學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁廣東文藝職業學院

《當代西方行政改革問題研究》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共危機管理是公共管理的重要內容之一。在應對公共危機時，以下哪種策略是最為關鍵的？（）A.迅速制定應急預案B.及時公開危機信息C.成立專門的危機管理小組D.加強危機后的恢復和重建工作2、對于公共部門的人力資源培訓，以下關于培訓需求分析的內容，哪一項是準確的？（）A.只包括組織層面的需求分析，不考慮個人層面的需求B.重點分析員工現有的知識和技能水平，忽略未來工作的要求C.涵蓋組織發展戰略、崗位要求和員工個人發展等多方面的需求D.培訓需求分析主要依靠主觀判斷，不需要進行客觀的調查和評估3、公共部門的戰略管理包括戰略規劃、實施和評估等環節。在制定公共部門戰略時，首要考慮的因素是？（）A.內部資源B.外部環境C.組織文化D.領導意愿4、公共管理中的績效管理與目標管理密切相關，以下關于績效管理與目標管理關系的描述，錯誤的是：（）A.目標管理是績效管理的基礎B.績效管理是目標管理的延伸和發展C.目標管理側重于過程控制，績效管理側重于結果評估D.兩者相互融合，共同促進組織績效的提升5、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見且難以克服？（）A.利益沖突B.習慣和傳統C.認知障礙D.資源限制6、在公共危機管理中，媒體的作用不容忽視。以下哪種媒體在危機傳播中更具權威性？（）A.社交媒體B.傳統媒體C.自媒體D.以上都不對7、在公共管理中，政府職能轉變是重要改革方向。以下關于政府職能轉變的重點，表述不準確的是（）A.從管理型政府向服務型政府轉變B.從微觀管理向宏觀調控轉變C.從重視經濟職能向重視社會職能轉變D.從政府主導一切向完全放權于市場轉變8、公共組織的變革過程通常包括解凍、變革和再凍結三個階段。以下哪個階段是變革的關鍵階段？（）A.解凍B.變革C.再凍結D.以上都是9、公共政策制定過程中，需要進行充分的政策分析。以下關于政策分析方法的描述，不準確的是（）A.成本效益分析側重于評估政策的經濟效果B.倫理分析關注政策的道德合理性C.系統分析主要用于分析政策的內部結構和關系D.定性分析比定量分析更能準確預測政策效果10、公共管理中的決策過程需要科學的方法和程序。以下關于公共管理決策的特點，不準確的是（）A.決策主體的多元化B.決策影響的廣泛性C.決策過程的簡單化D.決策環境的復雜性11、在公共危機管理的恢復階段，以下關于恢復工作重點的描述，哪一個是準確的？（）A.恢復工作的重點是盡快恢復基礎設施和公共服務，對受災群眾的心理輔導不重要B.恢復工作應注重經濟恢復，其他方面如社會秩序和生態環境可以暫時忽略C.恢復工作要全面考慮物質、社會、經濟和環境等多個方面，實現可持續的恢復D.恢復工作主要依靠政府的力量，社會組織和公眾的參與作用不大12、公共政策的執行過程中會受到多種因素的影響，以下哪項不是影響公共政策有效執行的主要因素？（）A.政策目標的明確性B.執行機構的能力C.政策對象的接受程度D.政策制定者的個人偏好13、公共組織的協調機制對于提高組織效率和協同工作能力至關重要。以下哪種協調機制更適用于解決跨部門的復雜問題？（）A.命令式協調B.協商式協調C.信息溝通式協調D.以上都是14、公共部門人力資源管理具有其獨特性，以下對公共部門人力資源管理特點的描述，正確的是（）A.公共部門人力資源管理更注重經濟效益B.公共部門人力資源管理的約束機制相對寬松C.公共部門人力資源管理強調政治回應性和社會公平D.公共部門人力資源的流動頻率高于企業15、公共管理中的政策執行偏差是常見現象。以下哪種情況不屬于政策執行偏差？（）A.政策執行者對政策理解有誤B.政策執行過程中遇到不可抗力因素C.政策執行者為謀取私利故意曲解政策D.政策執行所需資源不足16、公共管理中的績效管理旨在提高公共部門的工作效率和效果。以下哪種績效評估方法更側重于對工作過程的評估？（）A.目標管理法B.關鍵績效指標法C.平衡計分卡法D.360度評估法17、政府在公共管理中扮演著主導角色，以下關于政府職能轉變的方向，正確的是：（）A.從管理型政府向服務型政府轉變B.弱化政府在經濟領域的宏觀調控職能C.減少政府在社會事務中的參與度D.政府職能應更加側重于直接干預市場18、公共管理中的風險評估對于預防和應對風險具有重要作用。以下哪種風險評估方法更注重對風險可能性和影響程度的量化分析？（）A.定性評估B.定量評估C.綜合評估D.專家評估19、公共管理中的績效管理文化對于績效目標的實現具有重要影響。在一個強調績效的公共組織中，以下哪種文化元素最能促進員工積極追求高績效？（）A.獎勵與懲罰分明B.持續學習與改進C.公平公正的評價D.高層領導的示范20、在公共組織管理中，以下哪種組織結構更有利于提高組織的靈活性和適應性？（）A.直線職能制B.事業部制C.矩陣制D.委員會制二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細分析公共管理中的公共政策的執行中的信息不對稱問題，探討信息不對稱對政策執行的影響和解決對策，提高政策執行的效率和效果。2、（本題5分）闡述公共管理中的公共政策執行偏差的表現形式、原因及糾正措施，分析如何提高公共政策執行的有效性和準確性。3、（本題5分）請分析公共管理中的行政監督體系，包括內部監督和外部監督，闡述其構成、作用和存在的問題，并探討如何完善這一監督體系。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某城市的公共文化活動場所無障礙設施建設不足，影響特殊群體參與。請研究如何完善無障礙設施。2、（本題5分）某城市計劃建設一個大型公園，以提升居民生活質量。但在規劃過程中，周邊居民擔心公園建設會影響他們的生活，如噪音、交通等。分析政府應如何與居民溝通協商，制定合理的規劃方案。3、（本題5分）某地區的農村電商服務站點運營困難，服務功能未充分發揮。請分析原因并提出發展對策。4、（本題5分）某社區的公共活動場所被私人侵占，用于搭建違章建筑。相關部門執法困難。請分析原因并提出解決辦法。5、（本題5分）某城市的老舊小區加裝電梯工作推進困難，居民意見不統一。分析政府應如何協調各方，推動加裝電梯工作的開展。四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10