運輸企業應急救援預案?一、總則（一）目的為有效應對運輸過程中可能發生的各類突發事件，最大限度地減少事故造成的人員傷亡、財產損失和社會影響，保障運輸安全和正常運營秩序，特制定本應急救援預案。

（二）適用范圍本預案適用于本運輸企業所從事的各類貨物運輸、旅客運輸等業務活動中發生的突發事件應急救援工作，包括但不限于交通事故、自然災害、公共衛生事件以及其他不可抗力因素引發的緊急情況。

（三）工作原則1.以人為本，安全第一：把保障人民群眾的生命安全和身體健康放在首位，切實加強應急救援人員的安全防護，最大程度地減少事故造成的人員傷亡和危害。2.預防為主，防救結合：堅持預防與應急相結合，常態與非常態相結合，做好預防、預測、預警和預報工作，做好常態下的風險評估、物資儲備、隊伍建設、完善裝備、預案演練等工作。3.統一領導，分級負責：在本企業應急救援指揮中心的統一領導下，各部門、各崗位按照各自職責和權限，負責有關突發事件的應急管理和應急處置工作。4.快速反應，協同應對：加強應急處置隊伍建設，建立健全快速反應機制，提高應急處置能力。各部門、各崗位要密切配合，協同應對，形成應急救援合力。5.科學施救，降低損失：充分發揮專業救援力量的作用，運用先進的應急救援技術和裝備，科學合理地開展應急救援工作，避免盲目施救，努力降低事故損失。

二、應急救援組織機構及職責（一）應急救援指揮中心成立以企業主要負責人為組長，各分管領導為副組長，各相關部門負責人為成員的應急救援指揮中心（以下簡稱"指揮中心"）。指揮中心下設辦公室，負責日常工作的協調和聯絡，辦公室設在安全管理部門。

（二）指揮中心職責1.全面負責本企業應急救援工作的指揮、協調和決策。2.制定和修訂本企業應急救援預案，組織開展應急演練。3.及時掌握突發事件的發展態勢，協調各方面資源，下達應急救援指令。4.負責向上級主管部門和相關政府部門報告突發事件情況，配合政府部門開展應急救援工作。5.組織對突發事件的調查處理，總結經驗教訓，提出改進措施。

（三）各成員職責1.組長職責全面負責應急救援指揮中心的工作，是應急救援工作的第一責任人。組織制定和修訂應急救援預案，審批應急救援工作方案。負責指揮和協調應急救援工作，決定應急救援的重大事項。及時向上級主管部門和相關政府部門報告突發事件情況，負責與外部救援力量的協調溝通。2.副組長職責協助組長開展應急救援指揮工作，負責分管領域的應急救援工作的組織協調。組織制定分管領域的應急救援工作方案，落實應急救援措施。及時掌握分管領域突發事件的發展態勢，向組長報告并提出建議。參與應急救援工作的決策，協助組長指揮應急救援行動。3.成員職責負責本部門應急救援工作的組織實施，落實指揮中心下達的應急救援指令。及時收集、報告本部門相關突發事件信息，配合指揮中心開展應急救援工作。組織開展本部門應急救援知識培訓和應急演練，提高部門員工的應急處置能力。協助其他部門做好應急救援工作，提供必要的支持和保障。

三、預防與預警（一）預防措施1.加強安全教育培訓，提高全體員工的安全意識和應急處置能力。定期組織安全培訓、應急演練等活動，使員工熟悉應急救援程序和方法。2.建立健全安全管理制度，加強運輸車輛、設備的日常維護保養和安全檢查，確保車輛、設備處于良好運行狀態。3.嚴格落實安全生產責任制，明確各崗位的安全職責，加強對運輸過程的全程監控，及時發現和消除安全隱患。4.加強與氣象、交通等部門的溝通協調，及時獲取災害性天氣、道路路況等信息，提前做好防范措施。5.做好應急物資儲備工作，配備必要的救援設備、器材、藥品、防護用品等，并定期進行檢查、維護和更新，確保物資完好有效。

（二）預警機制1.建立健全突發事件預警信息收集、分析、報告和發布制度。各部門要指定專人負責收集相關信息，及時上報指揮中心。2.對收集到的信息進行分析評估，判斷突發事件的可能性和危害程度。根據評估結果，及時發布預警信息，預警級別分為一般（Ⅳ級）、較重（Ⅲ級）、嚴重（Ⅱ級）和特別嚴重（Ⅰ級）四級，分別用藍色、黃色、橙色和紅色表示。3.預警信息發布后，各部門要立即采取相應的防范措施，加強對運輸車輛、人員的監控，做好應急準備工作。

四、應急響應（一）響應分級根據突發事件的危害程度、影響范圍和發展態勢，將應急響應分為四級：Ⅰ級響應、Ⅱ級響應、Ⅲ級響應和Ⅳ級響應。1.Ⅰ級響應：突發事件造成特別重大人員傷亡、財產損失或社會影響，需要國家或省級政府部門進行應急處置的，啟動Ⅰ級響應。2.Ⅱ級響應：突發事件造成重大人員傷亡、財產損失或較大社會影響，需要市級政府部門進行應急處置的，啟動Ⅱ級響應。3.Ⅲ級響應：突發事件造成較大人員傷亡、財產損失或一定社會影響，需要縣級政府部門進行應急處置的，啟動Ⅲ級響應。4.Ⅳ級響應：突發事件造成一般人員傷亡、財產損失或局部社會影響，由本企業應急救援指揮中心負責進行應急處置的，啟動Ⅳ級響應。

（二）響應程序1.突發事件報告發生突發事件后，現場人員應立即報告本部門負責人，部門負責人接到報告后，應在第一時間報告指揮中心辦公室。指揮中心辦公室接到報告后，應立即向指揮中心組長報告，并按照規定及時向上級主管部門和相關政府部門報告。報告內容應包括突發事件發生的時間、地點、性質、危害程度、發展態勢、已采取的措施等。2.應急響應啟動指揮中心組長接到報告后，應立即組織召開緊急會議，對突發事件進行評估，確定應急響應級別，啟動相應的應急救援預案。應急救援指揮中心各成員按照職責分工，迅速開展應急救援工作。3.應急處置措施現場救援：迅速組織應急救援隊伍趕赴事故現場，開展現場救援工作，搶救受傷人員，控制事故擴大。醫療救治：及時聯系醫療機構，對受傷人員進行救治。交通管制：根據事故情況，配合交警部門實施交通管制，確保救援通道暢通。信息發布：及時、準確地向社會發布突發事件信息，回應社會關切，穩定公眾情緒。后勤保障：做好應急救援物資、設備、器材的供應和調配工作，保障應急救援工作的順利進行。4.應急響應升級在應急救援過程中，如發現突發事件的危害程度、影響范圍和發展態勢超出原應急響應級別，指揮中心應及時向上級主管部門和相關政府部門報告，請求升級應急響應級別，并按照上級要求開展應急救援工作。5.應急響應終止突發事件得到有效控制，危害消除后，由指揮中心組長決定終止應急響應。應急響應終止后，應及時做好善后處理工作，總結經驗教訓，對應急救援預案進行修訂完善。

五、應急救援保障（一）應急救援隊伍1.組建以駕駛員、押運員、安全管理人員等為主體的應急救援隊伍，定期組織培訓和演練，提高應急救援能力。2.與專業救援隊伍建立聯系，簽訂應急救援協議，確保在突發事件發生時能夠及時獲得外部支持。

（二）應急救援物資和設備1.配備必要的應急救援物資和設備，如滅火器、急救箱、擔架、警示標志、照明設備等，并定期進行檢查、維護和更新，確保物資完好有效。2.根據運輸業務特點，配備相應的防護用品，如防護服、防護手套、防毒面具等，保障應急救援人員的人身安全。

（三）通信與信息保障1.建立健全應急救援通信聯絡機制，確保指揮中心與各部門、各應急救援隊伍之間通信暢通。2.配備必要的通信設備，如對講機、手機、衛星電話等，并保持設備電量充足、信號良好。3.建立應急救援信息管理系統，及時收集、整理、分析和發布突發事件信息，為應急救援決策提供依據。

（四）交通運輸保障1.確保應急救援車輛性能良好，隨時處于待命狀態。2.合理安排應急救援車輛的調度，優先保障應急救援物資和人員的運輸。3.與交通部門保持密切聯系，協調解決應急救援過程中的交通問題。

（五）醫療衛生保障1.與附近的醫療機構建立聯系，確保在突發事件發生時能夠及時獲得醫療救治支持。2.配備必要的醫療急救設備和藥品，如救護車、心電圖機、氧氣袋等，并定期進行檢查、維護和更新。3.組織應急救援人員參加醫療急救知識培訓，提高現場醫療急救能力。

六、后期處置（一）善后處理1.對傷亡人員進行妥善安置，做好傷亡人員家屬的安撫工作。2.對受損的車輛、設備、設施等進行修復或更換，盡快恢復正常運營。3.清理事故現場，消除事故影響，確保周邊環境安全。

（二）保險理賠及時與保險公司取得聯系，協助傷亡人員家屬和受損單位辦理保險理賠手續，爭取最大程度的保險賠償。

（三）調查與總結1.配合政府有關部門對突發事件進行調查，查明事故原因、經過和損失情況，認定事故責任。2.組織召開應急救援工作總結會議，分析評估應急救援工作的成效與不足，總結經驗教訓，提出改進措施和建議。3.根據調查結果和總結會議精神，對應急救援預案進行修訂完善，提高預案的科學性、實用性和可操作性。

七、培訓與演練（一）培訓1.制定應急救援培訓計劃，定期組織全體員工參加應急救援知識培訓，培訓內容包括突發事件的預防、預警、應急處置程序、救援技能等。2.針對不同崗位的特點，開展針對性的培訓，如駕駛員的應急駕駛技能培訓、押運員的危險貨物應急處置培訓、安全管理人員的應急指揮能力培訓等。3.邀請專業人員進行授課，提高培訓的專業性和實效性。

（二）演練1.制定應急演練計劃，定期組織開展應急演練活動，演練內容包括交通事故應急演練、火災事故應急演練、自然災害應急演練等。2.演練結束后，及時對應急演練進行評估總結，針對演練中存在的問題，提出改進措施和建議，不斷完善應急救援預案和應急處置措施。3.通過演練，檢驗和提高應急救援隊伍的實戰能力、各部門之間的協同配合能力以及員工的應急處置能力。

八、附則（一）預案管理1.本預案由本企業應急救援指揮中心負責修訂和