè)備安全。發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或安全問題時(shí)，及時(shí)報(bào)告信息管理部門。二、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理1.設(shè)備采購與配置各部門因工作需要新增計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí)，應(yīng)提前填寫《計(jì)算機(jī)設(shè)備采購申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明設(shè)備用途、配置要求等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)信息管理部門。信息管理部門根據(jù)公司實(shí)際情況和各部門需求，統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)備選型和采購。新采購的計(jì)算機(jī)設(shè)備到貨后，信息管理部門負(fù)責(zé)組織安裝調(diào)試，并分配到具體使用部門和人員。2.設(shè)備登記與標(biāo)識(shí)信息管理部門負(fù)責(zé)建立公司計(jì)算機(jī)設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備型號(hào)、配置、購買時(shí)間、使用部門、使用人員等信息。每臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)粘貼唯一的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，注明設(shè)備編號(hào)、使用部門、使用人員等信息，以便于管理和識(shí)別。3.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)信息管理部門定期對(duì)公司計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。各部門負(fù)責(zé)本部門計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常清潔、保養(yǎng)和簡單故障排除。如遇硬件故障或軟件問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息管理部門，由專業(yè)人員進(jìn)行維修。計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，使用人員應(yīng)填寫《計(jì)算機(jī)設(shè)備維修申請(qǐng)表》，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象和發(fā)生時(shí)間，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后交信息管理部門。信息管理部門安排維修人員進(jìn)行維修，并記錄維修情況。4.設(shè)備報(bào)廢與處置計(jì)算機(jī)設(shè)備因損壞無法修復(fù)或已達(dá)到使用年限需要報(bào)廢時(shí)，使用部門應(yīng)填寫《計(jì)算機(jī)設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》，附上設(shè)備故障說明或使用年限證明等材料，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)信息管理部門。信息管理部門組織相關(guān)人員對(duì)報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行鑒定，確認(rèn)符合報(bào)廢條件后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的計(jì)算機(jī)設(shè)備，由信息管理部門統(tǒng)一進(jìn)行處置，處置方式包括變賣、捐贈(zèng)、報(bào)廢等。處置過程中應(yīng)做好記錄，確保資產(chǎn)安全。三、網(wǎng)絡(luò)管理1.網(wǎng)絡(luò)接入與權(quán)限管理公司網(wǎng)絡(luò)分為內(nèi)部局域網(wǎng)和外部互聯(lián)網(wǎng)。員工因工作需要接入公司網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)向信息管理部門提出申請(qǐng)，經(jīng)審核批準(zhǔn)后由信息管理部門負(fù)責(zé)開通網(wǎng)絡(luò)權(quán)限。信息管理部門根據(jù)員工的工作崗位和職責(zé)，設(shè)定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，確保員工只能訪問與其工作相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源。禁止員工私自通過代理服務(wù)器、VPN等方式繞過公司網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，訪問未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)資源。2.網(wǎng)絡(luò)安全管理信息管理部門負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系的建設(shè)和維護(hù)，安裝防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等安全設(shè)備和軟件，定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒感染。員工應(yīng)嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，不隨意下載和安裝來歷不明的軟件、文件，不點(diǎn)擊可疑鏈接，避免因個(gè)人行為導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)安全事故。如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件，員工應(yīng)立即報(bào)告信息管理部門，信息管理部門及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3.網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范員工在使用公司網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動(dòng)，如發(fā)布不良信息、傳播病毒、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)賭博等。合理安排網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間，避免因過度使用網(wǎng)絡(luò)影響工作效率。在工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)優(yōu)先處理工作事務(wù)，嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)娛樂活動(dòng)，如玩游戲、觀看視頻等。未經(jīng)信息管理部門批準(zhǔn)，禁止私自搭建無線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，避免對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)安全造成威脅。四、軟件管理1.軟件采購與安裝公司所需的軟件由信息管理部門統(tǒng)一進(jìn)行采購和安裝，各部門不得自行采購和安裝軟件。軟件采購應(yīng)遵循合法性、適用性、經(jīng)濟(jì)性的原則，選擇正規(guī)渠道購買正版軟件，確保軟件質(zhì)量和售后服務(wù)。新采購的軟件到貨后，信息管理部門負(fù)責(zé)組織安裝調(diào)試，并確保軟件能夠正常運(yùn)行。2.軟件使用與授權(quán)員工應(yīng)按照軟件使用說明書和公司相關(guān)規(guī)定正確使用軟件，不得擅自修改軟件配置和破解軟件限制。對(duì)于需要授權(quán)使用的軟件，員工應(yīng)嚴(yán)格遵守授權(quán)協(xié)議，不得超范圍使用或擅自將軟件授權(quán)給他人使用。禁止使用未經(jīng)授權(quán)的盜版軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.軟件升級(jí)與維護(hù)信息管理部門定期對(duì)公司已安裝的軟件進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)軟件廠商發(fā)布的升級(jí)信息和公司實(shí)際需求，及時(shí)安排軟件升級(jí)工作，確保軟件功能的完整性和安全性。在軟件升級(jí)過程中，信息管理部門應(yīng)提前做好數(shù)據(jù)備份和測(cè)試工作，避免因升級(jí)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障。如遇軟件升級(jí)出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)與軟件廠商聯(lián)系解決。五、信息安全管理1.信息分類與分級(jí)公司信息分為公開信息、內(nèi)部信息和敏感信息三類。公開信息：指可以對(duì)外公開披露的信息，如公司宣傳資料、產(chǎn)品信息等。內(nèi)部信息：指僅供公司內(nèi)部員工使用的信息，如工作文檔、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。敏感信息：指涉及公司商業(yè)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等重要信息，需要嚴(yán)格保密。根據(jù)信息的重要性和敏感性，對(duì)信息進(jìn)行分級(jí)管理，如絕密級(jí)、機(jī)密級(jí)、秘密級(jí)等。不同級(jí)別的信息應(yīng)采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。2.信息存儲(chǔ)與備份員工應(yīng)將工作中產(chǎn)生的重要信息及時(shí)存儲(chǔ)到公司指定的存儲(chǔ)設(shè)備或服務(wù)器上，并按照信息分類和分級(jí)要求進(jìn)行存放。信息管理部門定期對(duì)公司重要信息進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在不同的物理位置，以防止數(shù)據(jù)丟失。備份周期根據(jù)信息的重要程度和變化頻率確定，一般為每天、每周或每月備份一次。員工個(gè)人使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份方式可采用外部存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)共享文件夾或云存儲(chǔ)等。3.信息訪問與共享員工訪問公司信息應(yīng)遵循最小化授權(quán)原則，僅獲取完成工作所需的最少信息訪問權(quán)限。對(duì)于敏感信息，未經(jīng)授權(quán)不得訪問和共享。因工作需要共享信息時(shí)，應(yīng)按照公司信息共享流程進(jìn)行操作，明確共享信息的范圍、對(duì)象和用途，并確保信息共享過程的安全性。共享信息的人員應(yīng)對(duì)共享信息的安全負(fù)責(zé)。禁止通過電子郵件、即時(shí)通訊工具等方式發(fā)送敏感信息，如因工作需要必須發(fā)送，應(yīng)采取加密等安全措施，并提前告知接收方注意保密。4.信息保密與銷毀員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司信息保密制度，妥善保管個(gè)人使用的賬號(hào)和密碼，防止信息泄露。對(duì)于涉及公司敏感信息的文件、資料等，應(yīng)妥善存放，不得隨意丟棄或帶出公司。當(dāng)信息不再需要或已過期時(shí)，應(yīng)按照公司信息銷毀流程進(jìn)行處理。對(duì)于紙質(zhì)文件，應(yīng)采用粉碎、焚燒等方式進(jìn)行銷毀；對(duì)于電子信息，應(yīng)采用數(shù)據(jù)擦除、格式化等方式進(jìn)行銷毀，確保信息無法恢復(fù)。六、違規(guī)處理1.員工違反本制度規(guī)定，有下列行為之一的，信息管理部門將視情節(jié)輕重給予警告、通報(bào)批評(píng)、罰款等處理：未經(jīng)授權(quán)私自使用、拆卸、更換計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件或軟件。私自更改計(jì)算機(jī)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)配置或IP地址。在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)娛樂活動(dòng)。未按規(guī)定進(jìn)行信息存儲(chǔ)、備份或共享，導(dǎo)致信息丟失或泄露。違反網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，下載和安裝來歷不明的軟件、文件，點(diǎn)擊可疑鏈接，導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)安全事故。未經(jīng)批準(zhǔn)私自搭建無線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。其他違反計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度的行為。2.員工違反本制度規(guī)定，導(dǎo)致公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受嚴(yán)重?fù)p害或造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，公司將依法追究其法律責(zé)任，并要求其賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。3.對(duì)于違反本制度規(guī)定的行為，任何員工都有權(quán)向信息管理部門舉報(bào)。信息管理部門應(yīng)及時(shí)受理舉報(bào)