電商代運營合同?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________

乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________

鑒于甲方希望委托乙方為其提供電商代運營服務，乙方具備相關專業能力和經驗，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行電商代運營事宜達成如下協議：

一、服務內容1.店鋪運營乙方負責甲方指定電商平臺店鋪的日常運營管理，包括但不限于店鋪頁面設計、商品上架與維護、店鋪裝修優化等，以提升店鋪整體形象和用戶體驗。制定并執行店鋪運營策略，根據市場動態和甲方產品特點，進行店鋪推廣策劃，提高店鋪的曝光率和流量。2.營銷推廣策劃并執行各類電商營銷活動，如促銷活動、節日活動、新品推廣活動等，以增加店鋪銷售額和用戶粘性。負責與電商平臺進行溝通協調，爭取有利的推廣資源和位置，包括但不限于廣告投放、搜索排名優化等。利用社交媒體、網絡廣告、電子郵件營銷等多種渠道進行品牌推廣和產品宣傳，吸引潛在客戶。3.客戶服務及時回復店鋪客戶的咨詢、投訴和建議，提供專業、熱情、周到的客戶服務，維護良好的客戶關系。處理訂單發貨、退換貨等售后事宜，確?？蛻魸M意度。收集客戶反饋信息，定期向甲方匯報客戶需求和市場動態，為甲方產品優化和營銷策略調整提供依據。4.數據分析定期對店鋪運營數據進行收集、整理和分析，包括但不限于流量數據、銷售數據、轉化率數據等。通過數據分析評估運營效果，為甲方提供數據支持和決策建議，幫助甲方優化產品選擇、定價策略和運營方案。

二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續____年。

三、雙方權利與義務

（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的代運營工作進行監督和檢查，提出意見和建議。有權了解乙方的工作進展情況，要求乙方定期匯報運營數據和工作成果。對乙方提供的運營方案、營銷活動等有最終決策權。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的產品信息、公司資質文件及相關運營所需資料，并對資料的真實性負責。按照本合同約定及時足額支付代運營服務費用。積極配合乙方的工作，根據乙方要求提供必要的協助和支持，如產品圖片、庫存信息、物流配送等。未經乙方書面同意，不得自行或委托第三方開展與本合同約定服務內容相同或相似的業務。

（二）乙方權利與義務1.權利按照本合同約定收取代運營服務費用。根據甲方提供的資料和市場情況，自主制定并執行運營策略和營銷方案，但需提前告知甲方并征得甲方同意。對甲方提供的產品信息等資料予以保密，但法律法規另有規定或經甲方書面同意的除外。2.義務遵守國家法律法規及電商平臺的相關規定，誠信、專業地履行代運營服務職責，維護甲方的品牌形象和利益。配備專業的運營團隊，確保服務質量和工作效率。運營團隊成員如有變動，應提前通知甲方。定期向甲方提交運營報告，內容包括但不限于店鋪運營數據、營銷活動效果、客戶反饋等，及時解答甲方的疑問。在服務過程中，如發現甲方提供的資料存在問題或可能影響店鋪運營的情況，應及時通知甲方并協助解決。不得將本合同項下的代運營服務轉包或分包給第三方。

四、服務費用及支付方式

（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的代運營服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。2.上述費用包含乙方為履行本合同約定服務內容所產生的全部費用，除本合同另有約定外，甲方無需另行支付其他費用。

（二）支付方式1.甲方應在每月____日前向乙方支付上月的代運營服務費用。2.乙方應在收到甲方支付的費用后____個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。

五、知識產權歸屬1.乙方在履行本合同過程中所產生的所有策劃方案、設計作品、營銷文案、數據報告等知識產權歸乙方所有，但乙方應保證其使用不會侵犯任何第三方的知識產權。2.未經乙方書面同意，甲方不得擅自使用乙方擁有知識產權的上述內容，也不得將其提供給任何第三方使用。

六、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、產品信息、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起____年。

七、違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停代運營服務，直至甲方支付全部費用及違約金。因甲方逾期支付導致的一切損失由甲方承擔。2.若乙方未按照本合同約定履行代運營服務職責，導致甲方店鋪運營效果未達到約定目標或給甲方造成損失的，乙方應負責采取補救措施，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成惡劣影響或嚴重后果的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照本合同服務費用總額的____%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本合同的保密條款，應向對方支付違約金人民幣______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或惡劣影響的，違約方應承擔相應的法律責任。4.如一方違反本合同約定的其他條款，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的全部損失。

八、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前____日書面通知對方。經雙方協商一致后，可解除本合同。合同解除后，雙方應按照合同約定進行結算和清算。3.若出現下列情形之一，一方有權解除本合同：因不可抗力致使本合同無法繼續履行的；一方嚴重違反本合同約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的；本合同約定的解除條件成就的。

九、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。

十、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：___________