綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過規(guī)定時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A:繼續(xù)使用，定期檢查

B:延長(zhǎng)使用年限，不進(jìn)行檢查

C:立即停運(yùn)，申請(qǐng)報(bào)廢

D:延長(zhǎng)使用年限，增加檢查頻率

正確答案：C2.電梯安全管理人員在審核電梯的應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，應(yīng)確保預(yù)案內(nèi)容符合以下哪項(xiàng)要求？

A.簡(jiǎn)單易懂

B.實(shí)用性強(qiáng)

C.完善無遺漏

D.便于操作

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在異物時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A.忽略，認(rèn)為不影響使用

B.立即清理，確保安全

C.告知乘客自行清理

D.等待下次檢查時(shí)處理

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作后的注意事項(xiàng)？

A.確認(rèn)電梯門已關(guān)閉

B.確認(rèn)電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

C.確認(rèn)電梯操作人員已離開電梯

D.確認(rèn)電梯內(nèi)有乘客

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)后，應(yīng)當(dāng)：

A:將檢驗(yàn)報(bào)告張貼在電梯內(nèi)

B:將檢驗(yàn)報(bào)告存檔備查

C:通知電梯司機(jī)

D:以上都對(duì)

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在噪聲過大問題時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的處理方法？

A.忽略問題

B.認(rèn)真聽取乘客投訴，并檢查電梯噪聲來源

C.責(zé)備乘客

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：B7.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯的安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的哪些信息進(jìn)行記錄？（）

A:電梯的使用情況和維護(hù)記錄

B:電梯的故障處理過程和結(jié)果

C:電梯的日常巡查記錄

D:所有以上選項(xiàng)

正確答案：D8.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.立即啟動(dòng)救援程序

B.首先通知電梯維修人員

C.等待乘客自行撤離

D.封鎖電梯，避免人員傷亡

正確答案：D9.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)不是電梯緊急操作裝置的一部分？

A:緊急電源

B:應(yīng)急照明

C:緊急通訊

D:緊急制動(dòng)

正確答案：C10.電梯的安全標(biāo)志和警示標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)清晰可見，易于識(shí)別。這些標(biāo)識(shí)包括（）、安全使用說明和安全注意事項(xiàng)等。

A:電梯制造單位名稱

B:電梯注冊(cè)代碼

C:電梯安全負(fù)責(zé)人姓名

D:電梯維保單位聯(lián)系方式

正確答案：ABC11.電梯安全管理人員在審查電梯的應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，以下哪項(xiàng)不符合要求？

A.預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急救援的組織和職責(zé)

B.預(yù)案應(yīng)詳細(xì)記錄應(yīng)急救援的程序

C.預(yù)案應(yīng)由電梯使用單位負(fù)責(zé)人簽字

D.預(yù)案的有效期應(yīng)為一年

正確答案：D12.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的哪些部件進(jìn)行定期檢查？（多選）

A:曳引輪和導(dǎo)向輪

B:鋼絲繩和滑輪組

C:導(dǎo)軌和導(dǎo)靴

D:電氣控制系統(tǒng)和線路連接

正確答案：ABCD13.電梯安全管理人員在接到緊急報(bào)警時(shí)，應(yīng)采取的行動(dòng)是（）。

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況

B.詢問報(bào)警人詳細(xì)情況后再做決定

C.直接聯(lián)系專業(yè)救援隊(duì)伍

D.根據(jù)報(bào)警內(nèi)容判斷是否需要出動(dòng)

正確答案：A,C,D14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時(shí)，以下哪種情況不屬于緊急處理措施？

A:立即停止使用電梯

B:封鎖電梯，并設(shè)置警示標(biāo)志

C:通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

D:等待乘客自行解決

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)是檢查電梯曳引機(jī)的方法？

A.觀察曳引機(jī)表面是否有磨損痕跡

B.檢查曳引機(jī)是否有過熱現(xiàn)象

C.檢查曳引機(jī)是否能夠正常啟動(dòng)和停止電梯

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在檢查電梯底坑時(shí)，應(yīng)確保哪些安全措施得到執(zhí)行？

A:底坑防護(hù)網(wǎng)

B:底坑照明

C:底坑排水系統(tǒng)

D:所有以上選項(xiàng)

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的控制系統(tǒng)？

A.控制器是否工作正常

B.電氣線路是否老化

C.電梯的照明是否完好

D.電梯的限速器是否工作正常

正確答案：C18.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯操作注意事項(xiàng)？

A:遵守操作規(guī)程

B:注意個(gè)人安全

C:嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙

D:電梯轎廂內(nèi)禁止堆放雜物

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備損壞，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.立即更換

B.留待下次檢查

C.通知維修人員

D.不予理會(huì)

正確答案：C20.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪種措施是正確的？

A.使用電梯逃生

B.使用消防電梯逃生

C.等待消防人員到來

D.以上都是

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)的電梯維護(hù)保養(yǎng)周期不包括：

A.每月至少一次

B.每季度至少一次

C.每半年至少一次

D.每年至少一次

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異物時(shí)，應(yīng)（）。

A.封鎖電梯，防止異物對(duì)電梯造成損害

B.立即清理異物

C.通知乘客自行清理

D.等待電梯維保單位處理

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種情況屬于緊急停梯？

A:電梯門關(guān)閉但無法打開

B:電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常振動(dòng)

C:電梯轎廂內(nèi)有人被困

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急呼叫系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A.呼叫按鈕是否靈敏

B.呼叫按鈕的標(biāo)識(shí)是否清晰

C.呼叫系統(tǒng)是否與監(jiān)控中心連接

D.呼叫按鈕的顏色

正確答案：D25.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，若發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)箱存在異響，應(yīng)（）。

A:忽略此情況

B:停止操作，檢查原因

C:繼續(xù)操作，觀察是否影響使用

D:向上級(jí)匯報(bào)，等待指令

正確答案：B26.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)采取的措施是（）。

A:立即解決投訴問題

B:向上級(jí)報(bào)告投訴情況

C:記錄投訴內(nèi)容并跟蹤處理結(jié)果

D:忽視乘客投訴

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即制止并教育

B:忽略違規(guī)操作

C:報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D:以上都可以

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)確保電梯在緊急情況下能夠：

A:自動(dòng)停止

B:保持運(yùn)行

C:自動(dòng)上升

D:自動(dòng)下降

正確答案：A29.電梯轎廂內(nèi)部應(yīng)設(shè)置（）裝置，以便乘客在緊急情況下能夠快速逃生。

A:緊急照明

B:警示標(biāo)志

C:緊急出口指示燈

D:安全提示標(biāo)志

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.預(yù)防為主，安全第一

B.隨時(shí)待命，快速響應(yīng)

C.以保養(yǎng)為主，維修為輔

D.以維修為主，保養(yǎng)為輔

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患，如果不及時(shí)消除可能對(duì)公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。

答案：×2.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客亂按按鈕時(shí)，應(yīng)耐心解釋并引導(dǎo)正確使用。

答案：√3.在發(fā)生電梯事故后，只有緊急救援和應(yīng)急處置才是關(guān)鍵措施，不包括調(diào)查處理和預(yù)防措施。（）

答案：×4.對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，沒有整改措施和整改責(zé)任人說明。

答案：×5.對(duì)于常見的電梯安全隱患，整改和消除不需要進(jìn)行書面記錄。

答案：×6.對(duì)已存在重大火災(zāi)隱患的單位在未整改完成之前不需要再進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（答案：×）需要進(jìn)行持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以跟蹤整改情況并制定應(yīng)對(duì)策略。避免出現(xiàn)安全隱患反復(fù)整改的情況。

答案解析：在存在重大火災(zāi)隱患的單位中，需要進(jìn)行持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以確認(rèn)隱患的消除狀態(tài)和處理方案，并及時(shí)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)急預(yù)案。7.對(duì)發(fā)生的事故和安全隱患應(yīng)及時(shí)整改，不能拖延處理時(shí)間。

答案：√8.對(duì)于出現(xiàn)電梯問題的樓宇或區(qū)域，可能需要進(jìn)行聯(lián)合排查和整治。（）

答案：√9.安全帶和安全門的使用應(yīng)在特定環(huán)境下進(jìn)行，不應(yīng)隨意撤除或變動(dòng)。

答案：×10.對(duì)于重大的消防隱患單位，不僅要責(zé)令其立即整改，還應(yīng)考慮在必要時(shí)限制其相關(guān)設(shè)備的使用或停止服務(wù)。（）

答案：×11.在處理電梯故障時(shí)，救援人員必須穿著合適的防護(hù)裝備，如防護(hù)服、防毒面具等。（）

答案：√12.電梯安全管理人員的培訓(xùn)應(yīng)包括提高應(yīng)急處理能力、熟悉消防設(shè)備的使用等。（√）

答案：√13.火災(zāi)事故應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當(dāng)在每個(gè)建筑物中都應(yīng)有詳盡的記錄和說明。（）

答案：√14.對(duì)于某些電梯安全隱患，僅依賴內(nèi)部排查和整改措施就能完全解決。（×）

答案：×15.安全規(guī)章制度只應(yīng)用于企業(yè)高層管理人員的管理工作中。

答案：×16.在日常工作中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告？——√

答案：√，這是維護(hù)電梯安全的重要環(huán)節(jié)。17.在處理緊急情況下，使用電梯人員的安全優(yōu)先級(jí)高于一般工作指令的優(yōu)先級(jí)。

答案：√18.對(duì)于高層電梯設(shè)備的安全使用，只需要在樓層范圍內(nèi)合理調(diào)度和引導(dǎo)乘客即可。

答案：×19.電梯的照明設(shè)備在夜間運(yùn)行時(shí)不需要開啟。

答案：×20.在進(jìn)行電梯維修或檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)備問題應(yīng)立即報(bào)告？

答案：√21.緊急情況下，使用三角鑰匙開啟層門或轎門時(shí)，應(yīng)當(dāng)小心謹(jǐn)慎。

答案：√22.在維修電梯時(shí)，可以在廳門和梯門開啟的情況下進(jìn)行。

答案：×23.沒有有效的應(yīng)急救援設(shè)備和演練，就不會(huì)真正提高火災(zāi)防范能力。（）

答案：×24.不符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的電氣控制系統(tǒng)未采取隔離措施屬于安全操作中潛在的重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

答案：√25.對(duì)于電梯事故的處理，首要任務(wù)是立即停止電梯運(yùn)行并進(jìn)行救援。()

答案：√26.在電梯安全管理中，對(duì)于涉及到的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和操作規(guī)程應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定期更新和培訓(xùn)。

答案：√27.在進(jìn)行電梯檢修或清潔時(shí)，不能擅自停用緊急呼叫系統(tǒng)。

答案：×28.電梯機(jī)房無人值守可以減少安全管理人員的日常巡檢次數(shù)。（）

答案：×29.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備滅火器等消防器材，并確保其在有效期內(nèi)。

答案：√30.在安裝或維護(hù)電梯時(shí)，電氣部分需要特別注意安全措施嗎？

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯鋼絲繩磨損嚴(yán)重的情況下應(yīng)采取的措施。

答案：處理電梯鋼絲繩磨損嚴(yán)重的措施包括：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，避免事故發(fā)生；

（2）通知維護(hù)人員進(jìn)行檢查和維護(hù)；

（3）更換磨損嚴(yán)重的鋼絲繩，確保電梯安全運(yùn)行；

（4）加強(qiáng)對(duì)電梯鋼絲繩的日常檢查和維護(hù)。2.如何處理電梯安全管理人員在工作中遇到的問題？

答案：處理電梯安全管理人員在工作中遇到的問題可以采取以下方法：

（1）了解問題原因，分析問題性質(zhì)；

（2）尋求相關(guān)部門或?qū)＜規(guī)椭餐鉀Q問題；

（3）制定解決方案，確保問題得到有效解決；

（4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似問題再次發(fā)生；

（5）與同事保持溝通，共同提高工作效率。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯更新改造中的利益沖突及解決方法。

答案：利益沖突可能包括：個(gè)人利益與公共利益的沖突、局部利益與整體利益的沖突。解決方法包括：公開透明地分享信息，尋求第三方意見，確保決策的公正性；在滿足安全標(biāo)準(zhǔn)的前提下，盡量平衡各方利益，避免過度追求某一方的利益。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯使用單位的安全管理人員進(jìn)行績(jī)效考核。

答案：績(jī)效考核方法包括：

（1）制定績(jī)效考核指標(biāo)；

（2）對(duì)安全管理人員的工作進(jìn)行評(píng)估；

（3）對(duì)安全管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲；

（4）對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行反饋和指導(dǎo)；

（5）對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行完善和改進(jìn)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在遇到火災(zāi)或其他緊急情況時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)步驟是什么？

答案：行動(dòng)步驟包括：

（1）立即啟動(dòng)電梯緊急報(bào)警裝置，并嘗試安撫乘客；

（2）使用電梯內(nèi)消防器材，如滅火器，進(jìn)行初期滅火；

（3）關(guān)閉電梯電源，防止火勢(shì)蔓延；

（4）指導(dǎo)乘客使用緊急逃生設(shè)備，如應(yīng)急錘、安全帶等；

（5）協(xié)助消防人員進(jìn)入電梯，提供必要的信息和幫助。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，被困人員無法通過轎廂內(nèi)的緊急電話聯(lián)系到物業(yè)管理人員。請(qǐng)問，作為電梯安全管理人員，應(yīng)如何處理這一緊急情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知物業(yè)管理人員；

（2）通過電梯監(jiān)控設(shè)備確認(rèn)被困人員位置，并保持與被困人員的通話，安撫其情緒；

（3）聯(lián)系專業(yè)救援人員，等待救援；

（4）救援結(jié)束后，對(duì)電梯進(jìn)行檢查，確保其恢復(fù)正常運(yùn)行。

總結(jié)：作為電梯安全管理人員，在遇到電梯被困的緊急情況時(shí)，應(yīng)迅速采取有效措施，確保被困人員的安全。2.某辦公樓電梯在日常維護(hù)中發(fā)現(xiàn)，電梯的轎廂內(nèi)部照明不均勻，存在局部過亮或過暗的現(xiàn)象。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在處理此類問題時(shí)應(yīng)首先考慮的解決方案，并給出理由。

答案：

（1）檢查電梯轎廂內(nèi)部的照明燈具是否損壞，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換。

（2）調(diào)整電梯轎廂內(nèi)部的照明控制系統(tǒng)，確保照明均勻且符合標(biāo)準(zhǔn)。

（3）檢查電梯轎廂內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)是否正常，以保證乘客的舒適度。

總結(jié)：辦公樓的電梯轎廂內(nèi)部照明不均勻會(huì)影響乘客的使用體驗(yàn)，安全管理人員應(yīng)首先考慮更換損壞的燈具、調(diào)整照明控制系統(tǒng)以及檢查通風(fēng)系統(tǒng)，以提高乘客的舒適度和安全性。3.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)轎廂門關(guān)閉不嚴(yán)。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，未對(duì)轎廂門進(jìn)行檢查，僅對(duì)電梯內(nèi)部