美容美發(fā)行業(yè)衛(wèi)生管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)美容美發(fā)行業(yè)衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者身體健康，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于轄區(qū)內(nèi)所有從事美容美發(fā)經(jīng)營活動(dòng)的單位和個(gè)人。

二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人職責(zé)是本單位衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，對(duì)本單位的衛(wèi)生工作全面負(fù)責(zé)。建立健全衛(wèi)生管理制度，組織實(shí)施并監(jiān)督檢查。定期組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、購置和更新，保證經(jīng)營場所衛(wèi)生條件符合要求。及時(shí)處理消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生問題的投訴和舉報(bào)。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好衛(wèi)生管理工作，制定具體的衛(wèi)生管理措施并組織實(shí)施。對(duì)經(jīng)營場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。負(fù)責(zé)衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和管理，確保正常運(yùn)行。配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和情況。

三、場所衛(wèi)生要求1.選址與布局美容美發(fā)店應(yīng)選擇地勢干燥、通風(fēng)良好、給排水方便的地段。經(jīng)營場所應(yīng)設(shè)理發(fā)區(qū)、美容區(qū)、洗發(fā)區(qū)、燙染區(qū)等不同功能區(qū)域，布局合理，分隔清晰。美容美發(fā)工具、用品的存放區(qū)域應(yīng)與經(jīng)營區(qū)域分開，并有明顯標(biāo)識(shí)。2.環(huán)境衛(wèi)生保持經(jīng)營場所環(huán)境整潔，地面、墻壁、天花板等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無污垢、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。定期對(duì)經(jīng)營場所進(jìn)行清掃、消毒，保持室內(nèi)空氣清新，通風(fēng)良好，必要時(shí)應(yīng)安裝通風(fēng)換氣設(shè)備。垃圾應(yīng)及時(shí)清理，日產(chǎn)日清，垃圾桶應(yīng)加蓋，保持外觀清潔。3.采光與照明經(jīng)營場所應(yīng)有良好的采光和照明設(shè)施，自然采光不足時(shí)應(yīng)配備足夠的人工照明。理發(fā)區(qū)、美容區(qū)的照明度應(yīng)不低于150勒克斯，洗發(fā)區(qū)、燙染區(qū)的照明度應(yīng)不低于100勒克斯。4.給排水設(shè)施經(jīng)營場所應(yīng)配備完善的給排水設(shè)施，排水管道應(yīng)暢通，無堵塞、無滲漏。理發(fā)工具、美容工具的清洗池應(yīng)專用，并有明顯標(biāo)識(shí)，與污水排放系統(tǒng)相連。洗發(fā)區(qū)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的給排水設(shè)施，地面應(yīng)防滑，墻面應(yīng)防水、防霉。

四、衛(wèi)生設(shè)施要求1.清洗消毒設(shè)施應(yīng)配備專用的理發(fā)工具、美容工具清洗消毒設(shè)備，如消毒碗柜、紫外線消毒燈等。清洗消毒設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)和檢查，確保正常運(yùn)行，消毒效果符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。理發(fā)工具、美容工具應(yīng)一客一消毒，消毒后的工具應(yīng)存放在清潔、專用的容器內(nèi)。2.毛巾、衣物等用品清洗消毒設(shè)施應(yīng)配備專門的毛巾、衣物等用品清洗消毒設(shè)備，如洗衣機(jī)、烘干機(jī)、消毒柜等。毛巾、衣物等用品應(yīng)一客一換一消毒，消毒后的用品應(yīng)存放在清潔、專用的存放柜內(nèi)。3.衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施美容美發(fā)店應(yīng)配備必要的衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施，如口罩、手套、帽子等，供從業(yè)人員在工作時(shí)使用。燙發(fā)、染發(fā)區(qū)域應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的操作間，并有通風(fēng)換氣設(shè)施和防護(hù)用品，以減少有害氣體對(duì)操作人員和消費(fèi)者的危害。

五、從業(yè)人員衛(wèi)生要求1.健康檢查所有從業(yè)人員每年應(yīng)進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)從業(yè)人員應(yīng)參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于[X]學(xué)時(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生知識(shí)、職業(yè)道德等，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.個(gè)人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，操作時(shí)應(yīng)戴口罩、手套。

六、用品用具衛(wèi)生要求1.采購要求采購的美容美發(fā)用品用具應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可批件、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明等資料。不得采購和使用無衛(wèi)生許可批件、假冒偽劣產(chǎn)品。2.儲(chǔ)存要求美容美發(fā)用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)良好的倉庫內(nèi)，分類存放，并有明顯標(biāo)識(shí)。倉庫應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃、消毒，防止物品受潮、霉變、蟲蛀。3.使用要求美容美發(fā)用品用具應(yīng)在有效期內(nèi)使用，按照規(guī)定的方法和劑量使用，不得超范圍、超劑量使用。一次性用品用具應(yīng)一次性使用后銷毀，不得重復(fù)使用。

七、衛(wèi)生管理制度1.衛(wèi)生檢查制度建立衛(wèi)生檢查制度，定期對(duì)經(jīng)營場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、從業(yè)人員衛(wèi)生等。衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，并做好記錄。單位負(fù)責(zé)人應(yīng)每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)研究解決，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查。2.清洗消毒制度制定清洗消毒操作規(guī)程，明確理發(fā)工具、美容工具、毛巾、衣物等用品用具的清洗消毒方法、程序和時(shí)間。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行清洗消毒，確保消毒效果符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。做好清洗消毒記錄，記錄內(nèi)容包括清洗消毒日期、用品用具名稱、消毒方法、消毒時(shí)間、操作人員等。3.健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度組織從業(yè)人員按時(shí)參加健康檢查，建立從業(yè)人員健康檔案。定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等。做好健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)記錄，記錄內(nèi)容包括人員姓名、檢查日期、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、考試成績等。4.公共用品用具進(jìn)貨索證制度采購美容美發(fā)用品用具時(shí)，應(yīng)索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可批件、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明等資料，并建立進(jìn)貨臺(tái)賬。進(jìn)貨臺(tái)賬應(yīng)記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、進(jìn)貨日期、進(jìn)貨數(shù)量等信息。妥善保管索證資料和進(jìn)貨臺(tái)賬，保存期限不得少于[X]年。5.投訴處理制度設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生問題的投訴和舉報(bào)。對(duì)消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)應(yīng)及時(shí)受理，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)投訴舉報(bào)中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給消費(fèi)者。

八、衛(wèi)生監(jiān)督與處罰1.衛(wèi)生監(jiān)督衛(wèi)生行政部門依法對(duì)美容美發(fā)行業(yè)進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，經(jīng)營單位和個(gè)人應(yīng)積極配合，如實(shí)提供相關(guān)資料和情況。衛(wèi)生監(jiān)督人員在監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)出示執(zhí)法證件，按照規(guī)定的程序和方法進(jìn)行檢查，不得少于兩人。2.處罰措施對(duì)違反本制度的美容美發(fā)經(jīng)營單位和個(gè)人，衛(wèi)生行政部門將依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)給予行政處罰。對(duì)未取得健康合格證明從事直接為顧客服務(wù)工作的人員，責(zé)令改正，并處[X]元以上[X]元以下罰款。對(duì)未按照規(guī)定對(duì)理發(fā)工具、美容工具等用品用具進(jìn)行清洗消毒的，責(zé)令改正，并處[X]元以上[X]元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷衛(wèi)生許可證。對(duì)采購和使用無衛(wèi)生許可批件、假冒偽劣產(chǎn)品的，責(zé)令停止使用，沒收違法