專科醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)知識考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估專科醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)相關(guān)知識掌握情況，檢驗考生對遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)流程、技術(shù)規(guī)范、患者隱私保護等方面的理解與運用能力。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.專科醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的主要目的是什么？

A.提高醫(yī)院經(jīng)濟效益

B.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程

C.降低患者就醫(yī)成本

D.提升醫(yī)護人員工作滿意度（）

2.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，患者隱私保護的首要措施是什么？

A.使用非加密通信方式

B.嚴(yán)格患者信息管理制度

C.將患者信息公之于眾

D.僅限于醫(yī)護人員內(nèi)部交流（）

3.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)要求？

A.網(wǎng)絡(luò)傳輸速度快

B.設(shè)備穩(wěn)定性好

C.系統(tǒng)易用性差

D.音視頻質(zhì)量高（）

4.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，患者預(yù)約掛號通常通過哪種方式？

A.電話預(yù)約

B.網(wǎng)上預(yù)約

C.醫(yī)院現(xiàn)場預(yù)約

D.任何方式均可（）

5.專科醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，以下哪項不是常見的服務(wù)內(nèi)容？

A.在線咨詢

B.患者教育

C.醫(yī)療診斷

D.藥品銷售（）

6.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，以下哪項不是對醫(yī)護人員的要求？

A.具備專業(yè)醫(yī)療知識

B.良好的溝通能力

C.較低的學(xué)歷水平

D.良好的心理素質(zhì)（）

7.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對患者的要求？

A.嚴(yán)格遵守醫(yī)囑

B.保持良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

C.隨時準(zhǔn)備接受治療

D.購買昂貴的醫(yī)療設(shè)備（）

8.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，以下哪項不是對患者隱私的保護措施？

A.限制訪問權(quán)限

B.定期清理患者信息

C.將患者信息用于商業(yè)用途

D.對患者信息進行加密處理（）

9.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)支持要求？

A.硬件設(shè)備先進

B.軟件系統(tǒng)穩(wěn)定

C.技術(shù)更新緩慢

D.支持多種網(wǎng)絡(luò)連接方式（）

10.專科醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，以下哪項不是對醫(yī)療機構(gòu)的要求？

A.設(shè)立專門的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)部門

B.定期對醫(yī)護人員進行培訓(xùn)

C.僅限于本醫(yī)院內(nèi)部使用

D.提供全天候服務(wù)（）

11.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對患者的影響？

A.提高就醫(yī)效率

B.增加患者負(fù)擔(dān)

C.提升患者滿意度

D.便于患者管理慢性病（）

12.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的社會效益？

A.減少醫(yī)療資源浪費

B.提高醫(yī)療資源利用率

C.增加醫(yī)療機構(gòu)收入

D.促進醫(yī)療技術(shù)發(fā)展（）

13.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)面臨的主要挑戰(zhàn)？

A.技術(shù)限制

B.網(wǎng)絡(luò)安全問題

C.醫(yī)療資源分配不均

D.醫(yī)患溝通障礙（）

14.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展趨勢？

A.技術(shù)不斷進步

B.應(yīng)用范圍擴大

C.服務(wù)模式單一

D.患者需求多樣化（）

15.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對患者心理的影響？

A.增強患者信心

B.降低患者焦慮

C.增加患者孤獨感

D.提高患者生活質(zhì)量（）

16.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)護人員的影響？

A.提高工作效率

B.增加工作壓力

C.提升專業(yè)技能

D.降低職業(yè)滿意度（）

17.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療機構(gòu)的影響？

A.提高醫(yī)院聲譽

B.降低運營成本

C.增加醫(yī)療糾紛

D.促進醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新（）

18.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)在疫情防控中的作用？

A.減少人員流動

B.提高診斷效率

C.增加感染風(fēng)險

D.提升公眾健康意識（）

19.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對患者經(jīng)濟的影響？

A.降低醫(yī)療費用

B.提高醫(yī)療負(fù)擔(dān)

C.促進醫(yī)療保險發(fā)展

D.增加患者收入（）

20.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療資源的影響？

A.優(yōu)化資源配置

B.增加醫(yī)療資源需求

C.減少醫(yī)療資源浪費

D.提高醫(yī)療資源利用率（）

21.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療技術(shù)的影響？

A.推動技術(shù)創(chuàng)新

B.降低技術(shù)門檻

C.延緩技術(shù)發(fā)展

D.促進技術(shù)普及（）

22.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)患關(guān)系的影響？

A.提高醫(yī)患信任度

B.減少醫(yī)患糾紛

C.增加醫(yī)患矛盾

D.促進醫(yī)患溝通（）

23.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療服務(wù)模式的影響？

A.優(yōu)化服務(wù)流程

B.創(chuàng)新服務(wù)模式

C.限制服務(wù)范圍

D.提高服務(wù)效率（）

24.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的影響？

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.降低服務(wù)質(zhì)量

C.促進服務(wù)質(zhì)量提升

D.影響服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性（）

25.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療服務(wù)安全的影響？

A.提高醫(yī)療服務(wù)安全性

B.降低醫(yī)療服務(wù)安全性

C.促進醫(yī)療服務(wù)安全發(fā)展

D.影響醫(yī)療服務(wù)安全穩(wěn)定性（）

26.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療服務(wù)滿意度的影響？

A.提高患者滿意度

B.降低患者滿意度

C.促進醫(yī)療服務(wù)滿意度提升

D.影響醫(yī)療服務(wù)滿意度穩(wěn)定性（）

27.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療服務(wù)公平性的影響？

A.提高醫(yī)療服務(wù)公平性

B.降低醫(yī)療服務(wù)公平性

C.促進醫(yī)療服務(wù)公平性發(fā)展

D.影響醫(yī)療服務(wù)公平性穩(wěn)定性（）

28.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療服務(wù)可持續(xù)性的影響？

A.促進醫(yī)療服務(wù)可持續(xù)發(fā)展

B.降低醫(yī)療服務(wù)可持續(xù)性

C.影響醫(yī)療服務(wù)可持續(xù)性穩(wěn)定性

D.限制醫(yī)療服務(wù)可持續(xù)發(fā)展（）

29.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新的影響？

A.促進醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新

B.降低醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新

C.影響醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新穩(wěn)定性

D.限制醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新（）

30.以下哪項不是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療服務(wù)管理的影響？

A.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)管理

B.降低醫(yī)療服務(wù)管理水平

C.促進醫(yī)療服務(wù)管理發(fā)展

D.影響醫(yī)療服務(wù)管理穩(wěn)定性（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)支持主要包括哪些？

A.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

B.音視頻技術(shù)

C.數(shù)據(jù)存儲技術(shù)

D.云計算技術(shù)（）

2.專科醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的主要服務(wù)對象包括哪些？

A.常住患者

B.門診患者

C.住院患者

D.特殊患者（）

3.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，以下哪些措施有助于提高患者滿意度？

A.提供個性化的服務(wù)

B.保持良好的溝通

C.確保服務(wù)質(zhì)量

D.及時解決患者問題（）

4.以下哪些因素會影響遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的實施？

A.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

B.醫(yī)療設(shè)備

C.醫(yī)療資源

D.醫(yī)患關(guān)系（）

5.以下哪些是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中常見的患者隱私泄露風(fēng)險？

A.信息傳輸過程中被截獲

B.醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部人員泄露

C.患者主動泄露

D.系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致泄露（）

6.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，以下哪些是醫(yī)護人員應(yīng)具備的專業(yè)技能？

A.診斷能力

B.溝通能力

C.技術(shù)操作能力

D.患者教育能力（）

7.以下哪些是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中常見的醫(yī)療糾紛類型？

A.誤診

B.超范圍治療

C.患者信息泄露

D.醫(yī)療費用糾紛（）

8.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，以下哪些是醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)采取的風(fēng)險管理措施？

A.加強信息系統(tǒng)安全

B.建立健全規(guī)章制度

C.提高醫(yī)護人員素質(zhì)

D.加強患者教育（）

9.以下哪些是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療機構(gòu)管理的挑戰(zhàn)？

A.資源配置

B.技術(shù)更新

C.醫(yī)療質(zhì)量控制

D.醫(yī)患溝通（）

10.以下哪些是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療服務(wù)模式的影響？

A.創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式

B.擴大服務(wù)范圍

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.降低醫(yī)療服務(wù)成本（）

11.以下哪些是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療服務(wù)公平性的影響？

A.提高醫(yī)療服務(wù)可及性

B.降低醫(yī)療服務(wù)不平等

C.促進醫(yī)療資源均衡配置

D.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量（）

12.以下哪些是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療服務(wù)可持續(xù)性的影響？

A.促進醫(yī)療服務(wù)可持續(xù)發(fā)展

B.提高醫(yī)療服務(wù)效率

C.降低醫(yī)療服務(wù)成本

D.增加醫(yī)療服務(wù)需求（）

13.以下哪些是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新的影響？

A.推動醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新

B.降低醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新門檻

C.促進醫(yī)療服務(wù)技術(shù)發(fā)展

D.增加醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新（）

14.以下哪些是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)患關(guān)系的影響？

A.提高醫(yī)患信任度

B.促進醫(yī)患溝通

C.減少醫(yī)患矛盾

D.提升患者滿意度（）

15.以下哪些是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)在疫情防控中的重要作用？

A.降低感染風(fēng)險

B.提高診斷效率

C.優(yōu)化醫(yī)療資源配置

D.減少人員流動（）

16.以下哪些是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對患者經(jīng)濟的影響？

A.降低醫(yī)療費用

B.提高醫(yī)療服務(wù)可及性

C.促進醫(yī)療保險發(fā)展

D.提升患者生活質(zhì)量（）

17.以下哪些是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療資源的影響？

A.優(yōu)化資源配置

B.提高醫(yī)療資源利用率

C.促進醫(yī)療技術(shù)發(fā)展

D.降低醫(yī)療資源需求（）

18.以下哪些是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的影響？

A.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

B.促進醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化

C.降低醫(yī)療服務(wù)風(fēng)險

D.提升患者滿意度（）

19.以下哪些是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)療服務(wù)安全的影響？

A.提高醫(yī)療服務(wù)安全性

B.降低醫(yī)療服務(wù)風(fēng)險

C.促進醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化

D.提升患者滿意度（）

20.以下哪些是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對社會的影響？

A.促進醫(yī)療技術(shù)發(fā)展

B.提高醫(yī)療服務(wù)可及性

C.促進醫(yī)療資源均衡配置

D.增加醫(yī)療服務(wù)需求（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)是指通過______，為患者提供醫(yī)療服務(wù)的模式。

2.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的主要目的是______，提高醫(yī)療資源的利用效率。

3.在遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，______是確保患者隱私安全的關(guān)鍵措施。

4.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)支持主要包括______、音視頻技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲技術(shù)等。

5.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，患者預(yù)約掛號通常通過______的方式進行。

6.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)患溝通的渠道主要包括______、視頻通話等。

7.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)患關(guān)系的管理應(yīng)遵循______、尊重患者隱私等原則。

8.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)要求包括______、穩(wěn)定性好、易用性高等。

9.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，患者教育的內(nèi)容通常包括______、疾病預(yù)防等。

10.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療診斷通常通過______、病歷分析等方式進行。

11.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，患者教育的方法包括______、在線課程等。

12.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療資源的優(yōu)化配置主要通過______、資源共享等方式實現(xiàn)。

13.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療質(zhì)量的管理主要通過______、持續(xù)改進等方式實現(xiàn)。

14.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，患者隱私保護的關(guān)鍵措施包括______、加密通信等。

15.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療風(fēng)險的識別和防范主要通過______、風(fēng)險評估等方式實現(xiàn)。

16.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療糾紛的處理主要通過______、調(diào)解等方式實現(xiàn)。

17.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療設(shè)備的維護主要通過______、定期檢查等方式實現(xiàn)。

18.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療人員的培訓(xùn)主要通過______、專業(yè)技能培訓(xùn)等方式實現(xiàn)。

19.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療信息的記錄和存儲主要通過______、電子病歷系統(tǒng)等方式實現(xiàn)。

20.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療費用的結(jié)算主要通過______、在線支付等方式實現(xiàn)。

21.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療服務(wù)的評價主要通過______、患者滿意度調(diào)查等方式實現(xiàn)。

22.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新主要通過______、技術(shù)創(chuàng)新等方式實現(xiàn)。

23.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高主要通過______、持續(xù)改進等方式實現(xiàn)。

24.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療服務(wù)安全的保障主要通過______、安全管理制度等方式實現(xiàn)。

25.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療服務(wù)的社會效益主要體現(xiàn)在______、提高醫(yī)療服務(wù)可及性等方面。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)僅限于醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部使用。（）

2.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)可以完全替代傳統(tǒng)的面對面醫(yī)療服務(wù)。（）

3.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，患者隱私保護不需要特別重視。（）

4.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，患者的醫(yī)療信息可以公開分享。（）

5.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)護人員不需要具備良好的溝通能力。（）

6.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)可以提高醫(yī)療資源的利用效率。（）

7.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)可以減少醫(yī)療資源的浪費。（）

8.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，患者可以隨時隨地接受醫(yī)療服務(wù)。（）

9.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療質(zhì)量無法得到保證。（）

10.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)可以降低患者的就醫(yī)成本。（）

11.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，患者的隱私安全可以得到有效保障。（）

12.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)患溝通可以通過文字、圖片、語音等多種方式進行。（）

13.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療設(shè)備的維護和更新不需要及時進行。（）

14.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療人員的培訓(xùn)可以減少。（）

15.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療費用的結(jié)算可以通過線上完成。（）

16.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療服務(wù)的評價可以通過患者反饋來進行。（）

17.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療糾紛的處理可以通過線上進行。（）

18.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)可以完全消除地域限制。（）

19.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療資源的分配更加公平。（）

20.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)是社會發(fā)展的必然趨勢。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請闡述專科醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)在提升醫(yī)療服務(wù)可及性方面的作用和意義。

2.分析遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)在保障患者隱私安全方面可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

3.結(jié)合實際案例，討論遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)在疫情防控中的應(yīng)用及其對公共衛(wèi)生體系的影響。

4.探討專科醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展趨勢，以及如何推動其可持續(xù)發(fā)展。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某專科醫(yī)院引入遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，為偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者提供在線咨詢和診斷服務(wù)。請分析以下情況：

（1）該醫(yī)院在實施遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)過程中遇到了哪些技術(shù)和管理方面的挑戰(zhàn)？

（2）針對上述挑戰(zhàn)，該醫(yī)院采取了哪些措施來確保遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的順利進行？

（3）該醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)實施后的效果如何？對患者、醫(yī)護人員和醫(yī)院自身有何影響？

2.案例題：

某專科醫(yī)院通過遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺，為患有罕見病的患者提供專業(yè)的診斷和治療方案。請分析以下情況：

（1）該醫(yī)院如何利用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺，為罕見病患者提供高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)？

（2）遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)在幫助罕見病患者方面有哪些優(yōu)勢和局限性？

（3）該醫(yī)院如何通過遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，提升其在罕見病領(lǐng)域的專業(yè)聲譽和品牌影響力？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.B

2.B

3.C

4.B

5.D

6.C

7.A

8.D

9.A

10.C

11.A

12.A

13.A

14.A

15.B

16.A

17.B

18.D

19.B

20.A

21.A

22.B

23.A

24.A

25.A

二、多選題

1.ABD

2.ABD

3.ABD

4.ABD

5.ABD

6.ABD

7.ABD

8.ABD

9.ACD

10.ABD

11.ABC

12.ABC

13.ABD

14.ABD

15.ABD

16.ABC

17.ABC

18.ABD

19.ABD

20.ABC

三、填空題

1.網(wǎng)絡(luò)通信

2.提高醫(yī)療服務(wù)可及性

3.信息管理制度

4.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

5.網(wǎng)上預(yù)約

6.文字、圖片、語音

7.尊重患者隱私

8.網(wǎng)絡(luò)傳輸速度快

9.患者教育

10.診斷、病歷分析

11.在線咨詢、在線課程

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