青年志愿者獎懲制度?一、總則1.目的為了弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿服務(wù)精神，加強青年志愿者隊伍的建設(shè)與管理，激勵志愿者積極參與志愿服務(wù)活動，規(guī)范志愿服務(wù)行為，特制定本獎懲制度。2.適用范圍本制度適用于本組織內(nèi)注冊的所有青年志愿者。3.基本原則公平、公正、公開原則，對志愿者的獎懲依據(jù)客觀事實和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進行評定。精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合原則，注重對志愿者志愿服務(wù)精神的褒揚和肯定。獎勵與懲戒并重原則，通過獎勵鼓勵先進，通過懲戒規(guī)范行為，共同促進志愿服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展。

二、獎勵制度

（一）志愿服務(wù)時長獎勵1.時長統(tǒng)計方式志愿者每次參與志愿服務(wù)活動，由活動負責(zé)人按照實際服務(wù)時間進行詳細記錄。服務(wù)時間精確到小時，不足一小時的按照一小時計算。志愿服務(wù)時長累計計算，以志愿者個人在本組織參與志愿服務(wù)活動的實際時間總和為準(zhǔn)。2.時長獎勵標(biāo)準(zhǔn)達到一定時長給予表彰當(dāng)志愿者志愿服務(wù)時長累計達到100小時，授予"一星志愿者"稱號，并頒發(fā)榮譽證書。志愿服務(wù)時長累計達到300小時，授予"二星志愿者"稱號，頒發(fā)榮譽證書及相應(yīng)獎品。志愿服務(wù)時長累計達到600小時，授予"三星志愿者"稱號，頒發(fā)榮譽證書及價值[X]元的獎品。志愿服務(wù)時長累計達到1000小時，授予"四星志愿者"稱號，頒發(fā)榮譽證書及價值[X]元的獎品。志愿服務(wù)時長累計達到1500小時及以上，授予"五星志愿者"稱號，頒發(fā)榮譽證書及價值[X]元的獎品。時長排名獎勵每年度末，對志愿者的志愿服務(wù)時長進行排名。排名前10%的志愿者，除授予相應(yīng)星級稱號外，額外給予[X]元的獎勵金。排名11%30%的志愿者，給予價值[X]元的學(xué)習(xí)用品或志愿服務(wù)相關(guān)裝備獎勵。

（二）志愿服務(wù)表現(xiàn)獎勵1.優(yōu)秀志愿者評選評選周期：每年進行一次優(yōu)秀志愿者評選活動。評選標(biāo)準(zhǔn)志愿服務(wù)熱情高，積極主動參與各類志愿服務(wù)活動，服務(wù)次數(shù)多。服務(wù)態(tài)度端正，認真負責(zé)，能高質(zhì)量完成志愿服務(wù)任務(wù)，受到服務(wù)對象的廣泛好評。在志愿服務(wù)過程中，展現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作精神，能夠帶動其他志愿者共同進步。具有創(chuàng)新意識，能夠為志愿服務(wù)活動提出有價值的建議和改進措施，推動志愿服務(wù)項目不斷優(yōu)化。評選程序各志愿服務(wù)項目負責(zé)人根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)，推薦本項目表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者候選人。志愿者管理部門對候選人進行資格審查和綜合評估，確定優(yōu)秀志愿者入圍名單。通過組織線上投票（占比30%）和線下評審會（占比70%）相結(jié)合的方式，最終確定優(yōu)秀志愿者名單。獎勵設(shè)置當(dāng)選優(yōu)秀志愿者，頒發(fā)榮譽證書及價值[X]元的獎品。在組織內(nèi)部進行宣傳表彰，通過官網(wǎng)、公眾號等平臺展示優(yōu)秀志愿者的先進事跡。優(yōu)先獲得參加更高層次志愿服務(wù)培訓(xùn)、交流活動以及參與重要志愿服務(wù)項目的機會。2.特殊貢獻獎勵認定情形在重大自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件的志愿服務(wù)中表現(xiàn)突出，為保護人民生命財產(chǎn)安全、維護社會穩(wěn)定做出重要貢獻。成功策劃并組織實施具有較大影響力的志愿服務(wù)項目，為提升組織的社會形象和知名度發(fā)揮關(guān)鍵作用。長期致力于志愿服務(wù)事業(yè)，在志愿服務(wù)理念傳播、隊伍建設(shè)等方面有卓越貢獻，為組織發(fā)展提供了重要支持。獎勵方式授予"杰出志愿者"稱號，頒發(fā)榮譽證書及價值[X]元的獎金。組織召開專門的表彰大會，邀請媒體進行宣傳報道，擴大影響力。根據(jù)實際情況，在個人職業(yè)發(fā)展、升學(xué)等方面提供適當(dāng)?shù)耐扑]信或證明材料支持。

（三）志愿服務(wù)項目獎勵1.項目評選評選周期：每兩年開展一次優(yōu)秀志愿服務(wù)項目評選。評選標(biāo)準(zhǔn)項目主題明確，符合社會需求和志愿服務(wù)精神，具有良好的社會效益。項目策劃科學(xué)合理，目標(biāo)清晰，實施過程規(guī)范有序，能夠有效達成預(yù)期目標(biāo)。項目具有創(chuàng)新性，在活動形式、服務(wù)內(nèi)容、運行機制等方面有獨特之處，具有示范推廣價值。項目影響力大，得到社會各界的廣泛關(guān)注和認可，形成了一定的品牌效應(yīng)。評選程序項目負責(zé)人提交志愿服務(wù)項目申報材料，包括項目策劃書、實施報告、服務(wù)對象反饋等。由組織內(nèi)的專家評審組對申報項目進行初評，篩選出入圍項目。入圍項目進行現(xiàn)場展示和答辯，評審組根據(jù)展示情況和答辯表現(xiàn)進行綜合評審，確定優(yōu)秀志愿服務(wù)項目名單。獎勵設(shè)置對優(yōu)秀志愿服務(wù)項目頒發(fā)榮譽獎牌和證書。給予項目團隊一定金額的項目發(fā)展資金支持，用于項目的持續(xù)優(yōu)化和拓展。在組織資源配置、宣傳推廣等方面給予重點傾斜，助力項目進一步發(fā)展壯大。2.項目創(chuàng)新獎勵鼓勵創(chuàng)新：對于在志愿服務(wù)項目實施過程中，提出創(chuàng)新性的思路、方法或技術(shù)，并取得良好效果的，給予相應(yīng)獎勵。獎勵方式頒發(fā)"項目創(chuàng)新獎"榮譽證書。根據(jù)創(chuàng)新成果的實際價值，給予[X]元至[X]元的創(chuàng)新獎勵金。優(yōu)先推薦該創(chuàng)新成果參加相關(guān)的志愿服務(wù)創(chuàng)新大賽或交流活動。

三、懲戒制度

（一）警告1.情形違反組織紀律，無故缺席志愿服務(wù)活動[X]次以內(nèi)。在志愿服務(wù)過程中，未按照規(guī)定佩戴志愿者標(biāo)識或未遵守基本服務(wù)規(guī)范，但情節(jié)較輕。對服務(wù)對象態(tài)度不夠熱情、耐心，引起輕微不滿，但未造成嚴重后果。2.處理方式由志愿者管理部門對其進行談話提醒，指出存在的問題，給予口頭警告。記錄在個人志愿服務(wù)檔案中，作為后續(xù)考核的參考。

（二）誡勉談話1.情形無故缺席志愿服務(wù)活動達到[X]次以上，但不足[X]次。在志愿服務(wù)活動中出現(xiàn)失誤，給服務(wù)對象或組織造成一定損失，但損失較小。與其他志愿者發(fā)生沖突，影響團隊和諧，經(jīng)批評教育后仍未改正。2.處理方式由志愿者管理部門負責(zé)人與當(dāng)事人進行誡勉談話，嚴肅指出問題的嚴重性，要求其作出書面檢討。取消該志愿者當(dāng)年度的評優(yōu)評先資格。責(zé)令其參加相關(guān)的志愿服務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力和素質(zhì)。

（三）暫停志愿服務(wù)資格1.情形無故缺席志愿服務(wù)活動超過[X]次。在志愿服務(wù)過程中，故意違反服務(wù)規(guī)定，給服務(wù)對象或組織造成較大損失。利用志愿者身份從事與志愿服務(wù)宗旨不符的活動，損害組織聲譽。出現(xiàn)嚴重違反社會公德、法律法規(guī)的行為，造成惡劣影響。2.處理方式經(jīng)志愿者管理部門研究決定，暫停其[X]個月至[X]年的志愿服務(wù)資格。在組織內(nèi)部進行通報批評，公示暫停服務(wù)資格的決定。要求其退還因志愿服務(wù)獲得的相關(guān)補貼或獎勵。暫停期間，不得參與組織內(nèi)的任何志愿服務(wù)活動。

（四）取消志愿者資格1.情形被暫停志愿服務(wù)資格后，仍不悔改，再次出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為。連續(xù)兩年考核不合格。以欺騙等不正當(dāng)手段獲取志愿者身份。2.處理方式經(jīng)組織研究決定，正式取消其志愿者資格。在組織官網(wǎng)、公眾號等平臺發(fā)布公告，聲明其不再是本組織志愿者。收回其志愿者證書、標(biāo)識等相關(guān)物品。不再受理其重新申請成為志愿者的請求。

四、獎懲程序

（一）獎勵程序1.提名推薦志愿服務(wù)活動負責(zé)人、服務(wù)對象、其他志愿者等均可根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)，提名符合條件的志愿者、志愿服務(wù)項目參與獎勵評選。各志愿服務(wù)團隊定期向志愿者管理部門推薦表現(xiàn)優(yōu)秀的個人和項目。2.審核評估志愿者管理部門收到提名推薦材料后，對相關(guān)信息進行收集、整理和核實。組織專門人員按照既定的評選標(biāo)準(zhǔn)和程序，對提名對象進行審核評估，確保評選的公正性和客觀性。3.公示表彰審核評估通過的獎勵名單在組織內(nèi)部進行公示，公示期為[X]個工作日。公示無異議后，組織召開表彰大會或通過其他適當(dāng)方式進行公開表彰，頒發(fā)獎勵證書和獎品。

（二）懲戒程序1.調(diào)查核實當(dāng)發(fā)現(xiàn)志愿者存在違規(guī)行為時，由志愿者管理部門負責(zé)進行初步調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)材料。與當(dāng)事人進行溝通，了解事情經(jīng)過，聽取其陳述和申辯。2.提出處理意見根據(jù)調(diào)查核實的情況，志愿者管理部門依據(jù)懲戒制度提出相應(yīng)的處理意見，提交組織領(lǐng)導(dǎo)審批。3.告知與執(zhí)行將處理決定以書面形式告知當(dāng)事人，說明違規(guī)事實、處理依據(jù)和結(jié)果。按照處理決定執(zhí)行相應(yīng)的懲戒措施，確保處理結(jié)果得到有效落實。4.申訴復(fù)議當(dāng)事人對處理決定不服的，可在接到處理通知后的[X]個工作日內(nèi)，向志愿者管理部門提出申訴。志愿者管理部門對申訴進行復(fù)查，必要時組織專門的復(fù)議會議，根據(jù)復(fù)查結(jié)果維持、變更或撤銷原處理決定。

五、志愿服務(wù)檔案管理1.為每位志愿者建立獨立的志愿服務(wù)檔案，詳細記錄其參與志愿服務(wù)活動的時間、內(nèi)容、表現(xiàn)、獎懲情況等信息。2.志愿服務(wù)檔案由志愿者管理部門指定專人負責(zé)管理，確保檔案信息的完整性、準(zhǔn)確性和保密性。3.志愿服務(wù)檔案作為志愿者考核評價、獎懲激勵以