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文檔簡介
生活服務平臺保證金協議編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)名稱:__________
甲方地址:__________
乙方(以下簡稱“乙方”)名稱:__________
乙方地址:__________
鑒于甲方運營生活服務平臺,為保障平臺服務質量,維護消費者權益,經甲乙雙方友好協商,達成以下協議:
一、協議目的
本協議旨在明確甲方在運營生活服務平臺過程中,收取乙方保證金的相關事宜,確保平臺服務質量和消費者權益。
二、協議背景
甲方在運營生活服務平臺過程中,為提高服務質量,對乙方進行保證金收取,以約束乙方行為,保障消費者權益。
三、保證金金額及用途
1.保證金金額:__________元。
2.保證金用途:用于保障消費者權益,解決因乙方原因導致的糾紛。
四、保證金退還
1.乙方在滿足以下條件時,甲方應退還保證金:
(1)乙方在服務過程中無違規行為;
(2)消費者對乙方服務滿意;
(3)乙方提出退還保證金申請。
2.甲方在收到乙方退還保證金申請后,經核實無誤,應在__________個工作日內退還保證金。
五、違約責任
1.乙方如違反本協議規定,導致消費者權益受損,甲方有權扣除相應保證金,用于賠償消費者損失。
2.乙方如故意隱瞞、虛構事實,導致甲方損失,乙方應承擔相應法律責任。
六、爭議解決
1.甲乙雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應友好協商解決。
2.協商不成的,任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
七、其他
1.本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
雙方的責任和義務:
編號:__________
甲方責任和義務:
1.甲方負責運營生活服務平臺,確保平臺正常運行,提供優質服務。
2.甲方有權對乙方提交的保證金進行扣除,以賠償因乙方違約造成的消費者損失。
3.甲方應定期對乙方提供的服務進行監督,確保乙方服務符合平臺規定標準。
4.甲方應在本協議約定的保證金退還條件下,及時退還乙方保證金。
5.甲方應保障消費者權益,對于因乙方服務導致的消費者投訴,甲方應積極配合處理。
6.甲方應在本協議約定的時間內,解決乙方提出的退還保證金申請。
7.甲方應遵守相關法律法規,保障乙方合法權益。
乙方責任和義務:
1.乙方應按照甲方要求提供真實、準確、完整的服務信息,不得虛構或隱瞞事實。
2.乙方應按照平臺規定標準提供服務質量,確保消費者滿意度。
3.乙方應遵守甲方制定的規章制度,不得違反平臺規定,損害消費者權益。
4.乙方應按時足額繳納保證金,不得以任何理由拒絕或拖延繳納。
5.乙方應在本協議約定的保證金退還條件下,提出退還保證金申請。
6.乙方應積極配合甲方處理因自身原因導致的消費者投訴,承擔相應責任。
7.乙方應遵守相關法律法規,不得從事違法活動。
雙方權利:
1.甲方有權對乙方提交的服務信息進行審核,確保信息真實可靠。
2.甲方有權根據乙方服務質量,調整保證金金額或暫停乙方服務。
3.甲方有權在乙方違約時,扣除相應保證金。
4.乙方有權要求甲方退還保證金。
5.乙方有權要求甲方協助處理消費者投訴。
6.甲方和乙方均有權在爭議解決過程中,請求法律援助。
雙方義務:
1.雙方應遵守本協議約定,履行各自責任和義務。
2.雙方應友好協商,解決合同履行過程中產生的爭議。
3.雙方應相互尊重,不得惡意誹謗、侮辱對方。
4.雙方應遵守國家法律法規,不得從事違法活動。
5.雙方應在本協議約定的時間內,履行各自義務,不得拖延或拒絕履行。
合同金額與支付方式:
編號:__________
一、合同總金額
1.本協議約定的保證金總額為人民幣__________元整(¥__________)。
2.該保證金總額系乙方為保障其在生活服務平臺提供服務的質量,確保消費者權益不受損害而向甲方繳納的。
二、支付方式
1.乙方應在簽署本協議之日起__________個工作日內,將保證金一次性支付至甲方指定的賬戶。
2.甲方指定的收款賬戶信息如下:
-賬戶名稱:__________
-開戶銀行:__________
-賬號:__________
-戶名聯系方式:__________
三、支付比例
1.保證金支付比例為100%,即乙方應全額支付約定的保證金金額。
2.除非本協議另有約定,乙方不得分期支付或減少支付金額。
四、支付條件
1.乙方支付保證金前,應確保款項已足額到賬。
2.乙方支付保證金后,甲方應在收到款項的當日或次個工作日內,向乙方出具相應的收款憑證。
3.乙方未在規定時間內支付保證金,甲方有權終止本協議,并依法追究乙方的法律責任。
五、額外費用
1.除非本協議另有約定,所有因支付保證金而產生的銀行手續費、匯款手續費等額外費用,均由乙方自行承擔。
2.若因乙方原因導致甲方賬戶收到錯誤的款項,乙方應承擔全部責任,并立即通知甲方采取必要措施,以糾正錯誤。
六、退款
1.在符合本協議約定的保證金退還條件時,甲方應在收到乙方退還申請后的__________個工作日內,將保證金退還至乙方指定的賬戶。
2.乙方指定的退款賬戶信息如下:
-賬戶名稱:__________
-開戶銀行:__________
-賬號:__________
-戶名聯系方式:__________
七、違約責任
1.若乙方未按照本協議約定支付保證金,甲方有權根據實際情況采取包括但不限于終止服務、扣除部分或全部保證金等措施。
2.若甲方未按照本協議約定退還保證金,乙方有權要求甲方立即退還,并承擔相應的違約責任。
違約與爭議解決機制:
編號:__________
一、違約責任
1.如乙方違反本協議約定,導致消費者權益受損或平臺服務受損,乙方應承擔相應的違約責任。
2.乙方違約行為包括但不限于:
-未按時繳納保證金;
-提供虛假服務信息;
-違反平臺規定,損害消費者權益;
-故意拖延或拒絕處理消費者投訴。
3.甲方有權根據違約行為的嚴重程度,采取以下措施:
-削減或扣除保證金;
-暫停或終止乙方在平臺的服務;
-要求乙方承擔相應的損害賠償責任;
-追究乙方相應的法律責任。
二、賠償方式
1.乙方因違約行為造成甲方損失的,應承擔全部賠償責任,包括但不限于直接損失和間接損失。
2.乙方賠償甲方損失的具體金額,應根據實際情況和損失程度由雙方協商確定。
三、爭議解決
1.甲乙雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。
2.如協商不成,任何一方均可選擇以下爭議解決方式:
-調解:雙方可共同選擇一名或多名調解員進行調解。
-仲裁:雙方可選擇仲裁機構進行仲裁,仲裁裁決為終局裁決。
-訴訟:雙方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
四、適用法律和管轄法院
1.本協議的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止,以及雙方因本協議發生的爭議,均適用中華人民共和國法律。
2.雙方因本協議發生的爭議,應提交甲方所在地人民法院管轄。
五、其他
1.本協議的違約責任和爭議解決機制是雙方在平等自愿的基礎上協商一致的結果,對雙方具有法律約束力。
2.如本協議的任何條款因與法律相抵觸而無效,不影響本協議其他條款的效力。
3.本協議的任何修改或補充,均應以書面形式進行,并由雙方簽字(或蓋章)確認。未經雙方書面同意,任何一方不得單方面修改或補充本協議。
附則:
編號:__________
一、生效條件
1.本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本協議的生效以甲乙雙方各自完成內部審批程序,并取得必要的批準文件為前提條件。
二、有效期
1.本協議的有效期為__________年,自協議生效之日起計算。
2.本協議到期后,如雙方無異議,可另行簽訂協議以延續合作關系。
三、變更
1.本協議的任何變更,必須以書面形式由甲乙雙方共同簽署,方為有效。
2.未經雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協議的條款。
四、終止
1.本協議在以下情況下可提前終止:
-雙方協商一致,簽署終止協議;
-一方違約,另一方依法通知終止;
-因不可抗力導致本協議無法履行;
-法律法規或政策變化導致本協議無法繼續履行。
2.本協議終止后,雙方應立即采取必要措施,妥善處理未完成的服務和事務。
3.本協議終止后,乙方應退還甲方保證金,甲方應在收到退款申請后的__________個工作日內退還。
五、通知
1.本協議項下的通知,應以書面形式發送至對方指定的地址。
2.通知送達時間以發送后的第一個工作日為準。
六、不可抗力
1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災害、戰爭、政府行為等。
2.發生不可抗力事件時,受影響的一方應立即通知對方,并盡力減輕損失。
3.不可抗力事件持續期間,本協議暫停履行;事件結束后,雙方應盡快恢復履行。
七、爭議解決
1.本協議的爭議解決方式與本協議“違約與爭議解決機制”部分規定相同。
八、其他
1.本協議未盡事宜,由甲乙雙方另行協商解決。
2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
3.本協議自簽訂之日起至終止日止,任何一方不得以任何理由單方面解除本協議。
附件:
編號:__________
1.需求文檔:詳細描述乙方在生活服務平臺上提供服務的具體要求,包括服務內容、服務標準、服務質量等。
2.設計方案:包括平臺界面設計、功能布局、用戶體驗設計等,旨在展示乙方對平臺設計的初步構想。
3.技術規格:詳細列出乙方提供服務的硬件、軟件、網絡等技術參數,確保服務質量和穩定性。
4.乙方營業執照復印件:證明乙方具備合法經營資格。
5.乙方法定代表人身份證明復印件:證明乙方法定代表人的身份和授權。
6.乙方授權委托書復印件:如乙方委托他人代表其簽署本協議,應提供授權委托書復印件。
7.甲方營業執照復印件:證明甲方具備合法經營資格。
8.甲方法定代表人身份證明復印件:證明甲方法定代表人的身份和授權。
9.甲方授權委托書復印件:如甲方委托他人代表其簽署本協議,應提供授權委托書復印件。
10.甲方指定收款賬戶信息:包括賬戶名稱、開戶銀行、賬號、戶名聯系方式等,用于乙方支付保證金。
11.乙方指定退款
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